暖场技巧

暖场技巧

暖场技巧是指在培训、会议或讲座等场合，通过一系列互动和活动，帮助参与者调整状态、消除陌生感、增强参与感，从而为接下来的主要内容做好铺垫和准备的技巧。这一技巧在企业培训、团队建设和公共演讲中尤为重要，能够有效提高学员的学习积极性和参与度。随着现代教育理念的发展，暖场技巧逐渐演变为一门独立的学科，受到培训师和讲师的广泛重视。

李想：TTT——培训师培训之精彩呈现

【课程背景】培训是企业的管理职能，是企业发展的原动力。松下幸之助说：出产品之前先出人才，教育是现代经济下企业发展的杀手锏。而承担这个重要职责是企业内训师，他们通过传播文化、传承经验、技能教授等，致力于员工的培养和组织绩效的提升。他们几乎都是兼职，有优秀的业务经验。但真正面对讲台，他们仍有诸多挑战：肚子里有货，但倒不出来，更谈不上精彩呈现；能够滔滔不绝的讲，但学员觉得枯燥乏味，更谈不上课后转化；不能掌控全场，遇到挑战者不知道如何处理；不会组织互动，没有系统的技巧和方法；本训练营的目的，旨在帮助兼职培训师，学习系统的授课技巧，掌握优秀培训师的底层逻辑。通过演练结合的方式，能够灵活运用，让课堂呈现更有吸引力，从而在培训现场有所转化。【课程收益】了解内训师的能力模型掌握一个优秀培训师的几大底层逻辑掌握并运用常见的互动技巧学会并能够运用不同课程的讲授方法【课程对象】兼职讲师、初阶培训师【授课方式】线上互动讲授、线下实践练习，包含案例教学、教练演示、小组讨论、角色演练、实践任务【课程特色】有料：融入了TTT、心理学、教练技术等多门学科精华，更有14年实战培训经验的总结有趣：多种培训方式相结合（视频+游戏+案例研讨+现场演练等），让学员深度参与有用：学中练，现场给予点评反馈，一天结束，能够看得到学员的转化【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】模块一 暖场技术及培训师的能力要求暖场的目的暖场环节我们容易犯的错暖场的常见方法内训师的能力模型解决痛点：开场不顺，步步不顺，后面想扭转也是有心无力？不知道培训师的身份价值，授课是一种任务存在？不清楚一名内训师所需的能力，没有努力的方向？理论基础：橄榄核定律/以学员为中心案例故事：一个培训师的抱怨实践作业：利用暖场常见方法，设计一场20分钟的暖场活动模块二 优秀培训师必须要掌握的三大底层逻辑成人学习原理记忆遗忘曲线成人学习记忆金字塔三脑原理解决痛点：外行看热闹，内行看门道，没有掌握背后的门道，只会东施效颦？因为不会门道，所以不会设计在培训过程中的教学活动？课程形式刻板，课程内容死板，讲师讲得呆板？理论基础：成人学习原理/三脑原理/记忆金字塔案例故事：一场开始就能预见结局的培训课程实践作业：根据以上几大理论，找出在培训过程中的运用场景。模块三 常见的培训生动技巧及控场技巧优秀与平凡的差别六大生动技巧控人、控场、控时技巧解决痛点：同样的材料，别人讲得生动，我却讲得很干巴？没有模型和结构，学员听得云里雾里？培训超时、遇到挑战学员不知道怎么办？理论基础：金字塔结构、大脑处理信息的偏好案例故事：Nick如何转化了课程上织毛衣的学员实践作业：回想一下你见证过的挑战学员（你的课堂或他人课堂均可），写出转化步骤。模块四 常见的培训互动技巧视觉互动技巧听觉互动技巧触觉互动技巧解决痛点：课程干巴，一言堂，不知道用什么方法互动？没有系统研究，各种互动方式滥用？互动学员很开心，可不知如何回归正题？理论基础：人类获取信息的来源-赤瑞特拉案例故事：一次热闹的培训实践作业：根据三觉技巧，重新设计你课程中的互动部分。模块五 基于不同课程类型的教学方法（上）知识类课程怎么讲更牢固（实物展示、前后对比、理论升华、PK竞赛与考试）技能类课程怎么讲快掌握（切入痛点、对比展示、讲师示范、小组演练、汇报展示）解决痛点：知识类课程就是枯燥的代名词，学员反馈还不如自己看资料？技能类课程课堂上玩儿很嗨，可学员就是没学会？一个模版，一种讲法走天下？理论基础：柯氏四级评估/成人学习特点案例故事：专业的老师VS受欢迎的老师实践作业：根据以上方法，设计出最近要讲的一门知识性/技能性课程流程。模块六  基于不同课程类型的教学方法（下）态度类课程怎么讲有触动（营造氛围、全方位体验活动、分享与升华FFTC）经验分享怎么讲更生动（吸引性、真实性、演绎性、可复制性）企业文化怎么讲不生硬（树立典型、讲好故事、团队共创）解决痛点：态度类课程好难，要么引经据典，要么制度压人，就是走不进学员的心？经验分享纯属自嗨，老师讲得好，可唯我所用的部分有多少？企业文化就是墙壁标语的宣达，学员无法了解企业丰满的过去？理论基础：柯氏四级评估、成人学习理论案例故事：一堂企业文化课我们玩儿出了精彩实践作业：根据以上方法，设计出最近要讲的以上任意一门课程流程。

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一、暖场技巧的背景

在现代企业管理中，人才的培养和发展至关重要。企业培训作为提升员工素质和能力的重要手段，其有效性直接影响到企业的整体绩效。松下幸之助曾指出：“出产品之前先出人才”，这句话强调了教育和培训在企业发展中的核心地位。内训师作为培训的实施者，不仅需要传递知识，还要调动学员的积极性，以确保培训效果的最大化。

暖场技巧的提出，正是针对传统培训中存在的种种问题。许多培训师在面对学员时，往往会遇到开场冷场、学员参与度低、课程气氛沉闷等问题。为了有效解决这些问题，暖场技巧应运而生，成为提升培训互动性和趣味性的重要手段。

二、暖场技巧的目的

暖场技巧的主要目的是通过设置一系列适当的活动，帮助学员在心理和情绪上做好准备，以更好地投入到接下来的学习中。具体而言，暖场技巧的目的包括：

• 降低学员的紧张感，消除陌生感，让学员在轻松愉快的氛围中进入学习状态。
• 增强学员之间的互动，促进彼此之间的交流和沟通，建立良好的团队氛围。
• 提高学员的参与感和积极性，激发他们的学习兴趣和热情。
• 为后续课程内容的引入做好铺垫，帮助学员更好地理解和消化课程内容。

三、暖场技巧的常见方法

暖场技巧的方法多种多样，以下是一些常见的暖场活动：

• 自我介绍：让学员以有趣的方式进行自我介绍，比如分享一件有趣的事情或使用特定的关键词。
• 破冰游戏：通过简单的游戏活动，帮助学员放松心情，打破陌生感，例如“二 truths and a lie”（两真一假）等。
• 团队合作活动：组织小组活动，让学员在短时间内完成某个任务，促进团队之间的合作与交流。
• 互动问答：通过提问的方式，激发学员的思考和参与，例如“你们对今天的课程有什么期待？”
• 轻松的音乐：在活动开始前播放轻松欢快的音乐，营造愉快的氛围。

四、暖场技巧的实施要点

实施暖场技巧时，培训师需要注意以下几点：

• 了解学员：培训师应在活动前了解学员的背景、需求和期望，以便设计合适的暖场活动。
• 活动时间控制：暖场活动的时间通常不宜过长，一般控制在10-20分钟内，以免影响后续课程的进行。
• 活动选择恰当：根据课程内容和学员的特点选择合适的暖场活动，确保活动与课程主题相关。
• 积极引导：培训师应积极引导学员参与活动，营造良好的互动氛围，并及时回应学员的反馈。
• 评估反馈：在活动结束后，培训师可进行简单的反馈收集，以便调整后续的培训活动。

五、暖场技巧在培训中的应用

在李想的“TTT——培训师培训之精彩呈现”课程中，暖场技巧被广泛应用于不同模块的实施。课程的第一模块专门讲解了暖场的目的和常见方法，帮助培训师掌握如何有效地开展暖场活动。在这一模块中，培训师不仅学习了理论知识，还通过实践作业设计了一场20分钟的暖场活动，确保理论与实践相结合。

通过暖场技巧的应用，培训师能够更加自信地面对学员，通过多样化的活动，让学员在轻松愉悦的氛围中参与学习，从而提升课程的整体效果。暖场技巧不仅限于开场时的活动，还可以在课程进行中适时插入，以保持学员的参与感和注意力。

六、暖场技巧的理论基础

暖场技巧的实施基于多个理论基础，以下是一些相关的理论：

• 橄榄核定律：该理论强调在课堂教学中，学员的注意力和兴趣会随着时间的推移而逐渐减弱，因此需要通过暖场技巧和互动活动来保持学员的积极性。
• 成人学习原理：成人学习者通常具有丰富的实践经验，他们更倾向于参与互动和体验式学习。因此，适当的暖场活动能够更好地满足成人学习者的需求。
• 记忆金字塔：根据这一理论，学员通过互动和参与能够更好地记住所学内容，因此暖场活动的设计应注重提高学员的参与度。

七、暖场技巧的挑战与应对

在实施暖场技巧的过程中，培训师可能会面临一些挑战，例如学员的参与度不高、活动效果不佳等。针对这些挑战，可以采取以下应对措施：

• 增强互动性：设计更多互动性强的活动，鼓励学员积极参与，避免单向的知识传递。
• 灵活调整：根据现场的实际情况灵活调整暖场活动的内容和形式，确保活动的有效性。
• 及时反馈：在活动后及时收集学员的反馈，了解活动的效果，以便为后续课程提供参考。

八、暖场技巧的未来发展

随着教育技术的发展，暖场技巧也在不断演变。未来，暖场技巧可能会与数字技术相结合，利用在线平台和工具，创造更多的互动体验。此外，暖场技巧的研究也将深入，更多的学术理论将为其提供支持，使其在企业培训和公共演讲中发挥更大的作用。

九、结语

暖场技巧作为提升培训效果的重要手段，通过合理的设计和实施，可以有效改善学员的学习体验，促进知识的吸收与转化。作为培训师，掌握暖场技巧不仅是提升自身授课能力的关键，更是推动企业内训有效开展的重要保障。未来，随着培训理念和技术的不断进步，暖场技巧将在培训领域发挥更加重要的作用。