固定思维
固定思维（Fixed Mindset）是心理学领域中一个重要的概念，主要由斯坦福大学心理学教授卡罗尔·德韦克（Carol Dweck）提出。固定思维是一种认为个人的能力和智力是先天决定的，无法通过努力或学习而改变的思维模式。与之相对的是成长思维（Growth Mindset），后者强调通过努力和学习可以不断提升个人能力。固定思维不仅影响个人的学习效果和职业发展，也对团队和组织的整体效能产生深远的影响。
【课程背景】变化已成为这个时代的主题，企业或组织将面临着快速增长、行业竞争以及客户需求不断变化等诸多挑战。有的企业还面临着个人、团队反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。唯有关注组织效能，提升员工的动力，才能在日益严峻的市场竞争中处于不败之地。这门课程则是为了帮助企业统一语言、统一行为，通过提升个人效能来提升团队和组织效能。它解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系。它将深刻触动学员的心灵，促发思维模式的转变，“由内及外”提升学员个人工作的态度、责任感并掌握对目标负责的时间管理方法，进而提升个人工作效能；“由己及彼”提升学员团队协作的意愿、人际沟通技巧并掌握集体创造达成更佳结果的方法，进而提升团队互动效能。通过帮助学员达成个人成长和团队协作，进而帮助企业达成愿景和卓越目标。本课程的理论来源于《高效能人士的七个习惯》，这本著作经过了千锤百炼和时间的考验。而讲师本人更是研究实践这个课题11年，其代表作《成为高效能人士的21天行动》。【课程收益】转变观念，找到职场发展钥匙，开启发展之门，培养主动积极负责感恩的心态；共启愿景，构建团队/个人发展地图，让团队成员自愿自发完成每一个项目；时间管理，找到工作中的大钻石，提升工作效率，着眼于重要的事情；换位思考，识别人与人的差异需求，增加情感帐户，并实现双赢互惠；高情商沟通，掌握人际沟通的法则，建立双向渠道渠道，减少沟通成本；团队共创，识别团队成员的长处，站在系统视角，共创三种以上解决方案；持续更新，不断突破,找到生命中更多可能，通过持续螺旋式上升，提高自我/团队效能。【课程特色】实践性强：李老师实践七个习惯11年，本课程有理论的高度，更是李老师16年职业生涯发展的实践心得。体验性强：运用教练的方式融入课堂， 打开学员的智慧，调动多感官组织教学，寓教于乐，互动性强，参与性高。落地性强：以解决实际为目标的成果导向，课堂中交付一定的成果，结束后线上陪伴21天支持学员完成实践任务。【课程对象】职场新人、1-3年工作经历的绩优人员【课程时间】2 天，每天6小时，共12小时【课程大纲】一、为什么要学习员工职业素养？1、课程介绍：七招是哪七招？持续成熟模式图实践准则品格和效能产出和产能的平衡案例：农夫与金蛋改变从行动开始思维改变行为改变习惯改变结果改变习惯的建立模型成长的三个层次从“你”到“我”到“我们”第一招：找到发展钥匙，开启发展之门案例导入：小白遇到了什么挑战？红灯思维VS绿灯思维什么是红灯思维?什么是绿灯思维？你是哪种归因方式？学会区分“我”和“ 我的观点”案例：“刺猬”同事固定思维VS成长思维什么是固定思维?什么是成长思维？打破思维设限案例：安迪建图书馆关注思维VS影响思维什么是关注思维?什么是影响思维？如何扩大你的影响思维？案例：快递小哥如何连升三级？积极乐观思考六步法A不等于B反面证据其他可能不是太糟控制点向内正面意义练习：最近让你懊恼的事第二招：构建人生地图，规划好里程牌案例导入：小白的迷茫？目标思维的重要性引名言：柯维博士看数据：哈佛大学的调研报告举案例：马斯客的移民计划你的人生愿景是什么？教练工具：逻辑层次优秀公司的愿景使命构建你的人生地图，规划里程碑团队教练：规划人生地图分解成短期目标-SMARTPDCA循环体验活动：80岁生日会第三招：找到角色定位，做到要事优先案例导入：老白的一天什么是要事优先？指南针管理与传统时间管理的区别时间管理矩阵图80/20法则找到你生命中的大钻石2、决策树模型指南针管理与传统时间管理的区别时间管理矩阵图80/20法则3、案例：重新安排老白的一天4、周计划与日计划联结使命审视角色确定目标5、时间管理小贴士时间颗粒度善用体能巅峰时刻善用碎片时间 案例：王健林的时间管理术/秋叶大叔的时间管理术第四招：学会换位思考，储蓄情感帐户游戏导入：XY游戏储蓄情感帐户人际关往六种思维模式赢--输（损人利己）输--赢（损己利人）双输（两败俱伤）双赢（利人利己）赢（独善其身）不成交（好聚好散）练习：建立双赢协议建立团队信任信任公式沟通视窗第五招：学会移情沟通，提升人际关系案例导入：一场混乱的会议沟而不通的原因沟通漏斗模型倾听的五大层次完全没听假装地听有选择地听专注地听同理心倾听练习：用不同的倾听方式进行回应有效沟通五步法建立亲和关系询问倾听表达总结练习：重开那场混乱的会议同理心倾听的技巧（3F法则）内容是什么？情绪是什么？意图是什么？ 案例：我是如何将投诉的经销商转化为战友？第六招：尊重个体差异，实现创造合作案例导入：一场混乱的会议人际互动的几种类型1+1=11+1=-11+1=21+1>2 案例：妥协、冲突、合作、创造性合作什么是创造性合作？1+1>3的精髓如何实现创造性合作？珍视差异求合作跳出问题找道路案例演练：找到第三、第四解决方案第七招：能够不断突破，寻找更多可能案例导入：老白的瓶颈不断突破的四个方面身体心智社交/情感心灵生命的平衡轮写下你的使命宣言 体验活动：大师之旅课程总结&三周实践计划
固定思维的定义
固定思维指的是一种心理状态，个体在这种状态下倾向于认为自己的能力和智力是不可改变的。这种思维模式使得个体在面对挑战时，往往选择回避困难，害怕失败。固定思维者通常会将失败视为对自身能力的否定，而不是学习和成长的机会。他们可能会对批评感到敏感，并倾向于在面对困难时感到沮丧和无助。
固定思维的特点
- 对能力的看法：相信能力和智力是固定的，难以改变。
- 对挑战的反应：倾向于避免挑战，害怕失败。
- 对努力的看法：认为努力是无用的，成功来自于天赋。
- 对反馈的态度：对批评和反馈过于敏感，难以接受他人的建议。
- 对失败的理解：将失败视为个人能力的反映，而非成长的机会。
固定思维的影响
固定思维不仅影响个体的学习和发展，还可能对团队和组织产生负面影响。在职场中，固定思维的员工往往不愿意承担风险，缺乏创新意识，难以适应快速变化的环境。这种思维模式可能导致团队的沟通不畅，合作困难，最终降低组织的整体效率和竞争力。
对个体的影响
拥有固定思维的个体在面对挑战时，往往会因为对失败的恐惧而选择放弃，这使得他们错失了许多学习和成长的机会。此外，固定思维还可能导致低自尊和焦虑，因为个体会将自己的能力与他人进行比较，产生自我怀疑。
对团队的影响
在团队环境中，固定思维可能导致缺乏创新和合作。团队成员之间的沟通可能受到限制，因为固定思维者不愿意分享自己的想法和失败经验。此外，固定思维也会影响团队的氛围，造成消极情绪的传播，从而影响整体绩效。
固定思维与成长思维的比较
固定思维和成长思维是两个相对立的概念。固定思维强调能力的固化，而成长思维则强调能力的可塑性。了解这两种思维模式的区别，有助于个体和团队在职场中实现更好的自我提升和协作。
- 能力观念：固定思维认为能力是固定的，成长思维认为能力是可以通过努力提升的。
- 对挑战的态度：固定思维者倾向于避开挑战，成长思维者则欢迎挑战并视之为成长的机会。
- 对努力的理解：固定思维者认为努力是无用的，而成长思维者认为努力是成功的关键。
- 反馈的看法：固定思维者对反馈敏感，易受挫折；成长思维者则认为反馈是改善自己的机会。
- 对失败的态度：固定思维者将失败视为能力的证明，成长思维者则将失败视为学习和进步的机会。
固定思维在职场中的应用
在职场中，固定思维的影响已经引起了越来越多的关注。很多企业开始重视员工的思维模式，认为提升员工的成长思维能够有效提高工作效能和创新能力。
案例分析
例如，一家大型科技公司在面对市场竞争加剧的情况下，发现团队的创新能力不足。经过分析，管理层发现团队中存在大量固定思维的员工，他们对新想法持保守态度，害怕失败。于是，该公司决定开展一系列的培训和团队建设活动，旨在帮助员工转变思维模式，培养成长思维。通过一段时间的实践，团队的创新能力得到了显著提升，成功推出了多款新产品。
实践经验
在实践中，企业可以通过以下几种方式来帮助员工转变思维模式：
- 定期举办关于成长思维的培训课程，提升员工的认知。
- 在日常工作中鼓励员工分享失败的经历，并讨论从中学到的教训。
- 建立一个开放的反馈文化，鼓励员工相互给予建设性的意见。
- 设立奖励机制，针对那些勇于尝试和创新的员工给予表彰。
固定思维的识别与转变
要识别固定思维，个体首先需要自我反思。以下是一些常见的识别方法：
- 回顾自己的思维习惯，是否常常认为自己无法改变或提高。
- 观察自己在面对失败或挑战时的反应，是否倾向于逃避或沮丧。
- 与他人交流，了解他们对自己的看法和反馈。
一旦识别出固定思维，个体可以通过以下方式进行转变：
- 设定具体的学习目标，并通过持续的努力去达成。
- 在遇到困难时，尝试寻找解决方案，而不是放弃。
- 积极寻求反馈，并将其视为成长的机会。
结论
固定思维是一种普遍存在的思维模式，其对个人和团队的影响深远。通过提高对固定思维的认识，并采取有效的策略转变为成长思维，个体和组织都能在快速变化的职场环境中获得更大的成功和发展。
在现代职场中，适应变化、不断学习和成长是取得成功的关键。固定思维的转变不仅能够提升个人的职业素养，更能够为团队和组织带来新的活力和创造力。在未来的职场中，培养成长思维将成为每个职场人必须面对的重要课题。
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