行动学习

2025-03-15 11:43:38
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行动学习

行动学习

行动学习(Action Learning)是一种以问题为中心的学习方法,强调在团队环境中通过实际行动解决现实问题,同时通过反思和讨论来促进学习。该方法最早由英国学者雷吉纳德·阿尔伯特(Reginald Revans)在20世纪40年代提出,旨在提高组织的学习能力和适应性。行动学习的核心理念是“学习即行动,行动即学习”,强调实践与理论的结合,促进团队成员之间的合作与沟通。

【课程背景】“如何让一群共事的员工、管理层、HR之间心无芥蒂完全信任对方?”看到这个问题,大家有没有计上心头?”出去玩?一起K歌? 聚个餐?老板中间做协调?Review?......”这些方式或许都能达到部分目的,但远不是最佳解决方法。在当今复杂多变的商业环境中,团队融合变得越发重要。不同个体的知识和技能组合,可以在团队中产生协同效应,从而提高团队 整体的绩效。面临日益激烈的市场竞争,企业追求创新和高效运营,需要依赖团队融合来提高生产力和创造力。而本课程遵循大卫库伯体验学习圈的模型理论,用游戏、体验来破冰,调动大家的积极性,借助OH卡(当下流行的潜意识投射卡,利用心理学中潜意识投射的方法),再结合当下流行的教练技术、引导技术、行动学习等先进技术手段,辅助相关的理论以及理论模型(例如传统儒家思想、POA行动力模型、GROW模型、乔哈里窗、霍金斯能量层级、情绪智力理论等),以游戏化学习的方式来建立有效沟通和协作机制,培养团队成员之间的良好关系,加强团队合作,提高团队凝聚力,增强团队成员的归属感和责任感。【课程收益】增强团队凝聚力共同体验与互动:OH卡工作坊通过一系列团队合作的活动和练习,让团队成员在共同参与中增强彼此之间的联系和默契。     情感联结:在OH卡的引导下,团队成员有机会分享自己的内心世界,增进相互之间的理解和支持,从而建立起更加深厚的情感联结。提升团队沟通与协作能力      促进有效沟通:OH卡工作坊鼓励开放、坦诚的沟通,帮助团队成员更好地表达自己的想法和感受,减少误解和冲突。     增强协作精神:通过OH卡的互动游戏和团队任务,团队成员需要相互协作、共同解决问题,这有助于培养团队的合作精神和协作能力。激发团队创新思维与创造力     拓展思维边界:OH卡工作坊中的自由联想和潜意识投射能够激发团队成员的想象力和创造力,帮助他们跳出常规思维框架,寻找新的解决方案和创意点。     鼓励尝试与冒险:在OH卡的引导下,团队成员被鼓励去尝试新的想法和做法,这种氛围有助于培养团队的创新精神和冒险精神。增进团队成员自我认知与情绪管理     自我探索:OH卡工作坊为团队成员提供了一个深入探索自我、了解自身优势和局限性的平台。     情绪管理:通过OH卡的练习和反馈,团队成员可以更好地理解和管理自己的情绪,提高情绪智商和应对压力的能力。提高团队绩效与业绩     优化团队氛围:OH卡工作坊有助于营造积极、和谐的团队氛围,减少负面情绪和冲突,提高团队成员的工作积极性和满意度。     明确目标与方向:在OH卡的引导下,团队成员可以更清晰地认识到团队的目标和方向,从而更加专注于工作任务的完成和业绩的提升。【课程特色】有声有色又好玩、有趣有料又实用欧卡团队工作坊是世界五百强公司管理人员和骨干员工的必修课程,其开展方式极具互动性,充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式,例如:欧卡工坊,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴等,让所有学员在体验中学习,在快乐中思考,在分享中成长。我们会利用德国心理学工具OH卡,搭配视觉心像技术探索心理冰山不同深度的意识,进而提高你的核心稳定性,持续改变学员的行为模式。1、实用性强,效果显著将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法。神奇的欧卡与教练技术融合,将心理学智慧与现代经营管理有机融合,帮学员实现思想性的提升,再加上在世界500强企业的任职实践,真正地做到以“问题解决”为导向;2、直击人心,高效赋能在课程设计上,融入游戏化教学理念,紧扣主题,双向互动。学员全程在参与体验,通过欧卡的多种活动形式,让学员温暖安全的场域上体验,整个课堂氛围活泼且发人深思;3、参与性高、体验性强课程通过对这些案例的深入剖析,启发学员进行深度思考。与传统的拓展活动和其形式的培训不同,课程更多是由内而外引发学员深层次地探讨而非强压式的,赋能效果更好更持久; 不仅注重台上的讲授,更强调学员之间的心灵分享。【课程对象】企业事业单位新、老员工;基层员工;中、高管理者;HR、财务、营销、市场等部门各层级员工都适宜参加。【课程时间】0.5-1天(6小时/天)【课程大纲】裸心会,是以真诚为核心、以消除信息不对称为出发点,以赋予对方力量为前提,共识共创、开放坦诚沟 通的一个过程;也是相互检视的真心话大冒险;更是彼此内心最深处的碰撞。1、裸心会,源于对团队信任问题的解决!团队打造中,最难的是让大家彼此信任。在阿里有句老话:因为信任,所以简单。可是怎么让团队伙伴心无芥蒂的信任对方,好 像是大家都会遇到且束手无策的问题。2、裸心会,是阿里创新的一个管理机制!为了解决这个不信任的问题,从而打造一个攻无不克战无不胜的铁军团队,阿里在内部创新了一个机制——裸心会。这是团队建立信任的一种非常重要的方式,大家找个时间聚在一起,敞开心扉聊天谈事,讲讲自己是如何一步步成长起来的。在这个过程中, 你要把自己的内心放开,把你心里最真实的东西在团队里做互动和流动,只有打开,才能够相互包容和接纳,团队只有充分信任, 才能共同做事。3、裸心会,其理论基础来源于约哈里窗!约哈里窗是一种沟通理论,由美国学者乔瑟夫和哈里提出,将人际交往分为四个区,开放区、盲目区、隐藏区和未知区,分别对 应自己知道、自己不知、他人知道、他人不知。它认为,真正有效的沟通,只能在开放区进行,在这里,双方了解彼此,信息共 享,效果才能令人满意。因此,要尽可能扩大开放区,缩小盲目区、未知区和隐藏区。难点:开裸心会最大的障碍莫过于胸怀,参会者必须以坦诚开放的心态来面对听到的好或坏的评价。可以说,裸心会是一个非常好的团队融合工具。企业使用裸心会存在的现状是什么呢:没用过:没听过、不会用、没场合、无时机用不好:无流程、无重点、催泪会、批斗会企业使用裸心会的好处是什么呢:团队层面:开好裸心会,能让团队心灵相通、形成合力、彼此赋能业务层面:开好裸心会,能帮业务扫清障碍、资源互享、拿到结果做好裸心会,管理者要:一、彼此互为土壤,互为空气;二、简单,开放,坦诚;这里简单是简单真实。管理者要做真实的自己,不矫揉造作,不粉饰太平。阿里土话说:因为信任所以 简单。这个简单真的不简单,因为每一个看似简单的背后,都需要强大内心与自我管理。课程推荐流程:时间地点内容备注08:30-09:10会场人生三问(我是谁?我从哪来?要到哪去?)OH卡体验:手撕画+OH卡自我介绍体验+讨论+分享09:10-10:10会场裸心会三板斧之回忆过去一:OH卡体验:黄金时刻(回忆过去高光时刻)体验+分享+萃取10:10-12:00会场裸心会三板斧之回忆过去二:OH卡体验:生命风暴(回忆过去至暗时刻)体验+分享+讲授12:00-13:30餐厅午餐,简要休息能量补给13:30-15:00会场裸心会三板斧之评定当下:OH卡体验:我眼中的你(“认识你自己”)体验+分享+讲授15:00-16:00会场裸心会三板斧之规划未来一:OH卡体验:从现在到未来(一年后的我们)体验+分享+共创16:00-17:00会场裸心会三板斧之规划未来二:OH卡体验:共绘蓝图(将我们的未来描述出来)体验+共创17:00-17:30会场回顾总结讨论+分享+总结+讲授OH卡体验项目介绍:1、开场--手撕画+自我介绍体验环节:手撕画-姓名-心情-身份-梦想-期待-卡牌-链接内容分享:根据图像来发现自己和同事的另一面;打破员工潜意识的屏障,加快融入;2、黄金时刻体验环节:团队成员抽取1张欧卡代表过去一年中最辉煌的事件,并向团队成员分享。内容分享:(1)自我赋能:找到自己之前辉煌的原因;(2)加深沟通:了解身边的同事曾经的辉煌;(3)团队凝聚:把这些成功的因素迁移到工作中;(4)总结复盘:价值经验萃取,提取成功因子。3、生命风暴体验环节:团队成员抽取1张欧卡代表自己生命中挫折,并向团队成员分享。分享内容:(1)团队融合:真正的团队是一起哭一起笑;(2)正视影响:正视生命风暴带来的积极影响与消极影响;(3)寻找意义:从失败中寻找意义,更积极面对人生;4、我眼中的你体验环节:学员背过身,其余学员选一张欧卡来代表这位学员,学员回来后先解释卡片意义然后把卡分配给自己认为的那个人,揭晓答案并解释真正含义。分享内容:(1)团队赋能:给团队成员赋能,了解别人眼中的你和你眼中的别人;(2)团队融合:加深对团队成员的认知和了解,刷新团队氛围,激活组织心力;(3)团队行动:推动团队成员为公司愿景而努力;(4)乔哈里窗,伙伴思维5、从现在到未来体验环节:每个人选5张欧卡牌,其中1张代表你的目标,一张代表你的目标被实现的样子,其它3张分别你完成这个目标的三个步骤,以此来进行陈述,其他伙伴在他陈述之后挑选1张欧卡牌(可以是建议、对方的优点、打动你的地方)送给他。     分享内容:(1)目标规划:规划自己的目标以及实现路径;(2)成长承诺:每个人把自己的成长计划告知身边的人,相当于做了一次成长承诺,相互激励相互监督;(3)团队赋能:相互之间进行赋能,一起迎接新的挑战。6、共绘蓝图体验环节:所有人共创出公司未来愿景,在这种愿景下我能做些什么促成愿景的实现,我的行动计划是什么!分享内容:(1)明确愿景:清晰了解公司的愿景是什么,并确认未来要做的重点事项;(2)敢于担责:我能为公司愿景做些什么;(3)心理契约:制定行动计划并落实,完成公司与个人的心理契约  (4)迁移企业文化之拥抱创新7、总结回顾备注:更多OH卡体验项目,我们将根据您的具体需求来进行设计
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行动学习的理论基础

行动学习的理论基础源于几个关键的教育和心理学理论,包括建构主义学习理论、成人学习理论以及系统思维理论。建构主义理论强调学习者通过与环境的互动和反思构建自己的知识体系;成人学习理论则关注成年人在学习过程中的自我导向和经验积累;系统思维理论则强调观察和理解复杂系统中的相互关系。

行动学习的基本特征

  • 以问题为导向:行动学习强调选择真实而复杂的问题作为学习的核心,通过解决这些问题来促进学习。
  • 团队合作:行动学习通常在小组中进行,团队成员共同探讨问题,分享经验,互相学习。
  • 实践与反思:行动学习的过程包括实践行动和反思总结,强调通过实际操作来加深对理论知识的理解。
  • 持续性学习:行动学习是一种动态的学习过程,强调在学习中不断调整和改进。

行动学习的实施步骤

实施行动学习通常包括以下几个步骤:

  1. 确定学习目标:明确团队想要解决的问题或达成的目标。
  2. 组建团队:选择具有不同背景和专业知识的团队成员,以便从多角度分析问题。
  3. 进行行动:团队成员采取实际行动来解决问题,可能包括调研、实验或其他实践活动。
  4. 反思与总结:在行动结束后,团队成员共同反思所采取的行动,讨论成效与不足,提炼出有价值的学习经验。
  5. 分享学习成果:将学习成果与其他团队或组织分享,促进知识的传播与应用。

行动学习的优势

  • 提升组织学习能力:通过解决实际问题,团队成员能够更有效地积累和分享知识。
  • 增强团队合作精神:团队成员在共同参与过程中,能够建立良好的沟通和信任关系。
  • 促进个人成长:行动学习为个人提供了实践和反思的机会,有助于提高自我认知和技能。
  • 提高问题解决能力:团队通过多样化的视角和经验,能够更全面地分析和解决问题。

行动学习在企业中的应用

在现代企业管理中,行动学习被广泛应用于团队建设、领导力发展和组织变革等多个领域。例如,许多企业在面对复杂的市场环境和内部挑战时,采用行动学习的方式来提升团队的创新能力和应变能力。

案例分析

以某大型跨国公司的行动学习项目为例,该公司面临着市场份额下滑的挑战。公司高层决定通过行动学习来激发团队的创新思维。首先,管理层组建了一个由不同部门成员组成的跨职能团队,明确了“如何提升客户满意度”的问题。经过数周的研究和实践,团队提出了一系列改进客户服务流程的方案,并在实际操作中进行了测试。通过反思和讨论,团队不断调整方案,最终成功提高了客户满意度,增强了市场竞争力。

行动学习的挑战与展望

尽管行动学习具有许多优势,但在实施过程中也面临一些挑战,如团队成员的参与度、组织文化的支持及领导层的重视等。为了确保行动学习的有效性,企业需要创造一个鼓励开放交流和积极参与的环境。

未来,随着企业面临的挑战愈加复杂,行动学习的应用前景广阔。结合新技术和方法,如数字化工具和在线学习平台,行动学习将更加灵活高效,能够满足不同企业和团队的需求。

总结

行动学习作为一种以问题为导向的学习方法,强调实践与反思的结合,通过团队合作解决现实问题,促进组织和个人的学习与成长。在复杂多变的商业环境中,行动学习能够帮助企业提升创新能力和适应性,是一种值得推广的现代管理理念。随着对行动学习研究的深入,未来将会有更多的实践案例和理论成果,为这一领域的发展提供新的视角和思路。

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