GROW模型概述
GROW模型是一个广泛应用于个人发展、团队建设和企业管理的工具，旨在帮助个体和组织实现目标。该模型由英国教练约翰·惠特莫尔（John Whitmore）在20世纪80年代提出，GROW是四个英语单词的首字母缩写，分别代表目标（Goal）、现状（Reality）、选择（Options）和意愿（Will）。这个模型的核心理念是通过结构化的方式引导思考，促使个体或团队明确目标、分析现状、探索选择并付诸行动，从而达到预期的结果。GROW模型的应用不仅限于企业文化建设，还涉及领导力发展、绩效管理、职业规划等多个领域。
【课程背景】企业文化简称为MVV，M就是Mission--使命，V是Vision愿景，还有一个V--Value--是价值观，企业文化其实就是我们企业的使命、愿景、价值观。那什么是使命呢？使命决定了一个公司要抵达的终点。也就是咱们的组织要去向哪里以及为什么去。使命的答案其实就是在回答你的组织为什么要存在，也就是社会上要多一家你的公司的原因，以及你能为这个社会解决一个怎样的痛点。说通俗点就是将痛点（把Before之前的画面转化为更好的After之后的画面），这中间，就是你公司的使命。而愿景一个最直接的解释就是使命达成后的画面。价值观则是用来筛选伙伴用的工具。好的使命让员工协同奋斗，好的价值观筛选对的人，共创行动实现使命，而使命达成后的画面就是愿景。而本课程遵循大卫库伯体验学习圈的模型理论，用游戏、体验来破冰，调动大家的积极性，借助OH卡（当下流行的潜意识投射卡，利用心理学中潜意识投射的方法），再结合当下流行的教练技术、引导技术、行动学习等先进技术手段，辅助相关的理论以及理论模型（例如传统儒家思想、POA行动力模型、GROW模型、乔哈里窗、霍金斯能量层级、情绪智力理论等），以游戏化学习的方式来建立有效沟通和协作机制，培养团队成员之间的良好关系，加强团队合作，提高团队凝聚力，增强团队成员的归属感和责任感。让大家一起来共创或者重塑我们的企业文化。【课程收益】一、增强对企业文化的认知与认同理解企业文化内涵：企业文化课程通过系统地介绍企业文化的定义、内涵、特点等，使员工能够全面理解企业文化的核心价值和意义。提升认同感：通过学习，员工能够深刻认识到企业文化对于企业发展的重要性，进而增强对企业文化的认同感和归属感，为成为企业文化传播者和践行者奠定基础。二、掌握企业文化建设的方法与技巧学习建设方法：企业文化课程不仅传授理论知识，还注重实践应用。通过案例分析、小组讨论等形式，员工可以学习到企业文化建设的具体方法、技巧和策略。提升实操能力：这些方法和技巧的学习能够帮助员工提升在企业文化建设中的实操能力，为日后在工作中参与企业文化建设提供有力支持。三、促进个人价值观与企业价值观的融合树立企业核心价值观：企业文化课程强调个人价值观与企业价值观的融合。通过学习，员工能够理解并认同企业的核心价值观，明确个人在企业发展中的定位和价值。实现个人价值：在认同企业价值观的基础上，员工能够更好地融入企业文化，发挥个人潜能，实现个人价值与企业发展的双赢。四、提升职业素养与综合能力增强沟通能力：企业文化课程中的团队合作、案例分析等环节能够锻炼员工的沟通能力，使员工能够更好地与他人协作完成任务。提升团队协作能力：通过学习企业文化，员工能够理解团队协作的重要性，掌握团队协作的技巧和方法，提升团队协作能力。培养创新思维：企业文化课程鼓励学生积极思考、勇于创新。在学习的过程中，员工能够培养创新思维和解决问题的能力，为企业的发展贡献智慧。五、促进企业文化传播与落地成为文化传播者：通过学习企业文化课程，员工能够成为企业文化的传播者和践行者。他们能够在日常工作中积极传播企业文化理念，推动企业文化的落地实施。营造良好工作氛围：企业文化的传播与落地能够营造积极向上、和谐融洽的工作氛围。在这种氛围中工作，员工能够感受到归属感和幸福感，从而提高工作效率和满意度。【课程特色】有声有色又好玩、有趣有料又实用欧卡团队工作坊是世界五百强公司管理人员和骨干员工的必修课程，其开展方式极具互动性，充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式，例如：欧卡工坊，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴等，让所有学员在体验中学习，在快乐中思考，在分享中成长。我们会利用德国心理学工具OH卡，搭配视觉心像技术探索心理冰山不同深度的意识，进而提高你的核心稳定性，持续改变学员的行为模式。1实用性强，效果显著将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法。神奇的欧卡与教练技术融合，将心理学智慧与现代经营管理有机融合，帮学员实现思想性的提升，再加上在世界500强企业的任职实践，真正地做到以“问题解决”为导向；2、直击人心，高效赋能在课程设计上，融入游戏化教学理念，紧扣主题，双向互动。学员全程在参与体验，通过欧卡的多种活动形式，让学员温暖安全的场域上体验，整个课堂氛围活泼且发人深思；3、参与性高、体验性强课程通过对这些案例的深入剖析，启发学员进行深度思考。与传统的拓展活动和其形式的培训不同，课程更多是由内而外引发学员深层次地探讨而非强压式的，赋能效果更好更持久； 不仅注重台上的讲授，更强调学员之间的心灵分享。【课程对象】企业事业单位新、老员工；基层员工；中、高管理者；HR、财务、营销、市场等部门各层级员工都适宜参加。【课程时间】0.5-1天（6小时/天）【课程大纲】世界咖啡工作坊：组织要不断创新，才能维系生存。柯达公司因为不能及时创新而最终退出市场。苹果公司因为疯狂创新创造奇迹。从团队管理者、会议促进者的角度来思考，我们应该怎么组织一场创新的会议呢？世界咖啡，一场为僵化的会议形式和沉闷的组织氛围注入了全新的活力，成为激发组织创新能力的极佳工具。在世界咖啡屋的内容包括提出主题、串桌谈话、写写画画、分享经验、共同创新等，过程中鼓励分享经验，聆听他人，话题广泛，富有能量。通过营造轻松愉悦的氛围，约定“异花授粉”的跨界交流机制，包容多元化背景，设置多轮次转换，聚焦问题，激荡智慧，改善心智，促发创新的会议形式。世界咖啡也有自己的适用范围。我们在使用这种创新工具之前，必须要判断当前的情境、当前的需求和条件，是否适用世界咖啡？总体而言，可以从待解决的关键问题（必须是事关当前或未来经营管理的核心问题）、组织氛围（组织有开放心态，能够接受轻松、创意的会议氛围）、参与人数（最好16人以上，以便形成能量场）、时间长度（总时长2小时以上，每轮讨论至少30分钟）、参与者的相关性（成员可以来自不同部门、不同公司，只要于主题有相关性即可）方面等进行判断。课程推荐流程：时间地点内容备注08:20-08:30会场入场、分组 08:30-09:10会场OH卡体验：手撕画+自我介绍目标：团队融合、团队凝聚、团队建设体验+讨论09:10-10:00会场OH卡体验：黄金时刻目标：总结成功经验引导+体验+萃取+分享10:00-10:50会场OH卡体验：生命风暴目标：总结失败经验引导+体验+萃取+分享10:50-12:00会场OH卡体验：火星探险目标：目标思维、情绪管理、战略方向引导+体验+分享12:00-13:30酒店团队午餐，简要休息补充能量13:30-14:30会场OH卡体验：现状、困难、方法、目标目标：下阶段公司战略目标引导+体验+萃取+分享14:30-17:00会场世界咖啡引导工作坊：探索主题：企业文化探索方式：现状、困难、方法、目标引导+体验+萃取共创+分享17:00-17:30会场回顾总结总结OH卡体验项目介绍：1、开场--手撕画+自我介绍体验环节：手撕画-姓名-心情-身份-梦想-期待-卡牌-链接内容分享：根据图像来发现自己和同事的另一面；打破员工潜意识的屏障，加快融入；2、黄金时刻体验环节：团队成员抽取1张欧卡代表过去一年中最辉煌的事件，并向团队成员分享。内容分享：（1）自我赋能：找到自己之前辉煌的原因；（2）加深沟通：了解身边的同事曾经的辉煌；（3）团队凝聚：把这些成功的因素迁移到工作中；（4）总结复盘：价值经验萃取，提取成功因子。3、生命风暴体验环节：团队成员抽取1张欧卡代表自己生命中挫折，并向团队成员分享。分享内容：（1）团队融合：真正的团队是一起哭一起笑；（2）正视影响：正视生命风暴带来的积极影响与消极影响；（3）寻找意义：从失败中寻找意义，更积极面对人生；4、到火星去探险体验环节：团队成员在规定时间内根据故事背景，从左至右任选一张文字卡开始故事接龙。在类比隐喻中感受团队发展以及组织心力的重要性。通过POA行动力模型的解析，提升团队行动力。分享内容：（1）正能思维：在面临挑战时，我的行为反应是什么，如何调整；（2）把最后的结果交给下一棒：我把什么样的结果交给我的同事；（3）团队心力：如何在复杂的环境下保持头脑清醒、目标明确；（4） POA行动力模型：目标凝聚伙伴，伙伴创造方法，方法服务目标。（5）情绪智力理论，霍金斯能量层级 5、现状、困难、方法与目标体验环节：每个人抽取选4张欧卡牌分别代表当下的现状、困难、方法与目标，并以此进行陈述解释，最后总结提炼出我们想要的内容。整个过程让我们的思考架构重新调整，将更有建设性，也让工作绩效持续往目标推进。分享内容：（1）现状分析：针对当下自我的状况进行一个全面的分析与呈现；（2）目标思维：明确目标的定义，梳理、呈现、重塑我们的目标（3）方法思维：探讨明确下阶段行动计划以及有效方法。（4）团队共创：总结、提炼、共创我们想要的结果。（5）明确愿景：清晰了解公司的愿景是什么，并确认未来要做的重点事项；（6）心理契约：制定行动计划并落实，完成公司与个人的心理契约7、总结回顾
GROW模型的构成要素
1. 目标（Goal）
在GROW模型中，目标是整个过程的起点和方向。明确的目标能够为个体或团队提供清晰的行动指引。在企业文化建设中，目标不仅包括短期任务，还应涵盖长期愿景。SMART原则（具体、可测量、可实现、相关、时限）常用于设定有效的目标。在实际应用中，企业可以通过团队讨论、问卷调查等方式，确保所有成员都参与到目标的制定中，从而增强目标的认同感和执行力。
2. 现状（Reality）
现状分析是GROW模型的重要环节，它要求个体或团队对当前所处的环境、资源、限制因素进行全面评估。这一过程通常包括SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁），帮助参与者认识到自身的优势与不足。通过深入的现状分析，团队能够更好地理解问题的根源，为后续的选择阶段提供依据。在企业文化重塑过程中，现状分析能够揭示出当前文化存在的问题，如沟通不畅、价值观不一致等，从而为文化的改善提供基础。
3. 选择（Options）
在选择阶段，参与者需要探索可能的解决方案或行动步骤。这一过程强调创造性思维，鼓励团队成员提出多种可能的选择。常用的方法包括头脑风暴、角色扮演等。在企业文化建设中，选择阶段可以通过小组讨论、案例分析等方式，帮助团队确定最合适的文化建设策略。通过对不同选择的优缺点进行评估，团队能够更科学地制定行动计划，确保所选方案的可行性和有效性。
4. 意愿（Will）
意愿阶段是GROW模型的最后一步，强调个体或团队的承诺和行动计划。在这一环节，参与者需要明确具体的行动步骤、时间框架以及责任分配。为此，使用行动计划表是一个有效的工具，可以帮助团队清晰地列出每个成员的任务与目标。在企业文化的传播与落地中，意愿阶段的有效实施能够确保文化理念真正融入到日常工作中，形成良好的组织氛围。
GROW模型在企业文化建设中的应用
企业文化是组织内部的核心价值观、使命和愿景的集合，直接影响着员工的行为和企业的绩效。GROW模型在企业文化建设中的应用，可以通过以下几个方面来实现：
1. 明确企业文化目标
在企业文化建设的初期，运用GROW模型中的目标设定环节，企业可以组织员工讨论文化愿景和价值观，从而形成共识。例如，某科技公司通过开展员工座谈会，收集大家对企业文化的理解和期望，最终制定出明确的文化愿景和价值观。这种参与感不仅增强了员工的认同感，还为后续的文化建设提供了清晰的方向。
2. 现状分析与诊断
为了有效地进行企业文化建设，现状分析显得尤为重要。企业可以利用GROW模型中的现状分析环节，结合员工满意度调查、文化评估工具等方法，深入了解企业文化的现状。例如，通过对员工进行匿名问卷调查，企业能够识别出当前文化中的问题，如员工对领导的信任度不足、团队合作意识薄弱等。这样的分析为后续的文化改进提供了数据支持。
3. 探索多种文化建设选择
在明确了目标和现状后，企业可以进入选择阶段，探索多种文化建设的选择方案。企业可以通过小组讨论、案例分析等方式，让员工集思广益，提出多种可行的文化建设策略。例如，某企业在提升团队合作方面，通过GROW模型的选择环节，提出了举办跨部门团队建设活动、引入团队激励机制等多种方案，最终选择最符合公司文化的方案进行实施。
4. 制定实施意愿与行动计划
在确定了文化建设的方案后，GROW模型中的意愿阶段要求企业明确行动计划。企业可以通过制定详细的实施计划，明确每个阶段的目标、时间和责任人。例如，某企业在实施文化建设时，制定了为期六个月的时间表，分阶段推进文化宣传、培训和评估工作。这种结构化的计划确保了文化建设的顺利进行，并提高了员工的参与度和积极性。
GROW模型的优势与挑战
1. 优势
- 结构化思维：GROW模型提供了一种系统化的思维框架，帮助参与者更清晰地分析问题和制定方案。
- 增强参与感：通过参与目标设定、现状分析和方案选择，员工能够增强对企业文化的认同感和归属感。
- 提升执行力：明确的行动计划能够提高团队的执行力，确保文化建设的有效落实。
- 灵活适应：GROW模型适用于各种场合，无论是个人发展、团队建设还是企业管理，均可灵活应用。
2. 挑战
- 时间成本：GROW模型要求参与者深入分析现状和选择方案，可能会占用较多的时间，特别是在企业内部的沟通和协调上。
- 参与度不均：在实际应用中，部分员工可能对参与讨论缺乏兴趣，导致意见集聚不全，影响最终方案的制定。
- 执行效果受限：尽管有明确的行动计划，但在执行过程中，可能因外部环境变化或内部资源限制，导致计划难以落实。
GROW模型在主流领域的应用
GROW模型不仅在企业文化建设中发挥重要作用，还在多个主流领域得到广泛应用。以下是一些典型的应用场景：
1. 教练与咨询
在个人发展和职业指导中，GROW模型被教练和顾问广泛应用。教练通过引导客户明确目标、分析现状、探索选择和制定行动计划，帮助客户实现职业发展和个人成长。例如，职业教练通过GROW模型帮助客户制定职业发展计划，提升其职场竞争力。
2. 领导力发展
在领导力培训中，GROW模型用于帮助领导者识别自身的领导风格、明确发展目标、探索领导技能提升的路径。例如，某企业在领导力培训中应用GROW模型，引导管理者分析团队现状、制定领导风格改进计划，从而提升团队绩效。
3. 团队建设
在团队建设活动中，GROW模型能够有效地促进团队成员之间的沟通与协作。通过明确团队目标、分析团队现状、探索合作方式并制定行动计划，团队能够更高效地完成任务。例如，团队在进行项目规划时，利用GROW模型，明确项目目标、评估资源情况，确保项目的顺利推进。
4. 绩效管理
在绩效管理中，GROW模型可以用于制定绩效目标和评估标准。通过与员工沟通，明确绩效目标、评估现状、探索改进策略并制定行动计划，企业能够有效提升员工的工作表现。例如，HR部门利用GROW模型与员工进行绩效面谈，帮助员工明确目标、识别问题并制定改进计划。
GROW模型的实践案例分析
通过具体案例分析，可以更深入地理解GROW模型的应用效果。以下是一些成功的实践案例：
案例一：某科技公司团队建设
某科技公司在进行团队建设时，采用GROW模型进行指导。首先，团队明确了提升团队协作的目标，并通过问卷调查分析了当前团队合作的现状。接着，团队进行了头脑风暴，提出了多种团队建设活动的选择，最终选择了组织跨部门的团队建设活动。通过制定详细的行动计划，团队成功举办了多场活动，显著提高了团队的凝聚力和协作能力。
案例二：某制造企业的领导力提升
某制造企业在领导力培训中应用GROW模型。培训开始时，管理者明确了个人领导风格提升的目标，随后通过360度反馈评估了当前领导力现状。在选择阶段，管理者探索了多种提升领导力的策略，包括参加培训、请教导师等。最终，管理者制定了详细的行动计划，分阶段实施，提升了整体领导能力和管理效果。
案例三：某零售公司的绩效管理
某零售公司在人力资源管理中引入GROW模型进行绩效管理。在绩效评估阶段，HR与员工共同明确了绩效目标，并通过数据分析评估了员工的现状。随后，HR与员工一起探讨了改进绩效的多种选择，并制定了具体的行动计划。通过这种方式，员工的绩效得到了显著提升，企业整体业绩也随之增长。
结论
GROW模型作为一种结构化的目标管理工具，在个人发展、团队建设和企业管理等多个领域具有重要的应用价值。通过明确目标、分析现状、探索选择和制定行动计划，GROW模型能够有效促进个体和组织的成长与发展。在企业文化建设中，GROW模型的应用能够帮助组织明确文化目标、评估文化现状、探索文化策略，并确保文化理念的有效传播与落实。尽管在实际应用中可能面临一些挑战，但通过合理的设计与实施，GROW模型的优势能够得到充分发挥，为组织的长期发展奠定坚实基础。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
宋润生
培训咨询
