企业内训讲师风格
企业内训讲师风格是指在企业培训和内训过程中,讲师所展现的个人风格和教学方法。这种风格不仅影响培训效果,还在很大程度上关乎学员的学习兴趣和参与度。随着企业培训需求的不断增加,内训讲师的风格逐渐成为一个受到广泛关注的话题。本文将从多个维度对企业内训讲师风格进行深入探讨,包括其定义、分类、影响因素、实际应用案例、相关理论、未来发展趋势等。
【课程背景】90后、00后等新生代的管理,是让许多企业不知所措的新问题。对于年轻员工,如果不能有效沟通,必然人浮于事,给再高的工资、再好的股权激励也无济于事。如何让下属能自觉自发主动工作,这需要每一位管理者具有沟通上的影响力。善意沟通是肖阳老师在20多年企业实战经历中,总结上百家优秀企业成功案例,从而形成的一套,中国人独特的沟通话术与模板。肖阳老师指出:对于新生代员工,精神激励比薪酬、股权等物质激励更有价值。沟通是最重要也是最容易忽视的,每家企业都不可或缺的“基本技能”。【课程收益】老板学会善意沟通,多结交一个贵人可能为企业带来上亿的融资回报。中高管学会善意沟通,心往一处想,劲往一处使,配合大增,不再推诿扯皮。员工学会善意沟通,一名员工能力瞬间提升3—5倍,多增加上百万的业绩。【课程对象】企业老板、中高层管理者,及服务、人力、营销、客户谈判等与人密切打交道的群体。【课程特色】风趣幽默----一分钟笑5次,连年被中国银行行长班评为最受欢迎课程,中国培训业唯一的专业相声水平课程,学员开心学习。纵横古今----穿插古今中外名人经典案例,揭示管理哲理,尤其适合对课程异常挑剔的中高级学员。自成体系----对管理及心理学有独特理解,与所有课程均有明显区别,是同类课程中的高端产品,肖老师被称为“能给专家上课的人”【课程时间】1-2天【课程大纲】上篇 识人为先与沟通之道故明君贤将,所以动而胜人,成功出于众者,先知也 。 ----《孙子兵法 用间十三》 一、与上级沟通的方式产生分歧时如何与上级沟通遭遇委屈时如何与上级沟通取得成绩时如何与上级沟通受到猜忌时如何与上级沟通二、与平级沟通的方式信息不对称时如何沟通方法不一致时如何沟通需要配合时如何沟通遇到矛盾时如何沟通三、与下级沟通的方式布置工作时的沟通检查进度时的沟通指导工作时的沟通结果改进时的沟通四、团队管理沟通的5类模型长工论---X理论上帝论---Y理论情人论—Z理论夫妻论---超Y理论父子论---超越理论中篇 用人为要与沟通之法夫兵形象水,水之形,避高而趋下;兵之形,避实而击虚。水因地而制流,兵因敌而制胜。 ----《孙子兵法 虚实第六》一、团队深度沟通6种技巧转向赞美 差异赞美 细节赞美 心灵金币 先教后抚 转移报怨二、交友深度沟通6种技巧李代桃僵 隔岸放火 明挡暗箭 尊重金币 去除侮辱 借人夸人三、谈判深度沟通6种技巧顺势辩论 升级辩论 反向辩论 同理辩论 立场金币 过后辩论四、销售深度沟通6种技巧身份转换 权力有限 扣瓜留人 翻缸叠杵 对方利益 快乐分享五、服务深度沟通6种技巧反戴高帽 隐含气场 丑话区别 批事夸人 信任金币 尊重金币六、家庭深度沟通6种技巧反话正说 示弱金币 不争金币 金币制造 随时判断 肢体语言下篇 育人为本与沟通之术厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也。----《孙子兵法 地形第十》一、演讲设计的7个步骤审:判断听众敲:找认同感打:摧毁信念千:塑造价值隆:制造梦想卖:号召行动杀:后续合作二、企业内训讲师演讲的8种风格格言派 案例派 激情派 煽情派互动派 批判派 包装派 冷幽默派三、气场的9种来源目光气场 体态气场 走动气场 内容气场 段子气场笑点气场 提问气场 证据气场 语气气场
一、企业内训讲师风格的定义
企业内训讲师风格是指讲师在培训过程中所展现的独特个性特征和教学行为。讲师的风格可能包括其演讲方式、沟通能力、教学方法、情感表达和互动形式等。这些特征共同构成了讲师的教学形象,并直接影响到学员的学习体验和效果。
二、企业内训讲师风格的分类
根据不同的维度,企业内训讲师风格可以分为多种类型,以下是一些常见的分类:
- 格言派:讲师以简短而富有哲理的格言为主线,通过启发性的问题引导学员思考,强调思想的启迪与内心的感悟。
- 案例派:讲师通过分享真实案例来传达知识和技能,利用实际经验激发学员的共鸣,使理论与实践相结合。
- 激情派:讲师以饱满的热情和强烈的表达方式吸引学员的注意,通过情感共鸣和氛围调动提升学习效果。
- 煽情派:通过情感故事和情感诉求来影响学员,讲师善于利用情感力量,使学员在情感共鸣中获得启发。
- 互动派:强调与学员的互动,采用提问、讨论、角色扮演等方式,增强学员的参与感和主动性。
- 批判派:讲师通过批判性思维引导学员反思现有观念和做法,促使学员在批判中学习和成长。
- 包装派:注重讲师个人形象和课程内容的包装,通过视觉、听觉等多种感官刺激提升课程吸引力。
- 冷幽默派:以幽默的方式传达知识,增加课堂的趣味性和活跃气氛,使学员在轻松的环境中学习。
三、影响企业内训讲师风格的因素
讲师的风格受到多种因素的影响,包括个人背景、专业知识、培训目标、学员需求、企业文化等。以下是对这些因素的详细分析:
- 个人背景:讲师的教育背景、工作经历以及性格特征都会影响其教学风格。拥有丰富实践经验的讲师往往更倾向于案例分享,而富有教育背景的讲师可能更注重理论传授。
- 专业知识:讲师的专业领域和知识水平直接影响其课程内容的深度和广度。不同领域的知识要求不同的讲授方式,例如技术培训与管理培训的风格可能截然不同。
- 培训目标:根据培训的目的,讲师可能调整其风格。如果培训目标是提升团队凝聚力,讲师可能更注重互动和情感交流;如果目标是技能传授,讲师可能更注重知识的系统性和完整性。
- 学员需求:了解学员的背景和需求是调整讲师风格的重要依据。不同年龄、职务和经验的学员在学习风格和内容偏好上可能存在差异。
- 企业文化:企业的文化氛围对内训讲师风格的形成有重要影响。在开放、包容的企业文化中,讲师可能更倾向于采用互动和分享的方式;而在较为传统的企业环境中,讲师可能更注重规范和系统性。
四、企业内训讲师风格的实际应用案例
在不同的企业和行业中,内训讲师的风格各具特色,以下是一些成功的案例分析:
- 案例一:某IT公司的技术培训:该公司邀请了一位具有丰富实战经验的讲师,他采用案例派的风格,分享了多个项目的实际案例。通过具体的项目分析,讲师成功帮助学员理解复杂的技术概念,并激发了他们的学习兴趣。
- 案例二:某大型制造企业的安全培训:在安全培训中,讲师采用了互动派风格,通过角色扮演和模拟演练,让学员在实际的操作中学习安全注意事项。这种方式显著提高了学员的参与度和学习效果。
- 案例三:某金融机构的管理培训:该机构的讲师采用批判派风格,通过对传统管理观念的批判,引导中高层管理者反思和讨论,促使他们在思维上实现转变,从而提升管理能力。
五、相关理论支持
企业内训讲师风格的研究可以借鉴多个理论框架,包括成人学习理论、建构主义学习理论、情感智力理论等。
- 成人学习理论:成人学习者与儿童学习者存在显著差异,成人学习者更倾向于自主学习和经验分享。讲师在设计课程时,需考虑到成人学习者的特点,以便选择合适的风格和方法。
- 建构主义学习理论:强调学习是一个主动建构知识的过程。讲师的互动和引导可以帮助学员在学习中积极参与,从而更好地理解和掌握知识。因此,互动派和案例派的风格在建构主义理论中得到了支持。
- 情感智力理论:情感智力对学习和工作表现有着重要影响。讲师在课堂上的情感表达和沟通方式会直接影响学员的情感体验,从而影响学习效果。情感智力高的讲师往往能够更好地调动学员的积极性。
六、未来发展趋势
随着科技的发展和企业培训需求的变化,内训讲师的风格也将不断演变。以下是一些可能的发展趋势:
- 数字化转型:随着在线学习和数字化工具的普及,内训讲师将更多地采用数字化技术,结合线上线下的混合式教学,提升学习的灵活性和可及性。
- 个性化学习:未来企业内训将更加注重个性化,根据不同学员的需求和特点,提供定制化的培训方案,讲师的风格也将相应调整。
- 持续学习文化:企业将更加重视持续学习的文化,讲师的角色不仅限于传授知识,更要成为学习的引导者和促进者,鼓励学员在培训后继续学习和成长。
七、总结
企业内训讲师风格是影响培训效果的重要因素,讲师的风格不仅反映了其个人特点,也与企业文化、培训目标和学员需求密切相关。通过对讲师风格的深入研究和实践,企业可以更好地提升培训效果,培养高素质的人才。在未来,随着学习方式的多样化和技术的发展,企业内训讲师的风格将会迎来新的机遇与挑战。
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