教练式思维
教练式思维是一种以发展和激励为核心的思维模式,旨在通过引导、支持和启发的方式,帮助个体和团队实现目标、激发潜能和提升绩效。这种思维方式不仅在企业管理和团队建设中得到了广泛应用,同时也是个人成长和职业发展的重要工具。随着社会经济的不断发展,尤其在应对不确定性和复杂性的环境中,教练式思维逐渐成为管理者和领导者必备的技能之一。
【课程背景】一只鸟飞不出风暴,一群鸟,可以!教练式的思考方式,就是飞鸟翅膀下的风。面对日益加深的乌卡时代(易变性,不确定性,复杂性,模糊性)。每个企业正面临着前所未有的挑战,企业的野蛮生长期已经消失,社会红利所剩无几,90后,00后具备新思想的年轻一代逐渐成为企业管理的生力军。对于新时代员工,知识型员工,个性化员工,老一套的指挥系统已经渐显无力,新时代的员工追的是平等、合作与较高的自由度。这对管理者提出力新的要求。在团队打造及管理艺术上必须做出全新的升级。教练式团队打造是团队发展的全新阶段,它不紧是一门技术,更是一种新型的合作思维模式,一种全新的沟通和激励方式,通过教练式的思考,整合团队共同愿景,统一公司的全局战略,深层激发团队潜能,从更深处赋能组织,实现非凡业绩。【课程收益】建立企业和员工的共同愿景,让企业和员工产生深入的链接感,凝聚团队核心竞争力打破部门间的沟通壁垒,减少组织内耗聚焦目标,成果导向助力实现组织战略目标激发团队创造力,实现团队跃升多种教练式工具导入,简单好用,落地性强助力企业打造充分激发员工及团队潜力的企业文化【课程特色】互动性,参与性强,摒弃传统培训的单方面知识灌输,让学员在活动和讨论中学习,自己产生判断和符合自己团队的高绩效绩打造方案。多种教练式思考工具模型,简单实用,现场学会落地使用。培训转化率高。激发学员主动思考,启发智慧,为企业注入活力。【课程对象】企业中高层管理人员,各部门经理【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】第一讲 如何统一团队目标,重塑信任1.用价值观逻辑层次找到企业愿景工具:价值观逻辑层次巅峰对话地图,找出问题背后的明暗线模型:巅峰对话地图3.问题导向与成果导向模型:成果导向第二讲 如何化解冲突,真正协同1.敞开心扉,让矛盾浮出水面工具:乔哈里视窗化解冲突,你要了解的后设程序互动:7组典型后设程序谈论,扮演 回归初心,点燃愿景工具:愿景阶梯 第三讲 如何做到有效的团队激励1.回归初心,我们为什么在一起?互动:小组发言2.为荣耀而站,共同的价值观和闪光时刻3.高级隐喻的运用和身份感锚定第四讲 如何打破部门间隔阂,建立全局观1.从部门间抢资源,到建立全局观互动:拼图游戏,是合作还是竞争?(小组自行总结部门合作准则)利益相关者的思考?工具:利益相关者模型五大视角,放下自我模型:五视角思考法第五讲 如何成为赢得顾客信任的高绩效团队“我”的使用手册,认清自我互动:深入刨析自我,转化限制性思维 以客户为师,4H模型应用工具:4H模型改变从现在开始工具:改变方程式
一、教练式思维的背景与发展
教练式思维源于体育教练的训练方法,后来逐渐转化为一种广泛适用于各个领域的管理理念。随着全球化的加速和市场竞争的加剧,企业面临着越来越多的挑战,传统的管理模式已显得力不从心。教练式思维应运而生,成为帮助企业在复杂环境中生存和发展的新方法。
在当今的“乌卡时代”(易变性、不确定性、复杂性、模糊性),企业需要能够快速适应变化的管理模式。教练式思维强调以人为本,关注团队成员的需求和潜能,通过有效的沟通和互动,增强团队的凝聚力和创造力。这种思维方式不仅帮助管理者更好地理解和引导团队成员,也为团队创造了更为开放和自由的工作氛围。
二、教练式思维的核心理念
教练式思维的核心在于“引导”和“启发”。它强调通过开放式问题的提问,引导团队成员自主思考和发现解决方案,而不是直接给出答案。这种方法不仅能够激发团队成员的创造力,也可以提升他们的责任感和参与感。
- 自主性:教练式思维鼓励员工在工作中主动思考,发挥自己的主观能动性,提升自我管理能力。
- 合作性:强调团队合作,通过建立共同愿景和价值观,打破部门之间的壁垒,实现资源的有效整合。
- 目标导向:帮助团队明确目标,通过成果导向的思维方式,推动团队朝着共同的方向努力。
- 信任与支持:建立信任关系,通过相互支持,增强团队的凝聚力和向心力。
三、教练式思维在团队管理中的应用
在团队管理中,教练式思维的应用可以帮助管理者有效地提升团队绩效和成员满意度。具体应用方面包括:
1. 目标统一与信任重塑
在团队中,管理者可以通过价值观逻辑层次工具,帮助团队找到共同愿景,明确目标。在这个过程中,通过巅峰对话地图,可以揭示出团队潜在的问题和需求,从而推动团队成员之间的信任重塑。
2. 冲突化解与协同合作
在团队工作中,冲突是不可避免的。管理者需要运用乔哈里视窗等工具,鼓励团队成员敞开心扉,表达自己的观点和情感,通过互动和讨论化解矛盾,建立协同合作的氛围。
3. 有效激励与价值认同
教练式思维强调团队成员的自我价值认同。管理者可以通过小组讨论等形式,帮助团队成员回顾初衷,明确团队的共同价值观,利用高级隐喻等手段增强团队的身份感和归属感。
4. 打破部门壁垒与全局观建立
在企业中,部门之间的沟通障碍往往导致资源的浪费和效率的降低。通过拼图游戏等互动方式,管理者可以帮助团队成员意识到合作的重要性,建立全局观,推动跨部门协作。
5. 顾客信任与高绩效团队建设
教练式思维能够帮助团队聚焦客户需求,通过4H模型等工具,团队可以更好地理解客户,建立信任关系,实现高绩效目标的达成。
四、教练式思维的工具与技术
在教练式思维的实践中,有多种工具和技术可以使用,这些工具不仅简单易用,而且能够有效地落地实施。
- 价值观逻辑层次:帮助团队成员明确个人和团队的价值观,形成共同愿景。
- 巅峰对话地图:用于识别团队中的潜在问题和需求,促进团队沟通。
- 乔哈里视窗:通过自我揭示和他人反馈,增强团队成员的自我认知。
- 4H模型:帮助团队聚焦于客户需求,建立良好的客户关系。
- 五视角思考法:从不同的视角审视问题,促进全面理解与解决方案的生成。
五、教练式思维的实践案例
许多企业在实施教练式思维后,取得了显著的成效。以下是一些成功的实践案例:
1. 某科技公司
这家科技公司在面对快速变化的市场环境时,采用了教练式思维来提升团队的灵活性。通过定期的团队建设活动和价值观讨论,团队成员的信任度显著提升,合作效率大幅提高,最终帮助公司在激烈的竞争中脱颖而出。
2. 某制造企业
在一次部门合作项目中,管理者使用了拼图游戏来打破部门间的壁垒。通过这种互动方式,各部门成员之间的沟通显著提升,项目进展顺利,最终实现了预期目标。
3. 某服务行业公司
该公司通过教练式思维的应用,建立了以客户为中心的团队文化。通过4H模型的实施,团队成员更加关注客户需求,客户满意度明显提升,业绩也随之增长。
六、教练式思维的挑战与展望
尽管教练式思维在团队管理中展现了诸多优势,但在实际应用过程中,仍然面临一些挑战。例如,部分管理者对教练式思维的理解和接受程度不高,导致实施效果不佳。此外,团队成员的主动性和参与度也直接影响教练式思维的成效。
未来,随着企业管理理念的不断演进,教练式思维将越来越受到重视。通过有效的培训和实践推广,将这一思维方式融入企业文化中,将为企业的持续发展提供重要支持。
总结
教练式思维是一种适应现代企业管理需求的重要思维模式,强调通过引导、支持和启发的方式,帮助团队和个体实现目标,激发潜能。随着时代的发展,教练式思维在企业管理、团队建设和个人发展中的应用将愈加广泛。通过不断的实践和探索,教练式思维必将为企业带来新的活力和竞争优势。
免责声明:本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。