积极心态调整

积极心态调整

积极心态调整是指通过一系列心理和行为策略，使个体在面对生活和工作中的挑战时，能够以更加乐观和建设性的态度来应对。这一概念在心理学、教育学、管理学等多个领域得到了广泛的研究和应用，尤其是在职业素养培训中，积极心态的调整被认为是提升员工整体素养和绩效的关键因素。

张超：新时代员工职业素养力

【课程背景】在内外充满变革的年代，企业面对的是一个新的员工状态：70后—00后多年龄段、多元化诉求员工在一个组织工作。这样的环境导致员工对职业的认知千差万别，一些员工缺乏责任心，工作打折扣，团队意识差。一个主要的原因是：不同年龄段的员工的职业素养认知、体现职业素养的行为也不同。如何在这样多元化新时代下提升员工的职业素养，是绝大多数中国企业面临的一个重大挑战！本课程通过同上百家企业的沟通，并结合企业岗位要求的大数据筛选，依据美国芝加哥大学管理学院的研究成果，提炼出每个企业都必须要求的六个基本职业素养，且重新定义了六个职业素养，并给六个职业素养提供了10套落地的应用工具，既能做到与时俱进，让不同年龄段的员工接受认可，又可以进行现场练习和有效应用，提升员工的职业意识和敬业度，实现员工和企业的共赢。【课程收益】掌握六大职业素养的内涵重新理解六大职业素养：任务执行、结果导向、责任心、职业化沟通、时间管理、积极心态10套落地可操作的方法工具，帮助学员提升职场能力与职业素养体验式培训，通过大量案例讨论和游戏体验，来快速帮助学员在体验中改变认知、做出行动【课程对象】基层员工（全员）【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、职业价值地图职业价值公式引入职业素养力职业价值=专业技能X职业素养高价值员工的职业发展职业素养是所有职业的基础素质2、六大基础职业素养：任务执行、结果导向、责任心、职业化沟通、时间管理、积极心态3、课程游戏：职人连连看讨论职业价值二、执行力（任务执行）：如何提升执行力1、引入游戏：迷宫探险2、执行力的概念和内涵3、工作任务分类四象限4、搞定职场任务的三大原则目标一致：要和上司确认清晰工作要求出选择题：遇到问题主动思考，带着脑子工作持续反馈：主动反馈任务进度，掌握工作主动性5、工作任务红绿灯模型绿灯：任务的标准，关键考核指标黄灯：任务的要点，多快好省排序红灯：任务的底线，企业禁忌和上司禁忌6、练习：我的工作任务红绿灯实操三、结果导向：如何培养结果导向思维1、结果导向的概念和内涵2、引入视频：结果为什么很重要？能力的核心是要产生结果练习：我的工作能力产生什么工作结果3、实现结果导向的心法：外包思维把自己当作一家公司来经营如何实现结果呈现，使命必达4、实现结果导向的技法：结果三感如何在工作中体现专业感如何在工作中实现满意感如何在工作中达成获得感5、练习：让任务出结果四、责任心：如何培养责任心1、责任心新解为什么我们会对责任心看法迥异？责任心的本质：兑现承诺+持续反馈课程讨论：最惨外卖员视频讨论2、承诺：什么承诺是一个好承诺满口答应和直接摇头都不是好承诺做出好承诺的GREEN-T模型练习：现场分组完成GREEN-T思考3、反馈：如何在工作中做出反馈反馈的进度条思维为什么职场中要做一个会说的人？工作的四次反馈五、职业化沟通：如何成为沟通得体的职场人1、引入视频：《职来职往》2、职业化场景沟通本质3、职场沟通的两个基本原则30秒原则：前30秒清晰沟通的类型和目的不传话原则：一并多并联沟通4、五种典型的职场场景沟通技巧场景一向上汇报：如何快速汇报清楚任务要点和重点场景二部门例会：部门例会中三种任务的汇报技巧练习：部门例会汇报要点练习表场景三：跨部门沟通练习：跨部门沟通准备清单场景四：微信群沟通技巧场景五：线上会议沟通礼仪六、时间管理：如何提升工作效率1、测评：我的时间管理能力如何2、案例讨论：小陈的一天3、结论：时间管理的核心不是做更多的事情，而是获得掌控感4、时间管理的二八原则5、如何找到工作任务的重点职业的本质：解决他人问题从而获得报酬的过程职业增值的两个纬度：A、解决更难的问题B、更有效率的解决问题6、练习：如何找到工作任务中的关键点七、积极心态：如何将工作心态调整到积极乐观1、引入视频：《理想之城》视频讨论：工作中，什么情况下更需要积极心态？结论：积极心态是正向（建设性和乐观地）看待事物的认知和行为2、三种典型的消极认知：被迫认知固定认知受害认知3、改变消极认知的三个方式：从被迫到选择从固定到成长从受害到掌控4、消极行为：如何才能积极行动起来推动自己积极行动的CUP法则练习：用CUP法则帮助伙伴积极行动

张超 培训咨询

一、积极心态的定义与重要性

积极心态是一种个体对生活和工作的正向认知与情感反应。它不仅仅是一种情绪状态，更是一种思维方式，要求个体在面对困难时能够寻求解决方案，而不是轻易放弃。积极心态的重要性体现在多个方面：

• 1. 增强抗压能力：积极心态能够帮助员工更好地应对职场压力和挑战，降低焦虑和挫败感。
• 2. 提高工作满意度：持有积极心态的员工往往对工作更加投入，满意度更高。
• 3. 促进团队合作：积极的心态有助于改善团队氛围，增强同事间的信任与合作。
• 4. 激发创造力：积极心态能够激励员工创新思维，从而提升工作效率和质量。

二、积极心态调整在课程中的应用

在张超的《新时代员工职业素养力》课程中，积极心态调整作为六大职业素养之一，具有重要的地位。课程通过理论讲解和实践演练相结合的方式，帮助学员掌握积极心态调整的具体策略。

1. 理论基础

课程首先引入积极心态的基本概念，强调其在职场中的重要性。通过对积极心态的定义，学员能够理解积极心态不仅仅是简单的乐观情绪，而是需要通过认知和行为的调整来实现。

2. 消极认知与行为的识别

课程中，学员学习到三种典型的消极认知，包括被迫认知、固定认知和受害认知。这些消极认知会导致员工在面对问题时采取逃避或消极的态度，从而影响工作绩效。通过视频讨论和案例分析，学员能够识别自己在工作中可能存在的消极认知模式。

3. 调整消极认知的方法

课程提供了三种改变消极认知的方式：

• 从被迫到选择：引导学员认识到自己在工作和生活中拥有选择权，主动寻求解决方案。
• 从固定到成长：鼓励学员将失败视为学习和成长的机会，而非个人能力的否定。
• 从受害到掌控：帮助学员意识到自己在生活中是积极的参与者，而不是被动的受害者。

4. 实践活动

课程通过CUP法则（Choice, Understanding, Power）来帮助学员积极行动。CUP法则强调选择、理解和权力的结合，学员在小组讨论和角色扮演中，练习如何将这一法则应用到实际工作中。

三、积极心态调整的理论背景

积极心态调整的理论基础主要源于心理学领域的积极心理学。积极心理学关注个体的积极情感和心理韧性，强调通过心理干预和训练来提升个体的幸福感和生活满意度。

1. 积极心理学的起源

积极心理学由心理学家马丁·塞利格曼于1998年提出，他认为传统心理学过于关注心理疾病与病态心理，而忽视了个体的积极面。通过研究积极情感、优势和美德，积极心理学为个体的心理健康提供了新的视角。

2. 心理韧性与积极心态

心理韧性是指个体在面对压力和逆境时，能够快速恢复和适应的能力。积极心态被认为是提升心理韧性的关键因素。研究表明，具有积极心态的人在面对挑战时，能够更好地调节情绪，寻找解决方案，从而提高应对能力。

四、积极心态调整的实践方法

在实际工作中，积极心态的调整可以通过多种方法实现。以下是一些有效的实践策略：

1. 日常反思与感恩

鼓励员工每天进行反思，记录一天中的积极事件和感谢的人。通过感恩的练习，员工能够更好地关注生活中的积极面，从而提升整体的幸福感。

2. 目标设定与规划

帮助员工设定短期和长期目标，并制定具体的实现计划。通过清晰的目标，员工能够更有动力地朝着积极的方向努力。

3. 积极自我对话

引导员工进行积极的自我对话，挑战内心的消极声音。通过积极的语言和思维模式，员工能够增强自信心，提升工作表现。

4. 社交支持与互动

鼓励员工与同事建立积极的社交关系，分享经验和感受。良好的社交支持能够增强员工的归属感和安全感，从而促进积极心态的形成。

五、积极心态调整的案例分析

在多个企业中，积极心态调整的成功案例表明了其对员工绩效和企业文化的积极影响。

1. 某科技公司案例

某科技公司在进行员工培训时，专门引入了积极心态调整的课程。通过系统的培训，员工的工作满意度和团队合作能力显著提升，员工流失率降低了20%。

2. 某制造企业案例

某制造企业在实施积极心态调整后，员工在面对生产压力时，能够更加从容地应对，生产效率提高了15%。企业文化也因此变得更加积极向上，团队氛围显著改善。

六、积极心态调整在主流领域的应用

除了职业素养培训，积极心态调整在多个主流领域中也得到了广泛应用。

1. 教育领域

在教育领域，积极心态调整被用于学生心理健康教育，帮助学生面对学习压力和人际关系问题。通过心理辅导和积极情绪的培养，学生的学习动机和学业表现都有所提升。

2. 健康领域

在健康管理中，积极心态调整被应用于心理治疗和健康促进项目。研究表明，持有积极心态的患者在疾病治疗过程中能够更好地适应，康复效果显著。

3. 运动领域

在体育运动中，运动员的心理素质直接影响其竞技表现。通过积极心态调整的训练，运动员能够更好地应对比赛压力，提升竞技状态。

七、总结与展望

积极心态调整作为一种有效的心理干预方法，已经在多个领域得到了广泛应用。在未来，随着对心理健康重视程度的提高，积极心态调整的研究与实践将会进一步深入。企业和个人都应重视积极心态的培养，积极应对生活和工作中的挑战，以实现更高的职业素养和生活质量。

通过系统的学习和实践，员工能够在职场中建立积极的心态，提升自身的职业素养，为个人发展和企业的成功贡献力量。