培训禁忌事项
培训禁忌事项是指在培训过程中需要避免的行为、态度和方法。这些禁忌事项往往会对培训效果产生负面影响，导致学员的学习积极性降低，甚至使得培训流于形式。了解和规避这些禁忌事项，对于提升培训效果、增加学员的参与度至关重要。
【课程背景】在企业内部，很多能者属于理论家、实干派往往都羞于表达或者有知识但苦于无法将其转述；内训师不懂如何呈现课程，往往以传统“教课”的形式培训，挫伤学员学习的积极性，让培训流于形式，在课程上犯了培训的禁忌而不自知，不懂培训课程的标准操作流程，台风展示毛病百出。以往的TTT培训又都泛泛而谈，不够具体，操作性不强，因而，我们推出“TTT初级-内训师课堂呈现与演绎”，从实战的角度教会企业内训师如何更好地在课堂上演绎，并精彩传达转述。【课程收益】更清晰理解“培训师”的角色使命，不把培训当教育；认知成人学习特点，获知国际前沿的培训理念、教学工具；熟悉“台上”、“台下”的标准操作流程，了解禁忌事项。【课程特点】有趣：课程氛围活跃，讲师语言幽默风趣，现场互动极强的带入感。有用：解决现实问题为切入点、让学员学了就会，会了就能用。有结果：现场制定方案，确保听得懂、用得上、会实操，有能力提升。有参与：理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。【课程时长】2天（6小时/天）【课程对象】专（兼）职培训师、培训管理人员、人力资源经理、职业经理人【课程方式】理论讲授+（案例分析、互动交流、小组研讨）+实操互动【课程大纲】第一章：知己明训，角色认知与训练理念1. 深层思考：是谁让你走进教室？目标来源：组织期待与学员需求目标类型：解决观念问题-缩短表现差距-弥补认知缺口目标实现：培训效果七分图2. 课堂训练核心：学员有悟-讲师善化-课堂响应3. 理性认知学员的四种兴趣水平：学员的类型：囚徒-休假者-社交者-探险者案例：鱼牛童话：建构而非灌输学习的风格：行动者-反思者-务实者-理论者测试：学习风格4. 职业能力：三重职业角色：课程设计者-活动组织者-内容表达者八类标准技能：课堂呈现-答疑解惑-训练指导-促动引导-点评反馈-自控控场-内容开发-教学设计六种专业素养：表达力-挑战力-创新力-变通力-洞察力第二章：立场亮相：形象风范与掌控促动1. 立场亮相：培训师首先呈现的不是内容，而是自己自我管理：接纳紧张-化解怯场-压力分散形象管理：发型妆容仪态七法：心法-身法-手法-步法-眼法-听法-说法建场五步： 2. 培训师要有“三气”体验：一分钟即兴演讲3. 深度调动提问与应答：明知故问VS答非所问调动与促动：引导互动VS团队调动第三章：表达技巧-演绎升华与资源创新1.理性表达：表达原则：概念表述-理性升华-结论先行-结构逻辑-话语再造案例：院士催眠VS小静起浪2.感性演绎：生动表达三感：画面感-我们感-参与感生动演绎技巧：真平常、故事新编、创新说法视频：表达要有“感”而发三感练习：设计一段5分钟的内容3.资源创新：呈现多面体：素材主题化-取类比象VS深度比拟打造信息球：主题素材化-旁征博引VS场景组合4.视觉优化：板书的呈现：布局、大小、颜色、符号、线条第四章：融知化行-进阶规划与单元配置1. 课程引入：SCQA法开场四任务：启动注意-预先框定-建立关系-达成共识三破导入：两破一定：破题-破冰-定魂2.铺垫过渡：事前铺垫与训中过渡3.训练单元：SCQA的呈现顺序ACSQ的设计顺序全局与局部：进程讲全，单元讲透课堂讲授配置原则：主明主暗VS辅明辅暗培训行为配置表：时间线-内容线-演示线-行动线-效果线知识拼装：蒙太奇法案例：银行抵押案例小组练习：移动叫车服务-给出新广告方案案例：刘邦的管理艺术4、情绪引导：3S教学法5.总结收场：第五章：课程设计-课件结构与版式设计1. PPT课件进化四段论2. 版式设计要决：加-减-乘-除；衡-正-序-齐-空；“8-8-0-0”原则网格与参考线的运用；边界控制与布局；模版巧用3. 色彩应把握的要决与表达原理背景颜色；文字及填充色；版式色彩；对角线原理的运用4. 动画呈现让内容结构化对比案例：结构化的冲击力蜕变练习：课件美化第六章：促能增效-职业养成与成果转化1.培训师能级达标复制-专业融通-职业创新2.职业成熟培训师能力图谱最高境界：TTT一统一课四训与四讲评估3.成果转化效果评估知识转化4.理智工程改善人优化课创新物成就事第七章：毕业呈现：15分钟主题呈现要求：根据培训师展示技巧进行15分钟主题内容呈现，台风塑形，行为蜕变。导师点评（点评主要包括：建场、台风、肢体语言、语音语调等展示技巧的使用，及三大手法的掌握情况。）
一、培训禁忌事项的背景
随着企业对员工培训重视程度的提升，内训师的角色愈发重要。然而，许多培训师在授课过程中常常忽视了一些关键的禁忌事项。这些禁忌事项不仅影响培训的质量，也可能导致学员对培训内容的抵触情绪。了解这些禁忌事项，可以帮助培训师更好地掌握教学技巧，提升培训效果。
二、培训禁忌事项的具体表现
- 1. 缺乏互动：传统的授课模式常常以讲师单方面讲解为主，忽视了学员的参与感。培训应鼓励学员提问、讨论，增强互动性。
- 2. 课程内容单一：培训内容如果过于枯燥，缺乏实际案例和应用，容易让学员失去兴趣。应结合实际案例进行讲解，使内容更具吸引力。
- 3. 忽视学员背景：每位学员的学习背景和需求不同，培训师应根据学员的特点调整授课内容和方式。忽视这一点会导致课程效果不佳。
- 4. 过度依赖PPT：PPT是辅助教学工具，但如果过度依赖，只是一味地照搬内容，容易使学员感到疲惫，应合理运用。
- 5. 讲师自我中心：讲师在培训过程中应以学员为中心，而不是单纯展示自己的知识。应关注学员的反应和理解，调整授课方式。
- 6. 忽视反馈：在培训结束后，收集学员的反馈信息是提升培训效果的重要环节。忽视反馈将导致无法改进后续培训内容。
三、禁忌事项的影响分析
培训禁忌事项对培训效果的影响是多方面的。首先，缺乏互动可能导致学员的学习积极性下降，无法有效吸收培训内容。其次，内容单一不仅使得学员容易失去兴趣，还可能导致知识的迁移困难。学员需要在实际工作中运用所学知识，若培训内容缺乏应用价值，学员在后续工作中难以将知识转化为能力。
此外，忽视学员背景的做法可能会造成课程与学员需求的脱节，导致培训效果不佳。而过度依赖PPT则可能导致信息的单向传递，使得学员的思维受限。讲师的自我中心思维也可能导致学员对课程的抵触情绪，影响学习效果。
四、如何规避培训禁忌事项
- 1. 增强互动：设计互动环节，鼓励学员提问和参与讨论。可以通过小组讨论、案例分析等方式增加学员参与感。
- 2. 丰富课程内容：结合实际案例和经验分享，使课程内容更具吸引力和实用性。可以邀请行业专家进行讲解，提升课程的深度和广度。
- 3. 关注学员背景：在培训前进行需求调研，了解学员的背景和需求，以便调整培训内容和方式。
- 4. 合理运用PPT：将PPT作为辅助工具，而非主要依赖。运用图片、图表等多种形式增强视觉效果。
- 5. 以学员为中心：调整授课方式，关注学员的反应和理解。可通过提问、反馈等方式来调整授课内容。
- 6. 收集反馈：在培训结束后，及时收集学员反馈，总结培训效果，持续改进后续培训内容。
五、培训禁忌事项的案例分析
在某次企业内训中，培训师在授课过程中忽视了与学员的互动，课程内容较为枯燥。结果，学员在课程中表现出明显的疲劳，积极性低下，最终导致培训效果不佳。通过对这一案例的分析，可以看出，增强互动及丰富课程内容的重要性。
另一例是某公司在进行管理培训时，培训师未调查学员的背景，导致课程内容与学员实际需求脱节。最终，培训效果不理想，学员反馈课程过于理论化，缺乏实际应用。这一案例再次强调了关注学员背景的重要性。
六、主流领域中的禁忌事项
在教育、企业培训、技能提升等主流领域中，培训禁忌事项的概念逐渐得到了认可。许多专业文献指出，培训师在授课过程中应当关注学员的学习体验，避免因禁忌事项影响培训效果。同时，各大培训机构也开始在课程设计中强调禁忌事项的规避，以达到更好的培训效果。
七、总结与展望
培训禁忌事项的理解与规避是提升培训效果的重要环节。通过对禁忌事项的深入分析与实践，培训师可以更好地掌握培训技巧，提升学员的参与度。在未来的培训中，继续关注学员的实际需求，丰富课程内容，增强互动性，将是提升培训效果的关键。
随着培训领域的发展，禁忌事项的研究也将持续深入。希望通过不断的探索与实践，能够为培训师提供更加有效的指导，提升整体培训水平。
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岳焱
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