教学方法GROW模型

教学方法GROW模型

GROW模型是一种广泛应用于教学、培训和个人发展领域的结构化方法，旨在帮助学习者和培训师在目标设定、问题解决和行动计划等方面实现更有效的沟通和互动。GROW是四个英文单词的首字母缩写，分别是Goal（目标）、Reality（现实）、Options（选择）和Will（意愿）。该模型以其简单明了的结构和实用性，受到教育界、企业培训、教练和顾问等多个领域的青睐。

岳焱：七步成诗—品牌课程设计与开发

【课程背景】随着企业品牌化意识越来越强，越来越多的企业需要将企业内部的专业知识与经验结合或者需要把引进的课程内化，急需具备品牌课程开发能力的内训师，因此,《七步成诗®》由此产生。本课程为中信银行、中国银行、南方航空、深圳航空、广东移动等指定的内部课程开发训练教程，近百家客户、超过200 期内训服务验证，组织文化沉淀、业务经验萃取经典课程模型，基于ADDIE、Dick & Carey、6Ds 本土化的最佳实践。【课程收益】掌握品牌课程开发的流程，关键步骤，学习结束后学员能自行设计标准课件、绘制课程四级目录图、编写课程讲义、建立素材百宝箱；每个课题组能产出标准课程七件套：《课程破题图》《PPT标准课件》《讲师手册》《学员手册》《四级大纲包（课程思维导图）》《素材库》《工具包》；对教学方法的认识更深刻，能熟练地为每个内容点匹配方法点，并掌握教学素材的收集路径，为课程配上素材；老师现场赠送至少4G培训师速成资料（包含讲师必备的故事箱、案例箱、视频箱、音乐箱、模版箱）。【课程特色】有趣：课程氛围活跃，讲师语言幽默风趣，现场互动极强的带入感。有用：解决现实问题为切入点、让学员学了就会，会了就能用。有结果：现场制定方案，确保听得懂、用得上、会实操，有能力提升。有参与：理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。【课程时长】3天（6小时/天）【课程对象】专（兼）职培训师、培训管理人员、人力资源经理、职业经理人【课程方式】理论讲授+（案例分析、互动交流、小组研讨）+实操互动【课程大纲】导论：内部品牌课程开发的意义案例导入：并不多见的场景最佳实践介绍：品牌课程初长成第一章：万般之源-选题1. 课程需求的三大来源：战略（SCL）、关键业务（GAPS）、人才发展（CBET）2. 教学理论的三大流派：认知主义、行为主义、建构主义3. 课程开发常用的七大模型：ISD、ADDIE、Dick & Carey、6Ds、DACUM、CBET、HPT4. 课程选题的三个维度：稀缺度 实用度 鲜活度练习：培训活动全景评估—从最不重要的到最重要的第二章：刨根问底-破题1. 常问自己：我为什么要讲这个课程？确定开发逻辑：卖点思维VS买点思维2. “无问题不培训”从何说起—基于问题的课程开发与基于工作任务的课程开发联系与区别学习价值链：绩效-行为-记忆-体验3. 以终为始：基于业务期望收益需求分析锚定期望收益：学员物理画像：：4. 还原真相：从实际工作情景中发现问题并寻找解决问题的方案为什么一定要用典型情境？典型情境的作用：典型情境的标准：如何区分典型情境典型情境中透析出问题：KSA定位法案例：欧文堡军事演习基地练习1：典型情境撰写练习5. 课程破题与课程结构的链接破题五步法：业务收益-定位学员-典型情境-问题差异-形成方案认识教学目标：马杰ABCD目标表达公式练习：找茬练习教学目标再识别章节练习：分组讨论并绘制本课题的《破题图》第三章：完美龙身-四级大纲1. 课程结构的四级目录：根目录、干目录、支目录、叶目录2. 四级大纲的标准：虎头立威、龙身丰满、豹尾精短的表现手法二级目录结构布局的六种方法三级目录的三色分布及分配比例MECE原则的运用在二、三级目录的运用3. 由点到面，或由面到点的构建课程金字塔种好四棵树：HOW树-WHY树-WHAT树-组合树二级目录结构布局的六种方法：英文组合法-汉字结构法-借喻法-情景演绎法-排比法三级目录的三色分布及分配比例第四章：浩瀚知海-收集素材1. 如何计算课程的生动性—效果是设计出来的面条理论：课程设计的缺失不在面条而在佐料素材的价值：三化素材的种类：90-20-8原则课堂情绪线与培训素材设计的关系案例：宜家购物购物体验线2. 坚不可摧的“蜂窝”矩阵：单元课程的“四点三线”3. 一键操作：培训素材库的关键索引百宝箱=书箱、音乐箱、工具箱、模版箱、案例箱、视频箱、故事箱、游戏箱分组讨论：佐料的收集、咖啡豆的分类案例：大海捞针与点滴汇海第五章：精心布局-教学设计1. 教学方法设计的原点：刺激右脑的“三化”途径2. 教学设计的金字塔：教学设计的四个原则教学模式：问题聚焦-激活旧知-示证新知-应用新知-融会贯通教学方法：课程设计的GROW模型3. 经典教学模式“三子”结构：钩子-架子-楔子常见的钩子要素：引言、情景、故事、问题S-C-Q-A\提出问题-分析问题-解决问题\What-why-how\蒙太奇楔子的设计：亲身经历、他人证言、动手练习、比方比喻开场设计的基本原素和常见组合结尾设计的四种形式9. 练习：我的导论、结论设计第六章：完美呈现—标准课件1. 课件设计的三个核心：色彩、版式、动画色彩搭配及使用禁忌—对角线原理、背景颜色管理、文字及页面颜色立竿见影的版式设计要诀：加、减、乘、除；衡、正、序、齐、空；8800 原则动画呈现，让结构活起来简单才是真美：终版课件（PPT）优化2. 一键切换：讲师手册设计的标准格式及运用3. 悬念导向：学员稿的整理及设计练习：现场设计课件封面、绘制参考线、母版模版、备注页信息、讲师手册第七章：品牌之路-课程命名1. 品牌课程破题的三个关键词：主题、角度、方向2. 课程命名的七字法则：精准、优雅、冲击力（常见命名误区分析）3. 品牌课程命名的五种经典方法：模型量化、以小见大、真知酌见、形象比喻、问题悬念分组讨论：这些课名为什么吸引人？最佳课程命名案例展示现场演示：通讯/金融/汽车行业如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名分组讨论与小组展示：我的课程我作主结论：学员分享评审或作业布置

岳焱 培训咨询

一、GROW模型的背景与发展

GROW模型最初由英国教练和顾问约翰·惠特莫尔（John Whitmore）在其1980年出版的《教练的艺术》（Coaching for Performance）一书中提出。该模型的出现，标志着教练和培训方法的一次重大变革，强调了学习者在学习过程中的主动性和参与性。

随着企业培训和个人发展需求的不断上升，GROW模型逐渐被各类组织和个人采用，成为许多培训课程的基础框架。特别是在品牌课程设计与开发中，GROW模型为内训师提供了一个清晰的思路，有助于他们结构化地设计课程内容，使得学习者能够在培训中获得实质性的收获。

二、GROW模型的四个要素

1. 目标（Goal）

目标是GROW模型的第一步，它涉及设定一个明确且可衡量的目标。目标应该具体、清晰，并且能够激励学习者。培训师在这一阶段需要帮助学习者明确他们希望达成的具体成果，比如在课程结束时掌握特定的技能或知识点。

2. 现实（Reality）

现实部分要求学习者对当前的状况进行分析，识别出他们与目标之间的差距。这一过程包括对现有知识、技能和资源的自我评估。通过有效的提问，培训师能够引导学习者深入分析当前的挑战和限制因素，从而为后续的选择和行动提供依据。

3. 选择（Options）

选择阶段鼓励学习者思考实现目标的各种可能途径。在这一阶段，培训师可以引导学员集思广益，列出多种解决方案，并评估每种选择的优缺点。此时，重要的是让学习者意识到，他们有能力掌控自己的学习过程，并选择最适合自己的路径。

4. 意愿（Will）

意愿是GROW模型的最后一步，涉及到学习者对行动计划的承诺。在这一阶段，培训师需要帮助学习者制定具体的行动步骤，并明确时间框架和责任人。通过设定检查点和评估标准，学习者能够更好地跟踪自己的进展，确保目标的实现。

三、GROW模型在课程设计中的应用

在《七步成诗—品牌课程设计与开发》课程中，GROW模型的应用极为重要。通过将这一模型融入课程开发的各个环节，内训师能够更有效地设计出符合企业需求的培训内容。

1. 结合课程目标的设定

在课程开始时，内训师首先通过GROW模型帮助学员明确学习目标。例如，针对特定的品牌课程，内训师可以引导学员思考他们希望在培训中获得哪些具体技能或知识，如如何有效地进行课程设计或如何选择合适的教学方法。

2. 现实分析与需求评估

在明确目标后，内训师需要引导学员进行现实分析，识别当前的知识水平和技能差距。通过小组讨论和案例分析，学员可以更直观地了解自身与目标之间的差距，进而更有针对性地制定学习计划。

3. 选择方案的制定

在选择阶段，内训师可以组织头脑风暴，鼓励学员提出多种可能的学习路径和方法。例如，学员可以探讨不同的教学方法、课程结构、案例研究等，选择出最符合其目标的方案。这一过程不仅激发了学员的创造力，也增加了他们对课程的参与感和责任感。

4. 意愿与行动计划的落实

最后，在意愿阶段，内训师帮助学员制定详细的行动计划，包括学习时间表、资源配置和进度检查等。这一阶段的关键在于确保学员对自己的学习目标有坚定的承诺，并为实现目标付诸实践。

四、案例分析：GROW模型的实际应用

为了更好地理解GROW模型在品牌课程设计中的应用，以下是一个实际案例的分析。

案例背景

某企业希望提升内部培训师的课程开发能力，以满足日益增长的品牌课程需求。企业邀请了专业的培训顾问，通过GROW模型进行系统的培训。

目标设定

在培训的初始阶段，培训顾问与内部培训师共同设定了明确的目标：在培训结束后，所有培训师能够独立设计一门符合企业需求的课程，并掌握相关的教材编写和课程评估技术。

现实分析

通过问卷调查和小组讨论，培训师们分析了现有的课程开发能力，识别出存在的主要问题，如缺乏结构化的课程设计思路和有效的教学方法。通过这一分析，培训师们意识到提升课程开发能力的紧迫性。

选择方案

在选择阶段，培训师们探讨了多种课程设计方法和经典教学模型，包括ADDIE、Dick & Carey等，最终决定结合GROW模型，以期在课程设计中实现更高的灵活性和实用性。

意愿与行动计划

最后，培训师们制定了详细的行动计划，包括学习时间表、课程设计的具体步骤和评估标准。培训顾问通过定期的进度跟踪，确保每位培训师都能按计划推进，并在必要时提供指导和支持。

五、GROW模型的优势与局限性

优势

• 结构清晰：GROW模型提供了一个简单明了的框架，便于学习者和培训师进行有效沟通。
• 灵活适用：该模型可以应用于多种培训场景和学习目标，具有高度的适应性。
• 促进参与：通过激发学习者的主动性，GROW模型能够增强学习者的参与感和责任感。
• 目标导向：GROW模型强调目标的设定和落实，有助于学习者更好地聚焦于学习成果。

局限性

• 过于简化：对于复杂的学习问题，GROW模型可能无法涵盖所有方面，导致解决方案的片面性。
• 依赖性强：该模型的有效性在很大程度上依赖于培训师的引导能力和学习者的参与程度。
• 缺乏深度：在某些情况下，GROW模型可能无法深入挖掘学习者的潜在需求和挑战。

六、GROW模型在主流领域的应用

GROW模型不仅在教育领域广泛应用，还在许多其他领域的培训和发展中发挥了重要作用。以下是一些主流领域中GROW模型的应用实例。

1. 企业培训

在企业培训中，GROW模型被用于帮助员工设定职业发展目标，提升个人绩效。通过结构化的教练过程，员工能够更清晰地认识自己的职业定位与发展路径，进而制定出切实可行的行动计划。

2. 教练与咨询

教练和咨询领域广泛采用GROW模型作为引导客户设定目标和解决问题的框架。通过GROW模型，教练能够帮助客户识别障碍，制定行动计划，并提供必要的支持和反馈，促进客户的个人成长。

3. 个人发展

在个人发展领域，GROW模型被用于帮助个体设定生活和职业目标，进行自我反省和提升。通过运用GROW模型，个体能够更好地理解自己的需求和愿望，从而制定出符合自身情况的成长路径。

七、GROW模型的未来发展

随着教育技术的不断进步，GROW模型也在不断演变。未来，GROW模型可能会结合在线学习平台和人工智能技术，提供更为个性化和灵活的学习体验。同时，GROW模型的核心原则将继续为各类培训和教育提供指导，帮助学习者在复杂的学习环境中找到方向。

总结

GROW模型作为一种有效的教学方法，为品牌课程设计与开发提供了系统化的框架，帮助内训师更好地满足企业的培训需求。通过明确目标、分析现实、制定选择和落实意愿，GROW模型能够增强学习者的参与感和责任感，为实现学习成果提供有力支持。在未来的发展中，GROW模型有望继续发挥重要作用，推动教育和培训领域的持续创新。