行动教练核心原则

2025-03-15 06:54:26
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行动教练核心原则

行动教练核心原则

行动教练核心原则是指在教练过程中的基本理念和指导思想。这些原则强调通过对话和互动来激发被辅导者的潜能,帮助其实现自我成长和目标达成。行动教练的理念源于心理学、教育学和管理学等多个领域,结合了现代管理理论和实践经验,适用于企业管理、个人发展以及团队建设等多种场景。

【课程背景】随着社会的进步与发展,如今组织管理者所面临的最大挑战,已经不在是单纯的“提升组织绩效”这么简单。而是“如何带领一群有个性、有思想的跟随者,去创造更好的组织绩效”。可能你会认为其结果是一样的。但是在此,我要明确的告诉你——本质是截然不同的。前者,关注的是“结果”,而后者,强调的是“过程”。前者,依靠的是“理性控制”,而后者依赖的是“感性影响”。如今的员工是典型的“知识型”工作者,他们思想复杂且具创造性,他们在意的是“理解”和“自主性”。这一切的改变,越来越迫使管理者一改过往的“职权驾驭”,朝着真正的以人为本的“人格影响”转型——成为卓越教练型领导者。本课程将“非职权的影响力”这种相对较为概念性的意识形态,与科学系统的“教练型领导力”行为相结合,为如今还沉迷于“职权控制”的管理者,指明一条清晰地“转型之路”——。课程采用由国际教练联盟(ICF)认证领导力教练James Ma 设计并注册的JM “关爱五步曲”教练模型©,从个人领导风格测评入手,了解员工能力发展的四个阶段以及需要对应的四种领导风格,重点解读教练型领导风格,针对CARES教练模型的“信任”核心、两个基石、五种领导素质能力、教练(辅导)的六个步骤进行详细的学习和演练,并介绍了国际流行的“GROW”和“TIPS”辅导流程及与辅导伴生的“STAR”反馈,使学员的领导力辅导能力得到强化和提升。【课程模型】【课程收益】帮助企业战略目标能够被有效承接和分解实施,形成价值引领、自我驱动、结果导向的组织氛围;推动企业的目标管理处于持续改进提升的正向循环,实现组织、员工、管理者三方价值协同和共赢;帮助管理者走向成熟,能够聚焦目标提升自身的管理水平,加速员工动力和能力的提升;【课程特色】有趣:课程氛围活跃,讲师语言幽默风趣,案例解析极强的带入感。有用:解决现实问题为切入点、制定出行之有效应对实施方案。有结果:现场制定方案,确保听得懂、用得上、会实操,有业绩提升。有参与:理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。【课程时长】1天(6小时/天)【课程对象】管理者、部门主管/经理、储备管理者、骨干员工【课程方式】理论讲授(50%)+(案例分析、互动交流、小组研讨)共计30%+实操互动(20%)【课程大纲】第一章:领导风格与员工能力发展阶段1、员工能力发展的四个阶段(能力/意愿)引导案例:你如何领导这样的下属(4种案例)2、四种领导类型及领导风格3、个人领导风格解读现场测评:个人领导风格测评4、发展教练型领导力:指南针、镜子、催化剂、钥匙第二章:教练式领导力起源与概述1、什么是Coaching(教练/辅导)及教练式领导力引导案例:马车与教练2、教练式辅导对下属及团队的意义掌握教练式对话的特点掌握行动教练的核心原则:支持、期待、信任3、理解行动教练的期待效果4、如何做一个成功的教练型领导者目标导向提高他人能力,激发他人潜能不越俎代庖,让该做的人把该做的事做好。5、培养教练式领导力的5种素质能力:承诺/认可(激励)/尊重/同理心/支持(授权)第三章:CARES(关爱)教练式领导力辅导模型1、如何建立与员工的信任关系(核心)2、GROW模型3、教练的深度倾听?理解深度倾听的定义。深度倾听的3重境界掌握深度倾听的核心要领深度倾听的3R理解深度倾听的应用情境4、教练的有力提问?有力提问的定义有力提问的重要性有力提问的特点有力提问有三种形式:开放式提问、未来导向型提问、如何型提问等有力提问的情境T+C模式案例:E 袋洗的老青搭配,传统行业经验与互联网经验结合的案例5、教练的有效反馈?掌握积极性反馈的方法。区分行为的评判与观察掌握发展性反馈的方法。发展性反馈也是由三个方面组成,行为(Behaviour)、影响(Impact)、期待(Desired Behaviour)区分两种发展性反馈的行为三明治批评法的弊端有效反馈的实践练习6、两块基石——安全的环境与建设性的关系7、CARES教练式领导力辅导的六个步骤Start Up 开启辅导Think Over 澄清问题Explore Opportunity 发现机会Plan Action 规划行动Sum Up 总结回顾Backtrack to Topic 重返主题综合辅导演练
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一、背景与发展

在快速变化的现代社会中,传统的管理模式已经逐渐无法适应新型组织的需求。企业的成功不仅依赖于管理者的决策能力,更依赖于员工的主动性和创造力。行动教练作为一种新兴的管理和辅导方式,强调通过与被辅导者的互动沟通,帮助其认识自身潜能并制定行动计划,以实现个人和组织的共同发展。

行动教练的核心原则则是该理念的基础,主要包括支持、期待和信任。这些原则旨在营造一个开放、积极的沟通环境,激励被辅导者主动探索和解决问题。通过对这些核心原则的深入理解和应用,管理者可以更有效地引导团队,实现最佳的组织绩效。

二、行动教练的核心原则解析

  • 支持
  • 支持是行动教练的首要原则。它强调教练在辅导过程中应主动倾听和理解被辅导者的感受和需求,提供情感和专业上的支持。通过建立互信关系,教练能够创造一个安全的环境,使被辅导者敢于分享自己的想法和挑战,进而推动其自我反思和成长。

  • 期待
  • 期待原则强调教练对被辅导者的积极期望。教练需要相信每个被辅导者都拥有潜力,在此基础上引导其设定合理且具挑战性的目标。通过明确的期待,教练能够激励被辅导者超越自我,追求卓越。

  • 信任
  • 信任是行动教练的基石。教练必须建立与被辅导者之间的信任关系,以促使其开放心扉,分享真实的想法和感受。信任的建立需要时间和耐心,通过持续的互动和反馈,教练能够逐步赢得被辅导者的信任,从而更有效地进行辅导。

三、行动教练核心原则在实践中的应用

行动教练的核心原则不仅是理论基础,也是在实践中应用的指导方针。以下是这些原则在实际辅导过程中的具体应用:

  • 营造支持性环境
  • 教练在辅导初期,应通过倾听和理解,营造一个开放、包容的环境。在这个环境中,被辅导者能够表达自己的想法和感受,感受到教练的支持。比如,在一次员工辅导会议中,教练可以通过提问和积极反馈,鼓励员工分享自己的挑战和成功经验。

  • 设定明确的目标
  • 在建立信任的基础上,教练需要与被辅导者共同设定清晰的目标。这些目标不仅要具体、可衡量,还要具备一定的挑战性。通过设定目标,被辅导者能够明确自己的努力方向,从而增强动力和投入度。

  • 提供积极反馈
  • 在辅导过程中,教练应及时给予被辅导者积极的反馈,肯定其进步和努力。反馈应基于具体的行为和结果,帮助被辅导者理解自己的优点和改进空间。这种反馈不仅有助于提升被辅导者的自信心,还能促进其进一步成长。

四、行动教练与其他辅导方法的比较

行动教练与传统的管理模式相比,具有明显的优势。传统管理模式往往依赖于命令和控制,而行动教练则强调通过影响力和支持来激发员工的主动性。同时,行动教练也与其他辅导方法存在差异,如咨询、培训等。

  • 咨询
  • 咨询通常由专家提供专业建议和解决方案,强调的是“告诉”而非“引导”。而行动教练则更注重引导被辅导者自我发现和成长,强调的是“启发”而非“灌输”。

  • 培训
  • 培训侧重于知识和技能的传授,通常是由讲师主导的单向沟通。而行动教练则强调双向互动,通过对话和反馈促进学习和成长。教练与被辅导者之间的关系更为平等,鼓励被辅导者积极参与和表达自己的观点。

五、行动教练在组织管理中的价值

行动教练在组织管理中具有重要的价值。通过实施行动教练的核心原则,组织可以实现以下几方面的提升:

  • 提升员工绩效
  • 通过支持与期待的原则,教练能够帮助员工设定目标并增强其执行力,从而提升整体绩效。

  • 增强团队凝聚力
  • 信任的建立有助于增强团队成员之间的合作与沟通,进而提升团队的凝聚力和协作效率。

  • 促进组织文化变革
  • 行动教练的实践能够推动组织文化向以人为本、关注员工发展的方向转型,提升组织的灵活性和适应性。

六、行动教练的未来发展趋势

随着组织管理理念的不断演变,行动教练将在未来的发展中展现出更为广阔的前景。以下是一些未来的发展趋势:

  • 数字化转型
  • 随着数字技术的普及,在线教练和数字化辅导工具将成为行动教练的重要组成部分,打破时间和空间的限制,提升教练的可达性和效率。

  • 个性化与定制化
  • 未来的行动教练将更加注重个性化,依据被辅导者的特点和需求提供定制化的辅导方案,以最大限度地激发其潜能。

  • 整合多学科知识
  • 行动教练将在心理学、教育学、管理学等多个学科的交叉融合中不断发展,提升其理论深度和实践广度。

总结

行动教练核心原则为现代组织管理提供了一种新的视角和方法。通过支持、期待和信任这三大原则的有效应用,管理者能够更好地引导员工实现自我发展和目标达成,从而提升组织整体绩效。展望未来,随着技术的发展和管理理念的不断更新,行动教练将持续演进,为组织和个人的成长提供更加丰富的支持和指导。

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