有力提问方法

有力提问方法

有力提问方法（Powerful Questioning）是一种旨在激发思考、促进理解和推动行动的提问技巧。在各种管理、教育、教练和咨询的场景中，这种方法都展现出了其独特的价值与魅力。本篇文章将深入探讨有力提问方法的定义、背景、应用领域、实践案例、理论支持及其在相关课程中的具体应用，力求为读者提供一个全面的、有深度的参考资料。

岳焱：金牌教练—教练式的员工辅导

【课程背景】随着社会的进步与发展，如今组织管理者所面临的最大挑战，已经不在是单纯的“提升组织绩效”这么简单。而是“如何带领一群有个性、有思想的跟随者，去创造更好的组织绩效”。可能你会认为其结果是一样的。但是在此，我要明确的告诉你——本质是截然不同的。前者，关注的是“结果”，而后者，强调的是“过程”。前者，依靠的是“理性控制”，而后者依赖的是“感性影响”。如今的员工是典型的“知识型”工作者，他们思想复杂且具创造性，他们在意的是“理解”和“自主性”。这一切的改变，越来越迫使管理者一改过往的“职权驾驭”，朝着真正的以人为本的“人格影响”转型——成为卓越教练型领导者。本课程将“非职权的影响力”这种相对较为概念性的意识形态，与科学系统的“教练型领导力”行为相结合，为如今还沉迷于“职权控制”的管理者，指明一条清晰地“转型之路”——。课程采用由国际教练联盟（ICF）认证领导力教练James Ma 设计并注册的JM “关爱五步曲”教练模型©，从个人领导风格测评入手，了解员工能力发展的四个阶段以及需要对应的四种领导风格，重点解读教练型领导风格，针对CARES教练模型的“信任”核心、两个基石、五种领导素质能力、教练（辅导）的六个步骤进行详细的学习和演练，并介绍了国际流行的“GROW”和“TIPS”辅导流程及与辅导伴生的“STAR”反馈，使学员的领导力辅导能力得到强化和提升。【课程模型】【课程收益】帮助企业战略目标能够被有效承接和分解实施，形成价值引领、自我驱动、结果导向的组织氛围；推动企业的目标管理处于持续改进提升的正向循环，实现组织、员工、管理者三方价值协同和共赢；帮助管理者走向成熟，能够聚焦目标提升自身的管理水平，加速员工动力和能力的提升；【课程特色】有趣：课程氛围活跃，讲师语言幽默风趣，案例解析极强的带入感。有用：解决现实问题为切入点、制定出行之有效应对实施方案。有结果：现场制定方案，确保听得懂、用得上、会实操，有业绩提升。有参与：理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。【课程时长】1天（6小时/天）【课程对象】管理者、部门主管/经理、储备管理者、骨干员工【课程方式】理论讲授(50%）+（案例分析、互动交流、小组研讨）共计30%+实操互动(20%）【课程大纲】第一章：领导风格与员工能力发展阶段1、员工能力发展的四个阶段（能力/意愿）引导案例：你如何领导这样的下属（4种案例）2、四种领导类型及领导风格3、个人领导风格解读现场测评：个人领导风格测评4、发展教练型领导力：指南针、镜子、催化剂、钥匙第二章：教练式领导力起源与概述1、什么是Coaching（教练/辅导）及教练式领导力引导案例：马车与教练2、教练式辅导对下属及团队的意义掌握教练式对话的特点掌握行动教练的核心原则：支持、期待、信任3、理解行动教练的期待效果4、如何做一个成功的教练型领导者目标导向提高他人能力，激发他人潜能不越俎代庖，让该做的人把该做的事做好。5、培养教练式领导力的5种素质能力：承诺/认可（激励）/尊重/同理心/支持（授权）第三章：CARES（关爱）教练式领导力辅导模型1、如何建立与员工的信任关系（核心）2、GROW模型3、教练的深度倾听？理解深度倾听的定义。深度倾听的3重境界掌握深度倾听的核心要领深度倾听的3R理解深度倾听的应用情境4、教练的有力提问？有力提问的定义有力提问的重要性有力提问的特点有力提问有三种形式：开放式提问、未来导向型提问、如何型提问等有力提问的情境T+C模式案例：E 袋洗的老青搭配，传统行业经验与互联网经验结合的案例5、教练的有效反馈？掌握积极性反馈的方法。区分行为的评判与观察掌握发展性反馈的方法。发展性反馈也是由三个方面组成，行为（Behaviour）、影响（Impact）、期待（Desired Behaviour）区分两种发展性反馈的行为三明治批评法的弊端有效反馈的实践练习6、两块基石——安全的环境与建设性的关系7、CARES教练式领导力辅导的六个步骤Start Up 开启辅导Think Over 澄清问题Explore Opportunity 发现机会Plan Action 规划行动Sum Up 总结回顾Backtrack to Topic 重返主题综合辅导演练

岳焱 培训咨询

一、定义与背景

有力提问方法是指通过精心设计的问题，促使被问者深入思考，挑战固有观念，发现新的视角与解决方案。这种方法强调提问的质量，认为一个好的问题可以引导出更深层次的讨论和反思。与常规提问相比，有力提问更注重引导性、开放性和未来导向性，旨在激发创造性思维，帮助个人或团队达成目标。

在现代管理和教育理论中，提问被视为一种有效的沟通工具。历史上，苏格拉底的问答法便是有力提问的早期实例，通过提问引导学生思考并自我发现。在心理学、教育学和组织行为学的研究中，有力提问方法逐渐被认可为促进学习与发展的重要手段。

二、关键词的应用领域

• 管理与领导力：在管理学中，有力提问被广泛应用于领导力发展与团队建设。领导者通过提出有力的问题，可以激发团队成员的思考，提升团队的创造力和协作能力。
• 教育与培训：在教育领域，教师利用有力提问方法来激励学生参与讨论，促进批判性思维的发展，帮助学生深入理解学习内容。
• 教练与咨询：在教练与咨询过程中，教练通过有力提问帮助客户澄清目标，识别障碍，探索解决方案，推动客户的自我发展。
• 心理治疗：在心理治疗中，治疗师通过提问帮助来访者反思自身问题，探索情感和行为背后的原因，从而促进自我认识和成长。

三、有力提问的特点

有力提问之所以有效，主要体现在以下几个方面：

• 开放性：与封闭式问题不同，有力提问通常是开放式的，鼓励对方充分表达自己的观点和想法。
• 未来导向：许多有力问题关注未来的可能性，帮助被问者设想不同的场景和结果，从而激发创造性思维。
• 挑战性：有力提问常常挑战被问者的固有观念，迫使其反思自身信念和行为，进而推动改变。
• 引导性：这些问题能够引导对话深入，帮助双方更好地理解问题的本质，促进有效的沟通与协作。

四、课程中的应用

在岳焱的《金牌教练—教练式的员工辅导》课程中，有力提问方法被明确地应用于教练型领导力的培养。课程强调，通过有效的提问，管理者能够更好地理解员工的需求，提升沟通效率，进而帮助员工实现个人与职业的成长。

具体而言，课程中提到的“有力提问”的定义、重要性及其形式（如开放式提问、未来导向型提问等）为学员提供了实用的工具。这些问题不仅帮助管理者激发员工的潜能，还能够促进员工的自我反思与成长。

五、实践案例

在实际应用中，有力提问能够带来显著的效果。以下是一些成功的案例：

• 案例一：团队建设中的应用 - 某科技公司在进行团队建设时，团队领导采用有力提问的方法，询问团队成员“如果我们不受限制，想要实现什么目标？”通过这种未来导向的问题，团队成员纷纷提出创新的想法，最终形成了一套新的项目开发方案。
• 案例二：教育培训中的应用 - 在一场针对职场新人的培训中，培训师通过提问“你认为在工作中最重要的技能是什么？”引导学员进行讨论，帮助他们明确职业发展方向，增强了学习的参与感与积极性。
• 案例三：教练辅导中的应用 - 一位职业教练在与客户沟通时，使用“在实现目标的过程中，你认为最大的障碍是什么？”这样的提问，帮助客户深入挖掘内心的顾虑，明确了下一步行动计划。

六、理论支持

有力提问方法的有效性得到了多种理论的支持，主要包括：

• 建构主义学习理论：强调学习是一个主动构建知识的过程，而提问能够促进学生主动探索与反思。
• 成人学习理论：认为成人学习者更倾向于自主学习，提问能够激发其内在动机与好奇心。
• 系统思维理论：提问被视为一种系统思考的工具，能够帮助人们在复杂的环境中理清思路，做出更有效的决策。

七、总结

有力提问方法作为一种重要的沟通与思维工具，在管理、教育、教练等多个领域都展现出了其独特的价值。通过有效的提问，管理者不仅能够激发员工的潜能，还能够提升团队的凝聚力与创造力。课程中对有力提问方法的深入讲解与实践演练，为参与者提供了切实可行的工具，助力他们在实际工作中取得更好的效果。

在未来的组织管理与发展中，有力提问方法必将继续发挥其重要作用，推动个人与团队的成长与进步。