随着企业的快速发展，内部培训的必要性愈发凸显。企业内部员工积累了丰富的工作经验，但往往由于缺乏总结和提炼的能力，其宝贵知识随人员流失而消失。为了解决这一问题，戴辉平教授提出了一套基于经验萃取的课程开发体系，旨在通过系统化的课程设计和培训方法，帮助企业有效传承和创新内部知识。
戴辉平
培训咨询
在现代企业中，知识是最重要的资产之一。员工的经验和技能构成了企业的核心竞争力。然而，随着员工流动性加大，许多企业面临着经验流失的风险。外部采购的课程往往无法满足企业的实际需求，因此开发一套适合企业内部员工的课程显得尤为重要。
本课程的开发目标是创建一套精细化的课程开发体系，确保无论由谁讲授，都能达到相同的教学效果。通过多样化的教学方法和丰富的课程材料，帮助学员掌握课程开发的关键步骤和工具。
本课程的特色在于将思维理念工具化，注重课程的产出化。通过提供丰富实用的课程开发模板、范例和工具，学员可以在培训结束后立即应用所学内容。此外，课堂上还安排了丰富的练习，确保学员能够将自己的课程打磨成精品，并拥有完整的课程包，包括讲师手册、学员手册等资料。
本课程为期2.5天，每天6小时，主要授课对象为企业内训师、关键岗位人员及培训管理者。授课方式包括讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、知识测试和点评辅导等多种形式，以确保学员能够全面理解和掌握课程内容。
课程的第一天主要集中在课程的设计和经验的萃取上。学员将学习到当前企业课程开发的现状，以及如何确定课程需求、目标、名称和大纲等基本要素。
精品课程是指经过精心设计和开发，能够有效传达知识并促进学员学习的课程。课程的成熟度模型可以帮助培训者评估课程的效果和优化方向。
课程开发的经典模型包括SAM（敏捷迭代模型）和ADDIE（分析、设计、开发、实施、评估）模型。这些模型为培训者提供了系统化的课程设计框架，确保课程的科学性和有效性。
培训需求分析是课程设计的第一步。通过问卷调查、访谈、测试等多种方法，培训者可以识别出学员的实际需求，从而制定针对性的课程内容。
课程目标的设定应明确且可衡量，通常可以分为知识、技能和态度三类。课程大纲的设计则需要考虑结构化的方法，以确保内容的逻辑性和层次感。
课程的第二天将重点放在教学设计和课件制作上。学员将学习如何根据教学原理和学习原理设计课程教学内容，以及如何制作精美的PPT课件。
学习原理强调人是通过感官获取信息的过程，而教学原理则涉及如何有效地传达信息。通过对成人学习特点的分析，培训者可以更好地设计适合目标学员的课程内容。
多样化的教学方法如角色扮演、案例分析、小组讨论等，都能激发学员的学习兴趣。教学策略的选择应根据学员的类型和课程目标进行匹配，以提高学习效果。
制作精美的PPT课件是课程设计的重要环节。学员将学习到如何设计PPT的母版、模板，如何美化排版、插入图表和音视频等内容，使其形成一个完整的课件包。
课程的最后一天将集中于课件的制作与点评。学员在此阶段将完成自己的课件，并通过试讲和评估反馈进行改进。
标准课件包应包括课程大纲、PPT课件、讲师手册、学员手册和教辅资料等五个要素。通过系统的配套资料，培训者可以更高效地进行课程讲授。
试讲是课程开发的重要环节。通过试讲，培训者可以发现问题、总结经验，并不断改进课程内容和教学方法。评估反馈表将帮助培训者收集学员的意见，从而优化课程。
经验萃取是将隐性经验转化为显性知识的过程。通过系统化的方法，培训者能够将员工的实际工作经验提炼成可传授的课程内容，从而实现知识的有效传承。
经验萃取分为心智的形成模式、冰山模型等多个层次。萃取方法包括访谈法、复盘法等，通过这些方法，培训者能够深入了解员工的工作流程和思维模式。
戴辉平教授的精萃课程基于经验萃取的课程开发体系，为企业提供了一种有效的知识传承与创新方案。通过系统化的课程设计、丰富的教学方法以及实用的课件制作工具，企业可以更好地提升员工的能力，增强组织的竞争力。通过本课程的学习，培训管理者和内训师将能够掌握科学的课程开发流程，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
