在现代企业的培训体系中，知识的积累与传承显得尤为重要。企业内部员工通常拥有丰富的工作经验，但由于缺乏有效的总结和提炼，导致这些宝贵的知识未能得到充分的沉淀与传承。随着员工流失，经验的流失也随之加剧，企业面临着知识断层的风险。此外，企业从外部采购的培训课程往往缺乏针对性，无法满足员工的实际需求。因此，有必要开发一门专门针对企业员工的课程，以确保经验的有效传承和利用。
戴辉平
培训咨询
为了解决上述问题，课程的开发需要具备明确的目标和方法。课程的主要开发目标包括课程内容的精细化、多样化的教学方法、全方位的课程包形式等。这些目标的实现能够确保无论哪个讲师授课，课程的效果都能保持一致，避免出现不同讲师讲解同一课程却产生截然不同的效果的情况。
本课程的一个显著特色是将思维理念工具化，强调精品课程的产出。这意味着课程开发模型、结构化思维、思维导图、教学模式等理念被转化为具体的工具和方法，提供给学员丰富实用的课程开发模板、范例和工具。课堂上安排的丰富练习，旨在使学员能够将自己的课程打磨成精品，并且获得一整套的课件包，包括讲师手册、学员手册等资料，以确保课程的可操作性和实用性。
通过本课程的学习，学员将掌握多个关键技能，包括：熟悉精品课程开发的三大模型和三大步法，了解培训需求分析的八大方法，掌握课程的四大结构，学习收集培训素材的九大方法，以及识别五种学员类型和成人学习的特点与障碍。学员还将参与课程目标描述的练习，利用金字塔式课程大纲模板和思维导图工具编写自己的课程大纲，以及进行教学内容与教学方法的匹配练习等。这些成果的输出，不仅有助于企业沉淀内部知识，还促进了岗位知识与技能的传承与创新。
课程的第一部分主要集中在课程开发的现状以及精品课程的定义。通过使用精品课程的成熟度模型，学员能够认识到什么构成了一门精品课程。此外，课程还介绍了两种经典的课程开发模型——SAM敏捷迭代模型，帮助学员理解课程开发的四个阶段和十二个环节。
在这一部分，学员将学习如何有效地进行培训需求分析。培训需求的产生可从组织、岗位、个人和环境变化四个方面进行分析。课程还将介绍八大培训需求分析方法，如问卷调查法、抽样访谈法、测试法等，帮助学员确定课程开发的主题和需求。
目标设定是课程开发的重要环节，课程将区分目的与目标的不同，并通过实例阐释如何描述培训目标。学员将参与完善自己的课程目标，并分享各自的理解与经验，促进相互学习。
课程大纲的设计是课程开发过程中至关重要的一步。在这一部分，学员将思考课程大纲的先后关系，并学习如何结构化课程内容。通过金字塔结构的七个特点，学员能够掌握课程结构的层级化、逻辑化特征，并通过各种方法确定课程大纲。课程将提供《课程结构图》等工具，帮助学员进行实践训练。
经验萃取是课程的核心部分，学员将学习如何将隐性的经验转化为显性的课程内容。通过萃取技能的案例分析，学员将掌握经验萃取的流程、方法和工具。课程还将介绍经验命名的方法，帮助学员对萃取的经验进行有效的整理与归纳。
教学的设计与实施是确保课程有效性的关键。在这一部分，学员将学习成人学习的特点与障碍，认识不同学员类型的需求，并掌握各种教学方法的应用。通过案例分析和小组讨论，学员能够对教学原理有更深入的理解，进而设计出适合不同学员的教学策略。
课程的最后一部分将集中在课件的制作与评估上。学员将学习如何制作高质量的PPT课件，掌握PPT设计的基本原则与技巧。通过实际操作，学员将能够独立完成一份标准的课件包，并进行试讲与评估，确保课程内容的有效传达。
本课程的成果主要包括六件显性成果：课程设计表、课程大纲图、PPT课件、教学策略表、讲师手册、萃取案例。通过这些成果，企业能够更好地沉淀内部知识，提升员工的培训效果。此外，课程还将赠送所有相关的模板工具，帮助企业在后续的课程开发中能够更加高效与便捷。
基于经验萃取的课程开发不仅是一种培训方法，更是一种企业文化的传承与创新。通过本课程的学习，学员将具备扎实的课程开发能力，能够有效地将企业内部的隐性知识转化为显性成果，为企业的可持续发展提供强有力的支持。未来的课程开发将更加注重个性化与系统化，确保每一位员工都能在培训中获得最大化的收益。
