课程目标描述

课程开发工作坊

课程开发工作坊是一项旨在提升企业内部培训师和关键岗位人员课程开发能力的培训项目。本课程通过系统化的方法，帮助学员掌握课程设计与开发的流程，提升他们在实际工作中总结和传承知识的能力，进而增强企业的核心竞争力。

课程背景

在现代企业中，知识的传递和沉淀是保证组织可持续发展的重要因素。然而，许多企业内部员工虽然拥有丰富的工作经验，但由于缺乏有效的总结和提炼能力，这些宝贵的知识往往随着员工的流失而消失。此外，企业从外部采购的课程往往缺乏针对性，无法满足员工的实际需求。因此，开发一门系统化的课程，帮助员工掌握课程开发的技能，显得尤为重要。

课程开发的必要性

企业内部知识的积累与传承是维护竞争力的关键。通过课程开发，企业可以将员工的经验进行系统化整理，形成可供后续培训和学习的资源。这不仅能提高员工的工作效率，也能增强团队的凝聚力。同时，针对性的内部培训能够提升员工的职业素养和技能水平，进而提升整体企业的运营效率。

课程开发流程

本课程采用ADDIE模型作为课程开发的基础框架，该模型包括分析、设计、开发、实施和评估五个阶段。通过这一系统化的流程，学员能够全面理解课程开发的各个环节，掌握实际操作技能。

• 分析（Analyze）： 识别培训需求，分析目标受众的特点，明确课程开发的方向。
• 设计（Design）： 制定课程目标，设计课程大纲，选择合适的教学方法和评估标准。
• 开发（Develop）： 制作教学材料，包括课件、练习和评估工具等。
• 实施（Implement）： 将课程投入实际教学中，确保教学效果。
• 评估（Evaluate）： 收集反馈，对课程进行评估和改进。

课程特色

本课程的特色在于其简洁的开发流程和实用的工具，能够帮助学员在短时间内产生显著的成果。课程内容涵盖从需求分析到课程评估的各个环节，确保学员在实践中能够灵活运用所学知识。

课程收益

通过参加本课程，企业和学员将获得以下收益：

• 公司成果收益： 产出约30门课程，包含课程需求表、课程大纲、PPT课件等实用材料。
• 学员知识收益： 熟悉课程开发的流程，了解教学设计的理念及实践。
• 学员技能收益： 掌握课程开发的方法、工具的使用，能够独立进行课程设计与开发。
• 附赠资料： 提供所有模板工具，包括金字塔式课程大纲模板、PPT制作模板及素材包等。

课程大纲

课程的实施分为两个主要阶段，每个阶段都有明确的目标和成果产出。

• 第一天： 课程设计
  • 课程需求表、课程大纲图、1.0版课件的产出。
• 第二天： 课件制作
  • 产出2.0版、3.0版、4.0版课件。

授课对象

本课程主要面向企业内训师、关键岗位人员以及培训管理者，适合希望提升课程开发能力的各类培训工作者。

授课方式

课程采用多种授课方式，包括讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、知识测试和点评辅导等，以增强学员的学习体验和实践能力。

课程开发的具体步骤

一、课程开发训练

课程开发的过程可以分为以下8个步骤，每个步骤都至关重要，直接影响课程的最终效果。

1. 定需求

培训需求是课程开发的起点。通过分析企业的实际情况，识别出员工在知识和技能上的不足，进而确定课程的核心主题。

• 培训需求的产生：通过员工反馈、业绩考核等多种方式，了解员工的培训需求。
• 培训需求分析的八大方法：
  • 问卷调查法
  • 抽样访谈法
  • 测试法
  • 对标法
  • 资料分析法
  • 研讨法
  • 员工行为观察法
  • 关键事件法
• 确定培训需求的四问：
  • 痛点
  • 难点
  • 热点
  • 要点

2. 定目标

明确课程的目标是课程开发的重要环节。通过对目标的清晰描述，确保课程的设计、实施和评估都能围绕这一目标进行。

• 目的和目标的区别与举例：
  • 目的：定性描述
  • 目标：定量描述
• 如何描述培训目标：
  • 知识类课程目标描述用词
  • 技能类课程目标描述用词
  • 态度类课程目标描述用词
• 培训目标的描述等级：
  • 课堂练习：请学员完善自己的课程目标并分享。

3. 定名字

课程名称的设定对课程的吸引力和实用性有着直接影响。一个好的课程名称能够有效引起学员的兴趣。

• 取名字的原则：简单好记、有新意。
• 取名字的三种方法：
  • 写实法取名
  • 写意法取名
  • 综合法取名
• 取名字的注意事项：
  • 课堂练习：给自己的课程取个好名字，并请小组代表分享。

4. 定大纲

课程大纲是课程开发的骨架，决定了课程的整体结构和内容安排。

• 思考：是先有课纲还是先有课件？
• 课程的四大结构：
  • 时间结构
  • 空间结构
  • 关系结构
  • 心智结构
• 确定课程大纲的方法：
  • 教材参考法
  • 对标法
  • 概括总结法
  • 研讨法
  • 创新法
• 金字塔结构：
  • 工具：《课程结构图》
  • 课堂作业：利用《课程结构图》模板完成自己的课纲。

5. 巧教学

教学设计是课程开发的重要组成部分，通过合理的教学设计，能够有效提升学员的学习效果。

• 学习原理：
  • 互动的本质：学习效果金字塔
  • 艾宾浩斯遗忘曲线
• 成人学习的动机、障碍和特点：
  • 研讨：五种学员类型及其特点。
• 教学设计：
  • 本杰明-布鲁姆对学习内容的分类。
  • 工具：学习内容与教学方法对照表。
• 课程开发五线谱检查法：
  • 内容线
  • 目的线
  • 方法线
  • 资源线
  • 时间线
• 练习：设计课程的教学方法。

6. 整素材

课程素材的收集与整理是课程开发的关键步骤，能够为课程的实施提供丰富的内容支持。

• 九大渠道搜集培训素材。
• 培训师的百宝箱：整合可用于教学的各种资源。
• 利用移动搜索端查找素材。
• 如何提炼岗位经验：
  • 工具：《经验提炼表》
  • 练习：搜集整理素材、提炼经验。

7. 制作课件训练

课件制作是课程开发的重要环节，通过美化课件，提高课程的吸引力和学习效果。

• 学习如何美化课件：
  • 全副武装：安装必要的工具。
  • 精美PPT设计四步法：
    • 1.0版——骨感
    • 2.0版——丰满
    • 3.0版——颜值
    • 4.0版——婀娜
• 1.0版PPT练习：设计PPT骨架快速制作1.0版PPT。
• 内容的结构化处理技巧：
  • 文字的美化处理
  • 图片的编辑处理
  • 图表使用的注意事项。
• 音乐和视频的插入与设置，练习排版的要求、工具和快捷键。
• 4.0版PPT练习：3种放映技巧，PPT的四种风格。

8. 课程回顾和总结

课程结束后，进行全面的回顾与总结，帮助学员巩固所学知识，提升实践能力。

课程实施的效果

通过为期两天的课程学习，学员将系统掌握课程开发的全流程，从需求分析到课程评估，能够独立进行课程设计与开发，显著提高培训的效率和质量。

结语

课程开发工作坊不仅是一个知识传递的过程，更是一个实践经验分享和能力提升的机会。通过这一课程，企业能够有效提升内部培训的质量，增强团队的专业能力，为企业的长远发展打下坚实的基础。