课程开发与课件制作训练是一种专注于提升培训设计能力的课程，旨在帮助企业内部员工将其丰富的工作经验转化为系统化的知识。这门课程主要基于ADDIE模型，结合现代教学设计理念，针对呼叫中心等特定岗位的特点，教授学员如何有效开发课程、制作课件以及设计微课程。通过系统的培训，学员不仅能够掌握课程开发的基本理论和实践工具，还能够在实际工作中更好地传承和分享知识。
戴辉平
培训咨询
在快速发展的商业环境中，企业的知识积累和传承显得尤为重要。许多企业内部员工虽然拥有丰富的实践经验，但由于缺乏系统的总结和提炼，导致宝贵的岗位经验无法有效保存和传承。随着人员的流失，这些经验往往随之消失，造成企业知识的流失。此外，外部采购的培训课程往往缺乏针对性，无法满足员工的实际需求。基于这种背景，开发《课程开发与课件制作训练》课程的必要性和紧迫性日益凸显。
课程开发让企业能够根据自身的实际情况和需求，有针对性地进行培训。通过系统的课程开发，企业能够达到以下几个目的：
本课程的目标主要体现在以下几个方面：
课程开发是指通过系统的分析和设计，将教育目标、教学内容和学习者的需求结合起来，形成一套完整的教育培训方案。在这一部分，学员将学习到课程开发的重要性、当前企业课程开发的现状以及课程开发的基本模型。
课程开发不仅是一个技术性过程，更是一个创造性过程。它要求培训师对目标学员的需求进行深入分析，根据学员的背景、能力和学习目标来设计课程。课程开发的意义在于能够有效提高培训的针对性和有效性，促进知识的传承和员工能力的提升。
在许多企业中，课程开发往往是零散和随意的。缺乏系统性和科学性，导致培训效果不佳。通过对企业内部现状的分析，学员可以识别出课程开发中的痛点，从而更好地制定改进策略。
课程开发主要有两种模型：ADDIE模型和HPT模型。ADDIE模型包含五个步骤：分析、设计、开发、实施和评估，是一种系统化的课程开发方法。而HPT模型则更加强调绩效改进，通过对绩效的分析和评估来指导课程开发的方向。
课程开发训练是本课程的核心部分，分为多个步骤，学员将在每个步骤中学习如何进行有效的课程开发。
培训需求的确定是课程开发的第一步。学员将学习八种培训需求分析方法，包括问卷调查法、抽样访谈法、测试法等。通过这些方法，学员能够深入了解员工的痛点、难点和热点，从而确定课程开发的主题。
明确的培训目标是课程成功的关键。学员将学习如何区分目的和目标，掌握不同类型培训目标的描述方法，确保课程的目标清晰且可量化。
课程名称的设计直接影响到课程的吸引力。学员将学习取名字的原则和方法，如何通过简单、好记、有新意的课程名称来吸引学员的注意。
课程大纲是课程的框架。学员将学习如何确定课程大纲的结构，并运用金字塔式课程大纲工具，确保课程内容的逻辑性和系统性。
教学设计是实现培训目标的关键环节。学员将学习成人学习的动机、障碍和特点，以及如何运用不同的教学方法和技术来提升学习效果。
PPT课件是课程实施的重要工具。学员将学习如何搜集培训素材、设计精美的PPT，并掌握内容结构化处理、文字美化、图片编辑等多项技能。
学员将学习到九大渠道搜集培训素材的方法，包括如何利用网络资源、行业报告及企业内部资料等。
通过系统的练习，学员将掌握PPT设计的四步法，从基础的骨架设计到内容的丰富，确保PPT的专业性和美观性。
微课程是一种新兴的教学形式，具有灵活性和针对性。在这一部分，学员将学习如何编写微课脚本、设计微课程的画面及配音配字幕等。
学员将学习如何利用不同类型的微课脚本模板，编写适合不同主题的微课程脚本。
课程将介绍PPT美化神器及PPT动画设计的技巧，帮助学员提升微课程画面的视觉效果。
学员将学习如何添加背景音乐、解说音以及配字幕的工具和技巧，确保微课程的完整性和可视化效果。
课程的最后一部分是课程回顾和总结，学员将展示自己制作的微课程，接受老师的点评和建议。通过这样的展示，学员能够更好地反思自己的学习成果，巩固所学知识。
《课程开发与课件制作训练》课程为企业提供了一套系统的培训解决方案，通过科学的课程开发流程，帮助企业实现知识的有效传承和员工能力的全面提升。课程设计遵循成人学习的原则，结合现代教学技术，确保学员在培训中获得最大的收益。通过参与本课程的学习，学员将能够成为企业内部的培训专家，推动企业的持续发展。
