风险识别与评估

风险识别与评估

风险识别与评估是现代管理科学中的重要组成部分，广泛应用于产品开发、项目管理、金融投资、环境保护等多个领域。它不仅是理论研究的热点，也是实践中的关键环节，关系到组织的生存与发展。本文将深入探讨风险识别与评估的基本概念、方法、应用案例及其在各个领域中的重要性和影响。

严春美：实战型--产品开发和交付的风险管理和问题解决

课程背景：产品开发和交付中非常关键的一环是做好产品的风险管理，从而保证产品的交付质量和进度，在实际工作中会有各种因素影响风险管理的质量：人员的风险意识不强，当质量、进度等要素相互交错时，往往容易忽略质量来保进度；缺乏风险管理的技巧，导致风险识别不全、过程管控不到位，在产品开发后期或生产交付阶段反复攻关救火；产品风险管理通常只关注到产品研发本身，忽略技术开发、生产交付和市场应用的质量，缺少全局视角的指导；分析解决问题常流于表面，没有掌握科学的问题解决方法，导致问题解决不彻底、反复出现，管理者者和工程技术人员疲于应付、且成本投入增加；问题解决后缺乏有效的复盘，或是复盘仅限于形式，导致经验浪费；缺少有效的质量牵引机制，引导产品交付持续改进。......本课程结合产品开发实践，从产品开发和交付的全局视角出发，重点帮助学员建立问题意识、风险管理的全部视角，掌握风险管理和问题解决的核心思路、方法和工具；并且课程中展现了产品开发和交付中的大量真实案例分析和讨论，客观呈现了产品端到端交付中——研发、试制导入、批量生产、市场维护等各类问题的分析解决方法，更可以帮助学员在案例中获得深入的学习领悟。学员对象：从事产品开发、技术开发、生产制造、质量管理等研发经理、项目经理、制造经理、质量经理、和骨干工程师等。课程目标：学会认识和定义不同的问题，强化风险意识；建立产品开发和交付的风险管理全局视角，掌握风险管理核心要点；掌握问题分析和解决以及持续改进的思路、方法和工具；结合大量实践案例和研讨，掌握产品开发交付全流程中——设计方案、技术准备度、生产制造、来料管控等各类问题的解决方法。课程特色：1、 内容价值定位――结合业界领先通信科技公司，从开发到制造、至市场维护的端到端交付流程和工具、方法，充分融合了无线通信系统类产品在黄金十年中、从2G-3G-4G多个重量级平台开发交付的大量案例经验。2、 实操性和互动性――结合理论阐述、互动研讨、真实案例拆解，帮助学员理解，在实践中提炼出大量方法、可落地性强，有效帮助学员转化。3、 讲师的专业性――十多年专注于通信硬件产品开发，负责无线通信产品6个重量级平台的开发交付，累计全球发货数达千万；对产品开发交付全局的风险管理和问题解决有丰富的实战经验，在产品方案设计、技术开发、新器件选型、新材料应用、生产质量保障、来料问题分析解决等方面积累大量心得。培训方式：理论讲解、案例分享、实务分析、互动讨论、培训游戏培训时长：2天（12h）课程大纲：一、案例研讨二、开发人员的问题意识1、何谓问题2 问题种类救火类（问题）及应对发现类及应对预测类（风险）及应对案例讨论3 产品开发人员的问题意识为什么既要关注结果又要关注过程    案例讲解如何理解质量、数量、效益、成本、效率之间的关系xxxx4 问题意识的障碍缺少研发-制造-市场的端到端视角客户意识不足（谁是客户）管理者的引导不足（部门墙、管理者的站位、全局视角）5 案例分析三、产品开发风险管理：1风险管理规划xxx2如何识别风险FMEA试验评审3怎样分析风险xxx4制定风险应对计划xxx5有效控制风险xxx6案例分析四、产品开发和交付中的各类问题解决（风险应对）1、问题解决常用方法解决问题的理论核心-PDCA日本解决问题的方法：QCC与QC七手法美式解决问题方法：8D与6 Sigma 管理模式问题解决的程序2、产品研发端问题设计方案类问题物料认证类问题新技术应用类问题业务协同类问题3、产品试制导入类问题新产品导入准备类问题（工装、夹具、验证方案等）新技术验证类问题（验证方法、数量、判断闭环）新材料导入类问题xxxx4、产品批量生产类问题生产准备度问题生产制程管控一致性来料质量问题可靠性测试类问题设计变更类问题5、市场应用类问题设计导致的问题物料导致的问题操作指导书类（资料、指导书等）等五、风险评估和闭环的方法1  质量工具方法2  理论分析3  风险验证试验4  技术和业务评审六、持续改进1 持续改进的方法改进建议QCCxxxx2 经验复盘AAR复盘法FMEA失效模式库规范升级流程优化案例分析

严春美 培训咨询

一、基本概念

风险识别与评估是指通过系统的方法识别潜在的风险因素，并对这些风险进行定量或定性的评估，以便为决策提供依据。风险识别是识别出可能影响目标实现的所有潜在风险，而风险评估则是对这些风险的可能性和影响程度进行分析和评估。二者相辅相成，构成了全面风险管理的基础。

二、风险识别的步骤与方法

风险识别的步骤通常包括以下几个方面：

• 1. 确定识别的范围：首先，要明确风险识别的范围，包括项目的目标、相关的利益相关者和所处的环境。
• 2. 收集相关信息：通过文献研究、专家访谈、问卷调查等方式收集与项目相关的各种信息，以便识别潜在风险。
• 3. 识别潜在风险：利用头脑风暴法、德尔菲法等方法，集思广益，识别出所有可能影响项目的风险因素。
• 4. 分类与整理：对识别出的风险进行分类和整理，以便后续的评估和管理。

三、风险评估的方法

风险评估通常包括定性评估和定量评估两种方法：

• 1. 定性评估：通过风险的性质、影响程度和发生概率进行主观判断，常用的方法包括概率与影响矩阵、SWOT分析等。
• 2. 定量评估：通过数值化的方法对风险进行评估，常用的工具包括故障树分析（FTA）、失效模式与影响分析（FMEA）等。

四、风险识别与评估在产品开发中的应用

在产品开发过程中，风险识别与评估尤为重要。产品开发涉及多个环节，从市场调研、产品设计到生产制造，每个环节都可能存在不同的风险。在本课程“实战型--产品开发和交付的风险管理和问题解决”中，风险管理被强调为确保产品交付质量和进度的关键环节。

具体来说，在产品开发过程中，风险识别与评估可以通过以下方式进行应用：

• 1. 市场风险评估：在产品开发初期，进行市场需求分析，识别市场风险，如需求变化、竞争对手的威胁等。
• 2. 技术风险评估：在产品设计阶段，识别技术实现的难度，进行技术可行性分析，避免因技术问题导致的项目延误。
• 3. 生产风险评估：在生产制造阶段，评估生产线的稳定性和可靠性，确保生产过程中的质量控制。
• 4. 交付风险评估：在产品交付阶段，识别与客户沟通、市场推广相关的风险，确保产品顺利推向市场。

五、风险识别与评估在金融领域的应用

在金融领域，风险管理是金融机构生存和发展的核心。风险识别与评估在金融产品的设计、投资决策、信用评估等方面都扮演着重要角色：

• 1. 投资风险评估：对投资项目的市场风险、信用风险、流动性风险等进行识别与评估，以指导投资决策。
• 2. 信用风险管理：通过对借款人的信用历史、偿债能力等进行风险评估，判断其信用风险水平。
• 3. 市场风险管理：识别市场波动带来的风险，通过衍生品对冲风险，确保金融资产的安全。

六、风险识别与评估在环境保护中的应用

环境保护领域同样需要风险识别与评估，以识别与评估环境风险，保障生态安全：

• 1. 环境影响评估：对项目实施可能对环境造成的影响进行评估，识别潜在的环境风险。
• 2. 自然灾害风险评估：识别气候变化、地震、洪水等自然灾害对环境的影响，并制定相应的应对措施。
• 3. 生物多样性风险评估：评估项目对生物多样性的影响，识别相关的生态风险。

七、风险识别与评估的挑战与展望

尽管风险识别与评估在各个领域中发挥着重要作用，但仍面临诸多挑战：

• 1. 信息不对称：在风险识别过程中，常常面临信息不对称的问题，导致潜在风险难以被充分识别。
• 2. 评估方法的局限性：现有的风险评估方法可能无法全面反映复杂系统中的风险特征，需要持续改进。
• 3. 风险管理意识不足：在某些组织中，风险管理意识不足，导致风险识别与评估的重视程度不够。

未来，随着大数据、人工智能等技术的发展，风险识别与评估的方法将更加科学和精准。通过数据分析和智能决策，组织能够更有效地识别和评估风险，从而提升风险管理的整体水平。

八、总结

风险识别与评估是现代管理中的核心环节，其重要性不言而喻。无论是在产品开发、金融投资还是环境保护等领域，科学的风险识别与评估能够为决策提供重要依据，帮助组织有效规避风险、提升竞争力。随着技术的不断发展，风险管理的工具与方法也将不断演进，为各行业的可持续发展提供更加有力的支持。