新晋管理者培训

新晋管理者培训

新晋管理者培训是针对刚刚晋升为管理者的员工所进行的一种专业培训，旨在帮助他们快速适应新的角色，掌握管理所需的技能和知识，以便更好地管理团队，实现组织目标。随着组织结构的不断变化和管理要求的提升，新晋管理者培训越来越受到重视，尤其是在企业快速发展和人才竞争激烈的背景下。

谢迪：管理者角色认知与定位

【课程背景】销售干得好好的，钱多事少责任轻，为啥要带团队？带团队要管人，要管业绩，有指标压力，有服务压力，有人际关系压力，又累又不讨好，还不如老老实实地干老本行！干了这么多年，现在有晋升到管理岗的机会倒是不错，可我从来没带过团队，干不好怎么办？完全没信心啊！既然领导给机会，我当然愿意试试，但管理那么难，要怎么着手？既要出业绩，又要团队稳定，我该怎么做呢？单说业绩咱可以，可团队里藏龙卧虎，能服我吗？能听我的吗？压力山大啊！成为新晋管理者，到底要如何管理团队，和下属是什么关系？怎么能让下属好好干并且支持我呢？很多企业提拔优秀专业人员担任管理者，一方面是组织发展要求，另一方面也给予员工职业发展新机会，然而，很多专业人员基于知识、技能、认知、信心等种种原因并不愿意成为管理者，或者当上管理者后，工作很不顺利，甚至陷入困境：上级不满意，自己很辛苦，团队一团糟，这个结果严重损害新任管理者的自信，损害了团队绩效、组织绩效。要如何解决呢？本课程旨在帮助新任管理者顺利完成角色认知和转换，建立新的、正确思维和行为模式，加速领导力发展，缩短胜任的时间，取得绩效。【课程收益】获取3项能力：识别辅导下属关键时刻（做得好，犯错误，求帮助）的能力；有效赞美下属的能力；有效批评下属的能力；有效辅导及激发下属潜能的能力。掌握3个工具：感谢账本、复盘日记、沟通记录，成长路径清晰可见，有迹可循，每次开口必定掷地有声运用6种方法：管理的3个关键时刻步骤与方法；管理者的3个账本使用时机与方法拓展认知：对管理者角色新的认知；认知专业人与管理者工作角色差异，做好角色转换思想准备；认知管理角色转变是一个持续过程，包括多次转换，需要建立相应的思维与行为模式。改善氛围：增强建立团队文化的意识，使团队在以目标为中心以结果为导向的氛围中轻松地奋斗，实现销售业绩【课程特色】全互动教学，对话式课堂：课程采取案例研讨，现场演练，视频解析、小组讨论等方式，激发学员高质量参与；定制化设计，知识场景化：案例、场景选取自团队实际工作场景，落地性强；工具简单化，内容步骤化：好学好用，三步完成，降低认知负担，提升课后行动成功率【课程对象】管幅20人以内的储备干部、新晋管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一模块：认知管理者角色为什么要成为管理者——成为管理者对自己和对组织的好处1、收入模式增加，收入潜力提升2、接触资源渠道更多，资源多元化3、职业生涯变长，未来可选择性更高，进可攻，退可守新晋管理者的常见“病”：大业务员——只抓业务（技术），不抓管理民意代表——代表“民意”、代表“群众”，和上司“谈一谈”老大——“水泼不进，针插不进”，无论什么，他说了才算事必躬亲——亲力亲为，大包大揽、大事小事一起抓，对谁都不放心老好人——在下属面前扮演“老好人”，不敢坚持原则，好坏不分，是非不明新晋管理者的九大角色定位规划者——根据企业经营战略，制定本部门具体目标及实施方案领导者——做好人员分工及工作任务匹配，上下同欲，带领下属一起完成工作目标传播者——传递必要的业务信息，减少信息不对称支持者——给予下属精神上、资源上、方法上的强有力支持督导者——对下属工作思路与行为进行适当监督考核协调者——对本部门资源合理调配，协调跨部门资源与任务；确保团队气氛正面向上教练者——为下属赋能，激发内驱力执行者——保持强烈的行动力，完成领导的工作任务问题处理者——解决各类问题及化解危机我和下属的关系——合作关系，合作才能共赢，合作才能稳赢知识点：管理者定位辅助工具：“你眼中的管理者”有奖竞猜、乔哈里窗测试第二模块：管理是什么——有效的管理观一、团队文化建设：以身作则，言出必行二、准备度=可控性知识点：团队文化重要性辅助工具：视频播放，案例分析：大厂团队文化的关键作用第三模块：管理怎么做？一、团队人员管理1、消极的老员工——唤醒激励老人2、能力强的员工——高绩效刺激3、新员工——高标准严要求勤关心4、低绩效、低责任能力员工——淘汰转岗二、管理的3个关键时刻1、下属表现突出，管理者能高质量地认同鼓励并帮助下属梳理经验，分享经验2、下属犯错误，管理者能做到针对事赋能人地批评下属，减少损失3、下属遇到困境陷入低谷，对绩效目标达成无信心时，帮助对方摆脱束缚重燃斗志，引导对方打开视角，打开思路，主动寻求“不可能”三、管理者的3个账本感谢台账：上级、客户、同事、下属等一切对我有帮助的人，时间、情况说明、感谢计划复盘日记：今天最成功的3-5件事，可提升的事件与假如再来一次，今日成果与昨日计划对比，明日计划沟通记录：每次与上级、下属的沟通时间、地点、主题、达成共识、行动约定等知识点：管理的3个关键时刻步骤与方法；管理者的3个账本使用方法辅助工具：情境演练课程回顾与总   辅助工具：管理之镜卡牌体验

谢迪 培训咨询

一、课程背景

在很多企业中，优秀的专业人员被提拔为管理者的情况屡见不鲜。这一过程虽是组织发展的必然要求，但许多新晋管理者却面临着巨大的挑战。他们往往在专业领域表现突出，但在管理方面却缺乏经验和信心。

例如，一名销售人员在过去的工作中表现优异，业绩突出，然而当他被晋升为团队经理后，发现自己需要管理团队，面对业绩压力、服务质量和人际关系等多重挑战。他开始质疑自己是否能胜任这一角色，甚至感到压力巨大。面对这样的情况，企业需要提供系统的培训，帮助新晋管理者进行角色认知和定位，从而顺利完成角色转换。

二、课程收益

新晋管理者培训课程的设计旨在帮助学员获得以下几方面的能力：

• 识别辅导下属关键时刻的能力：能够识别下属在工作中表现突出、犯错误或寻求帮助的关键时刻，并给予适当的反馈和支持。
• 有效赞美下属的能力：学会如何通过积极的反馈激励下属，提高团队士气。
• 有效批评下属的能力：在批评下属时能够做到客观、公正，以帮助他们成长。
• 辅导及激发下属潜能的能力：通过有效的辅导手段，帮助下属发掘和提升自身潜能。

此外，学员还将掌握三种实用工具，包括感谢账本、复盘日记和沟通记录，这些工具将帮助他们系统化地记录和分析团队的工作情况，明确成长路径。

三、课程特色

新晋管理者培训课程具有以下几个特色：

• 全互动教学：课程采用案例研讨、现场演练、视频解析和小组讨论等多种形式，激发学员的参与热情，提高学习效果。
• 定制化设计：课程内容紧密结合团队实际工作场景，具有较强的落地性和实用性。
• 工具简单化：课程内容简明扼要，易于学员理解和运用，降低认知负担，提升课后行动成功率。

四、课程对象与时间

本课程主要面向管幅20人以内的储备干部和新晋管理者，课程时长为1-2天（6小时/天），旨在通过集中培训的方式，帮助学员快速提升管理能力。

五、课程大纲

课程大纲主要分为三个模块，具体内容如下：

第一模块：认知管理者角色

在这一模块中，学员将学习成为管理者的必要性，包括对个人和组织的好处。同时，课程将帮助学员识别新晋管理者常见的误区，如只关注业务、与上级过于依赖关系、亲力亲为等。通过对管理者角色的深入分析，学员将能够清晰地定位自身的管理角色，包括规划者、领导者、传播者、支持者、督导者、协调者、教练者、执行者和问题处理者等。

第二模块：管理是什么

这一模块将重点探讨有效的管理观念，强调团队文化建设的重要性。通过案例分析和视频播放，帮助学员理解团队文化对团队绩效的影响，以及如何在团队中以身作则，建立积极的工作氛围。

第三模块：管理怎么做

在这一模块中，学员将学习团队人员管理的基本原则，包括如何激励老员工、刺激高绩效员工、关心新员工以及处理低绩效员工的策略。同时，课程还将介绍管理的三个关键时刻，以及如何运用感谢台账、复盘日记和沟通记录这三种工具来提升管理效果。

六、理论基础与实践经验

新晋管理者培训不仅仅是技能的提升，更是管理理论与实践经验的结合。课程中，学员将接触到多种管理理论，如变革管理理论、领导力理论和团队动态理论等。这些理论为管理者提供了系统的思考框架，帮助他们在实践中更好地理解和应对管理挑战。

例如，变革管理理论强调在组织变革过程中，管理者的角色至关重要。新晋管理者需要学会如何有效地引导团队适应变化，增强团队的凝聚力和向心力。此外，团队动态理论则揭示了团队内部不同角色对团队绩效的影响，帮助学员理解团队成员之间的关系，以及如何通过有效的沟通和协作来提升团队的整体表现。

七、案例分析与讨论

为了增强课程的实用性，培训中将融入大量的实际案例分析。通过分析成功与失败的案例，学员可以更直观地理解管理的复杂性和挑战。例如，某知名企业在实施团队管理时，由于缺乏有效的沟通机制，导致团队内部出现矛盾，最终影响了项目的进展。通过这一案例的讨论，学员能够认识到沟通在管理中的重要性，并学习如何建立良好的沟通机制。

八、总结与展望

新晋管理者培训是一个系统的学习过程，旨在帮助管理者快速适应新角色，提升团队管理能力。随着企业环境的不断变化，管理者需要具备持续学习的能力，不断更新自己的知识和技能，以应对未来的挑战。

未来，随着管理理论的不断发展和实践经验的积累，培训课程将不断优化，以适应管理者的多样化需求。同时，组织也应当建立完善的管理者发展体系，为新晋管理者提供更多的支持和资源，帮助他们在管理岗位上取得更大的成功。

九、相关文献与资源

在新晋管理者培训的研究和实践中，已有大量的学术文献和专业书籍提供了丰富的理论支持和实践指导。以下是一些推荐的参考书目和资源：

• 《管理学》——斯图尔特·C·克莱因
• 《领导力与管理》——约瑟夫·L·巴特尔
• 《团队管理的艺术》——保罗·T·巴特尔
• 《变革管理：理论与实践》——约瑟夫·A·霍普金斯

通过这些文献，管理者能够更深入地理解管理的本质和复杂性，为他们的职业发展提供更为坚实的理论基础。

十、结语

新晋管理者培训是一个至关重要的环节，它不仅为新晋管理者提供了必要的技能和知识，更为企业的可持续发展奠定了基础。随着管理者能力的提升，组织的绩效将得到显著改善，从而实现整体业绩的增长。因此，重视新晋管理者培训，构建有效的培训体系，将是每个企业在未来取得成功的关键所在。