内训师成长路径

2025-03-15 02:40:14
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内训师成长路径

内训师成长路径

内训师成长路径是指内训师在职业生涯中,通过系统化的学习、实践和反思,不断提升自身的专业能力与教学技能,从而更好地满足企业内部培训需求的过程。内训师作为企业中重要的知识传递者与技能培养者,其成长路径不仅影响着个人职业发展,也直接关系到企业的人才培养与知识管理。

【课程背景】外请的老师不足够了解企业内部,员工反映不接地气;企业内高手云集,但课程没有多少,到底是讲师不会讲,不敢讲还是不想讲?课程库内的课程年龄比讲师司龄都长,课程过时如何迭代?自己研发课程能否行得通?讲师费心费力地备课,授课干货多,大家昏昏欲睡?内训不少做,但员工热情度不高,参与积极性很一般;内训做完,但要求还是没有被执行,学一套,做一套,怎么破?内训师总是被评价不接地气,到底如何做课,如何授课才是接地气?业务骨干接地气,可干货一大堆,大家吸收难;内训师课堂气氛活跃,但下课一周就忘得差不多,执行就更难了,怎么破?内训师都很努力,如何甄别评选谁的培训效果更好?以上痛点困扰着大部分企业多年而无解,本课程从“内训师的培训认知、培训需求分析、培训内容素材获取、明确课程结构、撰写课程大纲、课程呈现与学员辅导”等方面帮助企业培养了解公司业务,了解企业文化的内训师队伍,打造能开发课程、能讲授课程的精品内训师团队,助力提升企业内训能力,让企业的经验、人才得以沉淀,从内而外地激发企业生命力。【课程收益】获取4项能力:获取培训素材的能力:如何从业务高手处萃取经验、如何提炼并使用案例提炼方法论的能力:按流程步骤、按谐音、按模型课程开发的能力:4种典型的课程结构;构思并撰写课程大纲;完成课程(PPT、视听资料、学员手册、教具)的制作与准备现场授课的能力:5种适用不同内容的教学手法:提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练;4种关键的教学活动:开场、结尾、复习、活动;运用3类方法:打造场域的方法克服紧张情绪、处理“困难时刻”的方法激发学员参与度,打开眼、耳、口、手、脑、心的方法拓展认知:了解成年人的学习特点与培训需求企业内训师的定位:解决问题的专家,业务知识的导游,学员内驱力的火炬手改变态度:真正的课堂是“放下、放松、放开”,内训师的教学原则是“以学员为中心,以结果为导向”改善氛围:协助企业形成学习型组织,让团队更有激情与能量,让思考和行动在内训师与员工身上真正发生。【课程特色】互动教学,视频学习,分组讨论,角色扮演,案例分析、工作实例应用【课程对象】热爱培训的业务骨干,企业内专兼职培训师、培训管理者、项目导师;20人以内为宜【课程时间】2-4天(6小时/天)【课程大纲】第一模块:培训认知——找到症结,对症下药学员学习特点分析与需求分析1、阻碍企业内员工学习的三座大山2、员工学习的根本需求:安全感&有啥用3、企业培训面临的困境与卡点高效课堂是什么样的?1、放下、放松、放心2、知识和技能相互激发,能量和成长相互促进,改变和行动自然发生3、内训师授课打分表企业内训师角色定位与成长阶段1、内训师角色:解决问题的专家,业务知识的导游,学员内驱力的火炬手2、内训师成长阶段:自嗨、知识信息传递、学员掌握授课内容、促进学员行为改变、持续推进业务知识点:ASK工具:《课程说明表》《内训师授课打分表》行动落地:学员需完成自己课程的《课程说明表》第二模块:培训需求分析与课程启动——聚焦目标,以终为始一、培训流程全景二、培训需求分析1、为什么培训需求分析重要2、培训需求分析的是什么:培训目的与目标、培训日期与时长、学员岗位职级与人数、培训开展次数与展现形式、培训深浅度与效果验收3、培训如何触达学员&接地气4、四个维度分析培训需求:培训发起者,学员直属领导,内训师,学员本人5、培训需求分析的2种常用方法三、培训课程目标与标题1、课程目标给谁看2、设定课程目标ABCD法3、课程标题四要素知识点:培训需求分析的维度工具:访谈法与观察法工具表行动落地:撰写自己课程的培训通知第三模块:课程结构与萃取内容——通俗易懂,学员爱听一、明确课程结构——骨骼脉络清晰,减轻学员认知负担1、黄金思维圈2、步骤法3、时间线4、原理-概念-应用5、痛点-方法-案例二、从业务专家处萃取经验1、经验萃取前准备2、经验萃取访谈的原则与方法3、经验萃取的步骤及方法论提炼知识点:5种课程结构;方法论的3种表现形式工具:经验萃取访谈表行动落地:完成自己课程的一级逻辑、二级逻辑第四模块:课程大纲与场景选取——和学员利益高度相关,激发学员参与度一、构思与撰写课程大纲1、内训师自己清晰:思维导图版2、确保课程清晰且万无一失:五线谱版二、场景与案例1、案例选取原则与来源3、案例内容与案例呈现知识点:大纲中的五个关键点工具:五线谱课程大纲行动落地:完成自己的五线谱版课程大纲并为课程添加2-3个案例第五模块:课程呈现——形式有趣内容有料,学员全程积极参与一、四类教学活动——打开学员眼、耳、口、手、脑、心,确保学员全程参与的秘诀1、开场:介绍、引入、主题、利益、共识——打开学员2、结尾:整合所学、庆贺、行动计划——促进行动3、复习:目的、频率、难度、方式——全程在线4、动力活动:目的、频率、难度、方式——促进吸收二、课堂辅导1、激活五体的适用不同内容的5种主要教学手法:提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练;2、强力提问与学员回答辅导3、课堂突发状况“困难时刻”如何处理:刺头学员、超时、设备故障、学员提问讲师不会知识点:五体的激活的重要性和方法工具:3种自我介绍,3种分组,5种切入主题,5种教学手法行动落地:在PPT备注页中完成自己课程的四类教学活动第六模块:内训师精进之路——激发内训师内驱力,和业务一起成长一、培训师能力金字塔模型,激发内训师的长久动力学员改变-目标力-开放力-洞察力-逻辑力-呈现力-乐活力二、培训师百宝箱1、素材包2、案例包3、游戏包4、多媒体包三、讲师仪容仪表知识点:培训师能力项与学员需求的关联工具:check list行动落地:完成自己课程的学员手册第七模块:以赛带学——成果可视化(第四天,可选)一、公布赛制二、学员提交备选课程主题三、抽取主题,每人2分钟说课+15分钟授课四、评委点评
xiedi 谢迪 培训咨询

1. 内训师的角色与职责

内训师在企业中扮演着多重角色,主要包括知识的传递者、技能的培训者、企业文化的传播者及员工发展的引导者。具体来说,他们的职责包括:

  • 根据企业需求设计和实施培训课程,确保培训内容与业务目标相一致。
  • 通过多种教学手段和方法,提升学员的学习兴趣和参与度。
  • 对培训效果进行评估与反馈,并根据评估结果不断优化课程内容。
  • 在培训过程中,关注学员的学习状态,及时调整授课策略。
  • 担任企业内部的知识管理者,将组织的经验和知识进行有效沉淀与传承。

2. 内训师成长的阶段

内训师的成长可以分为几个主要阶段,每个阶段都有其特定的目标与挑战:

2.1 初始阶段

在这一阶段,内训师通常是从业务骨干或其他职能转型而来。他们对培训的理解相对肤浅,主要任务是熟悉培训流程和基本的授课技巧。在这一阶段,内训师需要:

  • 学习基础的培训理论及成人学习的相关知识。
  • 掌握基本的授课技巧与课堂管理能力。
  • 进行自我反思与成长,识别自身的优势与不足。

2.2 发展阶段

经过初始阶段的学习与实践,内训师进入发展阶段。在这一阶段,他们需要进一步提升专业技能与教学能力:

  • 参与更系统的培训课程,学习课程设计与开发的相关知识。
  • 通过观察和借鉴其他优秀讲师的授课方式,丰富自己的教学方法。
  • 开始进行培训需求分析,了解学员的真实需求。

2.3 成熟阶段

在这一阶段,内训师已具备一定的授课经验和专业知识,能够独立设计和实施培训课程。

  • 能够进行系统的培训效果评估,并根据反馈进行课程的迭代与优化。
  • 积极参与企业的知识管理,推动知识的共享与传承。
  • 带领团队,培养新一代的内训师,形成良好的培训文化。

2.4 精进阶段

在职业生涯的后期,内训师进入精进阶段,目标是进一步提升个人影响力与专业水平:

  • 参与行业内的专业交流与学习,保持对最新培训趋势的敏锐度。
  • 对外分享自己的培训经验,参与行业论坛与讲座,提升个人品牌。
  • 培养领导力,推动企业培训战略的制定与实施。

3. 内训师成长路径的关键能力

为了在内训师的成长过程中取得成功,内训师需具备以下关键能力:

3.1 培训设计能力

内训师需要具备良好的课程设计能力,能够根据企业的战略目标与学员的需求,设计出切实可行的培训课程。课程设计应包括目标设定、内容规划、教学方法选择等多个方面。

3.2 授课技巧

授课技巧是内训师的重要能力之一,包括语言表达、非语言沟通、课堂管理等。能够灵活运用多种教学手法(如案例分析、角色扮演、小组讨论等),提升学员的学习体验。

3.3 培训评估能力

内训师需具备培训评估能力,能够通过适当的评估工具与方法,衡量培训的有效性与学员的学习成果。这包括对培训前后的知识掌握情况进行对比,获取反馈以指导后续的课程改进。

3.4 业务理解能力

内训师需要深入理解企业的业务模式、文化和战略,能够将培训内容与业务实际紧密结合,确保培训的“接地气”和实用性。

3.5 人际沟通能力

内训师在培训过程中,需要与学员进行有效的沟通与互动,了解学员的反馈与需求,营造良好的学习氛围。

4. 内训师成长路径的实践案例

在不同企业中,内训师的成长路径各有不同,以下是一些成功的实践案例:

4.1 案例一:某互联网公司内训师成长路径

某互联网公司通过设立内训师培养计划,帮助业务骨干转型为内训师。该计划包括系统的培训课程、定期的实践分享与评估机制。经过两年的努力,公司内训师团队的专业能力显著提升,培训的参与度与效果得到了广泛认可。

4.2 案例二:某制造企业内训师的持续发展

某制造企业建立了内训师成长档案,记录每位内训师的培训经历、授课评价与职业发展。通过定期的培训与考核,企业不仅提升了内训师的综合素质,也为内训师的职业发展提供了清晰的路径指引。

4.3 案例三:某金融机构的内训师激励机制

某金融机构为内训师设立了激励机制,包括课程开发奖励、授课效果奖励等。通过激励机制的实施,企业的内训师不仅积极参与课程开发与实施,同时也不断提升自身的专业能力与影响力。

5. 内训师成长路径的挑战与应对策略

内训师在成长过程中会面临多种挑战,包括培训需求变动、学员参与度不足、课程效果不理想等。以下是一些应对策略:

5.1 适应市场变化

内训师需保持对市场动态的敏感度,及时调整培训内容与方法,以应对快速变化的业务需求。

5.2 提升学员参与度

通过多种教学手法与活动设计,激发学员的学习兴趣,增强课堂互动,提高参与度与学习效果。

5.3 定期评估与反馈

建立完善的评估机制,对培训效果进行定期评估,及时获取学员反馈,根据反馈进行课程调整与优化。

6. 总结与展望

内训师的成长路径是一个系统化的过程,涉及培训设计、授课技巧、评估能力等多个方面。企业通过建立内训师培养机制,能够有效提升内训师的专业能力与教学水平,从而在激烈的市场竞争中占据优势。未来,随着企业对内训师需求的不断提高,内训师的成长路径将会更加多元化与专业化,成为推动企业发展的重要力量。

通过不断探索与实践,内训师将能够在职业生涯中实现自我价值的最大化,为企业的可持续发展做出更大的贡献。

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