培训素材获取
培训素材获取是指在培训过程中，通过多种途径和方法收集、整理和提炼与课程相关的知识、经验和案例，以支持培训内容的设计与实施。这一过程不仅包括对现有资源的有效利用，还涉及到对新知识的探索和学习。培训素材的获取对于提升培训效果、增强学员参与度以及促进知识的有效传递具有重要意义。
【课程背景】外请的老师不足够了解企业内部，员工反映不接地气；企业内高手云集，但课程没有多少，到底是讲师不会讲，不敢讲还是不想讲？课程库内的课程年龄比讲师司龄都长，课程过时如何迭代？自己研发课程能否行得通？讲师费心费力地备课，授课干货多，大家昏昏欲睡？内训不少做，但员工热情度不高，参与积极性很一般；内训做完，但要求还是没有被执行，学一套，做一套，怎么破？内训师总是被评价不接地气，到底如何做课，如何授课才是接地气？业务骨干接地气，可干货一大堆，大家吸收难；内训师课堂气氛活跃，但下课一周就忘得差不多，执行就更难了，怎么破？内训师都很努力，如何甄别评选谁的培训效果更好？以上痛点困扰着大部分企业多年而无解，本课程从“内训师的培训认知、培训需求分析、培训内容素材获取、明确课程结构、撰写课程大纲、课程呈现与学员辅导”等方面帮助企业培养了解公司业务，了解企业文化的内训师队伍，打造能开发课程、能讲授课程的精品内训师团队，助力提升企业内训能力，让企业的经验、人才得以沉淀，从内而外地激发企业生命力。【课程收益】获取4项能力：获取培训素材的能力：如何从业务高手处萃取经验、如何提炼并使用案例提炼方法论的能力：按流程步骤、按谐音、按模型课程开发的能力：4种典型的课程结构；构思并撰写课程大纲；完成课程（PPT、视听资料、学员手册、教具）的制作与准备现场授课的能力：5种适用不同内容的教学手法：提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练；4种关键的教学活动：开场、结尾、复习、活动；运用3类方法：打造场域的方法克服紧张情绪、处理“困难时刻”的方法激发学员参与度，打开眼、耳、口、手、脑、心的方法拓展认知：了解成年人的学习特点与培训需求企业内训师的定位：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手改变态度：真正的课堂是“放下、放松、放开”，内训师的教学原则是“以学员为中心，以结果为导向”改善氛围：协助企业形成学习型组织，让团队更有激情与能量，让思考和行动在内训师与员工身上真正发生。【课程特色】互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用【课程对象】热爱培训的业务骨干，企业内专兼职培训师、培训管理者、项目导师；20人以内为宜【课程时间】2-4天（6小时/天）【课程大纲】第一模块：培训认知——找到症结，对症下药学员学习特点分析与需求分析1、阻碍企业内员工学习的三座大山2、员工学习的根本需求：安全感&有啥用3、企业培训面临的困境与卡点高效课堂是什么样的？1、放下、放松、放心2、知识和技能相互激发，能量和成长相互促进，改变和行动自然发生3、内训师授课打分表企业内训师角色定位与成长阶段1、内训师角色：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手2、内训师成长阶段：自嗨、知识信息传递、学员掌握授课内容、促进学员行为改变、持续推进业务知识点：ASK工具：《课程说明表》《内训师授课打分表》行动落地：学员需完成自己课程的《课程说明表》第二模块：培训需求分析与课程启动——聚焦目标，以终为始一、培训流程全景二、培训需求分析1、为什么培训需求分析重要2、培训需求分析的是什么：培训目的与目标、培训日期与时长、学员岗位职级与人数、培训开展次数与展现形式、培训深浅度与效果验收3、培训如何触达学员&接地气4、四个维度分析培训需求：培训发起者，学员直属领导，内训师，学员本人5、培训需求分析的2种常用方法三、培训课程目标与标题1、课程目标给谁看2、设定课程目标ABCD法3、课程标题四要素知识点：培训需求分析的维度工具：访谈法与观察法工具表行动落地：撰写自己课程的培训通知第三模块：课程结构与萃取内容——通俗易懂，学员爱听一、明确课程结构——骨骼脉络清晰，减轻学员认知负担1、黄金思维圈2、步骤法3、时间线4、原理-概念-应用5、痛点-方法-案例二、从业务专家处萃取经验1、经验萃取前准备2、经验萃取访谈的原则与方法3、经验萃取的步骤及方法论提炼知识点：5种课程结构；方法论的3种表现形式工具：经验萃取访谈表行动落地：完成自己课程的一级逻辑、二级逻辑第四模块：课程大纲与场景选取——和学员利益高度相关，激发学员参与度一、构思与撰写课程大纲1、内训师自己清晰：思维导图版2、确保课程清晰且万无一失：五线谱版二、场景与案例1、案例选取原则与来源3、案例内容与案例呈现知识点：大纲中的五个关键点工具：五线谱课程大纲行动落地：完成自己的五线谱版课程大纲并为课程添加2-3个案例第五模块：课程呈现——形式有趣内容有料，学员全程积极参与一、四类教学活动——打开学员眼、耳、口、手、脑、心，确保学员全程参与的秘诀1、开场：介绍、引入、主题、利益、共识——打开学员2、结尾：整合所学、庆贺、行动计划——促进行动3、复习：目的、频率、难度、方式——全程在线4、动力活动：目的、频率、难度、方式——促进吸收二、课堂辅导1、激活五体的适用不同内容的5种主要教学手法：提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练；2、强力提问与学员回答辅导3、课堂突发状况“困难时刻”如何处理：刺头学员、超时、设备故障、学员提问讲师不会知识点：五体的激活的重要性和方法工具：3种自我介绍，3种分组，5种切入主题，5种教学手法行动落地：在PPT备注页中完成自己课程的四类教学活动第六模块：内训师精进之路——激发内训师内驱力，和业务一起成长一、培训师能力金字塔模型，激发内训师的长久动力学员改变-目标力-开放力-洞察力-逻辑力-呈现力-乐活力二、培训师百宝箱1、素材包2、案例包3、游戏包4、多媒体包三、讲师仪容仪表知识点：培训师能力项与学员需求的关联工具：check list行动落地：完成自己课程的学员手册第七模块：以赛带学——成果可视化（第四天，可选）一、公布赛制二、学员提交备选课程主题三、抽取主题，每人2分钟说课+15分钟授课四、评委点评
一、培训素材获取的背景
随着企业培训需求的不断增加，如何有效获取和利用培训素材成为了许多企业面临的重要问题。传统的培训模式往往依赖于外部讲师或老旧的课程内容，导致培训效果不佳，员工学习兴趣不足。因此，企业内训师需要通过培训素材获取，来提升课程的实用性和针对性。这不仅能够解决外请老师不接地气的问题，还能充分挖掘企业内部的知识和经验，提高培训的有效性。
二、培训素材获取的必要性
- 提升培训内容的实用性：通过对企业内部业务高手的访谈和案例分析，内训师能够提炼出具有实际应用价值的知识，确保培训内容与学员的工作紧密相关。
- 增强学员的参与感：当培训内容能够直接解决学员在工作中遇到的问题时，学员的参与度和学习热情自然会提高。
- 促进知识的沉淀与传承：通过系统化的素材获取和整理，企业可以建立起完善的知识库，确保优秀的经验和方法能够在内部得到延续。
- 提高培训的灵活性：通过多样化的素材获取方式，内训师可以根据不同的培训需求和学员特征进行调整，使培训更加贴合实际。
三、培训素材获取的途径
培训素材的获取可以通过多种途径进行，主要包括以下几种：
- 访谈业务专家：与企业内部的业务高手进行深入访谈，挖掘他们的成功经验和案例。这种一手资料通常更加真实和有针对性。
- 文献资料收集：查阅行业相关书籍、研究报告、期刊文章等，获取理论支持和实践案例。这些文献资料可以为课程内容提供科学依据。
- 案例研究：通过对成功企业或同行业的案例进行分析，提炼出可借鉴的经验和教训。这种方式可以为课程设计提供实证支持。
- 网络资源利用：运用网络搜索引擎和专业网站，获取最新的行业动态和培训资料。这种方式具有时效性和广泛性。
- 内部知识库建设：企业可以建立内部知识库，将员工的经验和教训进行整理和分类，为后续培训提供素材支持。
四、培训素材获取的技巧与方法
为了有效获取培训素材，内训师可以采用以下技巧与方法：
- 制定访谈提纲：在访谈业务专家之前，准备好详细的访谈提纲，以确保访谈的系统性和针对性。提纲中应包括关键问题和主题，以引导访谈的深入进行。
- 利用思维导图：通过思维导图将收集到的素材进行整理，帮助理清思路，并便于后续的课程设计。思维导图可以清晰地展示知识之间的关联。
- 案例分析法：对收集到的案例进行深入分析，提炼出关键要素和适用场景，帮助学员理解如何在实际工作中应用理论知识。
- 互动讨论：在培训过程中，鼓励学员分享自己的经验和观点，通过互动讨论的方式获取更多的素材和灵感。
- 定期更新：培训素材获取不是一次性的任务，内训师应定期进行素材的更新和整理，以保持培训内容的时效性和相关性。
五、培训素材获取在内训师能力提升中的作用
培训素材获取不仅是课程设计的重要组成部分，也对内训师的能力提升起到了积极的促进作用：
- 增强专业能力：通过不断获取和整理培训素材，内训师能够掌握更多的行业知识和实用技能，从而提升自身的专业能力。
- 提高课程设计能力：丰富的培训素材为内训师提供了更多的设计灵感，使他们能够设计出更具吸引力和实用性的课程。
- 培养分析与整合能力：在素材收集和整理的过程中，内训师的分析与整合能力得到锻炼，有助于他们在未来的培训中更好地处理复杂信息。
- 提升沟通与协调能力：与业务专家的访谈和互动讨论，要求内训师具备良好的沟通技巧和协调能力，这对他们的职业发展具有积极意义。
六、案例分析：成功的培训素材获取实践
以下是一些企业在培训素材获取方面的成功案例，供内训师参考：
- 某互联网公司：该公司通过定期举办“知识分享会”，邀请内部各部门的业务高手分享成功案例和经验，内训师在此基础上提炼课程素材，设计出符合员工需求的培训内容。
- 某制造企业：该企业通过建立内部知识库，将员工的优秀经验和案例进行整理，并定期更新，内训师可以随时查阅并应用于培训中，提高了培训的针对性和实效性。
- 某金融机构：通过行业研究小组，定期收集行业最新动态和研究成果，内训师结合这些素材，为员工设计了具有前瞻性的培训课程，受到了员工的广泛好评。
- 某零售企业：利用网络资源，内训师定期收集市场调研报告和消费趋势，结合自身业务特点，设计了多样化的培训方案，提升了员工的市场敏感度和应变能力。
七、未来培训素材获取的发展趋势
随着科技的进步和信息技术的发展，培训素材获取的方式和手段也在不断演变，以下是一些未来的发展趋势：
- 数据驱动：越来越多的企业将利用大数据分析技术，深入了解学员需求，挖掘相关培训素材，优化培训内容。
- 在线资源整合：随着在线学习平台的兴起，内训师可以更便捷地获取各类培训素材，提升课程的灵活性和多样性。
- 人工智能辅助：未来，人工智能技术将在培训素材获取中发挥更大作用，通过智能推荐系统，帮助内训师快速找到所需的培训素材。
- 跨界合作：企业将越来越注重与行业协会、科研机构等外部资源的合作，共享培训素材，提升培训的深度与广度。
八、总结
培训素材获取是内训师提升培训效果的重要环节，通过多种途径和方法收集、整理和提炼相关素材，能够确保培训内容的实用性和针对性。随着技术的发展和信息的丰富，内训师在培训素材获取方面面临着更多的机遇与挑战。在未来的发展中，企业应不断探索和创新素材获取的方式，提升培训的整体质量和效果。
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谢迪
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