课程交付准备

课程交付准备

课程交付准备是指在培训课程开始之前，讲师或培训师所需进行的一系列准备工作，旨在确保课程的顺利进行、学员的积极参与以及课程目标的达成。该准备工作涉及课程内容的设计、教学方法的选择、场地的布置、教学工具的准备等多个方面。有效的课程交付准备不仅能够提升学习效果，还能增强学员的参与感和满意度。因此，课程交付准备在现代教育和培训中占据着重要的地位。

谢迪：课堂呈现实战：教学手法与学员辅导

【课程背景】外请的老师不足够了解企业内部，员工反映不接地气，如何授课才是接地气？讲师费心费力地备课，授课干货多，大家昏昏欲睡？内训不少做，但员工热情度不高，参与积极性很一般作为讲师，我比学员还紧张，这个毛病怎么改？业务骨干接地气，可干货一大堆，大家吸收难，怎么讲能让学员听得懂，愿意听？内训师都很努力，如何甄别评选谁的培训效果更好？以上痛点困扰着大部分企业多年而无解，本课程从“内训师的培训认知和课程呈现与学员辅导”等方面帮助企业培养了解公司业务，了解企业文化的内训师队伍，打造能完整展示内容，激情带动学员的精品内训师团队，助力提升企业内训能力，让企业的经验、人才得以沉淀，从内而外地激发企业生命力。【课程收益】获取4项能力：使枯燥内容精彩的能力使学员乐于参与的能力课堂上辅导学员的能力处理课堂突发事件的能力运用5类方法：恰当匹配4种关键教学活动的方法：开场、结尾、复习、活动；自如运用5种适用不同内容的教学手法：提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练；打造场域的方法克服紧张情绪、处理“困难时刻”的方法激发学员参与度，打开眼、耳、口、手、脑、心的方法拓展认知：了解成年人的学习特点与培训需求，通过动静结合，身心脑结合的方式让学员乐于参与，学有所获企业内训师的定位：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手改变态度：真正的课堂是“放下、放松、放开”，内训师的教学原则是“以学员为中心，以结果为导向”改善氛围：协助企业形成学习型组织，让团队更有激情与能量，让思考和行动在内训师与员工身上真正发生。【课程特色】互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用【课程对象】热爱培训的业务骨干，企业内专兼职培训师、培训管理者、项目导师；20人以内为宜【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一模块：培训认知——找到症结，对症下药学员学习特点分析与需求分析1、阻碍企业内员工学习的三座大山2、员工学习的根本需求：安全感&有啥用3、企业培训面临的困境与卡点高效课堂是什么样的？1、放下、放松、放心2、知识和技能相互激发，能量和成长相互促进，改变和行动自然发生3、内训师授课打分表企业内训师角色定位与成长阶段1、内训师角色：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手2、内训师成长阶段：自嗨、知识信息传递、学员掌握授课内容、促进学员行为改变、持续推进业务知识点：ASK工具：《课程说明表》《内训师授课打分表》行动落地：学员需完成自己课程的《课程说明表》第二模块：课程呈现——形式有趣内容有料，学员全程积极参与一、四类教学活动——打开学员眼、耳、口、手、脑、心，确保学员全程参与的秘诀1、开场：介绍、引入、主题、利益、共识——打开学员2、结尾：整合所学、庆贺、行动计划——促进行动3、复习：目的、频率、难度、方式——全程在线4、动力活动：目的、频率、难度、方式——促进吸收二、五种教学手法激活五体的适用不同内容的5种主要教学手法：提问与回应案例分析视频教学小组讨论情景演练三、课堂辅导1、如何向学员强有力的提问2、课堂辅导，问答响应：A重构问题B拆解问题C确认问题D使用逻辑结构3、课堂突发状况“困难时刻”如何处理：刺头学员、超时、设备故障、学员提问讲师不会4、知识类课程呈现与验收：出题（选择题、判断题、有场景）→小组竞赛（抢答、题库、积分卡）5、技能类课程呈现是验收：准备—呈现—试做—追踪四、培训师如何讲故事1、选故事——与主题紧密相关2、讲故事——讲故事的六要素及2个杀手锏知识点：五体的激活的重要性和方法工具：3种自我介绍，3种分组，5种切入主题，5种教学手法行动落地：在PPT备注页中完成自己课程的四类教学活动、运用教学手法模拟授课、讲故事练习第三模块：声情秉貌的专业呈现一、声——声音音音量音调二、情——讲师眼神与情绪扫视与注视情绪的流动三、秉——讲师常用手势指示手势模拟手势抒情手势四、茂——讲师仪容仪表与PPT制作1、服装选择2、饰品选择3、PPT制作原则4、PPT制作技巧行动落地：手势练习、模拟授课练习第四模块：课程交付前准备1、场域打造——原则、方法、工具2、讲师如何克服紧张情绪3、课堂突发状况如何处理4、讲师的语言润滑剂5、讲师在课堂上的内存管理6、避开课堂之痛——时间控制的重要性及如何控制时间第五模块：内训师精进之路——激发内训师内驱力，和业务一起成长一、培训师能力金字塔模型，激发内训师的长久动力学员改变-目标力-开放力-洞察力-逻辑力-呈现力-乐活力二、培训师百宝箱1、素材包2、案例包3、游戏包4、多媒体包知识点：培训师能力项与学员需求的关联工具：check list行动落地：完成自己课程的学员手册第六模块：以赛带学——成果可视化（第3天，可选）一、公布赛制二、学员提交PPT三、抽取主题，每人2分钟说课+15分钟授课四、评委点

谢迪 培训咨询

一、课程交付准备的背景与意义

随着企业培训需求的多样化和个性化，课程交付准备的重要性愈加凸显。许多企业面临着外请讲师与内部员工之间的知识传递障碍，导致培训效果不如预期。传统的授课方式往往无法契合学员的实际需求，使得课程内容显得枯燥乏味，学员的积极性也因此受到影响。因此，课程交付准备不仅仅是讲师的个人技艺，更是提升整体培训效果的必要条件。

在这一背景下，课程交付准备的核心在于深入理解学员的学习特点与需求，通过精心的规划与设计，使课程内容与实际工作相结合。通过有效的课程交付准备，讲师能够更好地吸引学员的注意力，激发他们的学习兴趣，从而提升培训的整体效果。

二、课程交付准备的关键要素

课程交付准备通常包括多个关键要素，以下是一些主要方面：

• 课程内容设计：根据学员的需求与背景，设计符合他们学习目标的课程内容。应考虑到不同层次的学员，确保每个人都能够从中受益。
• 教学目标设定：明确课程的教学目标，使学员在课程结束后能够清晰了解他们将获得的知识与技能。这些目标应具体、可衡量且与实际应用紧密相关。
• 教学方法选择：根据课程内容和学员的特点，选择合适的教学方法。例如，使用案例分析、小组讨论、情景演练等互动性强的方式来提升学员的参与度。
• 场地与环境布置：确保培训场地的布置能够支持课程的进行，包括座位安排、设备准备、教学材料的准备等。良好的环境能够提高学员的注意力和学习效果。
• 教学工具与资源：准备所需的教学工具和学习资源，如PPT、视频材料、手册等。这些工具应能够增强课程的互动性和趣味性。

三、课程交付准备的具体步骤

为了有效地进行课程交付准备，讲师可以遵循以下几个具体步骤：

1. 需求分析

在课程交付准备的初期，进行详细的需求分析十分重要。了解学员的背景、学习需求以及期望目标，可以帮助讲师更好地设计课程内容。通过问卷调查、访谈等方式收集信息，可以为后续的课程设计提供依据。

2. 课程内容规划

根据需求分析的结果，规划课程的主要内容。应将课程分为多个模块，每个模块应有明确的学习目标和内容安排。确保内容的逻辑性与连贯性，以便学员能够循序渐进地掌握知识。

3. 教学方法设计

根据课程内容和学员特点，选择适合的教学方法。可以设计互动环节，如小组讨论、角色扮演等，以增强学员的参与度和互动性。同时，结合案例分析和多媒体资源，帮助学员更好地理解课程内容。

4. 环境与场地准备

提前对培训场地进行布置，确保设备正常运转，教学材料准备齐全。根据教学活动的需要，合理安排座位，以促进学员之间的互动与交流。

5. 教学工具准备

准备所需的教学工具与资源，包括PPT、手册、视频等。确保这些工具能够有效支持课程的进行，并提升学员的学习体验。

6. 模拟授课与反馈

在课程开始之前，进行模拟授课可以帮助讲师检验自己的课程设计与教学安排。通过收集同事或专业人士的反馈，及时调整和优化课程内容与教学方法。

四、课程交付准备中的常见挑战

在进行课程交付准备时，讲师可能会遇到多种挑战，这些挑战需要妥善应对，以确保课程的顺利进行：

• 学员参与度低：学员对课程内容的兴趣不足，可能导致参与度低。解决这一问题的策略包括通过趣味性活动吸引学员注意，或将课程内容与学员的实际工作密切结合。
• 时间管理困难：课程时间的把控是一个常见挑战，讲师需要合理安排每个模块的时间，并预留一定的灵活时间以应对突发情况。
• 技术问题：在使用多媒体工具时，技术故障是不可避免的。讲师应提前检查设备，并准备备用方案，以确保课程的顺利进行。
• 学员间互动不足：若学员之间缺乏互动，可能影响学习效果。讲师可以设计更多的互动环节，如小组讨论、案例分析等，以鼓励学员之间的交流与合作。

五、课程交付准备的评估与反馈

课程交付准备完成后，评估与反馈环节不可忽视。通过收集学员的反馈意见，讲师能够了解课程的实际效果，并发现潜在的问题与改进点。这一过程通常包括：

• 课程评价问卷：课程结束后，向学员发放评价问卷，了解他们对课程内容、教学方法和讲师表现的意见。
• 小组讨论与反馈会：组织学员进行小组讨论，收集他们对课程的看法和建议。通过集体讨论，可以获得更深入的理解。
• 自我反思：讲师应进行自我反思，评估课程交付准备的成功与不足之处，以便在未来的课程中进行改进。

六、课程交付准备的最佳实践案例

为更好地理解课程交付准备的实际应用，以下是一些成功的最佳实践案例：

案例一：一家科技公司的内训项目

某科技公司在进行新员工培训时，发现新员工对技术知识的学习参与度低。为了解决这一问题，公司决定进行课程交付准备，讲师首先进行了需求分析，了解新员工的背景和学习期望。随后，课程设计结合了实际案例和互动活动，如小组讨论、情景演练等，极大地提升了学员的参与度和满意度。通过评估反馈，该公司发现新员工的学习效果显著提升，知识掌握率提高了30%以上。

案例二：零售行业的销售培训

在某零售公司，销售培训课程的参与率一直不高。讲师通过调研发现，课程内容与实际销售工作脱节，导致学员兴趣缺乏。讲师在课程交付准备阶段，重新设计了课程内容，增加了与实际销售场景相关的案例分析和角色扮演活动。通过这些调整，培训后学员的销售技能得到了显著提升，销售业绩也随之增长。

七、结论

课程交付准备是提升培训效果的关键环节，涉及课程内容设计、教学方法选择、环境布置及教学工具准备等多个方面。面对现代企业培训的多样化需求，讲师需要深入理解学员的学习特点与需求，通过科学的课程交付准备，确保培训课程的顺利进行和学员的积极参与。通过有效的课程交付准备，不仅能够提升学员的学习体验，还能够为企业培养出高素质的内训师队伍，推动企业的发展与创新。