企业培训策略

企业培训策略

企业培训策略是指企业为提升员工的专业技能、知识水平和整体素质而制定的系统性计划和方法。这一策略不仅关注培训内容的选择和实施方式，还涵盖了培训的目标设定、参与者的激励机制、评估与反馈等多个方面。随着企业发展和市场环境的变化，企业培训策略也在不断演变，以适应新的需求和挑战。

谢迪：课堂呈现实战：教学手法与学员辅导

【课程背景】外请的老师不足够了解企业内部，员工反映不接地气，如何授课才是接地气？讲师费心费力地备课，授课干货多，大家昏昏欲睡？内训不少做，但员工热情度不高，参与积极性很一般作为讲师，我比学员还紧张，这个毛病怎么改？业务骨干接地气，可干货一大堆，大家吸收难，怎么讲能让学员听得懂，愿意听？内训师都很努力，如何甄别评选谁的培训效果更好？以上痛点困扰着大部分企业多年而无解，本课程从“内训师的培训认知和课程呈现与学员辅导”等方面帮助企业培养了解公司业务，了解企业文化的内训师队伍，打造能完整展示内容，激情带动学员的精品内训师团队，助力提升企业内训能力，让企业的经验、人才得以沉淀，从内而外地激发企业生命力。【课程收益】获取4项能力：使枯燥内容精彩的能力使学员乐于参与的能力课堂上辅导学员的能力处理课堂突发事件的能力运用5类方法：恰当匹配4种关键教学活动的方法：开场、结尾、复习、活动；自如运用5种适用不同内容的教学手法：提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练；打造场域的方法克服紧张情绪、处理“困难时刻”的方法激发学员参与度，打开眼、耳、口、手、脑、心的方法拓展认知：了解成年人的学习特点与培训需求，通过动静结合，身心脑结合的方式让学员乐于参与，学有所获企业内训师的定位：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手改变态度：真正的课堂是“放下、放松、放开”，内训师的教学原则是“以学员为中心，以结果为导向”改善氛围：协助企业形成学习型组织，让团队更有激情与能量，让思考和行动在内训师与员工身上真正发生。【课程特色】互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用【课程对象】热爱培训的业务骨干，企业内专兼职培训师、培训管理者、项目导师；20人以内为宜【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一模块：培训认知——找到症结，对症下药学员学习特点分析与需求分析1、阻碍企业内员工学习的三座大山2、员工学习的根本需求：安全感&有啥用3、企业培训面临的困境与卡点高效课堂是什么样的？1、放下、放松、放心2、知识和技能相互激发，能量和成长相互促进，改变和行动自然发生3、内训师授课打分表企业内训师角色定位与成长阶段1、内训师角色：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手2、内训师成长阶段：自嗨、知识信息传递、学员掌握授课内容、促进学员行为改变、持续推进业务知识点：ASK工具：《课程说明表》《内训师授课打分表》行动落地：学员需完成自己课程的《课程说明表》第二模块：课程呈现——形式有趣内容有料，学员全程积极参与一、四类教学活动——打开学员眼、耳、口、手、脑、心，确保学员全程参与的秘诀1、开场：介绍、引入、主题、利益、共识——打开学员2、结尾：整合所学、庆贺、行动计划——促进行动3、复习：目的、频率、难度、方式——全程在线4、动力活动：目的、频率、难度、方式——促进吸收二、五种教学手法激活五体的适用不同内容的5种主要教学手法：提问与回应案例分析视频教学小组讨论情景演练三、课堂辅导1、如何向学员强有力的提问2、课堂辅导，问答响应：A重构问题B拆解问题C确认问题D使用逻辑结构3、课堂突发状况“困难时刻”如何处理：刺头学员、超时、设备故障、学员提问讲师不会4、知识类课程呈现与验收：出题（选择题、判断题、有场景）→小组竞赛（抢答、题库、积分卡）5、技能类课程呈现是验收：准备—呈现—试做—追踪四、培训师如何讲故事1、选故事——与主题紧密相关2、讲故事——讲故事的六要素及2个杀手锏知识点：五体的激活的重要性和方法工具：3种自我介绍，3种分组，5种切入主题，5种教学手法行动落地：在PPT备注页中完成自己课程的四类教学活动、运用教学手法模拟授课、讲故事练习第三模块：声情秉貌的专业呈现一、声——声音音音量音调二、情——讲师眼神与情绪扫视与注视情绪的流动三、秉——讲师常用手势指示手势模拟手势抒情手势四、茂——讲师仪容仪表与PPT制作1、服装选择2、饰品选择3、PPT制作原则4、PPT制作技巧行动落地：手势练习、模拟授课练习第四模块：课程交付前准备1、场域打造——原则、方法、工具2、讲师如何克服紧张情绪3、课堂突发状况如何处理4、讲师的语言润滑剂5、讲师在课堂上的内存管理6、避开课堂之痛——时间控制的重要性及如何控制时间第五模块：内训师精进之路——激发内训师内驱力，和业务一起成长一、培训师能力金字塔模型，激发内训师的长久动力学员改变-目标力-开放力-洞察力-逻辑力-呈现力-乐活力二、培训师百宝箱1、素材包2、案例包3、游戏包4、多媒体包知识点：培训师能力项与学员需求的关联工具：check list行动落地：完成自己课程的学员手册第六模块：以赛带学——成果可视化（第3天，可选）一、公布赛制二、学员提交PPT三、抽取主题，每人2分钟说课+15分钟授课四、评委点

谢迪 培训咨询

一、企业培训策略的背景与重要性

随着全球化和科技进步的加速，企业面临着激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。为了在这种环境中生存和发展，企业需要不断提升员工的专业能力和综合素质。企业培训因此成为一种重要的管理手段，它能够帮助员工更新知识、掌握新技能、提高工作效率，从而增强企业的竞争力。

企业培训策略的制定应结合企业的战略目标和文化背景。通过科学合理的培训策略，企业不仅可以提高员工的个人能力，还能促进团队协作、增强组织凝聚力，最终实现企业的可持续发展。

二、企业培训策略的基本构成

• 培训需求分析

在制定培训策略之前，企业需要进行深入的培训需求分析，了解员工的知识空缺和技能不足。这一分析可以通过问卷调查、访谈、绩效评估等方式进行，以确保培训内容的针对性和有效性。

• 培训目标设定

明确的培训目标是培训策略成功的关键。企业应根据培训需求分析的结果，设定具体、可衡量的培训目标，这些目标应与企业的整体战略目标相一致。

• 培训内容与形式选择

企业在选择培训内容时，应考虑员工的职业发展需求和市场变化趋势。同时，培训形式的选择也应多样化，可以包括现场培训、在线学习、工作坊等，以提高员工的参与度和学习效果。

• 培训实施与管理

培训的实施过程需要有计划、有组织。企业应指定专门的培训团队，负责培训的组织、协调和实施。此外，培训过程中应注重与员工的互动，激发他们的学习兴趣。

• 评估与反馈

培训结束后，企业应对培训效果进行评估。评估的方式可以包括考试、问卷调查、实际应用等。通过评估结果，企业可以识别培训中的不足之处，进而不断改进培训策略。

三、企业培训策略的实施步骤

• 步骤一：需求分析

通过多种方式收集员工的培训需求，为后续的培训策略制定提供数据支持。

• 步骤二：目标设定

根据需求分析的结果，设定明确的培训目标，确保目标的可测量性和可实现性。

• 步骤三：内容设计

根据培训目标，设计符合员工需求的培训内容，并选择合适的培训形式。

• 步骤四：实施培训

组织并实施培训活动，确保培训过程的顺利进行。

• 步骤五：评估与反馈

对培训效果进行评估，根据评估结果进行总结和改进。

四、企业培训策略的常见挑战

尽管企业培训策略的制定与实施至关重要，但在实际操作中，企业常常面临一些挑战，主要包括：

• 培训需求分析的困难

企业在进行培训需求分析时，可能会遇到信息不全面、员工反馈不积极等问题，导致培训方向的偏差。

• 目标设定的模糊性

如果培训目标不明确，不仅会影响培训的效果，还可能导致资源的浪费。

• 培训内容的陈旧性

随着行业和技术的发展，培训内容需要不断更新，企业若未能及时调整，可能导致培训无效。

• 员工参与度低

员工对培训的参与积极性直接影响培训效果，企业需采取有效措施提高员工的参与度。

• 评估机制不完善

缺乏有效的评估机制，企业难以准确了解培训效果，从而无法进行针对性的改进。

五、企业培训策略的最佳实践案例

许多成功企业在培训策略的制定与实施方面积累了丰富的经验，以下是几个典型案例：

• 谷歌的“20%时间”政策

谷歌允许员工将20%的工作时间用于个人兴趣项目，这一政策不仅激发了员工的创造力，也促进了新产品的开发，如Gmail和Google News等。

• IBM的职业发展计划

IBM为员工提供系统的职业发展支持，包括定期的职业培训、轮岗机会等，帮助员工提升技能的同时，也增强了公司的整体竞争力。

• 耐克的内部培训体系

耐克通过建立完善的内部培训体系，确保所有员工都能接受到高水平的培训，并通过持续的培训评估与反馈机制，不断优化培训内容。

六、企业培训策略的未来趋势

随着技术的进步和社会的变化，企业培训策略也将不断演变。以下是未来可能出现的一些趋势：

• 个性化学习

未来的培训将更加关注员工的个体差异，通过大数据分析和人工智能技术，为员工提供个性化的学习内容和方式。

• 虚拟现实与增强现实技术的应用

虚拟现实和增强现实技术将被广泛应用于培训中，提供更为沉浸式的学习体验，提高培训的有效性。

• 微课程与移动学习

微课程的形式将越来越受欢迎，员工可以通过手机等移动设备随时随地进行学习，提升学习的灵活性和便捷性。

• 学习型组织的建设

企业将更加注重建设学习型组织，通过建立良好的学习氛围，促进知识的分享与传播，提升组织的整体学习能力。

七、结论

企业培训策略是提高员工素质、增强企业竞争力的重要手段。通过科学合理的培训策略，企业可以有效应对市场变化，提升员工的专业能力和综合素质。尽管在培训策略的制定与实施过程中面临诸多挑战，但通过借鉴优秀案例和关注未来发展趋势，企业能够不断优化培训策略，实现可持续发展。