魔法棒式发问

魔法棒式发问

魔法棒式发问是一种独特的提问技巧，旨在通过引导和启发的方式，帮助被问者打破思维定势，从而激发潜在的创造力与解决问题的能力。此方法不仅在管理和领导力领域中被广泛应用，还在教育、心理咨询和个人发展等多个领域中发挥着重要作用。本文将深入探讨魔法棒式发问的定义、背景、应用场景、实施技巧以及相关的理论支持与实践案例，以期对读者在实际应用中提供参考和指导。

谢迪：领导力实操—六种提问带领下属达成目标

【课程背景】如何通过有效提问聚焦今天的沟通/面谈目标？如何通过提问，以抓住业绩优秀的核心员工，认可他们的表现并使其分享可复制的成功秘诀？如何通过提问有效召开业务会议，驱动团队成员分享创新想法和提案，为企业增值？如何通过精准提问，在员工失误时引导他们自我发现解决方案，实现自我改进并寻找资源增效业务运营?如何通过提问使下属将挫败转化为动力，以鼓舞团队面对业务挑战并解决实际问题？作中有失误，如何通过提问让员工自己寻找办法和资源继续推进？下属遇到困难就气馁，如何激发员工干劲，促使他自己解决问题，达成目标？提问意味着专注和参与，再多技巧也很难实现的沟通效果，如何提出好问题，既不把提问变成反问让下属感到难堪与局限，又能让好提问带来答案、启发和激励，既改善了团队氛围又实现了业绩指标？本课程将运用6种不同的强有力发问，从召开会议、认同鼓励、员工辅导、绩效面谈8个职场场景为切入点，让管理者看见发生问题，能分析问题和解决问题，从而提高日常工作的沟通效率，健康的实现团队业绩指标达成。【课程收益】获取3项能力：识别员工痛点激发员工内驱的能力；聚焦目标，使员工目标和团队目标联结的能力；促使员工行动，达成业绩目标的能力。掌握1个模型：GROW模型在绩效达成和团队管理中的应用运用6种方法：6种强有力发问——澄清式发问、度量尺式发问、回顾/规划式发问、欣赏式发问、魔法棒式发问、破框式发问在8个不同的管理场景中（会议、面谈、批评、表扬、意见不一致、冲突、士气低、困境中）的提问方法与步骤拓展认知：使管理者从把绩效指标当成“包袱”变成“工具”，从下属“难以完成”变成“不止三个方法”改变态度：提升管理者的沟通效率，促进管理者以目标为中心，以结果为导向改善氛围：协助企业形成良好的沟通氛围，让思考和行动真正发生【课程特色】全互动教学，对话式课堂：课程采取案例研讨，现场演练，视频解析、小组讨论等方式，激发学员高质量参与；定制化设计，知识场景化：案例、场景选取自团队实际工作场景，落地性强；工具简单化，内容步骤化：好学好用，三步完成，降低认知负担，提升课后行动成功率【课程对象】管幅20人以内的中层管理者，储备中层干部、部门经理【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一模块：面对新生代员工，领导力还足够有效吗？1、领导力面临三个维度的新挑战时代趋势带来的挑战新生代下属带来的挑战管理者自身带来的挑战知识点：VUCA与BANI时代辅助工具：盖洛普研究报告，便签纸找朋友第二模块：教练型领导力的核心是什么？1、激发下属潜能，减少干扰障碍，协助达成岗位目标2、通过强有力发问激发下属思考，联结个人目标与团队目标3、通过工具促进下属有效行动，达成绩效目标知识点：绩效=潜能-干扰，GROW模型辅助工具：挂图第三模块：教练型领导力在团队如何应用？提问的原则与误区：常见的假开放式提问——挫败下属信心、使团队氛围更紧张六种强有力发问澄清式发问1、适用场景：会议开始时明确会议目标绩效面谈开始时聚焦面谈目标员工犯错误，需要批评2、注意事项提问可以开放式，也可以封闭式明确时间性、目标具象化一句话内表述知识点：澄清式发问的3种典型问法辅助工具：互动练习度量尺式发问适用场景         会议中使员工踊跃参与冲突解决下属表现突出，分享经验注意事项第三问为提升满分10分，而非5分或100分知识点：度量尺式发问的3种典型问法辅助工具：小组讨论、案例分析回顾/规划式发问              适用场景下属没有信心下属没有思路，不想思考团队士气低迷注意事项：问过去，要资源，不问责知识点：回顾/规划式发问的3种典型问法辅助工具：视频播放与讨论欣赏式发问           适用场景：下属做的非常好，能高质量的认同鼓励并帮助下属梳理经验，分享经验挖掘好行为背后的动机，“看见”下属的付出团队内意见不一致时2、注意事项：心态与语态、可以与度量尺问题共同使用知识点：回顾/规划式发问的3种典型问法辅助工具：角色扮演魔法棒式发问适用场景下属遇到困境陷入低谷时，帮助对方摆脱束缚重燃斗志难以决策时，帮助对方摘掉滤镜，轻装上阵对绩效目标达成无信心时，引导对方打开视角，打开思路，主动寻求“不可能”注意事项魔法棒问题要因人而异，不逼问不要太突兀，做好铺垫发问时的语气语调不要带着情绪和答案知识点：回顾/规划式发问的3种典型问法辅助工具：连线练习破框式发问1、适用场景：深陷困境、思路进入死胡同2、注意事项：语气语态，对行动计划的跟进知识点：回顾/规划式发问的3种典型问法辅助工具：案例分析、平衡轮课程回顾与总    辅助工具：管理之镜卡牌体验

谢迪 培训咨询

一、魔法棒式发问的定义与特征

魔法棒式发问可以被定义为一种旨在激发被问者思维和创造力的提问方式。其名称中的“魔法棒”意在通过提问如同施加魔法一般，帮助对方看到问题的新视角，从而发现潜在的解决方案。与传统的提问方式不同，魔法棒式发问强调开放性和灵活性，鼓励被问者从不同的角度审视问题，探索更多可能性。

特征

• 开放性：此类问题不局限于是非题，而是鼓励被问者自由表达想法和感受。
• 启发性：问题设计旨在引导被问者思考，激发内在潜能，帮助其发现新思路。
• 非评判性：提问时保持中立和支持的态度，避免给被问者带来压力或负面情绪。
• 个性化：根据被问者的具体情况和背景量身定制问题，使其更加贴合实际。

二、魔法棒式发问的背景与发展

在现代管理理论和实践中，提问被视为一种重要的沟通工具。随着知识经济的发展，传统的命令式管理逐渐被更为灵活和互动的领导方式所取代。在这一背景下，提问的方式和技巧逐渐演变，其中魔法棒式发问作为一种创新的提问方式应运而生。

这种发问方式的理论基础主要源于心理学、教育学和管理学等多个领域。心理学中的积极心理学强调激励与自我发现，教育学中的探究式学习鼓励学生自主思考与探索，管理学中的教练型领导力则关注如何通过有效的沟通与提问，激发团队成员的潜能。这些理论的融合推动了魔法棒式发问的发展。

三、魔法棒式发问的应用场景

魔法棒式发问广泛应用于多个领域，包括但不限于管理、教育、心理咨询及个人发展等。以下是一些具体的应用场景：

1. 管理与领导力

在企业管理中，领导者通过魔法棒式发问能够有效引导下属思考，帮助他们从困境中走出，重新找到工作的动力。例如，当团队成员在项目中面临挑战时，领导者可以问：“如果没有任何限制，你认为我们可以采取哪些不同的方法来解决这个问题？”这种问题可以鼓励下属跳出固有思维，产生新的解决方案。

2. 教育与培训

在教育领域，教师利用魔法棒式发问可以激发学生的兴趣和思维能力。比如，在讨论文学作品时，教师可以问：“如果你是故事中的角色，你会如何面对这个困境？”这样的提问能够引导学生进行角色扮演，深入理解文本。

3. 心理咨询与辅导

心理咨询师在与客户沟通时，运用魔法棒式发问能够帮助客户自我探索和发现潜在的情感和想法。例如，咨询师可以询问：“如果没有恐惧的限制，你希望如何改变自己的生活？”这种问题能够引导客户思考自己的真实愿望和目标。

4. 个人发展与成长

在个人发展中，魔法棒式发问可以用于自我反思和目标设定。例如，个人在制定职业规划时，可以问自己：“如果没有失败的可能，我会选择什么样的职业道路？”这种问题能够帮助个人打开视野，勇敢追求自己的梦想。

四、实施技巧与策略

为了有效运用魔法棒式发问，以下几种技巧和策略值得注意：

1. 确定目标

在提问之前，明确提问的目标非常重要。领导者或提问者需要清楚希望通过提问实现什么样的效果，是激发创造力、引导思考，还是解决具体问题。

2. 精心设计问题

设计问题时，应考虑问题的开放性和启发性，避免使用封闭式或带有引导性的提问。问题应当能够激发被问者的思考与想象力。

3. 创造安全环境

提问者应确保被问者感到安全和被尊重，避免使用任何可能引起负面情绪的语言。良好的沟通氛围能够促进更高质量的回答。

4. 关注非语言表达

在提问的过程中，观察被问者的非语言表达（如肢体语言、眼神等）同样重要。这能够帮助提问者了解被问者的真实感受，适时调整提问策略。

5. 给予时间与空间

提问后要给予被问者足够的时间思考，避免急于求成。可以通过沉默来创造思考的空间，让被问者有机会深入思考问题。

五、魔法棒式发问的理论支持

魔法棒式发问的有效性不仅在实践中得到了验证，还得到了理论的支持。以下是相关的理论基础：

1. 建构主义学习理论

建构主义理论认为，知识是通过个人的经验和社会互动构建而成的。魔法棒式发问通过引导被问者思考，鼓励其自主探索，从而实现知识的建构。

2. 解决问题的思维理论

解决问题的思维理论强调在面对复杂问题时，灵活的思维和创造力是关键。魔法棒式发问通过激发不同的思维方式，帮助被问者在困难情况下寻找解决方案。

3. 教练型领导理论

教练型领导理论强调通过有效提问来激励和引导团队成员。魔法棒式发问作为一种有效的提问方式，与这一理论相辅相成，增强了领导者的影响力。

六、实践案例分析

为了更好地理解魔法棒式发问的应用，以下几个案例将展示这一技巧在实际中的效果：

案例一：企业管理中的应用

在某科技公司，团队在开发新产品时遇到技术瓶颈，成员士气低落。领导者使用魔法棒式发问，询问：“如果我们可以从零开始设计这个产品，你们会如何进行？”这一问题不仅激发了团队的创造力，还促使成员们积极讨论，最终提出了多个创新的解决方案。

案例二：教育课堂的创新

在一堂生物课中，教师面对学生对复杂概念的理解困难，采用魔法棒式发问：“如果你们是科学家，你们会如何设计实验来证明这个理论？”这一提问促使学生们积极思考，并通过小组讨论，提出了多种实验设计方案，增强了他们的理解和参与感。

案例三：心理咨询的效果

在一场心理咨询中，客户对未来感到迷茫，咨询师使用魔法棒式发问，问道：“如果所有的障碍都不存在，你理想的生活状态是什么样的？”通过这一问题，客户开始探索自己的真实愿望，最终制定了更清晰的生活目标。

总结

魔法棒式发问是一种强有力的提问技巧，通过激发被问者的思维和创造力，帮助其突破困境，实现自我发现与成长。无论是在管理、教育、心理咨询还是个人发展中，魔法棒式发问都展现出其独特的价值和应用潜力。通过合理设计问题、创造安全环境以及关注被问者的反应，提问者能够更有效地引导被问者思考，进而促进团队合作与个人成长。未来，随着对这一技巧的深入研究与实践应用，魔法棒式发问必将在更多领域发挥出更大的作用。