奥斯本检核表法

奥斯本检核表法

奥斯本检核表法（Osborn Checklist）是一种系统化的思维工具，旨在帮助个人和团队在解决问题和进行创新时产生新的思路和想法。该方法由亚历克斯·奥斯本（Alex Osborn）于20世纪50年代提出，是头脑风暴法的创始人之一。他的工作主要集中在创造性思维和问题解决上，奥斯本检核表法正是他对这些领域的深入研究和实践的结晶。

杨天雄：管理者创新思维训练

【课程背景】思维模式是人们在思维过程中形成的一种相对固定的形式，能影响人们分析与解决问题的行为和结果。在实际工作过程中，我们都需要运用思维模式去解决各种问题，但却常遇见许多难题——  思维不完整，在解决问题时难以作全面思考  偏重于逻辑思维，容易造成决策缓慢死板  偏重于发散思维，虽处事灵活、决策快，但风险大……创新是企业成功的核心与关键，是企业获得最大收益最廉价的方法。理性积极的思维方式是职业人士获取成功的有效方式，然他们却无法从感性、直觉、创造性角度看待问题，就无法实现创造性的跳跃，无法打破常规，为企业带来突破性的价值。【课程收益】u  1. 深刻理解什么是创新。u  2. 掌握创新能力的构成及获得诺贝尔奖的三个重要结论。u  3. 体验并掌握产生创新思维的条件。u  行动训练：如何善于发现问题、解决问题？u  行动训练：现场应用四种基础而重要的创新思维方式！u  行动训练：现场应用常用的三种创新方法（工具）！u  精神励志：培养创新意识及创新精神，激发创新热情。【课程方式】针对问题，讲解+训练+行动，既掌握基本概念和科学规律，又进行实用方法的演练，落脚到提升学员的创新能力上。【课程对象】企业各级人员【课程时长】实战版一天 (6小时)   【课程大纲】第一部分 创新与创新思维Ø 什么是创新？怎样界定？Ø 学术定义及广义定义Ø 体会分享：总结为两个拿来即可用的创新方法Ø 典型案例赏析Ø 学会MMC策略Ø 创新就是善于发现问题和解决问题！Ø 典型案例赏析Ø 人人都能创新！——获得诺贝尔奖的三个重要结论！Ø 开发您的右脑——左右脑的分工Ø 训练：寻找工作中的问题！Ø 什么是创新思维？Ø 和常规思维有哪些区别？Ø 产生创新思维的条件是什么？第二部分 企业管理五大创新系统Ø1.战略创新Ø案例：海尔的海外战略扩张Ø案例：黄尾葡萄酒品牌的崛起Ø2.制度创新Ø案例：联想集团的会议制度Ø案例：许继集团的激励机制Ø3.观念创新Ø案例：禅修的力量Ø案例：互联网思维Ø4.技术（产品）创新Ø案例：参与感-小米手机Ø5.营销模式创新Ø案例：邵亦波的“易趣网”Ø案例：阿信卖“饭团子”第三部分 四种常用的创新思维方式Ø 思维方式可以通过训练而改变！Ø 小组竞赛活动：创新思维体验！Ø 求异思维Ø 求异思维公式！——尤其是遇到难题时会给你无尽的帮助Ø 经典案例赏析Ø 带领训练与自我训练Ø 要求所有学员现场牢记Ø 发散思维与集中思维——海阔天空Ø 定义与典型案例赏析Ø 课堂带领训练：“爱情四步曲”Ø 自我训练：竞赛活动Ø 人与人之间的差别在于看到同样的事情产生不同的联想！Ø 联想思维Ø 联想思维的四种类型Ø 典型案例赏析Ø 联想思维训练：自我应用第四部分 创新的三个实用方法（工具）Ø 实现创新的双漏斗模型Ø 工具一：列举法——善于找出工作中的问题Ø 列举法的应用步骤Ø 应用实例及带领训练Ø 行动学习：自我训练（或以团队方式）Ø 工具二：BS法（头脑风暴法）Ø B S法的应用要求及程序Ø B S法的最关键的四条戒律Ø 行动学习：现场训练Ø 工具三：奥斯本检核表法——系统性诞生针对现有工作的创新思路Ø 每位学员人手一份奥斯本检核表Ø 带领练习Ø 行动学习：自我训练第五部分 课程总结、课堂讨论

杨天雄 培训咨询

1. 奥斯本检核表法的背景

在现代企业管理中，创新已成为推动企业发展的核心动力。企业在面对日益激烈的市场竞争时，必须不断探索新的产品、服务和业务模式，以维持其市场地位和竞争优势。然而，创新并非一蹴而就，往往需要系统的方法和工具来引导思维。奥斯本检核表法正是应运而生，它通过一系列结构化的问题和提示，帮助团队从不同的角度思考，激发创造性思维。

奥斯本的理论基础源自于对创造性思维的研究，他认为创造性不仅仅依赖于直觉和灵感，还需要有意识的思考和系统的分析。他的检核表法旨在通过系统化的思维方式，帮助团队突破常规思维的局限，实现创新的突破。

2. 奥斯本检核表法的基本原理

奥斯本检核表法的核心在于通过一系列的问题和提示，帮助团队或个人在特定的情境下产生新的想法。这些问题通常围绕以下几个方面展开：

• 替代性思维：思考是否有其他的替代方案或解决方案。
• 结合性思维：考虑如何将现有的元素或想法进行组合，以产生新的点子。
• 适应性思维：思考现有的解决方案是否可以适应到新的情境中。
• 修改性思维：分析是否可以对现有的产品或服务进行改进。
• 消除性思维：思考哪些元素是多余的，哪些可以被去除以简化问题。

通过以上问题的引导，参与者能够从多角度分析问题，进而产生更具创新性的解决方案。这种方法强调了系统性思维的重要性，鼓励团队成员之间的互动与交流，从而提高整体的创造力。

3. 奥斯本检核表法的具体应用

在实际的企业管理和创新流程中，奥斯本检核表法可以被广泛应用于以下几个方面：

3.1 产品开发

在新产品开发的过程中，团队可以利用奥斯本检核表法来生成创意。例如，针对即将推出的新产品，团队可以通过检核表法提出不同的产品特性、市场需求和用户反馈，从而设计出更符合市场需求的产品。

3.2 问题解决

在面对复杂问题时，团队可以使用该方法进行系统性的分析。通过提出问题，团队能够识别出问题的根源，并探索多种解决方案。这种方法尤其适用于需要跨部门协作的复杂问题。

3.3 市场营销策略

在制定市场营销策略时，奥斯本检核表法可以帮助团队从多个角度思考目标市场、推广渠道和客户反馈。例如，团队可以探讨如何与竞争对手差异化，或者如何将现有产品进行重新定位，以吸引更多客户。

3.4 组织变革

在组织变革的过程中，奥斯本检核表法能够帮助管理层识别变革的必要性及其影响。通过系统性的问题引导，团队可以提出更有效的变革方案，降低变革带来的风险。

4. 奥斯本检核表法的实施步骤

实施奥斯本检核表法的步骤通常包括以下几个环节：

• 确定主题：选择一个具体的问题或主题，确保每个参与者都能围绕此主题进行讨论。
• 准备检核表：根据主题准备相关的问题或提示，确保问题的多样性和针对性。
• 团队讨论：组织团队成员进行讨论，鼓励每个人积极发言，分享自己的想法和观点。
• 记录想法：将讨论过程中产生的所有想法进行记录，确保不遗漏任何创意。
• 评估与筛选：对记录下来的想法进行评估，选择出最具可行性和创新性的解决方案。
• 实施计划：制定实施方案，将选出的解决方案付诸实践，并进行跟踪与评估。

5. 案例分析

为更好地理解奥斯本检核表法的实际应用，以下是几个成功的案例分析：

5.1 海尔的产品创新

海尔作为全球知名的家电制造商，在其产品开发过程中广泛应用了奥斯本检核表法。通过该方法，海尔能够快速识别市场需求和用户反馈，从而开发出符合消费者需求的新产品。例如，在推出一款新型冰箱时，团队通过检核表法探讨了不同的储物设计、节能技术和消费者的使用习惯，最终推出了多款受欢迎的产品。

5.2 联想的市场扩展

联想在进入海外市场时，采用了奥斯本检核表法来制定市场策略。通过系统性的问题引导，联想团队识别出目标市场的特点、竞争对手的策略以及当地消费者的偏好，从而制定出切实可行的市场进入方案，成功拓展了海外市场。

6. 奥斯本检核表法的优势

奥斯本检核表法在企业管理和创新中具有多重优势：

• 系统性：通过结构化的问题引导，确保团队从多个角度分析问题，促进全面思考。
• 互动性：鼓励团队成员之间的交流与互动，激发创造力和团队协作。
• 易于实施：该方法简单易懂，适用于各种规模和类型的团队，便于快速实施。
• 灵活性：检核表可以根据不同的主题和需求进行调整，具有很强的适应性。

7. 奥斯本检核表法的局限性

尽管奥斯本检核表法具有多种优点，但在实际应用中也存在一些局限性：

• 依赖团队氛围：该方法的效果往往依赖于团队成员之间的信任和开放的沟通氛围。如果团队氛围不佳，可能会影响讨论的效果。
• 易于产生信息过载：在讨论过程中，可能会产生大量的想法和信息，如何有效筛选和评估这些想法可能成为挑战。
• 缺乏深度分析：虽然该方法鼓励广泛思考，但在某些情况下，可能导致对问题的表面分析，缺乏深入探讨。

8. 总结

奥斯本检核表法作为一种创新思维工具，在企业管理和问题解决中具有重要的应用价值。通过系统化的问题引导，该方法能够有效激发团队的创造性思维，帮助企业在复杂的市场环境中寻找新的发展机会。尽管存在一些局限性，合理运用奥斯本检核表法仍能为企业的创新和发展带来积极的推动作用。在现代企业管理中，注重思维方式的多样性和系统性，将有助于提升企业的整体创新能力。

9. 参考文献

• Osborn, A. F. (1953). Applied Imagination: Principles and Procedures of Creative Problem-Solving.
• Shalley, C. E., & Gilson, L. L. (2004). What Leaders Need to Know: A Review of Social and Contextual Factors that Impact Creativity.
• Amabile, T. M. (1996). Creativity in Context: Update to the Social Psychology of Creativity.