销售协同作战培训

销售协同作战培训

销售协同作战培训是当今企业在市场竞争中实现销售业绩提升的重要手段之一。随着经济环境的变化和市场竞争的加剧，传统的销售模式已难以满足企业发展的需求。销售协同作战培训旨在通过系统化、结构化的培训，帮助企业实现销售团队的高效协同，提升销售人员的综合能力，从而达到业绩的显著增长。

赵恒：SAF销售飞轮—— toB 大客户销售的协同作战法

在当前竞争激烈的市场环境中，传统toB型企业面临诸多挑战，销售业绩的提升成为首要任务。本课程以“以客户为中心”为核心理念，系统解析销售管理中的关键问题，帮助学员打破瓶颈，实现思维与技能的全面升级。通过深入学习SAF销售飞轮系统与

赵恒 培训咨询

一、销售协同作战培训的背景

在快速变化的市场环境中，企业面临着客户需求多样化、市场竞争加剧的挑战。许多传统toB型企业在销售管理和执行方面存在严重的瓶颈，诸如市场份额下滑、销售业绩不佳等。因此，企业亟需变革销售模式，探索更为高效的协同作战方式。有效的销售协同作战培训能够帮助企业理清销售流程，明确各个部门的职责，同时提高团队的合作效率。

二、销售协同作战培训的关键要素

• 理念升级：以客户为中心的思想是销售协同作战的核心。企业需要在全员中深入贯彻这一理念，使其成为日常工作的指导思想。
• 组织激活：通过建立SAF销售飞轮系统，打破部门间的壁垒，促使销售、研发、生产等各个部门形成合力，以实现对客户的全方位服务。
• 工具掌握：销售人员需熟练掌握相关工具和模型，如双漏斗模型、客户价值分析表等，以指导日常工作，提升工作效率。
• 场景应对：针对销售过程中可能遇到的关键场景进行分析和演练，提升团队在实际操作中的应变能力。

三、销售协同作战培训的课程内容

销售协同作战培训课程通常包括以下几个方面：

1. 销售业绩瓶颈的根因分析

在课程的初期，培训师将引导学员分析企业销售业绩遇到瓶颈的根本原因，重点讨论以下问题：

• 企业经营管理的核心：如何在降本与增效之间做出合理选择。
• toB销售过程中的“四不现象”：找不准、触达不到、搞不定、合作不久。
• 传统组织结构下的“三角铁现象”：如何解决销售、研发和生产之间的责任推诿问题。

2. SAF销售飞轮系统的建设与落地

在这一部分，学员将学习如何实现SAF销售飞轮系统的建立，包括理念升级和组织激活。重点包括：

• 以客户为中心的文化理念如何影响企业的行为与决策。
• SAF销售飞轮系统的组成部分及其在实际运营中的应用。

3. 客户价值的识别与创造

通过对客户需求的深入理解，学员将学习如何创造客户的五大价值，包括成交、复购、转介绍、建立友好关系和了解竞争对手。这一部分的核心在于：

• 如何根据客户需求制定销售策略。
• 如何利用双漏斗模型来拓展新客户和挖掘老客户的潜在价值。

4. 协同作战的底层模型

有效的销售协同需要建立一套底层模型，包括流程模型和效能模型。学员将学习如何固化销售流程，提升团队的协同效率。

5. 销售协同作战的效能工具

课程将提供多种实用工具，帮助销售人员在实际工作中提升效能，包括：

• 五看八法结合表，帮助销售人员掌握市场趋势和客户画像。
• 客户价值分析表，明确资源匹配，聚焦价值行业。
• 服务资源百宝箱，整合服务资源，提升客户满意度。

6. 关键场景的应对技巧

针对销售过程中不同的关键场景，培训课程将提供相应的应对标准和技巧，例如：

• 第一次沟通的标准与话术。
• 第一次拜访的策划与准备工作。
• 如何在首次成交时创造仪式感。

四、销售协同作战培训的实施效果

通过系统的销售协同作战培训，企业可以在多个方面获得显著提升：

• 销售业绩提升：通过优化销售流程和提高团队协同效率，企业的销售业绩有望实现倍增。
• 团队合作增强：各部门之间的壁垒被打破，形成更加紧密的合作关系，有助于信息共享与资源整合。
• 客户满意度提高：通过以客户为中心的服务理念，企业能够更好地满足客户需求，提升客户忠诚度。

五、销售协同作战培训的案例分析

分析一些成功实施销售协同作战培训的企业案例，可以为其他企业提供借鉴。以华为为例，华为在其销售管理中引入了“铁三角工作法”，通过销售、研发和生产的紧密合作，实现了销售业绩的大幅提升。该方法强调各部门之间的协同与配合，使得企业能够快速响应市场变化，及时满足客户需求。

另一个成功案例是南澳矽钢，其通过实施SAF销售飞轮系统，成功实现业绩的同比增长70倍。通过对销售流程的重塑和团队协同的激活，该企业成功突破了原有的业绩瓶颈，取得了显著的市场份额。

六、结论

销售协同作战培训作为现代企业提升销售业绩的重要方法，已经成为许多企业转型升级的关键一环。通过科学系统的培训，企业不仅能够提升销售团队的协同作战能力，还能实现对市场变化的快速响应，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

未来，随着市场环境的进一步变化，销售协同作战培训的内容与形式也将不断演进，企业需要与时俱进，以保持竞争优势。通过不断优化培训内容和提升培训效果，企业才能在复杂多变的市场中持续获得成功。