职场心理辅导培训

职场心理辅导培训

职场心理辅导培训是为员工和管理者提供心理健康支持、促进心理资本及幸福感的重要课程，旨在提升组织效能和员工的工作满意度。在现代职场中，随着工作环境的不断变化和压力的增加，心理健康问题愈加凸显。因此，企业越来越重视心理辅导及其培训，以帮助员工有效应对工作和生活中的挑战。

刘寻：EAP新视角，职场动力源—卓越心理辅导员的成长路径

在现代职场中，员工的心理健康和幸福感至关重要。本课程深入探讨企业员工援助计划（EAP）的实施，通过结合历史和现代应用，帮助专业人员掌握心理辅导技巧与策略。参与者将学习如何有效识别和解决员工的心理、家庭及职业发展问题，从而提升员工

刘寻 培训咨询

课程背景

自20世纪20年代起，企业员工援助计划（EAP）在全球范围内兴起，成为组织提升员工福祉、劳资关系和企业绩效的重要手段。EAP不仅为员工提供心理支持和咨询服务，还通过系统的培训和辅导帮助管理者识别和解决员工的心理健康问题。尽管EAP在提升企业竞争力方面发挥了重要作用，但许多组织在实施这一计划时仍面临挑战。

在现代职场中，管理者需要具备识别、理解和支持员工心理健康的能力，这不仅有助于提升员工的工作表现，还能增强团队的凝聚力和创造力。如何在不断变化的工作环境中有效实施EAP，提升员工的心理资本和幸福感，是当前企业面临的主要问题。为此，职场心理辅导培训应运而生，成为解决这些问题的有效途径。

课程目标与收益

一、组织收益

• 提升组织文化：通过应用EAP心理服务模式，发展和完善团队及组织文化，建立以人为本的管理文化。
• 增强员工归属感和满意度：掌握沟通和辅导技巧，有效提升员工的归属感和工作满意度。
• 提高工作效率和创造力：通过帮助员工进行有效的心理调整，提升整体团队的工作效率和创新能力。
• 价值创造：员工幸福感的提升将直接反映在企业绩效上，为企业创造更多价值。

二、个人收益

• 深入理解EAP：了解企业EAP的历史、现状和发展，认识到心理服务在职场中的重要性。
• 提升专业胜任力：学习如何有效解决工作和生活中的不良情绪和心态，增强个人的专业胜任力。
• 提高生活和工作的幸福感：学会应对自身的心理需求，从而在工作和生活中获得更高的满意度和幸福感。
• 明确角色和职责：认识和觉知心理辅导员的角色与界限，明确自我在职场中的工作职责与方向。
• 掌握沟通和辅导技巧：学习并掌握个性化的沟通辅导方法，有效进行员工问题的引导和调整。

课程特色

本课程基于中国心理学会认定的心理学家和相关专业人士的培训体系，旨在培养专业的EAP人员。课程的特色包括实际导向、实践强化和实用技术。

一、实际导向

课程内容紧密围绕解决实际问题，结合个性化需求，确保内容的实际应用性和高满意度。通过定制化的教学方法，课程达到95%的学员满意度。

二、实践强化

教学方式包括幽默活跃的授课、探究式互动、现场演练、研讨模拟和角色扮演等，确保学员能够在实际情境中学习和练习。这种“学以致用”的方法促使学员能够立即将所学应用于实际工作中。

三、实用技术

课程内容涵盖心理学实用技术、企业管理、职场规划、团队管理等多个领域，确保学员能够掌握有效的心理辅导工具和技能。

课程对象

课程适合在组织中负责或与员工心理健康和福祉相关的各层级职位人员，包括管理层、人力资源专业人员、心理健康和辅导专业人员、工会和纪委干部等。无论是在管理、人力资源还是员工权益维护方面，均能从课程中获益。

课程大纲

课程分为三个主要篇章，包含多个讲座和互动环节，具体内容如下：

第一篇：知识普及篇

第一讲：什么是EAP？

• 定义与起源：EAP的历史脉络和现代职场中的角色。
• EAP的演变历程：时间轴活动，展望EAP的未来趋势。
• 开展企业EAP的意义：EAP对企业的价值及与员工幸福感的关系。

第二讲：企业EAP的核心要素

• 心理评估筛查：心理评估的方法和工具，筛查的应用场景。
• 个体心理疏导：心理疏导的技巧及处理个体情绪的案例分析。
• 团体心理辅导：团体辅导的基本原理与实施技巧。
• 工作家庭平衡能力：理解工作与家庭的平衡及策略制定与实施。
• 危机预防和干预能力：监控与干预策略的设计及危机管理。

第二篇：角色认知篇

第三讲：心理诊断能力

• 心理评估技巧与诊断报告的撰写。

第四讲：压力疏导能力

• 疏导技巧与方法，以及压力管理工具的应用。

第五讲：团队建设能力

• 有效团队建设策略及促进团队合作与沟通。

第六讲：冲突协调能力

• 冲突识别与管理及有效的协调技巧。

第七讲：协商谈判能力

• 协商策略与技巧，以及谈判过程的控制策略。

第八讲：应对突发事件的能力

• 危机识别与评估及危机管理策略的实战训练。

第三篇：技能提升篇

第九讲：员工心理辅导的基本技术

• 心理辅导的心态准备、认识并避免消极回应、掌握积极回应的技术。
• 心理辅导的多元技术，如厌恶疗法、催眠疗法、正念团辅等。

第十讲：卓越心理辅导员的自我成长计划

• 卓越心理辅导员的个性特征、应对策略及个人心理辅导风格的塑造。

总结

职场心理辅导培训不仅为企业提供了重要的心理支持机制，也为员工提供了必要的心理健康知识和技能。在现代职场环境中，心理健康已成为影响员工工作效率和幸福感的重要因素。因此，系统的心理辅导培训将助力企业建立更健康、更具韧性的工作环境，提升员工的整体福祉和企业的长期发展。