引导式提问技巧是一种在教育和培训领域中被广泛应用的教学方法，其主要目的是通过精心设计的问题引导学习者进行深度思考，从而提高学习效果。这种方法不仅强调提问的技巧，还关注提问的目的和方式，以便更好地激发学员的参与感和思考能力。在现代企业培训、特别是内训师的培训中，引导式提问技巧的重要性愈加凸显。
杨翊东
培训咨询
引导式提问的产生与发展与教育心理学、成人学习理论密切相关。在传统的教学模式中，教师往往是知识的灌输者，通过讲解和示范来传递信息。然而，这种方式在成人学习中效果有限，因为成人学习者通常具备丰富的生活和工作经验，他们更倾向于参与式学习。在这个背景下，引导式提问应运而生，成为提升学习效果的重要工具。
引导式提问可以被定义为一种通过设计开放性和深度性问题，引导学习者进行思考、讨论和反思的提问方式。这种方式强调学习者的主动参与，通过问题的引导，帮助他们从不同的角度理解和掌握知识。引导式提问不仅局限于课堂提问的场景，还可以广泛应用于企业培训、团队建设和个人发展等多种场合。
引导式提问技巧可以根据不同的目的和方法进行分类。以下是几种常见的引导式提问类型：
这类问题旨在获取具体信息或数据，通常是封闭式问题，例如：“你能告诉我这个概念的定义吗？”虽然是封闭式提问，但在引导过程中，可以通过后续的开放性问题深入探讨。
这类问题引导学员思考理论背后的逻辑和原理，例如：“你认为这个理论在实际应用中有哪些局限性？”这类问题旨在激发学员的批判性思维。
应用性提问鼓励学员将所学知识应用到实际情况中，例如：“在你的工作中，如何利用这些技能解决实际问题？”这种提问可以提高学员的实际操作能力。
反思性提问促使学员对自己的学习过程和结果进行思考，例如：“你在这次学习中有什么收获和反思？”这种问题有助于深化学员的学习体验。
引导式提问技巧在多个领域中得到了广泛应用，尤其是在企业培训和教育领域。以下是一些典型的应用场景：
在企业内部培训中，内训师常常需要通过引导式提问来激发学员的学习兴趣和参与感。例如，在进行团队合作培训时，内训师可以通过询问“你认为团队合作的关键因素是什么？”来引导学员讨论，并分享各自的经验和看法。
在学术研究和讨论中，引导式提问可以帮助研究者和学者深入探讨问题。例如，在进行文献综述时，可以提出“现有研究中有哪些问题尚未被解决？”这样的问题，引导学者进行更深层次的思考。
在课堂教学中，教师可以通过引导式提问来激发学生的学习兴趣和思考能力。在讲解复杂概念时，教师可以先提出基础性问题，逐渐引导学生思考更深层次的问题，从而提高他们的理解能力。
在实际应用中，引导式提问技巧需要与具体情境相结合，以下是一些实践经验：
有效的引导式问题应具有针对性和开放性。在设计问题时，内训师可以考虑学员的背景、课程内容以及学习目标，确保问题能够引导学员进行深入思考。
在提问后，内训师应关注学员的反馈，及时调整提问策略。通过观察学员的反应，可以判断问题是否有效，并据此进行调整。
在引导式提问中，鼓励学员之间的互动至关重要。内训师可以利用小组讨论、角色扮演等方式，促进学员之间的交流，使他们在互动中产生更多的思考和理解。
尽管引导式提问技巧在实际应用中效果显著，但也面临一些挑战：
有些学员可能在课堂上比较被动，难以积极参与讨论。应对这一挑战，可以通过设置小组讨论、角色扮演等活动，鼓励学员参与。
提问的时机非常重要，过早或过晚提问都可能影响学习效果。内训师需要根据课堂进展和学员反应，灵活调整提问的时机。
不同学员的认知水平差异较大，内训师在设计问题时需考虑到这一点，确保问题的难易程度适中，既能挑战学员，又不至于让他们感到挫败。
随着教育技术的不断发展，引导式提问技巧也将面临新的机遇和挑战。在线学习和混合式学习的兴起，为引导式提问提供了更多的应用场景和工具。在未来，内训师和教师需要不断适应新技术，灵活运用引导式提问，以提升学习效果。
在在线教育中，由于缺乏面对面的互动，内训师需要更加注重引导式提问的设计。例如，可以通过在线调查、即时反馈等方式，增强学员的参与感。
在跨文化培训中，文化差异可能影响学员对问题的理解和反应。内训师需要了解不同文化背景学员的特点，设计更具包容性的引导式问题。
随着人工智能技术的发展，AI可以辅助内训师进行引导式提问的设计和反馈分析。未来，内训师可以利用AI工具，更加高效地进行学员分析和问题设计。
引导式提问技巧作为一种有效的教学方法，正在教育和培训领域中扮演着越来越重要的角色。通过合理的提问设计和灵活的应用，内训师能够有效提升学员的参与感和思考能力，从而提高整体培训效果。在未来，随着教育技术的进步，引导式提问技巧的应用将更加广泛和深入。
