课程开发及案例萃取
课程开发及案例萃取是针对当前企业培训需求而设计的一种系统性课程,旨在提升企业内部讲师及管理者在培训课程设计与案例萃取方面的能力。随着市场竞争的加剧,企业愈加意识到内部员工知识的积累与传承对于企业发展的重要性,而课程开发的质量直接影响到培训效果。因此,建立一套科学、系统的课程开发流程,以及高效的案例萃取技巧,成为了企业培训的重要任务。
在激烈的商业竞争中,企业内部人才的培养至关重要。这门课程专为企业内训讲师和管理者设计,旨在提升他们的培训课程开发和案例萃取能力。从课程开发的基础理论到实操技巧,课程内容丰富,结合理论与实践,确保学员能学以致用。通过互动点评和案例
课程背景
在现代商业环境下,企业之间的竞争不仅仅体现在产品与服务的质量上,更在于人才的培养与发展。企业内部知识体系的建设与维护,往往依赖于内部培训的有效实施。为了应对这一挑战,企业需要建立起专业的内部师资力量,通过科学的课程开发流程与实践案例的萃取,提升员工的实际操作能力与综合素质。本课程正是为此而开发,旨在帮助企业内部讲师及管理者提高培训课程的设计能力,以更好地满足企业的实际需求。
课程收益
通过参加本课程,学员能够获得以下几个方面的收益:
- 了解课程开发与设计的基础理论,以建立科学的培训理念。
- 熟悉课程开发的常用模型,包括ISD、HPT、CBET、ADDIE、DACU等,为课程设计提供理论支持。
- 掌握课程开发的金字塔结构以及培训课程开发的步骤,从而提升课程设计的系统性和有效性。
- 获得培训课程开发相关工具的使用技巧,能够在实际工作中灵活运用。
- 深入掌握案例的STARA结构及常规案例萃取技巧,提高案例分析与开发能力。
课程特色
本课程具有以下几个显著特色:
- 理论与实操结合,通过丰富的案例分析与实战演练,使学员在实践中掌握理论知识。
- 讲师与学员互动点评,营造生动轻松的学习氛围,提升学员的参与感与学习积极性。
- 课程内容“干货满满”,注重学以致用,让学员能够在实际工作中立刻应用所学知识。
课程对象
本课程主要面向以下群体:
- 企业内部讲师,负责开展员工培训的专业人员。
- 中基层管理干部,承担培训需求分析与课程设计的管理者。
- 其他需要进行课程开发与培训设计的人员。
课程时间
本课程的培训时间为1天(共6小时),课程内容丰富,涵盖了课程开发的各个重要环节。
课程大纲
一、课程开发基本认知
1. 课程设计与开发的基本原则
课程开发的基本原则包括以学习者为中心、目标导向、情境化学习等。设计课程时,需考虑学员的背景、需求、学习习惯等因素,确保课程内容能够切实满足学员的学习需求。
2. 培训需求分析
培训需求分析是课程开发的第一步,旨在明确培训的目的、对象及内容。通过问卷调查、访谈等方式,收集学员及企业的需求信息,为后续的课程设计提供依据。
3. 课程开发模型介绍
本课程将详细介绍多种常用的课程开发模型,包括:
- ISD模型:系统化设计课程的方法,强调需求分析、设计、开发、实施、评估五个阶段。
- HPT模型:人类表现技术,聚焦于提升绩效的整体方法论。
- CBET模型:以能力为基础的教育与培训,强调能力与知识的结合。
- ADDIE模型:包含分析、设计、开发、实施、评估五个步骤的课程开发框架。
- DACU模型:开发、应用、评估、更新的课程设计流程,强调持续改进。
二、课程开发与设计流程
1. 课程目标拟定
目标拟定是课程开发的重要环节,需要明确以下几个方面:
- 确定目标:明确课程希望达成的具体目标,确保与企业战略方向一致。
- 确定对象与条件:分析受训者的特点及培训环境,确保课程内容与受训者相关。
- 确定大纲内容:设计课程大纲,涵盖课程的主要内容与结构。
- 确定教学方法:选择适合的教学方法,如讲授、案例分析、角色扮演等。
- 确定培训时间:合理安排课程时间,确保学员有足够的时间进行学习和消化。
2. 课程大纲设计
课程大纲设计应遵循金字塔结构,即从整体到细节,层层递进。设计过程需考虑课程的吸引力,确保内容能够引起学员的兴趣,并有效传达学习目标。
3. 课程内容填充
课程内容的来源可以多样化,需要遵循四项选择标准:相关性、准确性、实用性和可理解性。内容的选择应基于实际需求,设计适合的培训策略,结合案例及互动游戏,增强学习体验。
三、常规案例萃取
1. 案例及案例分析
案例是理论与实践结合的重要工具,其定义及要素包括:
- 案例的定义:通过具体情境反映理论与实践的结合。
- 案例的要素:场景、角色、问题、解决方案等。
2. 案例开发方法
案例开发的四部曲包括:确定主题、设计场景、萃取经验、写作包装。通过明确主题,设计生动的案例场景,提炼出关键经验,并进行有效的案例撰写,形成完整的案例素材。
3. 案例萃取访谈技术
访谈是一种重要的案例萃取方法,需提前准备访谈提纲,进行有效的访谈沟通。访谈前的预热、STAD访谈策略,以及访谈过程中的注意事项,都是提高访谈质量的重要因素。
通过本课程的学习,学员将系统掌握课程开发与案例萃取的相关知识与技能,能够在实际工作中有效应用,提高企业内部培训的质量与效果,推动企业人才的持续发展与成长。
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