GROW模型是一种广泛应用于管理、 coaching 和培训领域的结构化方法，旨在帮助个人和团队设定和实现目标。该模型由英国著名教练John Whitmore于20世纪80年代首次提出，现已成为教练和管理者进行有效辅导的重要工具之一。GROW代表目标（Goal）、现状（Reality）、选择（Options）和意愿（Will）四个步骤，通过这一框架，参与者能够更加清晰地理解他们的目标并制定相应的行动计划。
吴永彬
培训咨询
GROW模型的出现与管理学和心理学的交叉发展密切相关。在20世纪70年代至80年代，随着企业管理理念的更新，传统的管理模式逐渐被更为灵活和人性化的管理方式所取代。此时，教练的概念逐渐被引入到企业管理中，强调通过引导和支持来提升员工的能力和绩效。
GROW模型的提出，正是基于这样的背景。它为管理者和教练提供了一种系统的方法，帮助他们在辅导过程中更好地理解和支持被辅导者。通过这一模型，管理者不仅能够明确目标，还能通过探索现状、选择行动方案和强化意愿来促进被辅导者的成长。
目标是GROW模型的第一步，旨在明确被辅导者希望实现的具体目标。在这一阶段，教练与被辅导者需共同探讨和明确目标的具体性和可衡量性。有效的目标通常应符合SMART原则，即具体（Specific）、可测量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关性（Relevant）和时间限制（Time-bound）。
现状是GROW模型的第二步，主要关注被辅导者当前所处的环境、资源、挑战和机会。在这一阶段，教练需要帮助被辅导者深刻理解自己的现状，包括他们的优势和劣势、所面临的障碍以及可利用的资源。通过对现状的深入分析，教练可以引导被辅导者识别出实现目标所需克服的困难。
选择是GROW模型的第三步，强调在了解现状后，被辅导者需要探索可行的行动方案。在这一阶段，教练与被辅导者共同 brainstorm 各种可能的选择，鼓励他们充分发挥创造力，考虑不同的路径和策略。同时，教练应采用提问的方式，帮助被辅导者评估每个选择的优缺点，从而做出明智的决策。
意愿是GROW模型的最后一步，旨在确保被辅导者对所选行动方案的承诺。在这一阶段，教练需要帮助被辅导者明确实施计划的具体步骤，包括时间安排和责任分配。同时，教练还需要激发被辅导者的内在动机，增强他们的行动意愿，以确保目标得以实现。
在吴永彬的课程《点“燃”新动力—带教导师辅导技能提升训练》中，GROW模型被作为教练式辅导的核心工具，帮助参与者提升带教能力。通过这一模型，带教导师能够更好地理解和支持新员工，促进他们的职业发展和绩效提升。
在课程的第一部分，带教导师通过GROW模型的“目标”步骤，帮助新员工明确他们在培训期间及未来职业发展中的具体目标。这些目标可能包括提升某项技能、完成特定项目或在一定时间内实现绩效指标。通过明确目标，带教导师能够更有效地制定培训计划，并在后续辅导中进行跟踪和评估。
在“现状”步骤中，带教导师通过与新员工的沟通，深入了解其当前的技能水平、工作环境和面临的挑战。这一阶段的关键在于识别新员工的优势和劣势，帮助他们认识到自身的潜力和需要改进的方面。通过现状分析，带教导师可以为后续的辅导提供更具针对性的支持。
在“选择”步骤中，带教导师与新员工共同探讨实现目标的多种可能性。这一过程中，导师鼓励新员工提出各种行动方案，并评估每种方案的可行性和潜在效果。通过这种方式，带教导师不仅能够帮助新员工制定切实可行的行动计划，还能增强他们的自信心和自主性。
在“意愿”步骤中，带教导师需要确保新员工对所选行动方案的承诺。这一阶段，导师可以通过设定小目标、提供积极反馈和建立支持机制来激励新员工。增强意愿不仅有助于新员工的行动执行，还能提高他们的工作热情和职业认同感。
GROW模型在培训和辅导中的应用具有多种优势。首先，它提供了一个结构化的框架，使得教练和被辅导者能够更系统地进行目标设定和问题分析。其次，GROW模型强调参与性，鼓励被辅导者主动思考和参与决策，这有助于提升他们的学习效果和自我效能感。此外，GROW模型的灵活性使其可以适用于各类培训和辅导场景，适合不同的行业和职能。
尽管GROW模型在实践中表现出色，但仍存在一定的局限性。例如，在某些情况下，被辅导者可能对自身现状缺乏清晰的认识，导致目标设定不够准确。此外，GROW模型的实施效果也受到教练能力的影响，教练在提问和引导过程中需要具备一定的专业知识和技巧。最后，GROW模型通常适合于已具备一定基础的员工，对于完全没有经验的新员工，可能需要结合其他方法进行辅导。
GROW模型不仅在企业培训中得到广泛应用，也在教育、体育和心理咨询等多个领域发挥着重要作用。在教育领域，教师可以运用GROW模型帮助学生设定学习目标，分析学习现状，并制定学习计划。在体育领域，教练可以通过GROW模型帮助运动员提升表现，明确训练目标和策略。在心理咨询中，咨询师也可以利用GROW模型帮助来访者探索自我，设定生活目标。
GROW模型的理论基础源于人本主义心理学和行为主义理论。人本主义心理学强调个体的自我实现和内在动机，而行为主义理论则关注行为的改变和环境的影响。通过将这两种理论结合，GROW模型为实践提供了坚实的理论支撑。
在实践中，许多成功的企业和组织都将GROW模型作为其培训和辅导的核心工具。例如，知名企业谷歌（Google）在其管理培训中广泛使用GROW模型，帮助管理者提升领导力和团队协作能力。此外，许多职业教练和咨询师也将GROW模型融入其工作中，以提高客户的自我认知和行动能力。
GROW模型作为一种有效的教练和辅导工具，为管理者和员工的职业发展提供了清晰的框架。在带教导师辅导技能提升训练中，GROW模型的应用能够帮助导师与新员工建立良好的关系，明确目标、分析现状、选择方案并增强意愿，从而促进新员工的成长和绩效提升。尽管GROW模型存在一定的局限性，但其在各个领域的广泛应用和良好效果，证明了其作为一种有效辅导工具的价值。未来，随着管理和培训理念的不断发展，GROW模型有望在更多领域中发挥更大的作用。
