控场技巧培训

控场技巧培训

控场技巧培训是指通过一系列系统的训练与实践，提升讲师在授课过程中的场控能力，确保课程的有效进行和学员的积极参与。这种培训通常包括如何管理课堂气氛、处理学员问题、应对突发情况以及有效使用时间等多个方面。随着企业对内训师的要求不断提高，控场技巧的培训也逐渐成为企业培训课程中的重要组成部分。

戴辉平：《授课技巧及控场技巧强化训练》

本课程旨在解决企业内训师面对讲台时的诸多挑战，如紧张、单一的教学方法和低效的培训效果。通过系统全面的知识和实用丰富的技能训练，帮助内训师提升授课水平。特色内容包括缓解紧张的6种方法、18种生动教学方法和20余种控场技巧等，课堂上

戴辉平 培训咨询

一、课程背景

在现代企业培训中，内训师的角色愈发重要。然而，许多企业内部讲师在面对讲台时常常感到不安，不愿或不敢上台授课。这种情况不仅影响了培训效果，还可能导致讲师的积极性受到挫挫，形成恶性循环。为了解决这些问题，控场技巧培训应运而生。通过系统的培训，内训师能够掌握控场技巧，从而提升授课质量，提高学员的学习积极性，促进知识的有效传递。

二、控场技巧的内涵

控场技巧不仅限于对课堂气氛的管理，更涉及到学员的参与度、互动性和学习效果。具体而言，控场技巧包括：

• 有效的时间管理：合理安排课程进度，确保每个环节都能顺利进行。
• 课堂气氛的调节：通过幽默、互动等方式调动学员的积极性，形成良好的学习氛围。
• 学员问题的处理：针对学员提出的问题，及时给予回应，避免课堂冷场。
• 应对突发状况：在面对课堂上出现的各种突发情况时，讲师需要具备迅速应变的能力。
• 学员反馈的重视：通过有效的反馈机制，了解学员的学习感受和需求，以便调整教学策略。

三、控场技巧的培训内容

控场技巧的培训内容丰富而多样，通常包括以下几个方面：

1. 课堂提问技巧

课堂提问是激发学员思考的重要手段。通过掌握不同类型的提问技巧，讲师能够有效引导学员进行深入讨论。具体的提问技巧包括：

• 整体式提问：针对课程内容整体进行提问，激发学员的全局思考。
• 特定式提问：聚焦某一特定知识点，深入挖掘学员的理解。
• 开放式提问：鼓励学员表达自己的看法，促进互动。
• 封闭式提问：通过简短的问题进行确认，确保学员对知识的掌握。
• 修饰式提问：通过修饰提问的方式，引导学员进行更深层次的思考。

2. 课堂倾听技巧

倾听是控场的重要组成部分，讲师需要掌握有效的倾听技巧，以便更好地理解学员的需求。倾听技巧可以分为五个层次：

• 谦虚的听：以开放的心态倾听学员的分享。
• 耐心的听：确保在学员发言时不打断，给予充分的时间。
• 鼓励表达：通过眼神和肢体语言鼓励学员表达自己的看法。
• 有记录的听：适时记录学员的发言，便于后续的总结和反馈。
• 有反馈的听：在学员表达后，及时给予反馈，增强互动性。

3. 课堂应答技巧

面对学员的问题，讲师需要具备灵活的应答技巧，以确保课堂的流畅进行。应答技巧包括：

• 直接式应答：直接回应学员的问题，简洁明了。
• 描述式应答：对问题进行详细描述，帮助学员更好理解。
• 符合式应答：确认学员的问题，并给出相关的解答。
• 拒绝式应答：适时拒绝不合理的问题，保持课堂秩序。
• 反问式应答：通过反问的方式，引导学员深入思考。

4. 精彩点评技巧

精彩的点评能够有效提升课堂的互动性和学员的参与感。点评技巧包括：

• 总体概括：对学员的发言进行总体概括，帮助他们理清思路。
• 价值分享：分享相关的经验和观点，增强课堂的深度。
• 提升空间：指出学员发言中的不足之处，给予建议。
• 现场示范：通过示范行为，让学员更直观地理解。
• 小结期许：在点评中总结要点，并对学员的后续表现寄予期望。

5. 培训现场应变技巧

在培训过程中，讲师需要具备良好的应变能力，以应对各种突发情况。应变技巧包括：

• 内容错漏处理：对于课程内容的错漏，及时调整并进行补充。
• 气愤沉闷应对：使用幽默或互动活动调动学员的积极性。
• 课堂混乱处理：通过明确的指令和引导，恢复课堂秩序。
• 高手出场应对：适时邀请有经验的同事参与讨论，丰富课堂内容。
• 遭遇挑衅处理：以冷静的态度回应挑衅，维护课堂的和谐氛围。
• 课堂突发事件处理：制定应急预案，确保在突发事件发生时能够快速反应。

6. 控制授课时间的方法

合理的时间控制是确保课程顺利进行的重要因素。讲师可以采用以下方法控制授课时间：

• 详略讲述法：根据内容的重要性，合理安排详略程度。
• 互动控制法：在设置互动环节时，确保时间的合理分配。
• 钟表提醒法：利用设备提醒时间，掌握课程进度。

四、控场技巧的实践与案例分析

控场技巧的培训不仅是一种理论学习，更需要结合实践进行训练。在课程中，讲师可以通过模拟场景、角色扮演等方式，帮助学员更好地理解和应用控场技巧。例如：

• 通过分组研讨，让学员在小组内进行交流，讲师通过观察学员的互动，给予针对性的指导。
• 情景模拟环节中，设置不同的课堂场景，让学员在实际操作中练习控场技巧。
• 通过案例分析，分享成功的授课实例，帮助学员理解控场技巧在实践中的应用。

五、控场技巧的未来发展趋势

随着科技的发展和教育方式的变革，控场技巧的培训也在不断演进。未来的控场技巧培训将更加注重以下几个方面：

• 结合在线教育：随着在线学习的普及，控场技巧的培训需要适应新的教学环境，掌握在线互动的技巧。
• 数据驱动的教学：利用数据分析学员的学习情况，调整教学策略，提升课程效果。
• 跨学科的融合：控场技巧可以与心理学、行为学等学科结合，形成更系统的教学方法。

六、结论

控场技巧培训是提升内训师授课能力的重要手段，通过系统的培训，讲师不仅能够掌握课堂控制的技巧，还能提升学员的参与度和学习效果。随着企业对培训质量的重视，控场技巧培训将会发挥越来越重要的作用，成为企业内部培训体系中不可或缺的一部分。

在实际的培训过程中，讲师应不断总结经验，优化自己的控场技巧，促进培训效果的提升，最终实现企业人才的有效培养与发展。