管理者赋能培训

管理者赋能培训

管理者赋能培训是指通过系统化的培训方法，提升管理者的能力和素质，使其能够更有效地领导团队、激励员工，实现组织目标的培训过程。赋能的本质在于通过教育和培训，帮助管理者掌握必要的技能和知识，从而增强其在组织中的影响力和决策能力。

陈蕊：团队管理实战教程——管理三段论

【课程背景】当团队迅速扩大，组织能力的成长跟不上业务发展时，如何做好管理？团队成员成为管理者后，岗位最核心的事情是什么？如何快速上手？在这个过程中，本课程沉淀出“三段论”的管理方法。“三段论”指的是管理者在组织中发展与成长的方法与思路。本课程是一堂探讨与总结企业内部实战管理的课程，它来自于公司在创业及发展各阶段的点滴实战的复盘。管理三段论对于互联网企业、电商企业和传统企业转型有积极的参考意义。【课程收益】专门针对于中层管理干部的“三段论”管理动作使管理者带领团队成员在公司中找到自己的定位，让团队成员凝聚成一颗心引导员工更好地发挥自己的价值（喜欢与热爱工作、自我价值的感知）做到知人善用、青出于蓝——拿结果和培养人学会招开人、建团队、拿结果开阔眼界，看得更清楚；使管理者让自己受得了委屈，修炼自己强大的内心；如何超越伯乐，成就他人【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】公司各部门的主管、部门长、经理等中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、三段论的底层逻辑1、管理者的首要任务是赋能于人赋能的定义赋能的三个阶段2、管理者须坚守的五条“管理之道”知人善用使员工青出于蓝执行有果身先士卒正大光明二、“三段论”实操落地1、招人，是一切战略的开始企业招人时常犯的四大错误阿里的政委体系         模型：阿里巴巴政委制度的核心目标2、招聘4部曲——选择大于培养闻味道——价值观是否匹配案例：基于价值观的面试问题示例明确人才观——我们需要什么样的人案例：阿里的人才观设置员工画像——北斗七星选人法模型：北斗七星选人法分组讨论：我们公司的“北斗七星”是什么？行为面试法——选择正确的人模型：运用STAR进行有效追问3、开人：心要慈，刀要快双轨制绩效考核模型：三种不同类型的员工如何处理“271”制度——抓“2”，辅导“7”，解决“1”离职面谈——“TRF”&“情理法原则”案例解析：离职面谈问题设计、离职面谈落地实操4、建团队——在用的过程中养人，在养的过程中用人思想团建一：统一的团队语言、符号和精神思想团建二：把我的梦想变成我们的梦想生活团建一：三个关键点案例：烛光夜谈、情感过山车生活团建二：五个一工程目标团建一：战争启示录目标团建二：如何带领团队打好一场仗目标团建三：借假修真，透过现象看本质5、拿结果——目标就是结果，以结果为导向的努力才有意义追过程一：辅导员工成长的五大秘密武器案例：五大秘密武器的案例解析追过程二：找到藏在日常管理动作中的诀窍案例：日报、早会、周会以及月会的经营拿结果一：做好复盘的三个重要维度拿结果二：客户盘点，锁定高价值用户案例：客户盘点模式——蜘蛛爬行式盘点三、领导力三大修炼1、“三个揪”——培养见木又见林的系统思维“揪眼皮”：开阔眼界，看得更清楚案例：阿里新零售之路“揪胸膛”：让自己受得了委屈，修炼自己强大的内心案例：华为“揪胸膛”“揪屁股”：超越伯乐，成就他人2、“照镜子”——定位客观真实的团队第一面镜子：“心镜”——做自己的镜子第二面镜子：“镜观”——做别人的镜子第三面镜子：镜像——以别人为镜子3、闻味道：确保团队有相同的底层特质望闻案例：阿里先锋营车位案例问案例：“蒲公英互助计划”与“彩虹计划”切

陈蕊 培训咨询

一、管理者赋能的背景与意义

在当今迅速变化的商业环境中，企业面临着越来越多的挑战，包括市场竞争加剧、技术变革、人才流动加速等。因此，企业不仅需要优秀的管理者，还需要具备赋能能力的管理者。赋能不仅仅是赋予权力，更是通过培训和学习，帮助管理者理解和应对复杂的工作场景，提升其领导力和决策能力。

管理者赋能培训的意义在于：

• 提升管理者的自信心和决策能力，使其能够在复杂环境中做出有效的判断。
• 增强团队的凝聚力和合作精神，促进团队成员之间的有效沟通。
• 促进企业文化的传播与落地，帮助管理者更好地理解和践行企业的价值观。
• 提高员工的工作满意度和绩效，从而提升整体组织的效率。

二、管理者赋能培训的核心内容

1. 赋能的定义与三个阶段

赋能可以理解为赋予个体或团队必要的资源、知识和技能，使其能够自主决策和行动。在管理者赋能培训中，赋能通常分为三个阶段：

• 知识赋能：提供管理者所需的理论知识和实践经验，包括管理理论、团队建设、绩效管理等。
• 技能赋能：通过模拟训练和角色扮演等方式，使管理者掌握实际操作技能，如沟通技巧、冲突解决等。
• 心理赋能：帮助管理者建立积极的心态，增强自信心，培养韧性和抗压能力。

2. 管理者须坚守的五条“管理之道”

在赋能过程中，管理者需要遵循一些基本原则，这些原则被称为“管理之道”。主要包括：

• 知人善用：了解每个团队成员的特长与潜力，合理分配任务。
• 使员工青出于蓝：通过培养和激励，让员工超越自身，实现更高的职业目标。
• 执行有果：确保团队的每一个行动都能够产生实际的结果。
• 身先士卒：管理者要以身作则，树立榜样。
• 正大光明：处理事情要公正透明，增强团队对管理者的信任。

三、管理者赋能培训的具体方法与技巧

1. 招聘与选择合适的人才

招聘是管理者赋能的第一步。选择合适的人才是管理者成功的关键。在此过程中，管理者需要注意以下几点：

• 明确人才观，制定清晰的招聘标准。
• 运用行为面试法，通过STAR模型（情境、任务、行动、结果）深入了解候选人的能力与价值观。
• 确保价值观的匹配，筛选与企业文化相符的候选人。

2. 团队建设与文化塑造

团队建设是管理者赋能的重要环节。有效的团队建设能够提升团队的凝聚力和执行力。管理者可以通过以下方法实现团队的有效建设：

• 创建统一的团队语言和符号，增强团队的认同感。
• 定期进行团队活动，加强团队成员之间的交流与合作。
• 建立明确的目标和责任，让每个成员都能清晰地理解自己的角色。

3. 绩效管理与反馈机制

绩效管理是赋能的重要组成部分。管理者需要建立有效的绩效考核机制，以确保团队目标的实现。具体方法包括：

• 制定SMART（具体、可测量、可实现、相关、时限）目标，确保目标的科学性。
• 定期进行绩效反馈，及时调整团队的工作方向。
• 运用离职面谈等方式，获取员工对管理的反馈，持续改进管理策略。

四、管理者赋能的实践案例

在实际应用中，许多企业通过管理者赋能培训取得了显著成效。以下是一些成功案例：

1. 阿里巴巴的管理者赋能实践

阿里巴巴在管理者赋能方面的成功实践主要体现在其政委制度上。该制度旨在通过培养管理者的领导力和执行力，使其能够更好地支持团队和公司目标的实现。具体做法包括：

• 通过定期培训，提高管理者的专业技能和管理能力。
• 建立反馈机制，确保管理者能够及时了解团队的需求和问题。
• 鼓励管理者进行自我反思，持续提升自我管理能力。

2. 华为的领导力培养

华为注重培养管理者的领导力和心理素质，通过“三个揪”原则，帮助管理者提升自己的系统思维和心理承受力。具体方法包括：

• 定期举办领导力培训，帮助管理者开阔视野，增强自信。
• 通过案例分析，促进管理者对复杂问题的深刻理解。
• 建立相互支持的文化氛围，鼓励管理者之间的经验分享。

五、管理者赋能的未来发展趋势

随着技术的不断发展与社会的变迁，管理者赋能培训也在不断演变。未来的赋能培训可能会朝以下几个方向发展：

• 数字化转型：利用大数据和人工智能技术，提升培训的个性化和针对性。
• 远程培训：通过在线学习平台，打破时间和空间的限制，实现灵活学习。
• 持续学习：强调终身学习的理念，鼓励管理者不断更新知识与技能。

六、总结与展望

管理者赋能培训是提升组织效率和团队凝聚力的重要手段。通过系统的培训，管理者可以更好地理解自身角色，掌握必要的管理技能，从而在复杂的商业环境中做出有效的决策。面对未来，企业应不断探索与创新赋能培训的方式，以适应快速变化的市场需求。

通过不断优化管理者赋能培训的内容和方法，企业不仅能提升管理者的综合素质，还能为组织的可持续发展奠定坚实的基础。