个人影响培训

个人影响培训

个人影响培训是指通过系统的培训和学习，提升个体在团队合作、跨部门沟通等场合下的影响力，帮助学员掌握有效的沟通技巧、领导力和协作能力。随着现代组织结构的日益复杂，个人影响力在职场中变得愈发重要。这一培训领域不仅关注个体技能的提升，还强调如何在微权力情境下影响他人，促进团队合作。

陈蕊：团队合作与跨部门沟通—横向领导力

【课程背景】与人合作绝对是世界上最难的事情之一，时间往往在摩擦中白白消耗，分到与自身能力不相称的任务，或是由于某种差异而冲突不断，长达数小时但结果欠佳的会议可以说是司空见惯。有时我们磨合团队所花的时间甚至远远超出完成实质性工作的周期。大多数人宁可多花一些工夫独立完成任务，也不愿意与他人合作。本课程将帮助学员学习到如何说服、影响他人，是一堂清晰、有效、实用的指导课程。对于无数管理人员、专业人员以及积极进取的工作人员来说，要想改善与别人共同工作的方式，我们既要改变别人的习惯，也要改变我们自己的习惯。本课程将指导我们如何在微权力情形下完成艰巨的任务。帮助学员通过自己的影响力，使更多的同事自愿参与协作，完成相应的工作。【课程收益】1、帮助学员培养个人技能、明确目标、影响他人；2、采用“横向领导方式”，引导别人按照我们的思路思考；3、利用“系统思维框架——饼图”引导跨部门团队共同制定出一组能够指引和激励团队的目标；4、使用“三个立场原则”寻找制定决策所需要的信息；5、使用“推演阶梯”提高分析工作问题的准确度，找到关键问题。【课程特色】1、课程通过真实案例讲解，聚焦跨部门合作与沟通问题或挑战，帮助学员理清思路，制定针对性解决方案；2、真实有效的落地工具，分步骤详细讲解，互动丰富多样，课堂气氛活跃。【课程对象】本课程适用于企业带团队的中基层管理者【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】一、合作很难？你还没找到方法！案例分析：到底是谁的错？1、合作的2个常见问题2、根源——我们对工作的理解还不够3、解决方案：培养个人技能，明确目标，影响他人案例分析：本部分可加入授课企业的实际案例二、横向领导——怎样巧妙地影响他人研讨：合作中，最难的是什么？视频：因为我是栗娜啊！1、问题：如何让他人做出改变？扮鸵鸟视而不见直接下达命令2、肇因：发出的命令无法鼓励他人改变其行为暗示别人地位比你低不能说服别人3、解决方案：横向领导方式 关键——改善解决问题的过程保持开放心态提出问题、提供想法、做出表率工具：“横向领导四象限”三、目标整理术——把团队拧成一股绳1、制订良好的目标1）制定一个具备激励和指导性的目标2）团队共同制订出一组能够指引和激励团队的目标3）努力改善团队目标案例分析：我们的目标够清晰吗？四、思考整理术——迅速找到解决问题的方法案例分析：圣诞难聚会？1、利用“系统思维框架”有条理的思考问题1）数据：寻找制订决策所需要的信息2）分析：寻找本质原因，切忌立即对眼前的问题作出反应3）方向：共同想出具有创造性的方法4）下一步：把好的想法转化为行动计划工具：“系统思维框架”五、计划修正术：不断修正计划，使其趋于完美1、在工作中不断学习问题1）不要把思考和行动分裂开2）将思考与行动相结合工具：“准备-行动-总结”模型3）共同准备和总结问题六、激励管理术：让团队成员保持专注1、塑造工作，让工作更具吸引力1）问题：对工作缺乏热情？2）解决方案：重新定义工作2、如何让每个人充分投入到工作中1）问题：在一起工作的人越多，人们不专心工作的风险就越大2）目标：每个人都充分投入到工作中3、如何达到理想状态1）尽量提供具有吸引力的角色2）为每个人提供发表意见的机会3）共同承担分配工作的责任4）使用更好的标准来分配工作案例分析：美团餐饮SaaS跨部门合作全景案例分析七、反馈的艺术：不断提升团队工作效率1、如何通过提供反馈来帮助别人1）将感谢、建议和评价区分开2）3种不同类型的反馈

陈蕊 培训咨询

一、背景与发展

个人影响培训的概念起源于管理学和心理学的交叉领域。早在20世纪，影响力的研究便开始引起学术界的关注。随着组织行为学的发展，学者们逐渐认识到，个人在团队中的表现不仅依赖于其专业技能，更与其如何影响和说服他人密切相关。

现代职场中，团队合作成为完成工作的重要方式，而个人影响力则是团队成员之间有效沟通和协作的基础。许多企业开始重视个人影响力的培训，旨在提升员工的跨部门沟通能力和团队合作效率。

二、个人影响的核心要素

个人影响力的形成与多个因素相关，包括但不限于沟通能力、情商、信任关系、专业知识和个人魅力等。以下是几个关键要素的详细分析：

• 沟通能力：有效的沟通能够帮助个人更好地表达观点和需求，进而影响他人的行为和态度。
• 情商：具备高情商的人能够更好地理解他人的情感和需求，进而更有效地进行影响。
• 信任关系：个人与他人之间的信任关系是影响力的重要基础。建立信任能够增强个人的说服力。
• 专业知识：在某一领域拥有专业知识能够提高个人的权威性，从而增强影响力。
• 个人魅力：个人的外在魅力和内在气质也会直接影响他人对其的感知和接纳度。

三、个人影响培训的课程内容

个人影响培训的课程内容通常涵盖以下几个方面：

3.1 合作与沟通的挑战

在团队合作中，最常见的挑战包括沟通不畅、目标不一致以及角色模糊等。通过案例分析，学员可以认识到合作中的常见问题，并学习如何有效应对这些挑战。

3.2 横向领导力的培养

横向领导力是指在没有正式权力的情况下，利用个人影响力来引导他人，促进团队合作。培训中会通过讨论和角色扮演等方式，让学员体验横向领导的技巧和方法。

3.3 目标制定与整理

团队目标的制定是确保团队协作有效性的关键环节。课程会教授学员如何制定清晰、可激励的团队目标，确保团队成员朝着共同的方向努力。

3.4 问题解决与决策制定

学员将学习如何运用系统思维框架来分析问题，并通过团队讨论找到创造性的解决方案。工具的应用能够帮助学员提升问题分析的准确性。

3.5 反馈与激励技巧

有效的反馈能够帮助团队成员提升工作效率和合作意愿。培训中将探讨反馈的艺术，教授学员如何提供建设性的意见，促进团队的持续改进。

四、个人影响培训的实践案例

通过实际案例的分析，学员可以更直观地理解个人影响力在职场中的应用。例如，某科技公司在进行跨部门项目时，因缺乏有效沟通导致项目进展缓慢。通过个人影响培训，团队成员学习到了如何利用横向领导力和有效的沟通技巧，最终成功推动项目的顺利实施。

五、个人影响培训的效果评估

培训结束后，效果评估是检验培训成功与否的重要环节。通常，企业会通过以下几种方式来评估个人影响培训的效果：

• 参与者反馈：收集学员对课程内容、讲师表现和培训效果的反馈，了解他们的学习收获。
• 行为观察：观察学员在实际工作中的行为变化，评估其影响力的提升程度。
• 业绩指标：通过分析团队业绩和项目进展，评估培训对团队合作效率和效果的影响。

六、个人影响力的未来趋势

随着职场环境的变化，个人影响力的培训也在不断演进。未来的发展趋势可能包括：

• 更多元化的培训形式：结合线上课程、工作坊和实地演练等多种形式，提升培训的灵活性和适应性。
• 数据驱动的培训评估：借助大数据分析技术，实时监测和评估培训效果，帮助企业做出更科学的决策。
• 跨文化沟通与影响力：随着全球化的发展，个人影响力培训将越来越多地关注跨文化沟通的技巧和策略。

七、总结与展望

个人影响培训是提升职场竞争力的重要途径。通过系统的培训，学员不仅能够提升个人影响力，还能改善团队合作和沟通效率。随着企业对个人影响力的重视，未来的培训课程将更加丰富多样，帮助更多的职场人士在复杂的工作环境中脱颖而出。