冰山日记撰写培训

冰山日记撰写培训

冰山日记撰写培训是一种基于心理学原理的情绪管理和自我觉察的工具，旨在帮助参与者通过记录和分析内心感受，从而更好地理解自己的情绪状态、应对压力和提升自我意识。这种培训方法的理念来源于冰山理论——即人的情绪和行为就像冰山一样，水面之上的部分只占很小一部分，而隐藏在水面下的部分则是更为深刻的情感、信念和潜在的心理模式。通过冰山日记，参与者能够深入发掘这些潜在内容，促进自我成长和行为改变。

顾樱英：觉察内心合理释压—遇见更好的自己

【课程背景】培训团队成员在工作沟通和交流中需要具备认识情绪、辨别情绪、从而可以管理情绪和释放情绪的能力，培训需求与日俱增，且因为市场环境的日趋复杂，从而变动性也会增加。工作中如何做好自己的情绪管理，同时能够在各种培训场域觉察到学员的情绪变化，也是培训人员需要具备的能力。为了更好的调整组织运营以及培训内容，助力学员进行行为改变，培训人员也需要不断的进行自我学习，提升心智模式，给到学员更多正能量的影响，从而提升组织经营绩效。【课程收益】升级认知系统，重新审视负面情绪，运用情绪的力量来达成培训的最终目标从负面情绪到正面情绪，积极主动有勇气面对多变的环境和更大的挑战掌握自我情绪调节的方式，面对各类挑战，可以进行释放和疏导掌握非暴力沟通，更好的处理工作中的各类沟通问题掌握学员培训背后的心理需求，识别他们的情绪和真实的意图，更好的和学员进行沟通【课程对象】培训团队人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、觉察情绪：找到内在稳定的自己1、为什么沟通的时候往往会产生很大的情绪冲突？三脑原理：爬行脑、情绪脑、智慧脑看见情绪：霍金斯能量层级觉察情绪：ABC理论负面情绪的积极意义：害怕、愤怒、焦虑、悲伤等2、转念练习：看不见的大猩猩在哪里？3、不是得到就是学到，你从情绪中学到了什么？小练习：冰山日记撰写二、认知升级，改变思维模式1、思考：你是如何感知客观世界的？2、调研法：我们如何获取真实的信息？3、视觉化呈现：看见即消失原理4、从固定性思维到成长性思维小练习：遇到学员提出更多现阶段无法应付的需求，应该如何转变想法？三、情绪释放五步法1、情绪释放九宫图：从“提升行动力”到“看见自我价值”2、拥有一双发现美的眼睛：从消极走向积极3、丰盛日记：从低自尊到高效能4、每天进步0.01：从习得性无助到习得性自信5、放下粉红色大象：从“我应该“到”我可以“小练习：丰盛日记，看见自己的优势四、非暴力沟通，有效缓解冲突1、3F 倾听法：聚焦事实、反馈情绪、了解真实意图--自测：你分得清事实、观点和感受吗？--同理心训练：学员的真实意图是什么？（如有真实案例更好）2、强有力提问：提问即说服小练习：你知道我在写什么吗？封闭式提问的优势和劣势强有力提问：开放型、如何型、未来型小练习：如何把问句改为强有力提问的方式提问而非审问：让每一次对话为对方赋能3、必不可缺的反馈：在同一频道上的沟通基于事实的反馈：重复和澄清基于感受的反馈：赞美和鼓励基于目标的反馈：结论先行和论证观点小练习：温柔而坚定的反馈练习五、针对各类复杂问题的综合运用1、先解决情绪，再处理问题：觉察情绪可以表达感受2、深度会谈法：聚焦清晰事实、感受学员情绪、理解真实意图、提出解决方案3、沟通时不得不懂的三大人性之综合运用法终极练习：真实场景训练可以跟进客户的需求定制

顾樱英 培训咨询

1. 课程背景

随着社会的快速发展和工作环境的日益复杂，情绪管理和心理健康的重要性愈发凸显。越来越多的企业和组织意识到员工的情绪状态直接影响到工作效率和团队氛围。因此，培训团队在日常工作中需要具备良好的情绪识别与管理能力，以应对日常交流中可能产生的情绪冲突和压力。冰山日记作为一种有效的工具，能够帮助培训人员在培训过程中识别学员的情绪变化，从而更好地进行情绪管理和沟通。

2. 冰山日记的基本概念

冰山日记的核心在于将情绪和内心感受记录下来，以便进行深入分析。与传统的日记不同，冰山日记强调的是对情绪的觉察和反思，旨在帮助个人识别和理解情绪背后的根本原因。通过撰写冰山日记，参与者能够把情绪的水面部分与潜在的心理因素联系起来，从而更好地应对现实生活中的各种挑战。

2.1 冰山理论

冰山理论的提出者是心理学家西格蒙德·弗洛伊德，他认为人的行为和情绪受到潜意识的深刻影响。冰山的水面部分代表了我们的行为、情感和意识，而水下的部分则包括潜意识中的信念、经历和情感。因此，冰山日记的撰写过程实际上是一个探索自我潜意识的过程，有助于参与者更全面地认识自己。

2.2 冰山日记的结构

冰山日记通常包括三个主要部分：

• 情绪记录：参与者需记录下自己在特定情境下的情绪反应，如愤怒、焦虑、快乐等。
• 情绪分析：对记录的情绪进行深入分析，思考其产生的原因，并与自我的信念和经验相联系。
• 行动计划：基于情绪分析的结果，制定应对策略和行动计划，以促进自我成长和改善情绪管理。

3. 冰山日记在课程中的应用

在顾樱英的课程“觉察内心合理释压—遇见更好的自己”中，冰山日记撰写被作为一个重要的练习环节，旨在帮助参与者更好地理解和管理自己的情绪。在课程的第一部分，参与者通过冰山日记的撰写，识别负面情绪的积极意义，进而转化为正面情绪，提升个人的情绪调节能力。

3.1 情绪觉察与记录

课程中，参与者被引导记录自己在日常生活和工作中遇到的各种情绪体验。通过冰山日记，参与者能够将潜在的情绪因素显现出来，识别那些在日常生活中常被忽视的情感。这种情感的觉察对于情绪管理至关重要，因为它是理解自己行为和反应的第一步。

3.2 情绪分析与反思

在记录情绪后，参与者会进行情绪分析，思考这些情绪的来源和影响。通过对情绪的深入分析，参与者可以意识到自己在特定情境下的反应模式，并找到情绪的根源。例如，某个学员可能会在工作中感到焦虑，通过冰山日记的反思，发现焦虑情绪源自于对工作的不确定性和自我能力的怀疑。这种认知的提升可以帮助学员在未来的工作中更有效地应对类似的情境。

3.3 行动计划与目标设定

最后，参与者根据情绪分析的结果，制定相应的行动计划。例如，如果某个学员意识到自己在与同事沟通时总是感到不安，他可以制定一个目标，比如在接下来的工作中尝试更加积极主动地与同事交流，并记录下自己的变化和感受。这样的行动计划不仅可以帮助参与者提升自我效能感，也能在实践中不断调整和完善自我。

4. 冰山日记的益处

冰山日记撰写培训为参与者提供了多方面的益处，主要体现在以下几个方面：

4.1 增强自我觉察能力

通过冰山日记的撰写，参与者能够更好地觉察和理解自己的情绪变化，增强自我反思意识。这种自我觉察能力是情绪管理和心理健康的基础，有助于他们在日常生活中更好地应对压力和挑战。

4.2 改善情绪调节能力

冰山日记的分析过程能够帮助参与者识别负面情绪的积极意义，进而转化为正面情绪。这种情绪调节能力不仅能够提升个人的心理健康水平，也能促进团队合作和沟通效果。

4.3 促进个人成长与发展

通过对情绪的深入分析和反思，参与者能够更清晰地认识到自己的优势与不足，进而制定相应的提升计划。在这个过程中，他们能够实现个人成长和能力提升，增强职业竞争力。

4.4 增强团队合作与沟通效果

冰山日记的撰写和分析不仅适用于个人，也可以在团队培训中推广。通过团队成员之间的情绪分享和分析，能够增强团队的沟通与信任，促进团队的凝聚力和协作效果。

5. 实践案例分析

在实际培训中，冰山日记的应用案例层出不穷。以下是一些典型案例，展示了冰山日记在不同情境下的有效性。

5.1 企业培训中的应用

某大型企业在进行员工培训时，采用了冰山日记作为情绪管理的工具。培训结束后，多名员工反馈，他们通过撰写冰山日记，识别了自己在工作中的负面情绪，并成功找到了解决方案。这不仅改善了他们的工作状态，也促进了团队的整体氛围。

5.2 心理辅导中的应用

在心理辅导领域，冰山日记被广泛应用于个案分析中。心理咨询师通过指导来访者撰写冰山日记，帮助其识别潜在的情绪问题，并提供相应的心理支持和建议。许多来访者通过这一方法，成功克服了长久以来的心理困扰。

5.3 教育领域的应用

在一些教育机构中，老师们采用冰山日记来帮助学生进行情绪管理与自我反思。学生通过记录自己的情绪体验，能够更好地理解自我，并在学习中保持积极的心态。这种方式不仅提升了学生的心理素质，也促进了学习效果。

6. 结论

冰山日记撰写培训作为一种创新的情绪管理工具，在各个领域的应用中展现出其独特的价值。通过帮助参与者深入了解自己的情绪状态，冰山日记不仅提升了情绪识别和管理能力，也促进了个人成长与团队合作。随着人们对心理健康和情绪管理的重视程度不断加深，冰山日记的应用前景也将更加广阔。

未来，冰山日记的撰写与培训将继续在企业、教育、心理辅导等多个领域发挥重要作用，帮助更多人实现自我觉察、自我成长与自我提升。