提升行动力培训

提升行动力培训

提升行动力培训是一种专注于提高个人和团队在面对挑战和变化时的积极性、主动性和执行力的培训方式。其核心理念是通过情绪管理、认知升级和有效沟通技巧的掌握，使学员能够在复杂和多变的环境中，快速适应并采取行动，最终实现个人及组织目标的达成。

顾樱英：觉察内心合理释压—遇见更好的自己

【课程背景】培训团队成员在工作沟通和交流中需要具备认识情绪、辨别情绪、从而可以管理情绪和释放情绪的能力，培训需求与日俱增，且因为市场环境的日趋复杂，从而变动性也会增加。工作中如何做好自己的情绪管理，同时能够在各种培训场域觉察到学员的情绪变化，也是培训人员需要具备的能力。为了更好的调整组织运营以及培训内容，助力学员进行行为改变，培训人员也需要不断的进行自我学习，提升心智模式，给到学员更多正能量的影响，从而提升组织经营绩效。【课程收益】升级认知系统，重新审视负面情绪，运用情绪的力量来达成培训的最终目标从负面情绪到正面情绪，积极主动有勇气面对多变的环境和更大的挑战掌握自我情绪调节的方式，面对各类挑战，可以进行释放和疏导掌握非暴力沟通，更好的处理工作中的各类沟通问题掌握学员培训背后的心理需求，识别他们的情绪和真实的意图，更好的和学员进行沟通【课程对象】培训团队人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、觉察情绪：找到内在稳定的自己1、为什么沟通的时候往往会产生很大的情绪冲突？三脑原理：爬行脑、情绪脑、智慧脑看见情绪：霍金斯能量层级觉察情绪：ABC理论负面情绪的积极意义：害怕、愤怒、焦虑、悲伤等2、转念练习：看不见的大猩猩在哪里？3、不是得到就是学到，你从情绪中学到了什么？小练习：冰山日记撰写二、认知升级，改变思维模式1、思考：你是如何感知客观世界的？2、调研法：我们如何获取真实的信息？3、视觉化呈现：看见即消失原理4、从固定性思维到成长性思维小练习：遇到学员提出更多现阶段无法应付的需求，应该如何转变想法？三、情绪释放五步法1、情绪释放九宫图：从“提升行动力”到“看见自我价值”2、拥有一双发现美的眼睛：从消极走向积极3、丰盛日记：从低自尊到高效能4、每天进步0.01：从习得性无助到习得性自信5、放下粉红色大象：从“我应该“到”我可以“小练习：丰盛日记，看见自己的优势四、非暴力沟通，有效缓解冲突1、3F 倾听法：聚焦事实、反馈情绪、了解真实意图--自测：你分得清事实、观点和感受吗？--同理心训练：学员的真实意图是什么？（如有真实案例更好）2、强有力提问：提问即说服小练习：你知道我在写什么吗？封闭式提问的优势和劣势强有力提问：开放型、如何型、未来型小练习：如何把问句改为强有力提问的方式提问而非审问：让每一次对话为对方赋能3、必不可缺的反馈：在同一频道上的沟通基于事实的反馈：重复和澄清基于感受的反馈：赞美和鼓励基于目标的反馈：结论先行和论证观点小练习：温柔而坚定的反馈练习五、针对各类复杂问题的综合运用1、先解决情绪，再处理问题：觉察情绪可以表达感受2、深度会谈法：聚焦清晰事实、感受学员情绪、理解真实意图、提出解决方案3、沟通时不得不懂的三大人性之综合运用法终极练习：真实场景训练可以跟进客户的需求定制

顾樱英 培训咨询

一、背景与发展

在当今快速发展的社会中，工作环境日益复杂，组织和个人面临的挑战也越来越多。提升行动力培训应运而生，成为企业和个人提升绩效、应对压力的重要手段。该培训的背景主要来源于以下几个方面：

• 市场需求：随着竞争的加剧，企业对员工的行动力和执行力要求越来越高，提升行动力培训逐渐成为一种重要的培训需求。
• 心理学研究：心理学领域关于情绪管理和认知行为的研究成果为提升行动力培训提供了理论基础，帮助学员理解情绪与行动之间的关系。
• 组织发展：许多组织意识到，提升员工的行动力不仅能提高个人绩效，也能增强团队协作，促进组织整体发展。

二、核心概念

提升行动力培训涉及多个核心概念，包括情绪觉察、认知升级、非暴力沟通等。每个概念都在培训中发挥着重要作用。

1. 情绪觉察

情绪觉察是指个体能够识别和理解自身及他人的情绪状态。在提升行动力培训中，情绪觉察帮助学员更好地管理自己的情绪，避免因情绪波动而影响行动。例如，通过霍金斯能量层级模型，学员可以认识到不同情绪的能量水平，从而调整自己的情绪状态，提升行动力。

2. 认知升级

认知升级是指通过改变思维模式，使个体能够更有效地应对挑战。在提升行动力培训中，学员学习如何从固定性思维转向成长性思维，增强解决问题的能力。这一过程往往包括对自身认知的反思和改变。

3. 非暴力沟通

非暴力沟通是一种有效的沟通方式，强调同理心和理解。在提升行动力培训中，学员学习如何通过有效的沟通技巧，缓解冲突，增强团队合作。通过掌握3F倾听法和强有力提问技巧，学员能够更好地理解他人的真实意图，提升沟通效果。

三、课程结构与内容

提升行动力培训的课程设计通常由多个模块组成，每个模块针对不同的主题和目标进行深入探讨。以下是基于“觉察内心合理释压—遇见更好的自己”课程的结构与内容。

1. 觉察情绪

在这一模块中，学员将学习到情绪的基础知识和管理技巧。内容包括：

• 情绪冲突的原因分析：通过三脑原理，学员了解自身情绪产生的根本原因。
• 霍金斯能量层级理论：帮助学员识别和调整情绪状态。
• 负面情绪的积极意义：学员学习如何从负面情绪中提取积极的学习经验。

2. 认知升级

这一模块关注于思维模式的转变，学员将探讨如何感知客观世界以及如何获取真实信息。内容包括：

• 思维模式的识别与分析：学员学习如何识别自己的思维模式，并进行有效调整。
• 视觉化呈现与信息获取：通过调研法，学员学习如何获取和呈现真实的信息。
• 固定性思维与成长性思维的转变：通过小练习，学员将实际应用思维转变技巧。

3. 情绪释放五步法

在这一模块中，学员将学习情绪释放的具体方法，内容包括：

• 情绪释放九宫图：帮助学员识别和释放负面情绪。
• 积极心理学的应用：通过丰盛日记，学员学习如何从消极思维中转变为积极思维。
• 习得性无助与自信的建立：通过日常进步的记录，学员增强自我效能感。
• 放下“应该”的心理负担：学员学习如何将焦虑转变为行动的动力。

4. 非暴力沟通技巧

该模块重点在于提高学员的沟通能力，内容包括：

• 3F倾听法的应用：学员学习如何有效倾听并反馈他人的情绪。
• 强有力提问技巧：通过练习，学员掌握开放型提问和如何引导对话。
• 基于事实的反馈：学员学习如何在沟通中给予有效反馈，提升沟通质量。

5. 综合运用与实操练习

在培训的最后阶段，学员将通过真实场景的训练，将所学知识进行综合运用，内容包括：

• 情绪与问题的分离：学员学习如何先解决情绪，再处理实际问题。
• 深度会谈法的实践：通过模拟练习，学员提升沟通与理解的能力。
• 人性之综合运用法：学员将学习如何在复杂环境中灵活应对。

四、实践经验与案例分析

提升行动力培训在实际应用中，不同组织和个人的经验和案例为其提供了丰富的参考。以下是一些成功的实践经验与案例分析。

1. 企业案例

某大型科技公司在实施提升行动力培训后，员工的工作满意度显著提高，团队协作能力也得到了增强。通过培训，员工学会了如何有效管理情绪，提升了对工作的认同感和责任感。

2. 个人案例

一名市场营销经理在参加提升行动力培训后，学会了如何识别和调节自己的情绪，从而在面对工作压力时能够保持冷静，主动寻找解决方案。这一改变不仅提升了他的工作表现，也增强了团队的凝聚力。

3. 教育领域的应用

在某高校的教师培训中，提升行动力培训被广泛应用。教师通过学习情绪管理和非暴力沟通技巧，能够更好地与学生沟通，提升了课堂氛围，促进了学生的学习积极性。

五、学术观点与理论支持

提升行动力培训的理论基础主要来源于心理学、管理学和教育学等多个领域。以下是一些相关的学术观点和理论支持：

• 情绪智力理论：情绪智力是个体在情绪管理和人际交往中的能力，提升行动力培训通过提升学员的情绪智力，帮助其更好地应对职场挑战。
• 积极心理学：积极心理学强调个体的积极情绪和心理韧性，在提升行动力培训中，通过积极心理学的应用，学员能够增强自信心和应对能力。
• 认知行为理论：认知行为理论认为，个体的行为受到其认知和情绪的影响。提升行动力培训通过改变学员的认知模式，进而影响其行为表现。

六、未来发展趋势

提升行动力培训在未来的发展中，可能会呈现出以下趋势：

• 在线培训的普及：随着技术的发展，在线学习平台的兴起使得提升行动力培训的形式更加多样化，学员能够更加灵活地参与培训。
• 个性化培训的需求：越来越多的组织和个人希望能够根据自身的需求定制培训内容，以达到更好的效果。
• 跨文化培训的兴起：全球化背景下，跨文化沟通能力的提升将成为提升行动力培训的重要组成部分。

总结

提升行动力培训作为一种重要的培训形式，通过情绪管理、认知升级、非暴力沟通等多种方式，帮助个人和团队在面对挑战时提升积极性与执行力。随着市场需求的增长，未来该培训将继续发展并适应新的环境与需求，为更多的组织和个人提供支持与帮助。