全脑思维培训

全脑思维培训

全脑思维培训是一种旨在提升个人思维能力、创造力及沟通能力的系统性培训方法。它通过运用全脑理论，将大脑的左右半球功能结合，帮助学习者在不同场景中实现更高效的沟通与协作。全脑思维的概念源于神经科学的研究，强调了人类大脑的复杂性和多样性。通过全脑思维培训，参与者能够在职场中提升沟通能力、解决问题的能力以及创新能力，从而更好地适应快速变化的工作环境。

吴昊：360度全脑沟通—职场人沟通能力提升

【课程背景】作为职场人士，沟通是基本技能，也是必备技能。当职场人士踏入办公室、站在客户面前时，无论是开口说话，还是一个眼神，一个动作，都意味着着沟通的开始。真正的沟通高手，不仅能让工作过程变得顺畅，还能让对方感到轻松、愉悦，愿意持续地交流合作，从而更好地达成工作成果。放眼当下实际，很多职场人士沟通能力方面的重视程度不可谓不高、投入不可谓不大、工具方法不可谓不丰富，但最后却见效甚微。要么是感觉工具方法太复杂，干脆学不会；要么是学了很多工具方法，但理解不到位，实际使用起来见效也不高。造成这些问题的原因，是没有真正学明白沟通的“底层逻辑”。本课程种，吴老师立足当下组织实际情况，从全脑思维的角度出发，结合大量实际沟通场景，运用课堂研讨、工具测评、案例分析、情景演练等方式展开教学，帮助学习者实现沟通技能的深度成长。【课程收益】l 掌握“全脑沟通”的底层逻辑l 掌握“全脑沟通”实践技能和实用工具【课程特色】逻辑清晰，紧贴实际，学之能用，轻松幽默【课程对象】各级职场人【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】第1单元：沟通的本质、盲区和有效思维模型是什么？l 教学形式：课堂讲解+案例分析l 教学目标：帮助学习者建立起对沟通的本质、盲区和有效思维模型的认识l 核心内容：1. 课堂练习：我的沟通偏好是怎样的？2. 案例：一场糟糕的对话3. 沟通的本质和盲区1）沟通的2个本质：成人+成事2）沟通的5个盲区：◎目标不明◎无视需求◎忽视感受◎情绪混乱◎表达混乱 4. 有效沟通的工具：360度全脑沟通1）左半脑 - 关注事 - 理性沟通2）右半脑 - 关注人 - 感性沟通第2单元：实现360度全脑沟通，需要遵循哪些使用原则？l 教学形式：课堂讲解+案例分析+课堂练习+小组讨论l 教学目标：帮助学习者掌握全脑沟通的2个使用原则，建立正确的使用思维l 核心内容：5. 原则一：对事保持目标感1）案例：她们的目标到底是什么？2）沟通中常见的3个目标误区：◎战胜对方◎惩罚对方◎躲避对方3）沟通中保持目标感的3个要点：◎为自己◎为对方◎为我们4）案例：小李应该怎样设计沟通目标5）课堂练习：根据沟通场景，设定沟通目标6. 原则二：为人营造安全感1）案例：中国合伙人（A）2）营造安全感对沟通的2个基本价值：◎接触对方防备◎建立双方安全感3）沟通中破坏安全感的3种典型表现：◎言语上       ◎肢体上◎态度上4）案例：中国合伙人（B）5）沟通中营造安全感的2个要点：◎沟通前：选择合适的沟通环境       ◎沟通中：识别对方的肢体语言，消除对方的误会6）案例◎A - 消除业务部同事的误会    ◎B - 消除客户的误会7）课堂练习：根据沟通场景，设计安全感营造策略第3单元：实现360度全脑沟通，需要完成哪些操作步骤？l 教学形式：课堂讲解+案例分析+课堂练习+小组讨论l 教学目标：帮助学习者掌握全脑沟通4大基本步骤l 核心内容：7. 案例：小高的培训申请为何失败8. 全脑沟通4大步骤展示：1）陈述事实2）诉说感受3）表达需要4）提出请求9. 全脑沟通4大步骤落地实施 - 陈述事实1）陈述事实对沟通的价值2）陈述事实的要点◎双方都关注       ◎全面而非片面◎事实而非评论10. 全脑沟通4大步骤落地实施 - 诉说感受1）诉说感受对沟通的价值2）诉说感受时的注意事项11. 全脑沟通4大步骤落地实施 - 表达需求1）表达需求对沟通的价值2）表达需求时的注意事项3）课堂练习：如何将指责变为表达需要4）案例：成功打动客户5）在沟通中观察对方的需要的方法12. 全脑沟通4大步骤落地实施 - 提出请求1）提出请求对沟通的价值2）提出请求时需要避免的3个误区：◎没有实质性的请求内容◎使用抽象语言◎只告诉对方不要做什么3）请求表达公式4）提出请求时的注意事项13. 工具展示：全脑沟通画布14. 课堂练习1）使用全脑沟通画布，帮助小高进行第2次培训申请2）使用全脑沟通画布，帮助马克设计沟通方案     【课程内容展示】

吴昊 培训咨询

全脑思维的理论基础

全脑思维理论的核心在于理解人类大脑的两个半球功能差异。左半球主要负责逻辑、分析、语言和数学等理性思维，而右半球则与直觉、创造力、情感和艺术等感性思维相关。这一理论为全脑思维培训提供了基础，强调将左右半球的思维方式结合，以便在沟通与决策中实现更全面的思考。

• 左半球的功能：专注于数据分析、逻辑推理以及结构化思维。
• 右半球的功能：注重直觉、创造力以及对人际关系的敏感性。

全脑思维培训的目标是帮助学习者在实际工作中灵活运用这两种思维方式，从而提升沟通效果和团队协作的效率。

全脑思维培训的课程设计

全脑思维培训课程通常包括一系列模块，旨在通过理论讲解、案例分析和实践演练来帮助学习者掌握全脑思维的技巧。在课程中，学习者将通过互动式学习，深入理解沟通的本质及其潜在障碍，并掌握有效的沟通工具和策略。

• 沟通的本质：理解沟通的基本概念及其在职场中的重要性。
• 沟通的盲区：识别和克服沟通中的常见误区和障碍。
• 全脑沟通模型：学习如何结合理性与感性思维进行有效沟通。

课程通过现场案例分析和角色扮演，帮助学习者将理论知识转化为实际应用，切实提高其沟通能力。

课程内容分析

以“360度全脑沟通—职场人沟通能力提升”课程为例，课程内容分为多个单元，各单元的设计旨在帮助学习者逐步掌握全脑沟通的核心理念和实用技能。

第1单元：沟通的本质、盲区和有效思维模型

在这一单元中，学习者将通过课堂讲解和案例分析来建立对沟通的基本认识。课程强调沟通的两个本质，即“成人”和“成事”，以及五个常见的沟通盲区，包括目标不明、无视需求、忽视感受、情绪混乱和表达混乱。

• 目标不明：沟通双方未能明确沟通目的，导致信息传递不畅。
• 无视需求：未能关注对方的真实需求，导致沟通效果不佳。
• 忽视感受：未能体察对方的情感状态，可能引发冲突。
• 情绪混乱：情绪因素干扰理性思考，影响沟通效果。
• 表达混乱：信息表达不清晰，导致误解和混淆。

第2单元：实现360度全脑沟通的使用原则

这一单元重点讲解全脑沟通的两个使用原则：对事保持目标感和为人营造安全感。通过案例分析和课堂练习，学习者能够理解如何设定沟通目标并创造一个安全的沟通环境。

• 对事保持目标感：确保沟通目的明确，避免因目标不一致而导致的误解。
• 为人营造安全感：通过积极的肢体语言和态度，减少对方的防备心理。

第3单元：实现360度全脑沟通的操作步骤

在这一单元，学习者将学习全脑沟通的四个基本步骤：陈述事实、诉说感受、表达需求和提出请求。这一部分的课程强调了每个步骤的重要性和实施的方法。

• 陈述事实：客观描述事件，避免情绪干扰。
• 诉说感受：表达个人的情感，帮助对方理解自己的立场。
• 表达需求：清晰地传达自己的需求，以便对方理解并作出回应。
• 提出请求：明确具体的请求，避免模糊不清的表达。

全脑思维培训的实践应用

全脑思维培训不仅仅停留在理论层面，其实际应用涵盖了多个职场场景。在团队协作、客户沟通、领导力发展等方面，全脑思维培训都能够提供有效的支持。

团队协作中的全脑思维

在团队协作中，成员间的沟通至关重要。全脑思维培训能够帮助团队成员理解彼此的思维方式和沟通风格，从而提升团队的整体沟通能力。通过运用全脑沟通模型，团队能够更好地设定共同目标，减少因沟通不畅导致的冲突，提升工作效率。

客户沟通中的全脑思维

在与客户沟通的场景中，全脑思维培训帮助销售人员和客户经理提升了与客户的互动效果。通过理解客户的需求和情感，销售人员可以更好地调整自己的沟通策略，以满足客户的期望，从而实现更高的成交率。

领导力发展的全脑思维

领导者在沟通和决策过程中，运用全脑思维能够有效提升其领导力。通过清晰的沟通，领导者能够激励团队，增强团队成员的归属感和合作意识。同时，领导者也能通过全脑思维识别团队成员的潜力和需求，为其提供成长机会，进而构建高效的团队文化。

全脑思维培训的未来趋势

随着科技的发展和社会的不断变化，全脑思维培训也在不断演变。未来的培训将更加强调个性化和定制化，根据不同组织和个人的需求，提供更具针对性的培训方案。同时，结合人工智能和大数据分析，培训机构将能够更好地评估培训效果，优化培训内容，从而提升学习者的实际应用能力。

结论

全脑思维培训作为一种前沿的培训方法，正在逐渐被职场人士所重视。通过系统的课程设计和实践应用，全脑思维培训能够有效提升个人的沟通能力、创造力和解决问题的能力，从而更好地适应现代职场的挑战。无论是在团队协作、客户沟通还是领导力发展中，全脑思维的应用都为个人和组织带来了显著的价值，未来的发展也将更加广泛和深入。