态度类课程培训

态度类课程培训

态度类课程培训是指针对学员的心理状态、价值观、行为习惯及其变化进行的系统性培训。该类课程旨在通过各种方法提升学员的积极态度、增强团队凝聚力、完善个人职业素养等。随着企业对人力资源重视程度的提高，态度类课程培训逐渐成为内训师培训的重要组成部分。

李想：TTT——培训师培训之精彩呈现

【课程背景】培训是企业的管理职能，是企业发展的原动力。松下幸之助说：出产品之前先出人才，教育是现代经济下企业发展的杀手锏。而承担这个重要职责是企业内训师，他们通过传播文化、传承经验、技能教授等，致力于员工的培养和组织绩效的提升。他们几乎都是兼职，有优秀的业务经验。但真正面对讲台，他们仍有诸多挑战：肚子里有货，但倒不出来，更谈不上精彩呈现；能够滔滔不绝的讲，但学员觉得枯燥乏味，更谈不上课后转化；不能掌控全场，遇到挑战者不知道如何处理；不会组织互动，没有系统的技巧和方法；本训练营的目的，旨在帮助兼职培训师，学习系统的授课技巧，掌握优秀培训师的底层逻辑。通过演练结合的方式，能够灵活运用，让课堂呈现更有吸引力，从而在培训现场有所转化。【课程收益】了解内训师的能力模型掌握一个优秀培训师的几大底层逻辑掌握并运用常见的互动技巧学会并能够运用不同课程的讲授方法【课程对象】兼职讲师、初阶培训师【授课方式】线上互动讲授、线下实践练习，包含案例教学、教练演示、小组讨论、角色演练、实践任务【课程特色】有料：融入了TTT、心理学、教练技术等多门学科精华，更有14年实战培训经验的总结有趣：多种培训方式相结合（视频+游戏+案例研讨+现场演练等），让学员深度参与有用：学中练，现场给予点评反馈，一天结束，能够看得到学员的转化【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】模块一 暖场技术及培训师的能力要求暖场的目的暖场环节我们容易犯的错暖场的常见方法内训师的能力模型解决痛点：开场不顺，步步不顺，后面想扭转也是有心无力？不知道培训师的身份价值，授课是一种任务存在？不清楚一名内训师所需的能力，没有努力的方向？理论基础：橄榄核定律/以学员为中心案例故事：一个培训师的抱怨实践作业：利用暖场常见方法，设计一场20分钟的暖场活动模块二 优秀培训师必须要掌握的三大底层逻辑成人学习原理记忆遗忘曲线成人学习记忆金字塔三脑原理解决痛点：外行看热闹，内行看门道，没有掌握背后的门道，只会东施效颦？因为不会门道，所以不会设计在培训过程中的教学活动？课程形式刻板，课程内容死板，讲师讲得呆板？理论基础：成人学习原理/三脑原理/记忆金字塔案例故事：一场开始就能预见结局的培训课程实践作业：根据以上几大理论，找出在培训过程中的运用场景。模块三 常见的培训生动技巧及控场技巧优秀与平凡的差别六大生动技巧控人、控场、控时技巧解决痛点：同样的材料，别人讲得生动，我却讲得很干巴？没有模型和结构，学员听得云里雾里？培训超时、遇到挑战学员不知道怎么办？理论基础：金字塔结构、大脑处理信息的偏好案例故事：Nick如何转化了课程上织毛衣的学员实践作业：回想一下你见证过的挑战学员（你的课堂或他人课堂均可），写出转化步骤。模块四 常见的培训互动技巧视觉互动技巧听觉互动技巧触觉互动技巧解决痛点：课程干巴，一言堂，不知道用什么方法互动？没有系统研究，各种互动方式滥用？互动学员很开心，可不知如何回归正题？理论基础：人类获取信息的来源-赤瑞特拉案例故事：一次热闹的培训实践作业：根据三觉技巧，重新设计你课程中的互动部分。模块五 基于不同课程类型的教学方法（上）知识类课程怎么讲更牢固（实物展示、前后对比、理论升华、PK竞赛与考试）技能类课程怎么讲快掌握（切入痛点、对比展示、讲师示范、小组演练、汇报展示）解决痛点：知识类课程就是枯燥的代名词，学员反馈还不如自己看资料？技能类课程课堂上玩儿很嗨，可学员就是没学会？一个模版，一种讲法走天下？理论基础：柯氏四级评估/成人学习特点案例故事：专业的老师VS受欢迎的老师实践作业：根据以上方法，设计出最近要讲的一门知识性/技能性课程流程。模块六  基于不同课程类型的教学方法（下）态度类课程怎么讲有触动（营造氛围、全方位体验活动、分享与升华FFTC）经验分享怎么讲更生动（吸引性、真实性、演绎性、可复制性）企业文化怎么讲不生硬（树立典型、讲好故事、团队共创）解决痛点：态度类课程好难，要么引经据典，要么制度压人，就是走不进学员的心？经验分享纯属自嗨，老师讲得好，可唯我所用的部分有多少？企业文化就是墙壁标语的宣达，学员无法了解企业丰满的过去？理论基础：柯氏四级评估、成人学习理论案例故事：一堂企业文化课我们玩儿出了精彩实践作业：根据以上方法，设计出最近要讲的以上任意一门课程流程。

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一、态度类课程培训的背景

在现代企业管理中，员工的态度被认为是影响组织绩效和工作氛围的关键因素。松下幸之助曾言：“出产品之前先出人才。”这句话强调了人才的重要性，而员工的态度则是评价其能力和潜力的重要维度。态度不仅影响员工的工作表现，也直接关系到企业文化的塑造和团队的协作效率。

当今的职场环境变化迅速，企业面临的外部竞争和内部挑战日益增多。在这样的背景下，企业必须注重员工的心理素质和团队的凝聚力。态度类课程培训应运而生，成为企业提升员工综合素质的重要手段。通过对态度的培养和引导，企业能够更好地适应市场变化，提升整体竞争力。

二、态度类课程培训的目的和意义

• 提升员工积极性：帮助员工树立积极向上的心态，增强其对工作的热情和投入感。
• 改善团队氛围：通过塑造共同的价值观和目标，增强团队的凝聚力和协作能力。
• 促进职业发展：引导员工树立正确的职业观和价值观，助力个人职业生涯的规划和发展。
• 增强企业文化认同：通过分享企业文化和价值观，增强员工对企业的归属感和认同感。
• 提高组织绩效：积极的态度可以直接转化为高效的工作表现，进而提升组织的整体绩效。

三、态度类课程培训的核心内容

态度类课程培训的内容通常包括以下几个方面：

• 态度的定义与重要性：帮助学员理解态度的基本概念，认识到积极态度对个人和团队的影响。
• 态度与行为的关系：探讨态度如何影响行为，以及如何通过改变态度来改善行为。
• 情绪管理技巧：教授学员如何识别和管理自己的情绪，保持积极心态。
• 沟通与协作：提升学员的沟通能力，增强团队合作意识。
• 案例分享与反思：通过真实案例的分析，引导学员进行深刻反思，促进对自身态度的改进。

四、态度类课程培训的方法与技巧

态度类课程培训通常采用多种方法和技巧，以确保培训的有效性和趣味性：

• 互动式教学：采用小组讨论、角色扮演等形式，增强学员的参与感和互动性。
• 情景模拟：通过模拟真实工作场景，帮助学员理解和应用所学内容。
• 游戏化学习：通过游戏的方式激发学员的学习兴趣，使培训更加生动有趣。
• 案例分析：引入成功与失败的案例，帮助学员从中汲取经验和教训。
• 反馈与评估：通过培训后的反馈与评估，帮助学员了解自己的成长与不足。

五、态度类课程培训的实施策略

为了确保态度类课程培训的顺利实施，企业需要制定相应的策略：

• 明确目标：在培训前明确培训目标，使学员清楚培训的目的和预期效果。
• 选用合适的讲师：选择具有丰富经验和良好沟通能力的讲师，能够更好地引导学员。
• 营造良好氛围：创造开放、包容的学习环境，使学员能够自由表达自己的观点。
• 持续跟踪与反馈：在培训结束后，持续跟踪学员的表现，提供必要的反馈与支持。
• 开展后续活动：为学员提供后续的学习和交流机会，促进知识的巩固与应用。

六、态度类课程培训的案例分析

以下是成功实施态度类课程培训的一些案例：

• 某大型互联网公司：该公司通过定期举办态度类课程，帮助员工提升团队合作意识。培训后，员工的沟通效率明显提高，团队项目的成功率增加了30%。
• 某制造企业：该企业在进行态度类课程培训后，员工的工作满意度显著提升，离职率下降了20%。通过培训，员工对企业的认同感增强，团队氛围得到了改善。
• 某教育机构：该机构通过态度类课程提升教师的积极性和责任感，教师们在课堂上表现得更加投入，学生的学习效果也得到了显著提升。

七、态度类课程培训的评价与展望

态度类课程培训的效果评估通常包括学员反馈、培训成果转化、团队绩效提升等多个维度。企业应根据评估结果不断调整培训内容和方法，以更好地满足员工的需求。

展望未来，随着社会的发展和企业环境的变化，态度类课程培训将继续发挥重要作用。企业应不断探索新的培训形式和内容，以适应新形势下的员工培训需求。同时，结合心理学、教育学等学科的理论，进一步丰富培训的内涵和方法，提高培训的有效性和针对性。

八、结语

态度类课程培训在企业发展中具有不可或缺的地位，通过系统的培训能够有效提升员工的积极性和团队的凝聚力。企业应重视态度类课程培训的实施，为员工创造良好的学习机会，从而推动组织的持续发展。

态度类课程培训的成功实施不仅需要企业的重视，也需要培训师具备扎实的专业知识和灵活的教学方法。通过不断实践与探索，相信态度类课程培训能够为企业带来更大的价值。