实战引导技能培训

实战引导技能培训

实战引导技能培训是针对会议管理、团队协作及组织学习等领域的重要培训内容，旨在提升参与者的引导能力、沟通技巧及问题解决能力。随着现代企业管理的复杂性和动态性不断增强，传统的会议方式和管理模式已逐渐显现出局限性，因而有必要通过实战引导技能培训，帮助管理者和团队成员有效应对挑战，提升会议质量和决策效率。

杨浩：经理人之匕——群策群力开好研讨会

【课程背景】研讨会愈发重要——企业中大量存在两类会议，一是信息告知型会议，一是问题研讨型会议，目前传统告知型会议大量被电子化、信息化手段和互联网替代，问题研讨型会议成为会议的主要形式，并已经成为管理者重要工作任务、管理手段和组织学习发展的重要形式。研讨会常见问题——由于缺乏针对性的培训，部门／项目／团队负责人分不清楚两类会议的差异，导致研讨型会议缺乏有效设计和引导，会议经常无法实现预期会议目标（参与度低、成果共识度低、创新不足）。参与度不高，产出质量一般，成果共识度差。会议时间不可控，议题时间分配不当。草草收场害怕真实声音恐惧冲突。会议之下暗流涌动。低效会议危害很大——会议结果质量不高或缺乏共识成为研讨会的通病，这不仅直接影响了会议决策的后续执行，造成很多决策难以落地，也极大地挫伤了会议参与者的信心、积极性和再次参与会议的意愿。低效研讨会特征——集体思考的陷阱依赖权威+社会性偷懒+情绪性对立+大嗓门效应+保持一致的压力+集体愚见由此，针对性的、科学、系统和专业的会议引导技能培养成为管理者、尤其是部门负责人的胜任之选和当务之急。【课程收益】重新定义会议管理者的角色与使命。切实提高会议引导技能，激发参与，凝聚共识。深度体验会议规则的引导过程和引导工具。基本掌握三个引导工具的关键流程和注意事项。现场拿到一册本单位的会议规则，框架文本。现场拿到六组近期研讨会的设计流程（参照组数）。发展应对会议冲突和挑战的引导策略和实战技能。【课程特色】在内容设计上，传统会议管理类课程的升级迭代版本，强调会议规则、会议流程和会议工具对会议质量改进的重要价值，着重培养会议主持人的中立意识与引导技能，是引导技术Facilitation、工作坊技术和引导式领导力在组织会议场景上的落地应用。在授课形式上，杜绝传统干讲和说教，采用工作坊和库伯学习圈相结合的形式（边体验边总结、边讲授边练习、边演练边应用），确保团队管理者现场体验到真实会议引导的过程、问题分析与解决的过程、真实可用且高共识度成果产出的过程，并习得激发参与、引导共创和促成共识等技能。【课程对象】中高层管理者，部门负责人，团队管理者和HRD【课程时间】1-2天（6小时/天））【课程大纲】本次课程，就像一次身体力行的登山之旅。在老师的引导下，学员一边看景，一边感受，一边收获经验，同时掌握登山的路线，引导的方法和工具，学习策划不同的路线来满足不同的登山目的，实现学习的目标——策划并主持卓有成效的研讨会。起点：怎样才能在工作研讨会上产出有共识、高质量的成果？研讨会常见的陷阱与弊端变革：重新定义主持人与研讨规则工具：分解拼图、世界咖啡门票：如何在课堂拿到近期研讨会的管理方法？常见研讨场景梳理确立真实研讨会目标工具：视觉表达景点1：怎样制定出大家自觉遵守的会议规则？会议规则共创会议规则运用场景与策略    工具：团队共创景点2：如何激发与会者针对主题贡献力量？练习用世界咖啡工具研讨真实任务工具：世界咖啡、分解练习景点3：如何带领团队群策群力研讨并达成共识？练习用团队共创工具研讨真实任务工具：团队共创、分解练习景点4：如何进行阶段研讨后的集体总结并复盘？学习使用焦点讨论工具，总结课程收获工具：焦点讨论工具，登顶：如何策划一次能提升工作效果的研讨会？学习凌波五步设计法，设计一场真实的研讨会议工具：团队共创、凌波五步设计法下山：如何化解会议中的突发事件与矛盾冲突体验情景剧场，感受冲突化解的策略工具：情景剧场，角色扮演

杨浩 培训咨询

1. 背景与发展

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着更为复杂的决策和管理挑战。研讨会作为一种重要的沟通和决策工具，逐渐成为企业内部协调、信息共享以及问题解决的重要方式。然而，传统的会议形式往往难以满足现代企业的需求，导致会议效率低下、参与度不足及成果缺乏共识等问题。

近年来，随着电子化、信息化手段的普及，传统的告知型会议逐渐被淘汰，问题研讨型会议成为新的主流形式。这种转变使得会议引导技能的培训显得尤为重要。通过有效的引导，管理者能够更好地激发参与者的积极性，凝聚共识，从而提升决策的质量与执行力。

2. 实战引导技能的定义

实战引导技能是指在会议、讨论或团队协作中，通过运用特定的工具和技术，引导参与者进行有效沟通、思维碰撞和共同决策的能力。这种技能不仅包括主持会议的基本技巧，还包括如何激发参与者的思维、处理冲突、达成共识等高阶能力。

3. 培训内容与收益

实战引导技能培训的课程内容通常围绕以下几个核心模块展开：

• 会议管理者的角色与使命：重新定义会议管理者的角色，强调其在引导过程中的重要性。
• 会议引导技能提升：通过实践案例和模拟演练，提升学员的引导技能，激发参与者的积极性。
• 引导工具的应用：掌握多种引导工具的使用，如分解拼图、世界咖啡、焦点讨论等，帮助学员有效设计和主持研讨会。
• 冲突管理与应对策略：发展应对会议冲突和挑战的引导策略，帮助学员在复杂情况下保持会议的高效性。

参加实战引导技能培训的学员，通常能够获得以下收益：

• 提升会议引导的专业能力，能够有效激发参与者的思维和创造力。
• 掌握会议设计与流程管理的技巧，确保研讨会的有效性和高质量成果。
• 通过实践演练，增强处理冲突的能力，提升团队协作的效率。
• 获得实用的引导工具和方法，能够在实际工作中灵活应用。

4. 培训方式与特色

实战引导技能培训强调实践性与互动性，课程设计通常包括多种教学形式，如工作坊、角色扮演、案例分析等。通过这种多样化的教学方式，学员不仅能够获取理论知识，还能在真实情境中进行应用和反思。

与传统的讲授式培训不同，实战引导技能培训强调“边体验边学习”的模式。学员在实际操作中，体验会议引导的全过程，学习如何设计会议规则、激发参与者的贡献、达成团队共识等。

5. 实战引导技能的应用案例

实战引导技能的应用已在许多企业和组织中取得了显著成效。以下是几个成功的案例：

• 某科技公司：该公司在一次新产品开发研讨会上，应用了“世界咖啡”引导工具，成功引导团队成员进行头脑风暴，最终达成了产品设计的一致意见，大幅提升了项目推进的速度。
• 某制造企业：在一次战略规划会议中，利用“焦点讨论”工具，帮助管理层明确了公司未来三年的发展方向，并形成了详细的实施计划。
• 某教育机构：通过实战引导技能培训，教师们在课堂上有效引导学生进行讨论，激发了学生的学习兴趣和主动性，整体教学效果显著提升。

6. 相关文献与研究

关于实战引导技能的研究日益增多，许多学者和机构开始关注其在组织管理和团队协作中的应用。一些相关的文献和研究成果表明，有效的会议引导能够显著提高团队的创意产出和决策质量。

例如，某研究指出，会议中引导者的角色对于群体决策的影响不可忽视。当引导者能够有效管理讨论过程时，团队成员更容易表达观点，进而形成更为全面和深入的共识。

7. 未来发展趋势

随着企业管理理念的不断演进，实战引导技能培训的需求将会持续上升。未来，培训内容将更加注重个性化和定制化，结合企业的具体情况和行业特征，开发出更为精准的培训方案。

同时，随着科技的发展，线上培训和虚拟会议的日益普及，实战引导技能培训也将逐步向数字化转型。利用在线平台和工具，学员能够随时随地参与培训，提高了学习的灵活性和便捷性。

8. 总结

实战引导技能培训作为提升会议管理和团队协作效率的重要手段，具有广泛的应用前景和深远的影响。通过系统的培训，管理者和团队成员能够掌握有效的引导技巧，提升会议质量，促进团队协作，从而为企业的发展和创新提供有力支持。

在未来的商业环境中，具备实战引导技能的管理者将能够更好地应对复杂的挑战，推动组织的持续进步与发展。