自动化流程培训

2025-03-14 00:12:25
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自动化流程培训

自动化流程培训

自动化流程培训是指通过系统化的培训方式,帮助个人和组织掌握和实施自动化流程的技能与知识。随着科技的快速发展,尤其是人工智能和信息技术的进步,企业和组织面临着越来越多的流程自动化需求。自动化流程培训不仅包括理论知识的传授,还涵盖实际操作和案例分析,以帮助学员更好地理解及应用自动化技术。本文将从多个角度详细探讨自动化流程培训的背景、意义、实施方法、应用案例及其在不同领域的影响。

课程背景:2025年春节期间中国的DeepSeek火爆全球,震惊美国硅谷,可以与花费百亿巨资的GPT相媲美,戳穿美股科技泡沫,以英伟达为代表的AI龙头出现了暴跌。DeepSeek让特朗普也感到惧怕,随即美国黑客攻击DeepSeek的网站,使其瘫痪,中美爆发网络黑客大战。DeepSeek的爆火源于其多方面优势。首先,它完全开源,可本地部署,无使用限制,保护用户隐私。其次,其性能强大,效果可比肩甚至超越国际顶尖模型,尤其在中文处理和复杂逻辑推理方面表现出色。此外,DeepSeek训练成本低,API价格仅为同类产品的三十分之一,性价比超高。它还支持深度思考,能展示清晰的思维链,并具备联网搜索、拍照识字、文件上传等功能,使用场景丰富。最后,其响应速度快,生成内容几乎无需等待。AI人工智能工具是当今科技领域的热门话题,越来越多的企业和个人开始重视并应用这项技术。本课程将为大家介绍AI技革命性成果、AI如何改变商业运行规则、AI如何帮助企业降本增效、AI如何把员工变成超级个体、热门AI智能工具的使用、AI工具可以扮演的角色和使用场景等等。AI人工智能工具已经在各个领域展现出了惊人的能力和创造力。它可以为我们提供准确的数据分析、智能推荐、自动化流程等服务。面对大洋对岸美国大模型的突破,掀起了AI革命,企业纷纷想搞清楚什么是Chat GPT,什么是大模型,这次AI革命为自己企业能带来什么样的冲击,自己企业如何抓住这次AI革命,如何使用上具有革命意义的工具,为企业带来营销价值、经营价值,帮助企业降本增效,领先同行,早一步踏上AI的风口取得市场领先地位。本课程不仅从从理念、理论、战略的高度帮助企业提高对AI的认知,同时在实操层面帮助企业的营销口、运营口、行政人力口、后台支撑口找到了落地的方法策略和工具。在工具层面从Chat GPT的调教和各种应用场景,这种通式的大模型场景应用讲解,再到办公类的如:PPT的自动生成与优化,再到视频、数字人图片等常用宣传物料的制作等一应俱全。课程时间: 1天  6小时/天课程对象:全员的普世课。对新科技感兴趣的员工。内训师开发课程的工具课。尤其是:营销销售岗位、市场策划岗位、青年员工、青年主管、办公行政岗、综合管理岗等教学方式创新:学员现场可以根据实际工作场景,提出自己在工作中遇到的实际问题。由老师现场使用AI工具和个人经验解决。为学员展现从0到成品作品的全过程。从开始的思考、操作、二次修改、成品的全过程展现。所以操作工具、提示词、案例、成品等都会分享到临时的课程微信群中,方便学员课后整理课程笔记,学习、内化和课后持续实践。课程特色:本课程所教方法适用于所有生成式AI聊天软件,例如:DeepSeek、讯飞星火、文心一言、通义千问、kimi、豆包、秘塔AI搜索等。课程收益:1、了解AI思维与底层逻辑(含DeepSeek);2、学习主流AI工具的介绍与演示(C端个人办公场景);3、领悟提示词的写作技巧(含学员工作场景的提示词演练);4、掌握AI工具在公文写作领域的应用;5、学习AI+PPT的智能生成方法;6、学习AI+图片生成方法;7、学习AI+视频的智能生成;8、AI+办公的其他类问题的现场咨询和解决;课程亮点:亮点1:本课程不仅仅停留在教大家某款AI工具如何使用的初级阶段,而是教会给大家AI背后的机理,让大家知道遇到哪种情况下该使用哪款AI工具。亮点2:AI工具仅仅是工具,毛老师的课程做到了跟行业结合,跟企业特色结合,跟学员的岗位结合,跟具体的业务场景结合,切实解决学员在实际中遇到的问题。亮点3:课程注重实用,不是教给大家一个需要付出很大代价学习,而在实际工作中收益不大,仅供自己娱乐的哪些工具,而是交给大家在工作中解决问题的实用工具,课程不炫技。亮点4:使用工具的人也很重要,本课程结合毛老师在国外国内知名企业做高管的经验帮助大家实实在在解决办公、营销和经营中的问题。亮点5:提示词是大家驾驭AI的重要形式,是决定AI输出结果效果好坏的关键。本课程立足长远重点教会大家如何使用提示词,让大家可以举一反三,走的长远。亮点6:组合工具的使用。要完美的解决某个问题不是简单的靠某一款工具,而是靠多种工具的组合使用。毛老师擅长使用多种工具的组合完成一项工作任务,达到高质量效果。课程大纲附赠1:毛老师亲测有效的各行业30个精华提示词模板附赠2:AI工具汇总PPT(含:绘画、文案、公文写作、数字人、视频..等)附赠3:全领域AI调教宝典PPT(含:金融、通讯、电力、能源、烟草..等) 第一讲:AI思维与底层逻辑一、 ChatGPT的突破,掀起第四次AI浪潮1. ChatGPT的三大架构(算力、算法、数据)——构建商业落地的“场景”案例:Kimi的算力、算法、数据、场景二、AIGC的十大核心能力智能交互、文档制作、图片生成、视频生成、代码生成决策辅助、知识管理、翻译、虚拟人、3D生成三、DeepSeeK的优势介绍1、技术实力强劲2、成本优势显著3、开源策略友好4、多模态能力出色5、应用广泛 第二讲:主流AI工具的介绍与演示(C端个人办公场景)一、百度文心一言的使用技巧一个隐藏着的“高价值”功能模块二、讯飞星火的使用技巧两个容易被忽略的“高智能”功能模块三、DeepSeek的使用技巧学会中国国际领先的原创大模型DeepSeek的使用技巧四、抖音豆包的使用技巧3个适配自媒体的特色功能五、Kimi的使用技巧Kimi发挥优势的三个场景六、ChatGPT的使用技巧ChatGPT的两大使用功效七、秘塔AI搜索的使用技巧没有广告的百度搜索,直达结果,且有来源链接八、6个主流工具各自发挥优势的领域归类工具不对努力白费知道在什么场景下选择什么样的工具 第三讲:提示词的写作技巧(含学员工作场景的提示词演练)一、提示词Prompt的写法——提示词是人机交互的语言,更接近自然语言1.Prompt提示词万能公式2.AI的正向与反向提问技巧3.提示词质量提升的8个维度4. 20个AI提示词,每周让你多出 20 小时自由时间5. 与机器对话前要输入提示词来调试模型6.提示词调优公式:对提示词修改+指出答案的问题+多版本答案生成7. 让机器学习标案案例,输出自己作品8. 学会使用符号提高提示词水平9. 当AI对你领域不熟悉时,要学会给机器喂资料(引导)10. 提醒干货内容, 让AI进行补充11.提示词写作“常犯的错误”太简单、太模糊、太混乱(不专一)练习:一些常用方案用提示词写作的演示二、学员常常关心的5类问题解答三、提升实战操作的三个步骤四、解决复杂问题的三个秘诀五、毛老师提示词总思想:——-把心思放在如何写提示词上,而不是着急看输出的答案上作业:请结合本岗位的职能,写一篇本岗位的综合提示词。 第四讲:AI在办公领域的应用(根据客户需求进行现场演练,不拘泥于大纲)——AI可以帮我们进行常见公文的写作,帮助我们搭建框架、格式,启发我们思路,让我们在此基础上进行个性化的修改,大大节约写作人的时间,提高办公效率。1.通讯稿写作2.产品上市宣传稿3媒体宣传主题软文4.常见公文:报告、通知、计划、调查报告、演讲稿等5.会议纪要的写作技巧(含写作提示词模板)6、工作总结的写作   工作总结的综合处理7、项目汇报的写作   万能汇报公式=成效+进度+问题+措施/建议+复盘8.AI在六个方面帮助用户进行公文写作内容构思、草稿初稿、语言优化;格式调整、提供模板、反馈和优化。演练:现场带学员演练学员工作场景中遇到的具体公文写作问题,用毛老师独有的2个策略和3个方法做到产出的公文即符合规范又有灵魂和高度。思考题:不同类型的公文和文案,如何把它生成的更专业呢? 第五讲:AI+PPT的智能生成——学会自动生成PPT的工具,可以让我们专注在PPT的内容而不是PPT的本身。1.PPT的自动生成“工具”2.PPT生成工具的“操作”3.AI工具操作“要点”指导4.作品效果“优化”调整5.操作难点“答疑”6.PDF编辑和转化为PPT工具项目汇报、工作总结等场景的PPT制作7. 演练:生成PPT的五种情景演练作业:请制作一个“XXX”主题的PPT 第六讲:AI+图片生成1、五款图片生成“工具”的介绍2、五款图像处理工具的“操作”3、AI绘画提示词的写法   AI绘画提示词的万能公示   3个AI绘画提示词的补充细节:清晰描述、拆分长句、优先级排序4、图片来源和修图工具的介绍5、AI图片生成工具操作“要点”指导6、作品效果“优化”调整产出:生成学员想要的电商风格图片、各种风格的图片,解决图片版权问题、定义式个性化的图片生成、图片的来源、抠图和图片美化等工具的介绍和使用技巧等。思考题:如何让AI生成的图片更符合自己的心意呢? 第七讲:AI+视频的智能生成1.视频智能生成“工具”的介绍2.视频智能生成工具的“操作”3.AI工具操作“要点”指导4.作品效果“优化”调整5.难操作点“答疑”产出:爆款视频的选题,如何借势热点视频。视频脚本的生成等等。作业:请你使用AI工具制作一个短视频(1分钟以内)。主题为:xxx 
maopeng 毛鹏 培训咨询

一、背景与发展

自动化流程的兴起源于工业革命,随着生产力的提升,企业逐渐开始采用机械化和自动化的方式来提高生产效率。进入信息时代后,信息技术的迅猛发展使得流程自动化变得更加广泛和深入。自动化流程不仅限于生产线的自动化,还扩展到管理、服务、仓储、物流等多个领域。

在全球化和数字化的背景下,企业竞争愈发激烈,降低成本、提升效率成为企业生存与发展的重要目标。自动化流程培训应运而生,旨在帮助企业员工提升自动化技能,推动企业的数字化转型。

二、自动化流程的概念

自动化流程是指通过技术手段,对企业内部的各项业务流程进行自动化处理,以降低人力成本、减少错误率、提高效率。自动化流程的实现通常依赖于信息技术(IT)、人工智能(AI)、机器人流程自动化(RPA)等工具。

  • 信息技术(IT): 信息技术的进步为自动化流程提供了技术基础,企业可通过软件系统集成不同业务环节,实现信息的快速传递和处理。
  • 人工智能(AI): AI技术的发展使得企业能够进行更复杂的决策支持和数据分析,通过机器学习与数据挖掘技术优化业务流程。
  • 机器人流程自动化(RPA): RPA技术使得企业能够轻松实现重复性、规则性的工作任务的自动化,解放人力资源。

三、自动化流程培训的意义

自动化流程培训的意义体现在多个方面:

  • 提升员工技能: 通过培训,员工可以掌握自动化工具的使用方法,从而提升工作效率和质量。
  • 增强企业竞争力: 自动化流程可以降低运营成本,提高响应速度,使企业在市场竞争中具有更大的优势。
  • 推动数字化转型: 自动化流程是企业数字化转型的重要组成部分,培训可以帮助企业更好地适应数字化环境。
  • 提高员工满意度: 自动化流程减少了员工的重复性劳动,使员工能够将时间和精力投入到更有价值的工作中,从而提升工作满意度。

四、自动化流程培训的实施方法

自动化流程培训的实施方法可以分为以下几个步骤:

  • 需求分析: 在培训前,企业需要对员工的技能水平和培训需求进行全面分析,以确定培训内容和目标。
  • 课程设计: 根据需求分析的结果,设计适合不同岗位和层级员工的培训课程,包括理论学习和实践操作。
  • 培训实施: 通过线上线下结合的方式进行培训,确保学员能够灵活学习,同时提供丰富的案例和实操机会。
  • 评估与反馈: 培训结束后,通过考试、问卷等方式评估培训效果,并根据反馈不断优化培训内容和方法。

五、自动化流程培训的应用案例

在多个行业中,自动化流程培训已经获得了显著的成效。以下是一些成功的应用案例:

  • 制造业: 某制造企业通过自动化流程培训,将生产线的操作流程进行了优化,减少了30%的生产时间,显著提高了产量。
  • 服务业: 某服务公司实施RPA技术,通过培训员工使用自动化工具,成功将客户服务响应时间减少了50%,客户满意度显著提升。
  • 物流行业: 通过自动化流程培训,某物流公司实现了仓储管理的智能化,库存周转率提高了20%以上。

六、自动化流程培训在主流领域的应用

1. 制造业

在制造业,自动化流程培训主要应用于生产线的优化与自动化设备的操作。通过培训,员工能够熟练掌握自动化设备的操作流程,减少人为错误,提高生产效率。

2. 金融业

在金融业,自动化流程培训帮助员工理解和应用自动化的风险管理工具与分析软件,提高数据处理的准确性和效率。

3. 医疗行业

医疗行业通过自动化流程培训,提高了病历管理、药物分配等环节的自动化程度,减轻了医护人员的工作压力,提高了医疗服务的质量。

4. 零售业

在零售行业,自动化流程培训帮助员工掌握库存管理和客户关系管理系统的使用,提升了运营效率和客户满意度。

七、自动化流程培训的挑战与对策

尽管自动化流程培训在多个领域取得了显著成效,但在实施过程中仍面临一些挑战:

  • 技术更新速度快: 随着技术的快速发展,培训内容需要不断更新,以跟上行业的发展步伐。
  • 员工抵触情绪: 部分员工可能对自动化流程持抵触态度,认为这会威胁到他们的工作安全。企业需要通过沟通与示范来消除这种顾虑。
  • 培训资源不足: 企业在培训过程中可能面临人力、物力资源不足的问题,需要合理配置资源。

针对这些挑战,企业可以采取以下对策:

  • 建立持续学习机制: 通过定期的培训和学习,确保员工能够持续更新技能。
  • 加强沟通与参与: 鼓励员工参与培训内容的设计与反馈,提高员工的参与感和认同感。
  • 借助外部资源: 企业可以与专业培训机构合作,借助外部资源增强培训的专业性和实效性。

八、未来展望

随着人工智能、物联网等技术的不断进步,自动化流程培训的未来将更加广阔。企业需要不断适应新技术的发展,调整培训策略,以保持竞争优势。未来的自动化流程培训将更加注重个性化和针对性,通过大数据分析、智能推荐等技术手段,为员工提供更符合其需求的培训内容。

总之,自动化流程培训在提升企业效率、推动数字化转型方面发挥着重要作用。通过持续的培训与学习,企业能够更好地应对快速变化的市场环境,提升整体竞争力。

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