职场价值观培训
职场价值观培训是指通过系统化的培训,帮助员工、管理者及团队理解和建立在职场中所需的价值观。这种培训旨在提升个人及团队的职业素养,增强组织的凝聚力和工作效率。随着现代职场环境的不断变化,特别是企业文化的多元化与复杂化,职场价值观培训愈发显得重要。其不仅涉及个人职业发展的方向选择,还与团队协作、沟通、冲突解决等方面密切相关。
【课程背景】向公司高层要资源,列举了各种数据各种事实,依然很难说动他们;日常汇报,几件事几句话就结束,再不然就是车轱辘话翻来覆去,领导听完也不知道我究竟做了多少努力;年终总结,大家都做工作汇报,别说领导昏昏欲睡,连自己都觉得毫无新意;岗位竞聘,各个成绩卓著,如何能让我的工作汇报直抵评委之心?晋升述职,竞争者都十分优秀,如何能让我脱颖而出?有没有发现,职场当众表达时,有的人一开口,大家就走神?这不是因为大家不认真,而是因为他们脑子里下意识觉得这件事不值得他们花费“机会成本”。在工作汇报的时候,如何做才能把你的想法装到听众的脑袋里?讲故事。故事是成本最低的说服方式,它能体现一个人的价值观,而再多的数据也无法激发情感和感受,没有心动就很难有行动,只有通过讲故事,让他人看到你的工作成果是经过了内心挣扎、痛苦、喜悦,通过项目你成长了,面对困境你有了内在动力,这就产生了工作汇报者与听众的联结。课程采用五星教学法,从聚焦问题到激活旧知,再学习新知、应用新知,最后融会贯通,使学员真正掌握沟通的方法与技巧。开启“对话式”教学模式,课堂有多少学员,就有多少老师,以人人皆师为原则,以接地气为准则,确保学员得到的是贴近工作的“真技能”。通过不同教学模式的切换打造高能量高质量课堂,课程通过案例、情景演练、团队互动等方法工具,让学员真正参与进课堂,成为课堂的主人。【课程收益】获取3项能力:了解听众并能分析听众需求的能力;根据汇报场景选择适合故事的能力;讲出一个真实、动人、强有力职场故事的能力掌握1个模型:成功故事六要素运用3种方法:故事开始引人入胜的方法;故事结尾耐人寻味的方法;让自己进入讲故事状态的方法;拓展认知:使管理者从把绩效指标当成“包袱”变成“工具”,从下属“难以完成”变成“不止三个方法”改变态度:让领导、让团队更加了解你的价值观,从而增加对讲述人的信任感改善氛围:激发感受,激发共鸣,激发行动【课程特色】互动教学,视频学习,分组讨论,角色扮演,案例分析、工作实例应用【课程对象】骨干员工;管幅20人以内的中层管理者,储备中层干部、部门经理【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】第一部分:工作汇报时为什么要讲故事——从事实和情感双方面打动听众,脱颖而出1、注意力:故事是发生有效联结成本最低的方式2、信任感:故事能让团队了解你的价值观,愿意追随你3、行动力:故事才能激发感受,激发共鸣,激发行动4、谁需要讲故事:职场人管理者销售互动:视频播放+讨论第二部分:工作汇报的好故事什么样——引发共鸣、短小精悍、内容清晰一、唤醒——沉睡的讲故事能力1、我们为什么爱看电影?——四部电影的比较:金刚川&狙击手;中国机长&萨利机长2、我们为什么爱看小说?——东野圭吾小说的故事呈现二、以终为始——故事评分表,三大评分项21条评估点三、工作汇报选故事的标准:引发共鸣、内容清晰、短小精悍1、引发共鸣、内容情绪——好故事的六要素背景人物冲突:1)阻力>动力=虐2)动力>阻力=甜3)先虐后甜高潮对话4)巧用五感结局2、短小精悍:工作汇报时如何把控讲故事时长四、完成自己的成果展示故事:原本目标+遇到困难挑战+克服阻碍+最终收获练习:写出一个关于“工作汇报:我与XX的故事”,运用所学的故事模型和技巧互动:视频播放+讨论 故事接龙第三部分:如何确保故事有效呈现——准备度等于可控度1、强准备:准备目标、准备听众、准备素材、准备状态2、真诚:没有方法,没有技巧3、分享四类工作汇报故事:成果展示、我是谁、失败的故事练习:用故事思维做一次工作汇报,假设你的听众是你的经理互动:肢体语言的运用——你来比划我来猜课回顾与总结
一、职场价值观的概念
职场价值观是个体在工作环境中所持有的信念和标准,它影响着个人的行为方式、决策过程以及与他人的互动。职场价值观通常包括诚信、责任感、尊重、团队精神、创新、学习和成长等核心要素。这些价值观不仅塑造了个人的工作态度,还直接影响到团队的文化氛围以及组织的整体业绩。
二、职场价值观的重要性
- 提升团队协作:当团队成员共享相似的价值观时,彼此之间的信任感增强,沟通更加顺畅,协作效率自然提升。
- 促进个人发展:明确的价值观能够帮助员工在职业生涯中做出更符合自身发展方向的选择,进而提升工作满意度和职业成就感。
- 增强组织文化:企业文化的核心在于价值观的传递与实践,良好的职场价值观培训能够帮助企业建立健康积极的文化氛围。
- 提升组织绩效:共享的价值观能够激励员工朝着共同的目标努力,进而提高组织的整体绩效。
三、职场价值观培训的目标与内容
职场价值观培训的主要目标是帮助参与者认识、理解并内化职场所需的价值观,使其能够在日常工作中自觉践行。具体内容通常包括以下几个方面:
- 价值观认知:通过讲解和讨论,使参与者了解不同的职场价值观,如诚信、责任、合作等,及其对个人和团队的重要性。
- 案例分析:通过真实的职场案例分析,使参与者认识到价值观在实际工作中的体现和影响,包括成功和失败的经验教训。
- 角色扮演:通过角色扮演活动,模拟真实工作场景,让参与者在实践中理解和感受不同价值观的应用。
- 行为规范:制定明确的行为规范,引导参与者在工作中如何实践这些价值观,如何处理冲突和沟通问题。
四、职场价值观培训的实施方法
职场价值观培训的实施方法多样,常见的方式包括:
- 讲座与研讨会:邀请行业专家或内部管理者进行讲座,分享价值观的重要性及实践经验,随后组织参与者进行深入讨论。
- 在线学习:利用在线学习平台,提供灵活的学习资源,包括视频课程、电子书和在线测评等,方便员工自主学习。
- 小组讨论:将参与者分成小组,围绕特定主题进行讨论,鼓励分享个人经验和观点,促进价值观的理解与认同。
- 反馈与评估:通过问卷调查、访谈等方式收集参与者的反馈,评估培训效果,并根据反馈结果进行课程调整。
五、职场价值观培训的案例分析
在实践中,许多企业已经认识到职场价值观培训的重要性,并积极开展相关工作。以下是几个成功的案例:
- 公司A:公司A在年度培训中引入了价值观培训,重点关注团队合作与责任感。通过小组讨论和案例分析,员工们意识到合作带来的集体成功,培训后员工的合作意识显著提升,项目成功率提高了20%。
- 公司B:公司B则通过在线学习平台,为员工提供了丰富的价值观学习资源。参与者可以根据自己的时间安排进行学习,培训结束后的反馈显示,85%的员工表示对公司价值观有了更深的理解和认同。
- 公司C:公司C利用角色扮演的方式,让员工在模拟的工作环境中体验不同的价值观冲突与解决方案。通过这种实践,员工们在处理真实工作中的冲突时,表现出更高的情商和解决能力。
六、职场价值观培训的挑战与应对
尽管职场价值观培训具有诸多优势,但在实施过程中也面临一些挑战:
- 参与度不足:部分员工对价值观培训的重视程度不足,导致参与度不高。对此,可以通过高管的带头示范和激励措施来提升参与热情。
- 价值观冲突:在多元化的职场中,员工可能会面临个人价值观与企业价值观的冲突。对此,培训中应加强对不同价值观的包容性和理解,促进相互尊重和沟通。
- 效果评估困难:价值观的内化和实践往往难以量化评估。可以通过定期的员工满意度调查和绩效评估来间接反映培训效果。
七、职场价值观培训的未来展望
随着职场环境的持续变化和企业文化的不断演进,职场价值观培训将继续扮演重要角色。未来的职场价值观培训将更加注重个性化和灵活性,结合科技手段,提供更具互动性和趣味性的学习体验。此外,随着全球化进程的加快,跨文化的职场价值观培训也将成为一项重要课题,帮助企业在多元文化环境中实现有效沟通与合作。
八、结语
职场价值观培训不仅是个人职业发展的重要组成部分,更是企业文化建设和团队凝聚力提升的关键因素。通过系统化的培训,员工能够更好地理解和践行企业的核心价值观,从而推动组织的整体发展。在未来的职场中,职场价值观培训必将继续发挥其不可或缺的作用。
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