共鸣激发培训

共鸣激发培训概述

共鸣激发培训是一种以情感共鸣为核心的培训方法，旨在通过故事和情感的传递来增强沟通效果，提升参与者的表达能力和说服力。这种培训方式在职场和各类组织中日益受到重视，尤其是在需要向高层汇报、进行销售洽谈或团队管理时。通过共鸣激发培训，参与者能够更好地理解听众需求、选择合适的表达方式，从而实现更有效的沟通。

谢迪：工作汇报—用故事让工作汇报直抵人心

【课程背景】向公司高层要资源，列举了各种数据各种事实，依然很难说动他们；日常汇报，几件事几句话就结束，再不然就是车轱辘话翻来覆去，领导听完也不知道我究竟做了多少努力；年终总结，大家都做工作汇报，别说领导昏昏欲睡，连自己都觉得毫无新意；岗位竞聘，各个成绩卓著，如何能让我的工作汇报直抵评委之心？晋升述职，竞争者都十分优秀，如何能让我脱颖而出？有没有发现，职场当众表达时，有的人一开口，大家就走神？这不是因为大家不认真，而是因为他们脑子里下意识觉得这件事不值得他们花费“机会成本”。在工作汇报的时候，如何做才能把你的想法装到听众的脑袋里？讲故事。故事是成本最低的说服方式，它能体现一个人的价值观，而再多的数据也无法激发情感和感受，没有心动就很难有行动，只有通过讲故事，让他人看到你的工作成果是经过了内心挣扎、痛苦、喜悦，通过项目你成长了，面对困境你有了内在动力，这就产生了工作汇报者与听众的联结。课程采用五星教学法，从聚焦问题到激活旧知，再学习新知、应用新知，最后融会贯通，使学员真正掌握沟通的方法与技巧。开启“对话式”教学模式，课堂有多少学员，就有多少老师，以人人皆师为原则，以接地气为准则，确保学员得到的是贴近工作的“真技能”。通过不同教学模式的切换打造高能量高质量课堂，课程通过案例、情景演练、团队互动等方法工具，让学员真正参与进课堂，成为课堂的主人。【课程收益】获取3项能力：了解听众并能分析听众需求的能力；根据汇报场景选择适合故事的能力；讲出一个真实、动人、强有力职场故事的能力掌握1个模型：成功故事六要素运用3种方法：故事开始引人入胜的方法；故事结尾耐人寻味的方法；让自己进入讲故事状态的方法；拓展认知：使管理者从把绩效指标当成“包袱”变成“工具”，从下属“难以完成”变成“不止三个方法”改变态度：让领导、让团队更加了解你的价值观，从而增加对讲述人的信任感改善氛围：激发感受，激发共鸣，激发行动【课程特色】互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用【课程对象】骨干员工；管幅20人以内的中层管理者，储备中层干部、部门经理【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一部分：工作汇报时为什么要讲故事——从事实和情感双方面打动听众，脱颖而出1、注意力：故事是发生有效联结成本最低的方式2、信任感：故事能让团队了解你的价值观，愿意追随你3、行动力：故事才能激发感受，激发共鸣，激发行动4、谁需要讲故事：职场人管理者销售互动：视频播放+讨论第二部分：工作汇报的好故事什么样——引发共鸣、短小精悍、内容清晰一、唤醒——沉睡的讲故事能力1、我们为什么爱看电影？——四部电影的比较：金刚川&狙击手；中国机长&萨利机长2、我们为什么爱看小说？——东野圭吾小说的故事呈现二、以终为始——故事评分表，三大评分项21条评估点三、工作汇报选故事的标准：引发共鸣、内容清晰、短小精悍1、引发共鸣、内容情绪——好故事的六要素背景人物冲突：1）阻力＞动力=虐2）动力＞阻力=甜3）先虐后甜高潮对话4）巧用五感结局2、短小精悍：工作汇报时如何把控讲故事时长四、完成自己的成果展示故事：原本目标+遇到困难挑战+克服阻碍+最终收获练习：写出一个关于“工作汇报：我与XX的故事”，运用所学的故事模型和技巧互动：视频播放+讨论     故事接龙第三部分：如何确保故事有效呈现——准备度等于可控度1、强准备：准备目标、准备听众、准备素材、准备状态2、真诚：没有方法，没有技巧3、分享四类工作汇报故事：成果展示、我是谁、失败的故事练习：用故事思维做一次工作汇报，假设你的听众是你的经理互动：肢体语言的运用——你来比划我来猜课回顾与总结

谢迪 培训咨询

共鸣激发培训的背景

在现代职场中，信息的传递已经不仅仅依赖于数据和事实，还需要通过情感的传递来打动听众。传统的汇报方式往往侧重于数据的堆砌，而忽视了情感的交流。研究表明，情感因素在决策过程中占据了重要位置，尤其是在高层汇报和团队管理的场景中。共鸣激发培训通过讲故事的方式，帮助参与者从情感层面与听众建立联系，激发听众的共鸣，从而提高沟通的有效性。

共鸣的定义与重要性

共鸣指的是在情感上产生的共鸣感受，使得听众能够对讲述者的故事产生情感上的认同与共鸣。它不仅能够增强听众的注意力，还能激发他们的行动意愿。在职场中，能够与听众产生情感共鸣的汇报者，往往能够更加成功地传达自己的观点和诉求。

共鸣激发培训的核心要素

1. 理解听众

成功的共鸣激发培训首先需要对听众的需求和心理状态进行深入分析。了解听众的背景、兴趣和痛点，能够帮助讲述者选择合适的故事和表达方式。通过共鸣激发培训，参与者能够掌握如何在不同场合下分析听众需求，从而调整自己的沟通策略。

2. 选择适合的故事

故事是传递情感和信息的有效载体。在共鸣激发培训中，参与者学习如何根据汇报场景选择适合的故事。一个好的故事能够引发听众的共鸣，使其理解汇报者的价值观和目标。通过讲述真实、动人的故事，参与者能够更好地展示自己的工作成果和个人成长。

3. 讲述技巧

共鸣激发培训还强调讲述技巧的重要性。通过学习如何引人入胜地开始故事、如何耐人寻味地结束故事，以及如何让自己进入讲故事的状态，参与者能够提升自己的表达能力。在职场中，能够有效讲述故事的员工，往往能够在汇报中脱颖而出。

共鸣激发培训的应用场景

1. 工作汇报

在工作汇报中，很多员工面临着如何让自己的汇报直抵听众内心的问题。通过共鸣激发培训，员工能够学会如何通过讲故事的方式，展示自己的努力与成果。课程中强调的“成功故事六要素”模型，帮助参与者在汇报中组织内容，从而提高汇报的吸引力和说服力。

2. 岗位竞聘

在岗位竞聘中，如何让自己的表现被评委接受是至关重要的。共鸣激发培训帮助参与者理解如何通过故事展示自己的能力与潜力，从而在众多优秀候选人中脱颖而出。通过分享个人成长故事和面临挑战的经历，候选人能够更好地让评委感受到自己的价值。

3. 销售洽谈

在销售过程中，能够与客户产生共鸣是成功的关键。共鸣激发培训教导销售人员如何通过故事与客户建立情感联系，理解客户的需求，从而更有效地推销产品。通过真实的案例与情感的传递，销售人员能够让客户感受到产品的价值，从而促进交易的达成。

实践经验与学术观点

1. 实践经验

在实际的共鸣激发培训中，许多参与者反馈通过故事的方式进行汇报后，听众的注意力和参与度显著提高。通过角色扮演和情景演练，参与者能够在实践中不断调整和提升自己的讲述能力。此外，互动教学和团队合作的方式，使得每位学员在课堂上都能学习到他人的成功经验与教训。

2. 学术观点

研究表明，故事能够有效激发大脑的情感反应，进而影响决策过程。心理学家指出，情感在沟通中的重要性往往被低估，而共鸣激发培训正是通过情感共鸣来提升沟通效果的有力工具。相关文献也指出，情感驱动的决策往往比理性驱动的决策更具影响力，这为共鸣激发培训提供了理论支持。

结论

共鸣激发培训作为一种新兴的培训方式，通过情感共鸣和故事讲述，帮助职场人员提升沟通能力和说服力。在信息爆炸的时代，能够有效打动他人、引发共鸣的能力，将成为职场成功的重要因素。结合实际案例与理论基础，共鸣激发培训为职场人士提供了新的思维方式和实践工具，值得在各类组织和团队中广泛推广和应用。

未来展望

随着职场环境的不断变化和沟通方式的多样化，共鸣激发培训将会迎来更广阔的发展空间。未来，培训内容将更加注重个性化和互动性，以更好地满足不同职场人士的需求。同时，结合先进的科技手段，如虚拟现实（VR）和增强现实（AR），共鸣激发培训将更加生动有趣，进一步提升参与者的学习体验和效果。

• 共鸣激发培训的推广和应用将促进职场沟通效率的提升。
• 故事化的表达方式将成为各类培训课程的核心元素。
• 未来共鸣激发培训将与其他培训形式结合，形成更为系统的培训体系。

通过上述分析与探讨，共鸣激发培训不仅为职场人士提供了有效的沟通技巧，也为提升个人与团队的整体表现提供了新的视角与方法。无论是在汇报、销售还是团队管理中，掌握共鸣激发的技巧，将为职场发展带来积极的影响。