职场故事培训

职场故事培训

职场故事培训是提升职场沟通能力的重要手段，通过讲述真实、生动的故事，帮助职场人士在各种汇报、述职、沟通中更有效地传达信息，赢得听众的关注与信任。该培训不仅注重故事的构建和讲述技巧，还强调理解听众需求和情感共鸣的重要性。

谢迪：工作汇报—用故事让工作汇报直抵人心

【课程背景】向公司高层要资源，列举了各种数据各种事实，依然很难说动他们；日常汇报，几件事几句话就结束，再不然就是车轱辘话翻来覆去，领导听完也不知道我究竟做了多少努力；年终总结，大家都做工作汇报，别说领导昏昏欲睡，连自己都觉得毫无新意；岗位竞聘，各个成绩卓著，如何能让我的工作汇报直抵评委之心？晋升述职，竞争者都十分优秀，如何能让我脱颖而出？有没有发现，职场当众表达时，有的人一开口，大家就走神？这不是因为大家不认真，而是因为他们脑子里下意识觉得这件事不值得他们花费“机会成本”。在工作汇报的时候，如何做才能把你的想法装到听众的脑袋里？讲故事。故事是成本最低的说服方式，它能体现一个人的价值观，而再多的数据也无法激发情感和感受，没有心动就很难有行动，只有通过讲故事，让他人看到你的工作成果是经过了内心挣扎、痛苦、喜悦，通过项目你成长了，面对困境你有了内在动力，这就产生了工作汇报者与听众的联结。课程采用五星教学法，从聚焦问题到激活旧知，再学习新知、应用新知，最后融会贯通，使学员真正掌握沟通的方法与技巧。开启“对话式”教学模式，课堂有多少学员，就有多少老师，以人人皆师为原则，以接地气为准则，确保学员得到的是贴近工作的“真技能”。通过不同教学模式的切换打造高能量高质量课堂，课程通过案例、情景演练、团队互动等方法工具，让学员真正参与进课堂，成为课堂的主人。【课程收益】获取3项能力：了解听众并能分析听众需求的能力；根据汇报场景选择适合故事的能力；讲出一个真实、动人、强有力职场故事的能力掌握1个模型：成功故事六要素运用3种方法：故事开始引人入胜的方法；故事结尾耐人寻味的方法；让自己进入讲故事状态的方法；拓展认知：使管理者从把绩效指标当成“包袱”变成“工具”，从下属“难以完成”变成“不止三个方法”改变态度：让领导、让团队更加了解你的价值观，从而增加对讲述人的信任感改善氛围：激发感受，激发共鸣，激发行动【课程特色】互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用【课程对象】骨干员工；管幅20人以内的中层管理者，储备中层干部、部门经理【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一部分：工作汇报时为什么要讲故事——从事实和情感双方面打动听众，脱颖而出1、注意力：故事是发生有效联结成本最低的方式2、信任感：故事能让团队了解你的价值观，愿意追随你3、行动力：故事才能激发感受，激发共鸣，激发行动4、谁需要讲故事：职场人管理者销售互动：视频播放+讨论第二部分：工作汇报的好故事什么样——引发共鸣、短小精悍、内容清晰一、唤醒——沉睡的讲故事能力1、我们为什么爱看电影？——四部电影的比较：金刚川&狙击手；中国机长&萨利机长2、我们为什么爱看小说？——东野圭吾小说的故事呈现二、以终为始——故事评分表，三大评分项21条评估点三、工作汇报选故事的标准：引发共鸣、内容清晰、短小精悍1、引发共鸣、内容情绪——好故事的六要素背景人物冲突：1）阻力＞动力=虐2）动力＞阻力=甜3）先虐后甜高潮对话4）巧用五感结局2、短小精悍：工作汇报时如何把控讲故事时长四、完成自己的成果展示故事：原本目标+遇到困难挑战+克服阻碍+最终收获练习：写出一个关于“工作汇报：我与XX的故事”，运用所学的故事模型和技巧互动：视频播放+讨论     故事接龙第三部分：如何确保故事有效呈现——准备度等于可控度1、强准备：准备目标、准备听众、准备素材、准备状态2、真诚：没有方法，没有技巧3、分享四类工作汇报故事：成果展示、我是谁、失败的故事练习：用故事思维做一次工作汇报，假设你的听众是你的经理互动：肢体语言的运用——你来比划我来猜课回顾与总结

谢迪 培训咨询

一、职场故事培训的背景与意义

在现代职场中，信息传递的方式多种多样，但有效的沟通依然是成功的关键。许多职场人士在进行工作汇报时，常常面临着听众注意力不集中、表达乏力、信息传达不清等问题。研究表明，单纯的数据和事实难以引起听众的情感共鸣，故事则成为一种更具吸引力和感染力的表达方式。

• 1. 故事的魅力：故事能够引发听众的情感共鸣，帮助他们更好地理解和吸收信息。
• 2. 情感连接：通过故事，讲述者能够与听众建立更紧密的情感连接，进而提高信任感与合作意愿。
• 3. 记忆保持：故事的结构和情节更容易被听众记住，因此在职场汇报中，讲故事能有效提高信息的记忆度。

二、职场故事培训的核心内容

职场故事培训通常涵盖多个方面，旨在帮助学员从理解故事的构建到掌握讲述的技巧，全面提升其在职场中的沟通能力。

1. 理解听众需求

在进行工作汇报时，首先要明确听众的需求。了解听众的背景、兴趣和关注点，有助于选择合适的故事内容和讲述方式。职场故事培训通过引导学员进行听众分析，帮助他们在沟通中更加精准地传递信息。

2. 故事的构建

成功的故事通常包含几个关键要素，包括背景、人物、冲突和结局。在职场故事培训中，学员将学习如何构建一个吸引人的故事。以下是构建故事的一些基本步骤：

• 背景：提供足够的信息，让听众理解故事的情境。
• 人物：明确故事中的角色，突出他们的特征和动机。
• 冲突：设置一个能够引发兴趣的冲突，推动故事的发展。
• 高潮与结局：确保故事有一个引人入胜的高潮和一个令人满意的结局。

3. 讲述技巧

讲述故事的技巧包括语音语调的运用、肢体语言的表达以及情感的投入。职场故事培训强调，通过生动的讲述方式，使故事更加引人入胜。以下是一些实用的讲述技巧：

• 语音变化：通过调节语速、音量和语调，增强故事的情感表现力。
• 肢体语言：利用手势、面部表情和身体姿态，增加故事的表现力。
• 情感投入：讲述者需真诚投入情感，使听众感受到故事的情感深度。

4. 实践与反馈

职场故事培训注重实践环节，学员通过演练和角色扮演来巩固所学知识。在实践中，学员能够得到及时的反馈，从而不断改进自己的讲述能力。

三、职场故事培训的实施方法

职场故事培训的实施方法多种多样，通常包括互动教学、视频学习、分组讨论和案例分析等。通过多样化的教学方式，学员能够更全面地掌握故事讲述的技巧。

• 互动教学：鼓励学员分享自己的故事，通过互动提升学习效果。
• 视频学习：通过观摩优秀的故事讲述案例，帮助学员理解成功故事的特点。
• 分组讨论：学员分组讨论故事的构建与讲述，互相学习和借鉴。
• 案例分析：分析具体的工作汇报案例，提炼成功经验和教训。

四、职场故事培训的实际应用

职场故事培训在实际职场中具有广泛的应用价值，能够帮助职场人士在不同场合中更有效地进行沟通。

1. 工作汇报

在工作汇报中，通过讲述与工作相关的故事，可以更好地展示个人的工作成果及价值。故事能够将枯燥的数据转化为生动的情节，使听众更容易理解汇报的核心内容。

2. 年终总结

年终总结是展示年度工作成果的重要环节，通过讲述自己在过去一年中的成长和挑战，能够为自己的成绩增添情感的深度，使总结更加动人。

3. 晋升述职

在晋升述职中，讲述个人职业生涯中的重要故事，能够帮助评委更好地理解个人的价值观和能力，从而提高晋升的成功率。

4. 团队沟通

在团队沟通中，分享团队的成功故事和案例，能够增强团队的凝聚力和向心力，激发成员的工作热情。

五、职场故事培训的未来发展趋势

随着职场环境的不断变化，职场故事培训也在不断演进，未来可能会出现以下发展趋势：

• 数字化转型：借助互联网技术，职场故事培训将更加便捷，线上学习平台的兴起将为学员提供更多学习资源。
• 个性化培训：根据不同职场人士的需求，提供定制化的故事培训课程，提升培训的针对性和有效性。
• 跨文化交流：在全球化背景下，职场故事培训将越来越注重跨文化交流能力的培养，帮助职场人士在多元文化环境中更有效地沟通。

六、结语

职场故事培训作为一种有效的沟通技巧培训方式，能够帮助职场人士提升沟通能力，为他们在职场发展中提供重要的支持。通过学习和实践，职场人士不仅能够更好地进行工作汇报，还能在各种场合中有效地传递信息，增强团队合作与信任。未来，随着职场环境的不断变化，职场故事培训将持续发展，助力更多职场人士实现职业目标。