谢迪:教练型培训师—手把手教你从课程开发到课堂呈现
在现代企业中,培训与发展已成为提升员工素质、增强企业竞争力的重要手段。然而,许多企业面临着内训师能力不足、课程内容陈旧、培训效果不理想等诸多问题。针对这些痛点,谢迪的课程《教练型培训师—手把手教你从课程开发到课堂呈现》应运而生。本课程旨在通过系统化的培训,帮助企业培养一支既了解公司业务、又具备授课能力的内训师团队,从而提升企业内训的整体效果。
【课程背景】外请的老师不足够了解企业内部,员工反映不接地气;企业内高手云集,但课程没有多少,到底是讲师不会讲,不敢讲还是不想讲?课程库内的课程年龄比讲师司龄都长,课程过时如何迭代?自己研发课程能否行得通?讲师费心费力地备课,授课干货多,大家昏昏欲睡?内训不少做,但员工热情度不高,参与积极性很一般;内训做完,但要求还是没有被执行,学一套,做一套,怎么破?内训师总是被评价不接地气,到底如何做课,如何授课才是接地气?业务骨干接地气,可干货一大堆,大家吸收难;内训师课堂气氛活跃,但下课一周就忘得差不多,执行就更难了,怎么破?内训师都很努力,如何甄别评选谁的培训效果更好?以上痛点困扰着大部分企业多年而无解,本课程从“内训师的培训认知、培训需求分析、培训内容素材获取、明确课程结构、撰写课程大纲、课程呈现与学员辅导”等方面帮助企业培养了解公司业务,了解企业文化的内训师队伍,打造能开发课程、能讲授课程的精品内训师团队,助力提升企业内训能力,让企业的经验、人才得以沉淀,从内而外地激发企业生命力。【课程收益】获取4项能力:获取培训素材的能力:如何从业务高手处萃取经验、如何提炼并使用案例提炼方法论的能力:按流程步骤、按谐音、按模型课程开发的能力:4种典型的课程结构;构思并撰写课程大纲;完成课程(PPT、视听资料、学员手册、教具)的制作与准备现场授课的能力:5种适用不同内容的教学手法:提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练;4种关键的教学活动:开场、结尾、复习、活动;运用3类方法:打造场域的方法克服紧张情绪、处理“困难时刻”的方法激发学员参与度,打开眼、耳、口、手、脑、心的方法拓展认知:了解成年人的学习特点与培训需求企业内训师的定位:解决问题的专家,业务知识的导游,学员内驱力的火炬手改变态度:真正的课堂是“放下、放松、放开”,内训师的教学原则是“以学员为中心,以结果为导向”改善氛围:协助企业形成学习型组织,让团队更有激情与能量,让思考和行动在内训师与员工身上真正发生。【课程特色】互动教学,视频学习,分组讨论,角色扮演,案例分析、工作实例应用【课程对象】热爱培训的业务骨干,企业内专兼职培训师、培训管理者、项目导师;20人以内为宜【课程时间】2-4天(6小时/天)【课程大纲】第一模块:培训认知——找到症结,对症下药学员学习特点分析与需求分析1、阻碍企业内员工学习的三座大山2、员工学习的根本需求:安全感&有啥用3、企业培训面临的困境与卡点高效课堂是什么样的?1、放下、放松、放心2、知识和技能相互激发,能量和成长相互促进,改变和行动自然发生3、内训师授课打分表企业内训师角色定位与成长阶段1、内训师角色:解决问题的专家,业务知识的导游,学员内驱力的火炬手2、内训师成长阶段:自嗨、知识信息传递、学员掌握授课内容、促进学员行为改变、持续推进业务知识点:ASK工具:《课程说明表》《内训师授课打分表》行动落地:学员需完成自己课程的《课程说明表》第二模块:培训需求分析与课程启动——聚焦目标,以终为始一、培训流程全景二、培训需求分析1、为什么培训需求分析重要2、培训需求分析的是什么:培训目的与目标、培训日期与时长、学员岗位职级与人数、培训开展次数与展现形式、培训深浅度与效果验收3、培训如何触达学员&接地气4、四个维度分析培训需求:培训发起者,学员直属领导,内训师,学员本人5、培训需求分析的2种常用方法三、培训课程目标与标题1、课程目标给谁看2、设定课程目标ABCD法3、课程标题四要素知识点:培训需求分析的维度工具:访谈法与观察法工具表行动落地:撰写自己课程的培训通知第三模块:课程结构与萃取内容——通俗易懂,学员爱听一、明确课程结构——骨骼脉络清晰,减轻学员认知负担1、黄金思维圈2、步骤法3、时间线4、原理-概念-应用5、痛点-方法-案例二、从业务专家处萃取经验1、经验萃取前准备2、经验萃取访谈的原则与方法3、经验萃取的步骤及方法论提炼知识点:5种课程结构;方法论的3种表现形式工具:经验萃取访谈表行动落地:完成自己课程的一级逻辑、二级逻辑第四模块:课程大纲与场景选取——和学员利益高度相关,激发学员参与度一、构思与撰写课程大纲1、内训师自己清晰:思维导图版2、确保课程清晰且万无一失:五线谱版二、场景与案例1、案例选取原则与来源3、案例内容与案例呈现知识点:大纲中的五个关键点工具:五线谱课程大纲行动落地:完成自己的五线谱版课程大纲并为课程添加2-3个案例第五模块:课程呈现——形式有趣内容有料,学员全程积极参与一、四类教学活动——打开学员眼、耳、口、手、脑、心,确保学员全程参与的秘诀1、开场:介绍、引入、主题、利益、共识——打开学员2、结尾:整合所学、庆贺、行动计划——促进行动3、复习:目的、频率、难度、方式——全程在线4、动力活动:目的、频率、难度、方式——促进吸收二、课堂辅导1、激活五体的适用不同内容的5种主要教学手法:提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练;2、强力提问与学员回答辅导3、课堂突发状况“困难时刻”如何处理:刺头学员、超时、设备故障、学员提问讲师不会知识点:五体的激活的重要性和方法工具:3种自我介绍,3种分组,5种切入主题,5种教学手法行动落地:在PPT备注页中完成自己课程的四类教学活动第六模块:内训师精进之路——激发内训师内驱力,和业务一起成长一、培训师能力金字塔模型,激发内训师的长久动力学员改变-目标力-开放力-洞察力-逻辑力-呈现力-乐活力二、培训师百宝箱1、素材包2、案例包3、游戏包4、多媒体包三、讲师仪容仪表知识点:培训师能力项与学员需求的关联工具:check list行动落地:完成自己课程的学员手册第七模块:以赛带学——成果可视化(第四天,可选)一、公布赛制二、学员提交备选课程主题三、抽取主题,每人2分钟说课+15分钟授课四、评委点评
课程背景
在许多企业中,外请培训师往往因为对企业文化和业务的陌生,导致课程内容无法与员工的实际需求相符。这种情况不仅影响了培训的有效性,还使得员工对培训产生抵触情绪。同时,企业内部的优秀员工由于缺乏系统的培训技巧,往往难以将其丰富的经验有效传授给其他员工,形成了知识的孤岛。课程库中的内容陈旧,无法满足快速变化的市场需求,导致培训效果乏力。
为了解决这些问题,谢迪的课程从多个维度入手,帮助企业内训师理清培训认知,进行需求分析,设计课程结构,编写课程大纲,并通过有效的课堂呈现策略,提升培训效果,最终实现企业内训的目标。
课程收益
参加本课程后,学员能够获得以下四项核心能力:
- 获取培训素材的能力:学员将学习如何从业务高手那里萃取经验,并提炼案例,形成有效的培训素材。
- 课程开发的能力:掌握四种典型的课程结构,能够构思和撰写课程大纲,完成课程所需的各类材料准备。
- 现场授课的能力:学习多种教学手法和关键教学活动的设计,确保学生能够全程参与,提高学习效果。
- 拓展认知的能力:了解成年人的学习特点与培训需求,改变态度,形成以学员为中心的教学理念。
课程特色
本课程采用互动教学、视频学习、分组讨论、角色扮演等多种教学方式,旨在提高学员的参与度和学习效果。通过实际案例分析和工作实例应用,帮助学员将所学知识落实到实际工作中,形成可持续的学习机制。
课程对象
本课程适合热爱培训的业务骨干、企业内专兼职培训师、培训管理者和项目导师,参与人数最好控制在20人以内,以确保培训的有效性和针对性。
课程时间
本课程时间为2-4天,每天6小时,课程内容涵盖培训认知、需求分析、课程结构、课程大纲编写、课程呈现等多个模块,系统全面。
课程大纲
第一模块:培训认知——找到症结,对症下药
本模块旨在帮助学员分析员工学习特点与需求,明确培训的方向和目标。通过对阻碍企业内员工学习的因素进行分析,明确员工学习的根本需求,从而制定有效的培训策略。
- 阻碍企业内员工学习的三座大山:分析内训过程中常见的障碍,帮助学员识别问题症结。
- 员工学习的根本需求:安全感与实用性,培训内容应使员工感受到其实际价值。
- 高效课堂的标准:明确高效课堂的特征,帮助内训师打造良好的学习氛围。
第二模块:培训需求分析与课程启动——聚焦目标,以终为始
在这一模块中,学员将学习如何进行全面的培训需求分析,明确课程目标与标题。通过对培训发起者、学员直属领导、学员本人等不同维度的分析,确保培训内容的接地气和实用性。
- 培训流程全景:理解培训的整体流程,做好前期准备。
- 培训需求分析的重要性:通过有效的需求分析,确保培训目标明确,内容贴近实际。
- 四个维度分析培训需求:从不同角度分析学员的真实需求,使培训更具针对性。
第三模块:课程结构与萃取内容——通俗易懂,学员爱听
本模块将帮助学员明确课程的整体结构,减轻学员的认知负担,并通过经验萃取的方式,从业务专家处获取有效的培训素材。
- 明确课程结构:学习黄金思维圈、步骤法等课程结构设计方式,使课程逻辑清晰。
- 经验萃取访谈的方法:通过有效的访谈技巧和原则,获取业务专家的成功经验与案例。
第四模块:课程大纲与场景选取——和学员利益高度相关,激发学员参与度
在这一模块,学员将学习如何构思与撰写课程大纲,并结合实际场景进行案例分析,确保课程内容与学员的切身利益紧密相连。
- 课程大纲的撰写:学习如何撰写五线谱版的课程大纲,确保课程内容的系统性与完整性。
- 案例选取的原则:掌握案例选取的原则与来源,提高课程的实用性与趣味性。
第五模块:课程呈现——形式有趣内容有料,学员全程积极参与
本模块重点讲解如何通过多种教学活动激发学员参与,确保课堂氛围活跃,学习效果显著。
- 四类教学活动:学习开场、结尾、复习及动力活动的设计,确保学员全程参与。
- 课堂突发状况处理:介绍如何应对课堂中可能出现的各种突发情况。
第六模块:内训师精进之路——激发内训师内驱力,和业务一起成长
在这一模块,学员将学习内训师能力金字塔模型,了解如何激发内训师的内驱力,并掌握培训师百宝箱内的各种资源。
- 培训师能力金字塔模型:学习内训师各项能力的提升路径。
- 培训师百宝箱:了解各种教学资源的使用方法,提升培训的趣味性和有效性。
第七模块:以赛带学——成果可视化(第四天,可选)
本模块通过比赛的方式,帮助学员将所学知识落到实处,提升实际授课能力。
- 公布赛制:明确比赛规则,激发学员的参与热情。
- 学员提交备选课程主题:通过主题抽取的方式,促进学员的创造性思维。
总结
通过《教练型培训师—手把手教你从课程开发到课堂呈现》课程的学习,学员将能够有效提升自身的培训技能,掌握课程开发与授课的核心要领,帮助企业构建一支高效的内训师队伍。课程将通过实际案例与互动教学相结合的方式,使学员在轻松愉快的氛围中学习到实用的知识与技能,为企业的培训事业注入新的活力。
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