重点突出培训

金字塔思维

金字塔思维是一种高效的思维方式和沟通工具，其核心在于通过结构化的方法来组织和表达思想，以便于更清晰地传达信息和观点。这种方法常用于工作汇报、演讲以及各种沟通场合，帮助人们在复杂信息中提炼出核心内容，提升表达的逻辑性和条理性。金字塔思维不仅适用于职场中的汇报和交流，也被广泛应用于教育、管理、咨询等领域。

谢迪：金字塔思维让工作成果掷地有声

【课程背景】“有些人说话，啰唆了半天也不知道他想说什么，没有重点，思路混乱”这个文案/方案，客户说看不懂，更不愿意看。”洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家滔滔不绝地讲了30分钟，虽然信息量丰富，却叫人不知所云，结果下面一片寂静一份方案，为什么有的同事或者领导一眼就能看到缺漏或者错误，而我不能？每次月度总结、年度总结、述职汇报做PPT的时候都头疼，一发言更难受，要么评委不耐烦，要么直接批评我别车轱辘话来回说，白白熬了几个夜晚，我的工作真有那么差劲吗？如何让我做的工作都完整地有重点地呈现出来？如何用最短的时间讲清观点，让听众或读者有兴趣、能理解、记得住？逻辑思维能力强的人是如何做到的？我的逻辑能力可以变强吗？为什么金字塔思维总让人觉得高深莫自学书籍晦涩难懂？我能学会吗？金字塔思维作为一种思维方式和常用工具，只是好用并不难用，本课程将运用教练式提问，聚焦职场表达场景，针对“听说读展”四个典型环节进行训练，分别给予结构化方法和工具进行训练，切实提高员工的对内对外语言与书面表达能力，降低团队内耗，提高运营效率。【课程收益】获取4项能力：事物认知、沟通表达、工作汇报从着重单点到看见全局与本质的能力；把零散的思考过程结构化地呈现出来，通过结构化工具让思考更全面，更有创新性的能力按逻辑梳理，用金字塔结构表达自己工作过程与成果的能力；洞悉听众需求、自如运用思考与表达工具的能力。运用2类方法：职场中将信息、目标、现状想清晰、看通顺、听重点、说明确、展漂亮的8种方法与逻辑工具快速归纳总结、条理清晰表达的方法让日常/关键节点工作汇报更重点突出、结论清晰明确、形式引人关注的方法与步骤拓展认知：帮助学员透过现象看本质，通过结构化思维工具让思考更全面，从而会创新、敢创新、能创新改善氛围：协助企业形成高效的表达与沟通氛围，让团队更有效率。【课程特色】互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用【课程对象】中层管理者，储备中层干部、骨干员工等需要工作汇报的职场人士【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一模块：为什么运用金字塔思维受众心理分析A.（明确受众）：提前设定表达场景、明确受众B.（期望行为）：希望表达后对方达成哪些行为金字塔思维对工作汇报有哪些好处？1、口头表达为什么会出现听不懂说不清？信息快速密集双方角色差异表达习惯不同逻辑重点不清2、金字塔思维对工作汇报的好处A. 对组织B. 对结果C. 对个人知识点：表达的四种典型障碍：坏掉的铁路、沙漠迷踪、过山车、起伏的山峦互动：30秒电梯演讲案例分析－工作汇报：下属与管理者都郁闷了；小组练习：运用金字塔原理的好处第二模块：什么是金字塔思维一、常见的思考模式——看表面&看本质；看单点&看全局；1、点2、线3、面4、体二、金字塔思维的定义1、金字塔思维的家庭比喻结构2、金字塔思维的关键点：论证类比A. 金字塔思维纵向：论，结论先行，精力有限，开门见山刚要先行观点先行重点先行金字塔思维纵向：证，以上统下，不能差辈金字塔思维横向：类，归类分组：相对独立、完全穷尽、不重不漏金字塔思维横向：比，关系为先，逻辑为重，清晰简单知识点：论证类比的概念及形象展现互动：岳飞之死、视频播放案例分析：这样汇报工作直接涨工资第三模块：如何运用金字塔思维一、识别：找到中心思想、结论、主题——表达有重点区分事实&观点，理由&结论如何抓取零散信息内容识别筛选信息归纳整理要点提炼结论 二、重构：找到适当的思维模型，判断结论和理由的对应关系，选择适当思维模型，按金字塔结构排列进去，分清辈分，实现结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进——内容清晰，言之有物1、逻辑关系认知：A.时间顺序B.空间顺序C.三角排列D.步骤排列E.并列关系2、逻辑关系匹配：某项目的阶段性总结、年终总结、晋升述职、日常周报、领导私下问你意见、领导会上问你思路、领导让你介绍经验、领导让你检讨、你向领导请示工作……匹配逻辑关系三、呈现：形式以吸引人为标准，符合通俗化、结果化、场景化——别人愿意听1、神奇的“三”——好记、好排、好想2、形式吸引人的三个要点：场景化、结果化、通俗化3、三种方法详解：数字法、歌词法、俗语法知识点：SCQA、鱼骨图等5—8个思维模型互动：30秒电梯演讲、工作汇报挑战赛、小组练习与个人练习：1、为什么说梅长苏是个好谋士2、信息抓取训练（接收工作任务）3、竞聘述职结构4、领导的建议与我的行动计划课程回顾与总结

谢迪 培训咨询

一、金字塔思维的背景与起源

金字塔思维源于20世纪中期，最早由麦肯锡咨询公司（McKinsey & Company）的顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）提出。她在为客户提供咨询服务的过程中，发现传统的汇报方式往往逻辑不清、重点模糊，无法有效传达核心信息。为此，明托开发出了一种基于金字塔结构的思维与表达方法，旨在帮助咨询师和客户更高效地沟通。

金字塔思维的基本理念是：在表达时先提出结论，然后再用论据支持这一结论。这种方法的优点在于能够快速抓住听众的注意力，使其在最短的时间内理解核心观点。同时，金字塔结构也使得信息的层次分明，逻辑关系清晰，便于听众进行思考和记忆。

二、金字塔思维的基本结构

金字塔思维的结构可以分为三个主要部分：结论、论据和细节。具体而言，这种结构通常呈现为一个倒立的金字塔，顶部是主要结论，底部是支持这一结论的详细论据和数据。

• 结论：金字塔的顶端是核心结论，这是整个表达的中心思想，通常是一个简洁明了的句子。
• 论据：结论下方是若干个支持结论的论据，这些论据可以是数据、案例、逻辑推理等，旨在增强结论的合理性和可信度。
• 细节：最底层是具体的细节信息，包括数据、事实、例证等，为论据提供必要的支撑。

通过这种结构，信息的传递变得更加高效，听众能够快速抓住重点并理解内容的深层含义。

三、金字塔思维的应用场景

金字塔思维的应用场景广泛，涵盖了职场、教育、咨询、演讲和日常沟通等多个领域。具体而言，以下是一些主要的应用场景：

• 工作汇报：在进行工作汇报时，采用金字塔思维可以帮助汇报者快速传达工作进展和成果，确保听众能够理解并关注重点。
• 项目管理：在项目管理过程中，使用金字塔思维能够有效梳理项目目标、任务和成果，确保各方沟通顺畅，避免信息误解。
• 教育教学：教师在授课时运用金字塔思维，可以帮助学生更好地理解知识点，增强学习效果。
• 销售与市场营销：在销售和市场推广中，金字塔思维可以帮助销售人员明确客户需求，制定有针对性的销售策略。
• 演讲与公开发言：演讲者可以通过金字塔思维结构化演讲内容，使观众在短时间内理解演讲的核心思想。

四、金字塔思维的实际操作方法

为了有效运用金字塔思维，以下是一些实用的方法和步骤：

• 确定核心结论：在准备汇报或表达前，首先要明确表达的核心结论。这是整个金字塔的顶端，必须清晰、简洁。
• 收集支持论据：根据核心结论，收集相关的支持论据。这些论据应当是逻辑严谨、可信度高的，可以是数据、案例或专家观点。
• 组织逻辑关系：将收集到的论据按照逻辑关系进行组织，确保信息层次分明，逻辑通顺。
• 呈现形式设计：设计汇报或表达的形式，注意吸引力与易读性，可以采用图表、演示文稿等多种形式，增强表达效果。
• 练习与反馈：在实际表达前进行多次练习，并寻求他人的反馈，进一步优化内容和表达方式。

五、金字塔思维的优势与挑战

金字塔思维作为一种高效的思维方式，具有许多优势，但在实际应用中也面临一些挑战。

优势

• 信息明确：通过结构化的方式，信息传递更加明确，听众能够快速抓住重点。
• 逻辑清晰：金字塔思维强调逻辑关系，使得表达内容条理清晰，易于理解。
• 提升效率：在复杂信息中迅速提炼出核心内容，提高交流的效率。
• 增强记忆：结构化的信息更容易被听众记忆，有助于信息的长期保留。

挑战

• 训练需求：金字塔思维的有效应用需要一定的训练和实践，不是所有人都能快速掌握。
• 信息过载：在信息量大的情况下，如何有效提炼和组织信息是一个挑战。
• 听众多样性：不同听众对信息的需求和理解能力不同，如何平衡信息的深度和广度需要技巧。

六、金字塔思维在职场中的实际案例

在实际职场中，金字塔思维的应用案例可以帮助更好地理解其价值和效果。以下是几个典型案例：

案例一：项目汇报

某公司在进行项目汇报时，项目经理使用金字塔思维先提出项目的核心结论：“项目按时交付，并超出预期效果。”然后依次列出各项支持论据，包括项目实施的时间节点、达成的具体成果、客户反馈的满意度等。这样的汇报方式使得管理层能够迅速理解项目的整体情况，并作出决策。

案例二：年度总结

在年度总结会上，一位部门经理应用金字塔思维汇报时，首先明确部门的年度成果，然后逐一分析各项指标的完成情况和原因，最后提出了明年的工作计划。通过这种方式，听众不仅能清晰了解过去一年的工作，也能对未来的方向有明确的认知。

案例三：销售演讲

某销售人员在客户面前演讲时，运用金字塔思维，首先强调产品的核心优势，然后通过市场数据、客户案例等支持论据，增强客户对产品的信任感。这样的表达使得客户在短时间内理解产品的价值，从而提高了成交率。

七、金字塔思维的未来发展趋势

随着职场环境的不断变化，金字塔思维的应用范围和形式也将不断发展。未来可能出现以下趋势：

• 数字化应用：随着数字化工具的发展，金字塔思维的表达形式将更加多样化，数据可视化和交互式报告将成为常态。
• 跨领域融合：金字塔思维将与其他思维工具和方法融合，形成更加全面的思维体系，提高工作效率。
• 培训与教育：越来越多的企业和教育机构将重视金字塔思维的培训，帮助员工和学生提升表达能力和逻辑思维能力。

八、金字塔思维的总结与展望

金字塔思维作为一种高效的思维方式，通过结构化的方法帮助人们更好地组织和表达思想。在职场中，运用金字塔思维能够提高沟通的效率和效果，增强信息的传递和理解能力。尽管在实际应用中存在一些挑战，但随着对金字塔思维的深入学习和实践，其优势将愈加明显。未来，金字塔思维将继续在各个领域发挥重要作用，助力个人和团队在复杂信息时代中更好地沟通与合作。

总之，金字塔思维不仅是一个实用的工具，更是一种思维方式，它可以帮助我们在日常工作和生活中更加清晰有序地表达自己的观点，提高工作效率，促进团队合作。