观点表达培训
观点表达培训是一种旨在提高个人在职场及其他场合中表达观点和信息能力的培训课程。随着职场竞争的日益加剧,沟通能力的强弱往往直接影响到个人职业发展和团队工作效率。通过系统的培训,参与者可以掌握有效的表达技巧,提高逻辑思维能力,从而在汇报、会议、演讲等场合中做到条理清晰、重点突出。
【课程背景】“有些人说话,啰唆了半天也不知道他想说什么,没有重点,思路混乱”这个文案/方案,客户说看不懂,更不愿意看。”洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝地讲了30分钟,虽然信息量丰富,却叫人不知所云,结果下面一片寂静一份方案,为什么有的同事或者领导一眼就能看到缺漏或者错误,而我不能?每次月度总结、年度总结、述职汇报做PPT的时候都头疼,一发言更难受,要么评委不耐烦,要么直接批评我别车轱辘话来回说,白白熬了几个夜晚,我的工作真有那么差劲吗?如何让我做的工作都完整地有重点地呈现出来?如何用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、能理解、记得住?逻辑思维能力强的人是如何做到的?我的逻辑能力可以变强吗?为什么金字塔思维总让人觉得高深莫自学书籍晦涩难懂?我能学会吗?金字塔思维作为一种思维方式和常用工具,只是好用并不难用,本课程将运用教练式提问,聚焦职场表达场景,针对“听说读展”四个典型环节进行训练,分别给予结构化方法和工具进行训练,切实提高员工的对内对外语言与书面表达能力,降低团队内耗,提高运营效率。【课程收益】获取4项能力:事物认知、沟通表达、工作汇报从着重单点到看见全局与本质的能力;把零散的思考过程结构化地呈现出来,通过结构化工具让思考更全面,更有创新性的能力按逻辑梳理,用金字塔结构表达自己工作过程与成果的能力;洞悉听众需求、自如运用思考与表达工具的能力。运用2类方法:职场中将信息、目标、现状想清晰、看通顺、听重点、说明确、展漂亮的8种方法与逻辑工具快速归纳总结、条理清晰表达的方法让日常/关键节点工作汇报更重点突出、结论清晰明确、形式引人关注的方法与步骤拓展认知:帮助学员透过现象看本质,通过结构化思维工具让思考更全面,从而会创新、敢创新、能创新改善氛围:协助企业形成高效的表达与沟通氛围,让团队更有效率。【课程特色】互动教学,视频学习,分组讨论,角色扮演,案例分析、工作实例应用【课程对象】中层管理者,储备中层干部、骨干员工等需要工作汇报的职场人士【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】第一模块:为什么运用金字塔思维受众心理分析A.(明确受众):提前设定表达场景、明确受众B.(期望行为):希望表达后对方达成哪些行为金字塔思维对工作汇报有哪些好处?1、口头表达为什么会出现听不懂说不清?信息快速密集双方角色差异表达习惯不同逻辑重点不清2、金字塔思维对工作汇报的好处A. 对组织B. 对结果C. 对个人知识点:表达的四种典型障碍:坏掉的铁路、沙漠迷踪、过山车、起伏的山峦互动:30秒电梯演讲案例分析-工作汇报:下属与管理者都郁闷了;小组练习:运用金字塔原理的好处第二模块:什么是金字塔思维一、常见的思考模式——看表面&看本质;看单点&看全局;1、点2、线3、面4、体二、金字塔思维的定义1、金字塔思维的家庭比喻结构2、金字塔思维的关键点:论证类比A. 金字塔思维纵向:论,结论先行,精力有限,开门见山刚要先行观点先行重点先行金字塔思维纵向:证,以上统下,不能差辈金字塔思维横向:类,归类分组:相对独立、完全穷尽、不重不漏金字塔思维横向:比,关系为先,逻辑为重,清晰简单知识点:论证类比的概念及形象展现互动:岳飞之死、视频播放案例分析:这样汇报工作直接涨工资第三模块:如何运用金字塔思维一、识别:找到中心思想、结论、主题——表达有重点区分事实&观点,理由&结论如何抓取零散信息内容识别筛选信息归纳整理要点提炼结论 二、重构:找到适当的思维模型,判断结论和理由的对应关系,选择适当思维模型,按金字塔结构排列进去,分清辈分,实现结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进——内容清晰,言之有物1、逻辑关系认知:A.时间顺序B.空间顺序C.三角排列D.步骤排列E.并列关系2、逻辑关系匹配:某项目的阶段性总结、年终总结、晋升述职、日常周报、领导私下问你意见、领导会上问你思路、领导让你介绍经验、领导让你检讨、你向领导请示工作……匹配逻辑关系三、呈现:形式以吸引人为标准,符合通俗化、结果化、场景化——别人愿意听1、神奇的“三”——好记、好排、好想2、形式吸引人的三个要点:场景化、结果化、通俗化3、三种方法详解:数字法、歌词法、俗语法知识点:SCQA、鱼骨图等5—8个思维模型互动:30秒电梯演讲、工作汇报挑战赛、小组练习与个人练习:1、为什么说梅长苏是个好谋士2、信息抓取训练(接收工作任务)3、竞聘述职结构4、领导的建议与我的行动计划课程回顾与总结
课程背景
在现代职场中,信息量的快速增加以及沟通形式的多样化使得有效的观点表达显得尤为重要。很多职场人士在表达过程中常常面临以下问题:内容繁杂、逻辑混乱、缺乏重点等。这些问题不仅影响了信息的传递效果,还可能导致团队内耗和沟通障碍。为了解决这些问题,观点表达培训应运而生,培养参与者的逻辑思维能力和表达能力,以提高他们的工作效率和职业素养。
课程收益
通过参加观点表达培训,学员可以获得以下几项能力:
- 事物认知能力:从着重单点到看见全局与本质的能力。
- 沟通表达能力:将零散的思考过程结构化地呈现出来,使思考更全面、更有创新性。
- 逻辑梳理能力:用金字塔结构表达工作过程与成果。
- 洞悉听众需求的能力:自如运用思考与表达工具,以满足不同受众的需求。
课程特色
该培训课程具有以下特色:
- 互动教学:通过讨论和角色扮演,增强学员的参与感和实操能力。
- 视频学习:利用多媒体资料丰富学习方式,提升学习效果。
- 案例分析:结合实际案例进行分析,帮助学员将理论与实践相结合。
- 工作实例应用:通过真实工作情境的练习,巩固培训效果。
金字塔思维的核心概念
金字塔思维是一种高效的思维方式,强调将信息以逻辑严密的结构进行排列,确保信息传递的清晰与有效。其核心在于“结论先行”,即在表达时首先给出结论,然后再通过逻辑推理和证据来支持这一结论。这种思维方式能够帮助表达者在复杂情况下迅速抓住重点,提高信息传递的效率。
金字塔思维的结构
金字塔思维的结构可分为纵向和横向两个方面:
- 纵向结构:强调结论的先行性,确保表达的逻辑清晰。
- 横向结构:通过类比和归类的方式,对信息进行分类整理,确保信息的全面性。
如何运用金字塔思维
运用金字塔思维的过程可以分为三个步骤:识别、重构和呈现。
识别
识别是指找到中心思想、结论和主题。在这一过程中,参与者需要区分事实与观点、理由与结论,抓取零散信息并整理要点。这一过程有助于确保表达的内容精准且具有针对性。
重构
重构是指找到适当的思维模型,将结论和理由的对应关系进行判断。通过选择适当的思维模型,参与者可以按照金字塔结构来排列信息,实现逻辑的清晰与条理。
呈现
呈现则是将整理好的信息以吸引人的形式表达出来。这里强调形式的通俗化、结果化和场景化,以确保听众的关注度和理解度。
职场中观点表达的关键方法
在职场中,观点表达的有效性不仅取决于内容本身,还与表达的方式密切相关。以下是几种关键的方法:
- 清晰的结构:确保表达内容有条理,避免信息冗余。
- 简洁的语言:使用简单明了的语言,避免使用复杂的术语。
- 有针对性的内容:根据不同受众的需求调整表达的重点。
- 生动的案例:通过真实的案例引入,提升表达的吸引力。
观点表达培训在主流领域的应用
观点表达培训在多个领域中都有着重要的应用价值,尤其是在以下几个领域:
企业管理
在企业管理中,沟通与表达能力直接影响管理者的决策能力和团队的协作效率。通过观点表达培训,管理者可以更有效地传达决策意图、组织目标和团队任务,从而提升整体工作效率。
销售与市场推广
在销售与市场推广领域,优秀的表达能力能够直接影响客户的购买决策。通过观点表达培训,销售人员能够更精准地传达产品价值,增强客户的购买意愿,从而提升销售业绩。
公共演讲
在公共演讲中,表达的技巧和逻辑思维能力尤为重要。观点表达培训能够帮助演讲者提升自信心和表达能力,使其在演讲时更具说服力,并能够有效吸引观众的注意力。
教育与培训
在教育与培训领域,教师和培训师的表达能力直接影响学生和参与者的学习效果。通过观点表达培训,教育工作者可以更好地传达知识,激发学生的学习兴趣,从而提高教学效果。
专业文献中的相关研究
关于观点表达培训的研究在近年来逐渐增多,许多专业文献探讨了表达能力与工作绩效之间的关系。研究表明,良好的表达能力不仅能够提升个人的职业素养,还能有效减少团队内耗、促进团队合作。
- 研究发现,参与表达培训的员工在工作报告和会议上的表现普遍优于未参与者,能够更好地传达信息和成果。
- 一些研究还表明,表达能力的提升与个人职业发展密切相关,那些在职场中具有较强表达能力的人通常能够获得更多的升迁机会。
机构与搜索引擎中的应用
在许多职业培训机构和在线学习平台中,观点表达培训课程已成为热门课程之一。通过这些课程,参与者可以系统地学习表达技巧,掌握金字塔思维等工具,提升自身能力。同时,各大搜索引擎也为用户提供了丰富的资源,可以帮助他们了解观点表达的重要性、实用技巧和学习途径。
总结与展望
观点表达培训作为提升个人表达能力的重要方式,已在多个领域得到了广泛应用。随着职场对沟通能力的重视程度不断提升,观点表达培训的市场需求也将持续增长。未来,培训课程的内容和形式也将不断创新,以更好地满足职场人士的需求,帮助他们在激烈的职场竞争中脱颖而出。
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