群策群力培训

群策群力培训

群策群力培训是一个以集体智慧为基础，旨在通过团队合作与多方协作来解决问题、达成目标的培训方式。其核心理念是通过利用团队成员的不同视角和专业知识，形成合力，从而提高工作效率和创新能力。这种培训方式往往应用于企业、教育机构和社会组织等多个领域，旨在增强团队的凝聚力、沟通能力和解决问题的能力。本文将从群策群力的背景、理论基础、实践应用、在主流领域的应用及其效果等多个维度进行详细阐述。

杨浩：分工合作：跨部门沟通与协作

【课程背景】企业，是在分工基础上组织形成的有机系统。企业中的部门，是企业提升专业化能力，创新专业工具，培养专业人才的重要阵地。企业部门之间的沟通与协作也就成为企业形成有机整体，凝聚产生合力的重要保障。跨部门沟通虽然如此重要，但在现实中却存在着诸多乱象，种种怪谈——乱象一，主动补位不足，临事推诿不少乱象二，专研问题不足，逃避责任不少乱象三，实事求是不足，纠缠扯皮不少由此，当跨部门沟通不畅时，我们便常常听到好心人的“传授经验”——你要当真就输了——跨部门协作，谁实在谁就会吃亏；你们就该这样做——跨部门决策，别人应该配合自己；这可不归我管哦——跨部门分工，可别超越自己职权；那人不好打交道——跨部门合作，早早躲开陷阱为上；我们只能到这儿——跨部门执行，工作标准我说了算！应该如何打通部门墙，如何提升部门间沟通协作，本课程结合组织行为学、人格心理学、沟通管理学，以及大量生动案例。【课程收益】引导学员发觉跨部门协作的思维误区。展示给学员跨部门沟通的价值与收益。带领学员剖析跨部门沟通三个关键认知与四个沟通原则。协助学员学习、掌握跨部门沟通的八大要素。通过练习与情景演练，学习使用跨部门沟通五步心法。【课程特色】生动有趣，链接实战，动手动脑，带动思维，以丰富案例与科学管理理论为基石，帮助学员投过跨部门沟通主题，修炼自我工作心态，锻炼协作谋事的工作能力。【课程对象】中层、基层管理者、新员工【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、为什么需要学习跨部门沟通？1、企业的本质：分工与组织2、企业价值链：跨部门价值创造3、组织环境与个人行为的影响二、跨部门沟通的痛点是怎么形成的？1、常见跨部门沟通的现象2、跨部门沟通痛点的六大原因三、跨部门协作沟通中怎样做到畅达沟通？1.跨部门沟通中的角色认知履职到位及时补位准确定位共鸣换位全局站位2.跨部门沟通的表达技巧表达原则：利他性与讲理性表达结构化：结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑、详略得当立意战略化：找准立意的“三层次十二个词”语言生动化：好的表达，一字千金练习：两分钟即兴表达跨部门沟通的倾听技巧同理心倾听积极心倾听练习：三位同桌学友，依据练习题，相互开展倾听技巧练习，并互相点评跨部门沟通的反馈技巧及时反馈准确反馈合拍反馈共识反馈四、如何运用跨部门沟通推动成果产出?营造跨部门协作氛围：周恩来与夏衍的故事树立跨部门协作文化：接受组织文化，接受协作中的人与事共识协作目标与愿景：协作中的目标管理与愿景共识转换不同场景下思维模式：认知模式与判断模式识别协作伙伴行为特质：性格特征与行为风格分析建设互信的协作关系：情感账户与信任路径交换认识共同解决难题：协作中的群策群力研讨法练习：动员团队解决难题——钉子游戏五、课堂总结运用ORID焦点讨论法进行课程复习焦点讨论法遵循人类思考的心理规律，通过四个角度的提问，帮助学员从1-2天学习活动中，凝练精华，记录收获，交流心得，升华认知，促进实践。焦点讨论法的四个角度：1.事实层面：那些关于事实和外部现实的信息是什么？2. 感受层面：关注的是人的情绪、情感、记忆或联想3. 理解层面：挖掘出意义、价值、重要性和含义的问题4. 行动层面：让人们能够对未来作出决定、改变的问题在老师引导下，学员完成温故知新的复习活动，带着整理好的学习成果和应用策略，返回工作岗位。

杨浩 培训咨询

一、群策群力的背景

群策群力这一概念源于中国古代的“众志成城”，即集体的力量能够战胜个体的弱点。随着社会的进步与科学技术的发展，尤其是在信息化时代，群策群力的理念被越来越多的组织所接受。尤其是在企业环境中，单一的个体已经无法满足复杂工作的需求，跨部门合作和团队协作成为了必要的工作方式。

随着全球化的推进，企业面临着激烈的竞争和不断变化的市场环境。为了提升竞争优势，企业需要在内部建立高效的沟通机制和协作文化。这种需求催生了群策群力培训的兴起，旨在通过系统的培训帮助员工提升合作能力，增强团队的创造力。

二、群策群力的理论基础

群策群力的理论基础主要包括以下几个方面：

• 社会学理论：强调群体互动对个体行为的影响，认为个体在群体中的表现与群体的共同目标、价值观和文化密切相关。
• 心理学理论：特别是组织行为学，通过分析团队成员间的关系和互动模式，揭示团队协作的动力机制。
• 管理学理论：强调在组织中有效的沟通和协作对提升整体绩效的重要性，包括团队建设、角色认知和冲突管理等内容。

三、群策群力的实践应用

群策群力培训的实践应用可以体现在以下几个方面：

• 跨部门协作：通过群策群力培训，帮助不同部门之间打破壁垒，促进信息共享和资源整合。
• 团队建设：通过小组讨论、头脑风暴等形式，鼓励团队成员贡献自己的想法，形成合力推动项目进展。
• 问题解决：通过集体的智慧解决复杂问题，特别是在面对不确定性时，集思广益能够找到更全面的解决方案。
• 创新能力提升：在开放的环境中，通过群策群力的方式激发创新思维，产生新的产品或服务。

案例分析

某大型企业在进行市场调研时，面对复杂的市场环境和多元的消费者需求，决定通过群策群力的方式进行调研方案的制定。企业组织了跨部门的团队，邀请市场部、研发部和销售部的员工共同参与。通过几轮的头脑风暴，团队成员积极分享各自的观点，最后形成了一套创新的市场调研方案，成功提升了产品的市场竞争力。

四、群策群力在主流领域的应用

群策群力的概念已经广泛应用于多个主流领域，包括但不限于：

• 企业管理：在企业中，群策群力培训可以帮助管理者提升团队的协作能力和沟通技巧，从而推动企业整体绩效的提升。
• 教育领域：教育机构通过群策群力的方式，鼓励学生之间的合作与交流，增强学生的团队合作精神和创新能力。
• 社会组织：非营利组织在开展项目时，往往需要多方合作，通过群策群力的方式整合资源，推动社会效益的最大化。

五、群策群力的效果评估

群策群力培训的效果评估通常包括以下几个方面：

• 团队绩效：通过对团队目标达成情况的评估，判断群策群力培训的有效性。
• 员工满意度：通过调查员工对团队合作与沟通的满意度，了解培训对员工心理状态的影响。
• 创新成果：通过评估团队在培训后所产生的创新成果，判断群策群力培训对创新能力的提升效果。

结论

群策群力培训作为一种新兴的培训方式，凭借其独特的理念和广泛的应用场景，正逐步成为现代组织中不可或缺的一部分。通过充分利用团队的集体智慧和协作力量，组织能够在面对复杂挑战时，保持竞争力并实现可持续发展。未来，随着社会的发展和技术的进步，群策群力培训将会在更多领域展现出其重要的价值。

在实际应用中，企业和组织应根据自身的特点，灵活调整群策群力培训的内容和形式，以实现最佳的培训效果。同时，借助科学的评估体系，对群策群力培训的效果进行持续跟踪和改进，确保其在组织发展中的长效作用。