双赢思维培训

双赢思维培训

双赢思维培训是一种旨在促进合作、沟通和相互理解的培训方法。它强调在利益相关者之间寻求共赢的解决方案，强调各方的需求和利益，实现互利共赢的目标。这种思维方式在个人、团队和组织的互动中发挥着重要作用，特别是在职场环境中，能够有效提升沟通效率和团队合作水平。

叶显开：破茧成蝶，向内而生—高效能职场人的七个习惯

【课程背景】蝴蝶只有从内而外、奋力冲破厚厚的茧壳，方能展开翅膀飞向蓝天；人类唯有从自己的内心寻求答案，改变根深蒂固的思考定式与桎梏，才能实现自我价值、成功面对挑战、享受幸福完满的人生。本课程源自于美国知名顾问史蒂芬·柯维的经典著作《高效能人士的七个习惯》。出版三十余年以来，这本书已成为众多世界五百强企业高管及员工的必读书目，通过阅读该书及相关课程的学习，无数组织和个人皆获得了前所未有的突破与改变。从个人层面看，掌握七个习惯的职场人士在工作中更具主动性，有强烈的目标感和成就动机，信奉长期主义，面对困难与挑战时更加从容。此外，他们的个人影响力会大大提升，更容易获得他人的信任，更擅长与他人沟通协作、与团队并肩作战、与组织互相成就；从组织层面看，当七个习惯在企业内部的达成共识、成为一种氛围时，组织绩效将会获得长期持久的提升，而非“打鸡血”式的短暂改变；部门内部与跨部门沟通、与客户的沟通会更加顺畅；组织的使命愿景和价值观可能会被重新审视和理解，并被坚定的践行。为此，我们设计了本课程。与其他类似的课程不同，我们将课程做了如下调整与设计：自主学习：改变“死读书”、“打鸡血”的学习方式，通过引导、提问、小组讨论、经验萃取、知识迁移等方式，让学员自己探寻管理习惯的真谛。所有习惯均来自学员自己的经验和创造，符合工作实际，好理解、更落地、易执行、能考核；群体智慧：学员之间思维碰撞、互相激发，利用群体智慧共同创造高效能习惯。同时，对共创成果进行反思与检验，并与原著进行对比分析，不断完善，实现1+1＞2的效果；践行第一：学员对习惯进行认领，制定习惯养成计划，并结成“习惯养成互助小组”，签订契约、互相监督、互相激励、互相考核，让这些习惯成为学员的“肌肉记忆”。【课程收益】自内而外，思维转换：认识到要想改变他人和世界，必先也只能改变自己；主动担责，积极乐观：主动承担责任，勇于面对艰难挑战，不抛弃不放弃；结果导向，使命必达：建立对工作的目标感和使命感，以拿到结果为第一要务；成就他人，使众人行：以帮助他人、成就他人为己任，协助团队不断取得胜利；乐于贡献，善于分享：愿意为团队贡献力量，乐于并善于分享自己的经验；不断更新，完善自己：认识到输入的重要性，不断完善和提升自己的修养；【课程对象】骨干员工，新晋与储备干部，基层管理者【课程时长】1-2天【课程大纲】模块一：由内而外造就自己，实现高效能的人生一、什么是高效能的人生以原则为中心产出与产能的平衡讨论：改变哪些事，就能让你的人生变得更加高效能？共创：如何做出改变，让人生更加高效能？二、实现高效能的前提是改变自己的思维方式思维方式的力量人类成熟模式图依赖独立互赖案例分析：从优质偶像到“渣男”，唱《改变自己》的王力宏终究没能改变自己三、那些阻碍我们实现高效能的思维障碍消极被动的“受害者思维”及时行乐的“消费者思维”从佛系到躺平再到摆烂丛林法则的忠实信徒不断输出，没有输入四、改变自己从改变习惯开始什么是习惯：知识+技能+技能习惯对我们的影响：“选择”真的比“努力”更重要吗？习惯决定思维，思维决定命运模块二：用七个习惯改变人生境遇习惯一 积极主动：三分天注定，七分靠打拼案例分析：从教培到直播，新东方的涅槃之路“命”与“运”的交织人是否要为自己负责？是否有能力为自己负责？选择的自由：我是人生的规划师与创造者影响圈与关注圈案例分析：面对“金扫帚”，王宝强和郭敬明有什么反应积极主动的践行正向表达ABC模式练习：如何使用积极主动的习惯应对家长投诉？习惯二：以终为始：在起跑线为自己划定终点线以终为始的思维优势“高效能人士”与“高效率人士”有什么区别目标对人生的牵引作用SMART原则与目标管理《个人使命宣言》的编写方法认识自己的身份想象美好的未来编写最终的使命练习：从教师、职场人、子女和朋友等身份出发，编写自己的人生使命宣言习惯三：要事第一：实现个人使命的最佳途径案例：回顾昨天是如何度过的？你离你的使命是否更近一步了？对于我们来说什么事情是最重要的？时间四象限管理法四个象限的分法将事务分配到四个象限确定事务的优先级制定行动计划练习：编写下周生活与工作计划如何“压榨”更多的时间—效率提升共创：分享你提升工作效率、增加精力的好经验习惯四：双赢思维：双向奔赴的关系才最牢固人生不是一座孤岛，唯有互赖才能成就彼此情感账户是人际关系的基础增加情感账户的七种方法人际关系的六种模式建立双赢人际关系的前提：双赢品格这个世界是零和博弈甚至负和博弈的吗？富足心态与匮乏心态改写双赢剧本共创：作为一名教师，如何获得学生、家长和上司的信任，增加“情感账户”？讨论：我们如何与公司实现双赢？习惯五：知彼解己：倾听比讲述更重要半脑人时代的聆听障碍倾听的坏习惯：自传式回应当我们在倾听时需要听什么：事实+情绪+需求3R反馈法接纳提问反馈练习：你说我画练习：讲个故事给你听习惯六：统合综效：1+1＞2人的本质属性—差异差异是1+1＞2的根本原因，有分歧才有价值与人达成共识的四步法共识现状共识问题共识原因共识方案练习：小组内结构化会议习惯七：不断更新：终生输入是高效能的保障好习惯的践行需要不断更新更新什么—身体，智力，情感，精神更新身体：教师职业的精力管理更新智力：自我提升与终生学习更新情感：联络老朋友，结识新朋友更新精神：阅读的力量讨论：你有哪些可以不断更新的好方法？模块三：高效能习惯的养成与践行一、锚定核心习惯二、如何从零开始养成一个习惯形成习惯回路习惯养成法则善用统合综效：借助他人的力量养成习惯互动：编写自己的《习惯契约》，与一位伙伴结为互助小组，共同践行习惯

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一、双赢思维的概念与起源

双赢思维（Win-Win Thinking）是由著名管理学家史蒂芬·柯维在其经典著作《高效能人士的七个习惯》中提出的概念之一。柯维认为，双赢思维是人与人之间关系的基石，只有实现双赢，才能建立持久的信任和合作关系。双赢思维不仅仅是利益的简单相加，而是在考虑各方利益的基础上，创造出更为丰富和多样的解决方案。

双赢思维的起源可以追溯到传统的谈判理论。在传统的竞争型谈判中，双方常常将对方视为敌人，努力争取自己的最大利益。然而，这种方式往往导致僵局和冲突，最终双方都无法获得满意的结果。因此，逐渐发展出一种新的思维模式——双赢思维。它主张通过合作、沟通和创造性解决方案，来实现各方共同满意的结果。

二、双赢思维的核心要素

双赢思维的核心要素包括以下几个方面：

• 互信关系：建立在信任基础上的关系是双赢的前提。双方需要坦诚相待，尊重对方的需求和利益。
• 共同目标：在谈判或合作过程中，明确共同的目标和愿景，确保各方朝着同一个方向努力。
• 开放沟通：鼓励各方表达自己的需求和关切，促进信息的透明交换，避免误解和冲突。
• 创造性解决方案：在面对问题时，不拘泥于传统的解决方式，寻求创新的思路和方法，以实现各方的利益最大化。
• 长远视角：关注长期的合作关系，而不仅仅是短期利益，确保可持续的发展。

三、双赢思维在职场中的应用

在职场中，双赢思维的应用可以显著提升团队的合作效率和工作氛围。以下是几种主要的应用场景：

1. 团队合作

在团队项目中，各成员的角色和责任往往不同，如何协调各方的利益是成功的关键。通过双赢思维，团队成员能够更加开放地讨论各自的需求与期望，从而找到最佳的合作方式，确保每个人都能在项目中获得发展与成长。

2. 跨部门协作

在大型组织中，不同部门之间的合作往往面临利益冲突和沟通障碍。双赢思维可以帮助不同部门之间建立信任关系，通过共同的目标和利益，消除隔阂，实现高效的协作。

3. 客户关系管理

在与客户的互动中，采用双赢思维能够提升客户满意度和忠诚度。通过了解客户的真实需求，提供符合其期望的解决方案，企业能够在满足客户的同时，实现自身的商业目标。

4. 绩效管理

在绩效管理中，双赢思维可以帮助管理者与员工之间建立更加积极的关系。通过共同设定目标，明确期望并给予反馈，管理者能够激励员工发挥最佳表现，而员工也能感受到自身的价值和成就感。

四、双赢思维培训的设计与实施

双赢思维培训的设计与实施需要结合组织的实际情况，内容应包括理论知识与实践操作。以下是培训的一般流程：

1. 理论学习

培训的第一部分通常包括双赢思维的理论知识，如双赢的定义、原则以及在职场中的重要性。通过案例分析，让学员理解双赢思维的实际应用。

2. 实践演练

通过角色扮演、模拟谈判等实践活动，让学员在真实场景中运用双赢思维。此阶段强调经验分享与反思，以便学员从中汲取经验教训。

3. 反馈与讨论

培训结束后，组织学员进行反馈与讨论，分享各自在培训中的收获与体会。这一环节不仅有助于巩固学习成果，还能激发学员在实际工作中应用双赢思维的信心。

4. 持续支持

为确保双赢思维的长期应用，组织可以提供后续的支持与指导，包括定期的复训、经验分享会以及建立互助小组等。

五、双赢思维的挑战与应对

尽管双赢思维在职场中具有诸多优势，但在实际应用中也会面临一些挑战：

1. 传统观念的阻碍

在一些传统的企业文化中，竞争意识较强，员工可能对双赢思维的理念持怀疑态度。对此，组织应通过领导层的示范作用，逐步引导员工接受双赢的理念。

2. 沟通障碍

有效的沟通是双赢思维得以实现的基础，但在实际工作中，沟通障碍时有发生。组织可以通过培训提升员工的沟通技能，促进信息的透明与流畅。

3. 利益冲突

在实际合作中，各方利益的冲突可能会导致双赢思维的失败。对此，各方应明确共同目标，尽量减少个人利益与集体利益之间的矛盾。

六、双赢思维的未来发展

随着全球化和科技的迅速发展，双赢思维的重要性愈加凸显。未来，双赢思维将在以下几个方面得到进一步的发展：

• 大数据与人工智能的结合：通过数据分析，识别各方的需求与利益，推动双赢思维的智能化应用。
• 跨文化合作：在全球化背景下，跨文化团队的合作将成为常态。双赢思维可以帮助不同文化背景的团队成员建立信任，提升合作效率。
• 社会责任与可持续发展：在企业追求利润的同时，双赢思维也将促使企业更加关注社会责任，实现经济效益与社会效益的双赢。

七、总结

双赢思维作为一种重要的思维模式，对于提升个人、团队和组织的合作效率具有重要意义。在职场中，双赢思维的应用能够促进沟通、增进信任，实现各方的共同利益。通过双赢思维培训，组织可以培养员工的合作意识和沟通能力，为未来的可持续发展奠定基础。

在快速变化的商业环境中，双赢思维将继续发挥其独特的价值，帮助组织应对挑战，实现长远目标。因此，推广和实践双赢思维，不仅是组织发展的需要，也是个人职业成长的重要保障。

参考文献

1. 史蒂芬·柯维. (1989). 《高效能人士的七个习惯》.

2. 彼得·德鲁克. (2001). 《管理的实践》.

3. 霍普金斯, D. (2017). 《双赢谈判技巧》.

4. 罗宾·德雷克. (2020). 《团队合作的艺术》.

通过深入理解双赢思维及其在职场中的应用，个人和组织能够更好地应对未来的挑战，实现可持续发展。