管理者使命培训
管理者使命培训是指针对企业中高层管理人员，旨在提升其识人用人、培养下属、激励团队和留住人才能力的一种系统性培训。随着VUCA时代的到来，企业面临着复杂的市场环境和激烈的竞争，管理者的使命愈显重要。通过有效的管理者使命培训，企业不仅能够提升管理者的综合素质，还能增强团队的凝聚力和执行力，从而实现战略目标。
【课程背景】企业的竞争归根结底还是人才的竞争。干部是公司发展的骨干，是公司的脊梁。但是随着VUCA时代的到来，在很多快速发展的行业，管理者一方面面临着日益严峻的业务挑战，另一方面需要带领团队冲锋陷阵，实现经营目标。在带兵打仗的过程中，各种人才管理“顽疾”不期而至：选：管理者看不准甚至选错人，人才进来解决不了问题，空降兵阵亡率高等育：上司不愿意教，下属不愿意学，传帮带缺乏机制，花了力气效果甚微等用：上司用不对人，下属绩效表现平平，大锅饭干好干坏一个样，不敢淘汰等留：团队氛围差，员工士气低迷，留不住人尤其是骨干，留人就是“加工资”等本次课程，叶老师将结合自身多年人力资源高管经历以及丰富的企管咨询经验，通过对人才管理实操中选、育、用、留四大模块的深度讲解与操练，让学员系统性提升识人用人、帮带下属的方法与工具，并学之有用，用之有效。【课程收益】了解管理者的使命与职场带新掌握面试识别法，做到精准识人认识到人才培养对公司、组织、管理者自身的价值，做到育才有道把握人才传帮带的方法与技巧掌握如何做好团队员工的激发和同路人的保留【课程特色】简单：用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理实战：大量的工具、模型和表格，让学员拿来就用系统：从管理的源头，让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结【课程对象】企业中高层管理人员、人力资源员工【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程大纲】管理者的角色认知管理者的使命管理者的使命就是带兵打仗、夺取胜利！案例：李云龙带兵打仗有何特点？工具：如何全面判定团队的好与坏？（组织盘点6个盒子）管理者的角色认知管理者，到底管什么？看华为：干部管理四力八维度管理者人力资源核心抓手：选、育、用、留管理者职场带新（重点）管理者为何要带新？管理者带新常见困局与误区职场带新的人力资源策略人才管理：从业务（战略）目标到执行的核心转手部门一把手：部门KPI与团队成长经理/主管/组长：职业进阶与管理幅度（PBC）专家/业务骨干：师徒“取经”（绩效管理）讨论：当前职场带新的价值及常见不足？慧眼识才——管理者如何招聘到优秀的人才？作为面试官，你真会面试吗？“选人”常见的10大痛点？面试中的6种心理误区分享：现场测试互动如何练就慧眼，如何识人？精准招聘的3个步骤3个关键常见面试法有哪些？识人利器：行为面试法什么是行为面试法？行为面试法VS传统面试法，不同在哪里？工具：素质冰山模型及人才画像的运用如何进行行为面试？胜任力的三个层次及实际运用深层探究五大技巧行为面试的5大步骤行为面试的5大技巧育才有道——如何培养下属？（重点）选人重要还是育人重要？故事：猴子为什么不吃香蕉了？培养人比选人更重要的5点理由讨论：换位思考，如果你是新人，你期望你的上司如何帮带你？培养下属，难在哪里？培养下属的目的：（知识＋经验）× 意愿培养什么？知识+技能+行为+态度培养从新人帮带开始：关注新人什么：新人“四方体”新人帮带“一条龙”：带新“四期”导师制+入职三部曲怎么培养下属？721训练法：一张表教你如何搞定下属培训IDP：一张表教你如何做个人职业发展规划高潜人才培养：高潜人才发展路径（ 2*2*2+5）分享：华为的“蒙哥马利”计划，让二等兵快速晋升为上将下属职业生涯规划：职业生涯规划“大刀”如何落地？职场帮带的7大方法上下同欲——如何用好人？（重点）用人“顽疾”有哪些？如何用人：知人+善用带人先知人：人才盘点，你的人才“牌” 呢？人才盘点九宫格分享：阿里九宫格、腾讯九宫格带人要用人：绩效管理绩效管理5步曲绩效管理目的：相对评价贡献，并激励大多数人绩效目标：如何设置？（参考华为）绩效辅导：3个关键绩效评价：为什么评价、评价什么、如何评价？绩效应用：绩效结果沟通的要点、误区低绩效员工管理：PIP计划案例：绩效管理问题出在哪里？怎么解决？讨论：管理者如何使用绩效管理用人带人？留人留心——管理者如何做好员工激励和保留？你的团队敬业度如何？工具：员工敬业度管理-盖勒普Q12 “留人” 自有难留处！难在哪里？管理者怎么留人留心？事业留人看阿里：如何事业留人看华为：如何事业留人分享：大张伟如何挽留小组骨干？激励留人正向激励 VS 负向激励管理者如何实现正向/负向激励？物质激励 VS 非物质激励案例：他为什么不愿意来加班？如何用物质激励留人？如何用非物质激励留心？工具：马斯洛需求层次理论及激励实践工具：双因素理论及激励实践情感留人尊重下属5个要点敢于担当5个要素建立信任5点要求学会赞扬6个技巧巧妙批评5种方法关爱员工4项举措讨论：在帮带下属的过程中，提升下属工作热情的有效举措有哪些？综合答疑现场答疑+咨询
一、管理者使命培训的背景
在当前快速变化的商业环境中，企业的竞争归根结底是人才的竞争。随着市场的不断发展，企业需要不断适应新形势，快速调整战略。在这种背景下，企业中高层管理者不仅要具备良好的业务能力，还需具备强大的领导能力和人才管理能力。
管理者使命培训的核心在于帮助管理者建立明确的使命感和责任感，使其能够在复杂的环境中有效识别、培养和使用人才。根据多项研究，管理者的能力直接影响团队的绩效和员工的满意度，因此，加强管理者的培训显得尤为重要。
二、管理者使命培训的核心内容
1. 管理者的角色认知
管理者在企业中的角色非常复杂，他们不仅是业务的决策者，更是团队的引导者和人才的培养者。在管理者使命培训中，学员将学习到如何全面判定团队的好与坏，运用组织盘点等工具来评估团队的现状。
2. 管理者的使命
管理者的使命可以概括为“带兵打仗、夺取胜利”。这是对管理者职责的高度概括。在这一部分，学员将通过案例分析，比如李云龙的指挥风格，来理解管理者在实际工作中的决策能力和指挥能力。
3. 人才管理的核心抓手
人才管理是管理者必须掌握的重要技能，包括选、育、用、留四个模块。每个模块都有其独特的挑战和解决方案。管理者需要了解如何在不同的情境下应用这些技能，以确保团队的高效运作。
4. 职场带新
职场带新是指管理者对新入职员工的培养和指导。管理者在这一过程中需要克服常见的困局和误区，设计有效的人力资源策略，确保新员工能够快速融入团队并发挥作用。
5. 精准招聘
招聘优秀人才是管理者的重要任务之一。管理者需要掌握慧眼识才的技巧，通过面试中的心理误区分析，运用行为面试法等工具，确保选出最合适的人才。
6. 培养下属
培养下属是管理者的一项重要职责。通过721训练法、IDP（个人发展计划）等工具，管理者能够有效地帮助下属提升技能和职业发展。
7. 绩效管理
绩效管理是确保团队高效运作的重要手段。管理者需要掌握绩效管理的五步曲，设置合理的绩效目标，实施绩效辅导，并进行有效的绩效评价。
8. 员工激励和保留
员工的敬业度和留存率直接影响企业的绩效。管理者需要通过科学的激励机制，包括物质激励和非物质激励，来提升员工的工作积极性和忠诚度。
三、管理者使命培训的重要性
管理者使命培训不仅能提高管理者的个人能力，还能促进团队的整体发展。通过系统化的培训，管理者能够更清晰地理解自己的使命和责任，更有效地带领团队实现目标。
- 提升管理者的识人用人能力：通过培训，管理者掌握了识别和选拔优秀人才的技巧，从而为企业输送更多的优质人才。
- 增强团队的执行力：管理者能够有效地激励和培养下属，提高团队的整体绩效。
- 促进员工的职业发展：管理者通过有效的导师制和职业规划，帮助员工实现个人职业目标，提升员工的忠诚度。
- 提升企业的竞争力：通过优化人才管理流程，企业能够在激烈的市场竞争中占据优势。
四、管理者使命培训的实施策略
为了确保管理者使命培训的有效性，企业需要制定明确的实施策略。这些策略包括：
- 制定培训目标：明确培训的目标和预期成果，以便于后期评估培训效果。
- 选择合适的培训方式：根据不同的培训内容，选择讲座、案例分析、实战演练等多种方式，增强参与感和实用性。
- 建立反馈机制：通过收集学员的反馈意见，不断优化培训内容和形式，提高培训的针对性和有效性。
- 持续跟踪与评估：定期评估培训效果，确保管理者将所学知识应用到实际工作中。
五、结论
管理者使命培训在企业的人才管理中扮演着至关重要的角色。通过系统性的培训，管理者不仅能够提升自身的管理能力，更能够在复杂的市场环境中有效带领团队，实现企业的战略目标。在VUCA时代，企业唯有通过高效的管理者使命培训，才能在竞争中立于不败之地。
未来，随着市场环境的不断变化，管理者使命培训也将不断演进，融入更多新的理论和实践经验。企业应积极探索适合自身特点的培训模式，以提升整体管理水平和竞争力。
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叶绍斌
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