非物质激励培训

非物质激励培训

非物质激励培训是指通过非物质的方式来激励和提升员工的工作积极性、创造力和团队凝聚力的一种管理方法。与物质激励（如薪资提高、奖金等）相对，非物质激励更注重在员工的心理和情感层面进行引导，旨在通过营造良好的工作环境、提升员工的归属感和成就感，来实现企业目标和增强员工的工作动力。在VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）时代，非物质激励培训的价值愈加凸显，成为企业人才管理的重要组成部分。

叶绍斌：识人用人，帮带下属—企业中高层的人才管理之道

【课程背景】企业的竞争归根结底还是人才的竞争。干部是公司发展的骨干，是公司的脊梁。但是随着VUCA时代的到来，在很多快速发展的行业，管理者一方面面临着日益严峻的业务挑战，另一方面需要带领团队冲锋陷阵，实现经营目标。在带兵打仗的过程中，各种人才管理“顽疾”不期而至：选：管理者看不准甚至选错人，人才进来解决不了问题，空降兵阵亡率高等育：上司不愿意教，下属不愿意学，传帮带缺乏机制，花了力气效果甚微等用：上司用不对人，下属绩效表现平平，大锅饭干好干坏一个样，不敢淘汰等留：团队氛围差，员工士气低迷，留不住人尤其是骨干，留人就是“加工资”等本次课程，叶老师将结合自身多年人力资源高管经历以及丰富的企管咨询经验，通过对人才管理实操中选、育、用、留四大模块的深度讲解与操练，让学员系统性提升识人用人、帮带下属的方法与工具，并学之有用，用之有效。【课程收益】了解管理者的使命与职场带新掌握面试识别法，做到精准识人认识到人才培养对公司、组织、管理者自身的价值，做到育才有道把握人才传帮带的方法与技巧掌握如何做好团队员工的激发和同路人的保留【课程特色】简单：用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理实战：大量的工具、模型和表格，让学员拿来就用系统：从管理的源头，让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结【课程对象】企业中高层管理人员、人力资源员工【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程大纲】管理者的角色认知管理者的使命管理者的使命就是带兵打仗、夺取胜利！案例：李云龙带兵打仗有何特点？工具：如何全面判定团队的好与坏？（组织盘点6个盒子）管理者的角色认知管理者，到底管什么？看华为：干部管理四力八维度管理者人力资源核心抓手：选、育、用、留管理者职场带新（重点）管理者为何要带新？管理者带新常见困局与误区职场带新的人力资源策略人才管理：从业务（战略）目标到执行的核心转手部门一把手：部门KPI与团队成长经理/主管/组长：职业进阶与管理幅度（PBC）专家/业务骨干：师徒“取经”（绩效管理）讨论：当前职场带新的价值及常见不足？慧眼识才——管理者如何招聘到优秀的人才？作为面试官，你真会面试吗？“选人”常见的10大痛点？面试中的6种心理误区分享：现场测试互动如何练就慧眼，如何识人？精准招聘的3个步骤3个关键常见面试法有哪些？识人利器：行为面试法什么是行为面试法？行为面试法VS传统面试法，不同在哪里？工具：素质冰山模型及人才画像的运用如何进行行为面试？胜任力的三个层次及实际运用深层探究五大技巧行为面试的5大步骤行为面试的5大技巧育才有道——如何培养下属？（重点）选人重要还是育人重要？故事：猴子为什么不吃香蕉了？培养人比选人更重要的5点理由讨论：换位思考，如果你是新人，你期望你的上司如何帮带你？培养下属，难在哪里？培养下属的目的：（知识＋经验）× 意愿培养什么？知识+技能+行为+态度培养从新人帮带开始：关注新人什么：新人“四方体”新人帮带“一条龙”：带新“四期”导师制+入职三部曲怎么培养下属？721训练法：一张表教你如何搞定下属培训IDP：一张表教你如何做个人职业发展规划高潜人才培养：高潜人才发展路径（ 2*2*2+5）分享：华为的“蒙哥马利”计划，让二等兵快速晋升为上将下属职业生涯规划：职业生涯规划“大刀”如何落地？职场帮带的7大方法上下同欲——如何用好人？（重点）用人“顽疾”有哪些？如何用人：知人+善用带人先知人：人才盘点，你的人才“牌” 呢？人才盘点九宫格分享：阿里九宫格、腾讯九宫格带人要用人：绩效管理绩效管理5步曲绩效管理目的：相对评价贡献，并激励大多数人绩效目标：如何设置？（参考华为）绩效辅导：3个关键绩效评价：为什么评价、评价什么、如何评价？绩效应用：绩效结果沟通的要点、误区低绩效员工管理：PIP计划案例：绩效管理问题出在哪里？怎么解决？讨论：管理者如何使用绩效管理用人带人？留人留心——管理者如何做好员工激励和保留？你的团队敬业度如何？工具：员工敬业度管理-盖勒普Q12 “留人” 自有难留处！难在哪里？管理者怎么留人留心？事业留人看阿里：如何事业留人看华为：如何事业留人分享：大张伟如何挽留小组骨干？激励留人正向激励 VS 负向激励管理者如何实现正向/负向激励？物质激励 VS 非物质激励案例：他为什么不愿意来加班？如何用物质激励留人？如何用非物质激励留心？工具：马斯洛需求层次理论及激励实践工具：双因素理论及激励实践情感留人尊重下属5个要点敢于担当5个要素建立信任5点要求学会赞扬6个技巧巧妙批评5种方法关爱员工4项举措讨论：在帮带下属的过程中，提升下属工作热情的有效举措有哪些？综合答疑现场答疑+咨询

叶绍斌 培训咨询

一、非物质激励的内涵及重要性

非物质激励是指通过非金钱的方式来激励员工，包括但不限于认可、尊重、个人成长、职业发展机会、团队氛围等。这种激励方式强调员工的内在需求，尤其是心理和情感层面的满足。

• 内在动机的激发：非物质激励关注员工的内在动机，帮助他们找到工作中的意义和价值，从而提升工作积极性。
• 团队凝聚力的增强：通过建立良好的团队文化和氛围，非物质激励能够增强团队的凝聚力和协作精神。
• 员工忠诚度的提升：非物质激励能够增强员工对企业的归属感和忠诚度，减少流失率。

二、非物质激励的主要形式

非物质激励的形式多样，以下是一些常见的非物质激励方式：

• 表彰与认可：通过定期的表彰活动，公开认可员工的贡献和成就，让员工感受到自身的价值。
• 职业发展机会：提供培训、进修和职业发展的机会，帮助员工提升专业技能和职业素养。
• 参与决策：鼓励员工参与到公司的决策和管理中，让他们感受到自己的意见和建议被重视。
• 工作环境的改善：创造一个积极、和谐的工作环境，关注员工的心理健康和工作氛围。
• 团队建设活动：组织团建活动，增强团队间的互动与合作，提高员工的团队意识。

三、非物质激励在企业管理中的应用

在企业管理中，非物质激励的应用可以通过多个方面进行深入探讨。

1. 识人用人

在企业的人才管理中，管理者需要具备识人用人的能力，这不仅包括对员工能力的评估，还需要关注员工的情感需求和价值观。通过非物质激励，管理者能够更好地了解员工的内在动机，从而做出更为精准的人才选拔与配置。

2. 培养人才

非物质激励在人才培养过程中发挥着重要作用。管理者可以通过建立导师制度、提供职业规划指导等方式，帮助员工进行自我成长。同时，鼓励员工之间的知识分享和经验交流，提升整体团队的能力。

3. 提升员工绩效

通过非物质激励，管理者能够激发员工的工作热情和创造力，进而提高工作绩效。例如，通过设立“最佳员工”奖、定期的团队庆祝活动等方式，增强员工的成就感和归属感。

4. 保留人才

在如今竞争激烈的市场环境中，吸引和留住优秀人才是企业成功的关键。非物质激励能够有效提升员工的满意度和忠诚度，帮助企业降低员工流失率。例如，通过建立良好的工作氛围和文化，关注员工的心理需求和职业发展，增强员工与企业之间的情感联系，进而提升员工的留任意愿。

四、非物质激励的理论基础

非物质激励的理论基础主要包括以下几种心理学理论：

• 马斯洛需求层次理论：马斯洛的理论指出，人类有五种基本需求，依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。非物质激励能够有效满足员工的社交需求、尊重需求和自我实现需求，进而提升员工的工作积极性。
• 赫茨伯格的双因素理论：赫茨伯格提出，影响员工满意度的因素可以分为激励因素和保健因素。非物质激励主要属于激励因素，它通过提升员工的成就感、认可度等方面来增强员工的工作动力。
• 自我决定理论：该理论强调内在动机的重要性，认为人们在追求自我实现和个人成长时，内在动机比外在奖励更为重要。非物质激励通过关注员工的内在需求，激发员工的自我驱动。

五、非物质激励培训的实施策略

为了有效实施非物质激励培训，企业可以采取以下策略：

• 建立激励机制：制定明确的激励机制，将非物质激励与企业文化相结合，使其成为企业日常管理的一部分。
• 强化管理者的培训：对管理者进行非物质激励的专项培训，使其掌握激励员工的技巧和方法，提升其激励能力。
• 定期评估激励效果：定期对非物质激励的效果进行评估，收集员工反馈，及时调整激励策略，以适应员工的需求变化。
• 营造良好氛围：通过团建活动、企业文化建设等方式，营造积极向上的工作氛围，增强员工的参与感和归属感。

六、案例分析

为了更好地理解非物质激励的应用，以下是一些成功的案例分析：

1. 阿里巴巴的文化建设

阿里巴巴强调“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”的企业文化，通过文化建设增强员工的归属感和认同感。阿里巴巴还定期组织团队建设活动，鼓励员工参与决策，提升团队凝聚力。

2. 华为的人才培养

华为实施“导师制”，通过经验丰富的员工对新员工进行一对一指导，帮助新员工快速适应工作环境。同时，华为注重员工的职业发展，提供多样化的培训和发展机会，激励员工不断学习和进步。

3. 谷歌的工作环境设计

谷歌通过设计开放、灵活的工作环境，鼓励员工自由交流和合作。同时，谷歌为员工提供丰富的职业发展机会和培训，关注员工的心理健康和工作满意度，从而实现员工的高度忠诚和企业的持续创新。

七、结论

非物质激励培训作为一种新兴的管理理念，越来越受到企业的重视。通过关注员工的内在需求和情感层面的激励，非物质激励能够有效提升员工的工作积极性、团队凝聚力和企业的整体绩效。在VUCA时代，企业面临的挑战愈加复杂，只有通过科学的激励机制和有效的管理策略，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

未来，非物质激励培训将继续发挥其重要作用，帮助企业在人才管理中实现更大的突破和发展。对于希望提升管理水平的企业来说，深入理解非物质激励的内涵与应用，将是推动其可持续发展的重要途径。