人才管理培训

人才管理培训

人才管理培训是指通过系统的培训课程与实践活动，帮助企业的管理者与人力资源从业者掌握识人、用人、育人、留人的有效方法和技巧，以此提升组织的人才管理能力和整体竞争力。随着市场环境的不断变化，尤其是在VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）时代，企业面临的挑战日益增加，人才管理的重要性愈加凸显。

叶绍斌：识人用人，帮带下属—企业中高层的人才管理之道

【课程背景】企业的竞争归根结底还是人才的竞争。干部是公司发展的骨干，是公司的脊梁。但是随着VUCA时代的到来，在很多快速发展的行业，管理者一方面面临着日益严峻的业务挑战，另一方面需要带领团队冲锋陷阵，实现经营目标。在带兵打仗的过程中，各种人才管理“顽疾”不期而至：选：管理者看不准甚至选错人，人才进来解决不了问题，空降兵阵亡率高等育：上司不愿意教，下属不愿意学，传帮带缺乏机制，花了力气效果甚微等用：上司用不对人，下属绩效表现平平，大锅饭干好干坏一个样，不敢淘汰等留：团队氛围差，员工士气低迷，留不住人尤其是骨干，留人就是“加工资”等本次课程，叶老师将结合自身多年人力资源高管经历以及丰富的企管咨询经验，通过对人才管理实操中选、育、用、留四大模块的深度讲解与操练，让学员系统性提升识人用人、帮带下属的方法与工具，并学之有用，用之有效。【课程收益】了解管理者的使命与职场带新掌握面试识别法，做到精准识人认识到人才培养对公司、组织、管理者自身的价值，做到育才有道把握人才传帮带的方法与技巧掌握如何做好团队员工的激发和同路人的保留【课程特色】简单：用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理实战：大量的工具、模型和表格，让学员拿来就用系统：从管理的源头，让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结【课程对象】企业中高层管理人员、人力资源员工【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程大纲】管理者的角色认知管理者的使命管理者的使命就是带兵打仗、夺取胜利！案例：李云龙带兵打仗有何特点？工具：如何全面判定团队的好与坏？（组织盘点6个盒子）管理者的角色认知管理者，到底管什么？看华为：干部管理四力八维度管理者人力资源核心抓手：选、育、用、留管理者职场带新（重点）管理者为何要带新？管理者带新常见困局与误区职场带新的人力资源策略人才管理：从业务（战略）目标到执行的核心转手部门一把手：部门KPI与团队成长经理/主管/组长：职业进阶与管理幅度（PBC）专家/业务骨干：师徒“取经”（绩效管理）讨论：当前职场带新的价值及常见不足？慧眼识才——管理者如何招聘到优秀的人才？作为面试官，你真会面试吗？“选人”常见的10大痛点？面试中的6种心理误区分享：现场测试互动如何练就慧眼，如何识人？精准招聘的3个步骤3个关键常见面试法有哪些？识人利器：行为面试法什么是行为面试法？行为面试法VS传统面试法，不同在哪里？工具：素质冰山模型及人才画像的运用如何进行行为面试？胜任力的三个层次及实际运用深层探究五大技巧行为面试的5大步骤行为面试的5大技巧育才有道——如何培养下属？（重点）选人重要还是育人重要？故事：猴子为什么不吃香蕉了？培养人比选人更重要的5点理由讨论：换位思考，如果你是新人，你期望你的上司如何帮带你？培养下属，难在哪里？培养下属的目的：（知识＋经验）× 意愿培养什么？知识+技能+行为+态度培养从新人帮带开始：关注新人什么：新人“四方体”新人帮带“一条龙”：带新“四期”导师制+入职三部曲怎么培养下属？721训练法：一张表教你如何搞定下属培训IDP：一张表教你如何做个人职业发展规划高潜人才培养：高潜人才发展路径（ 2*2*2+5）分享：华为的“蒙哥马利”计划，让二等兵快速晋升为上将下属职业生涯规划：职业生涯规划“大刀”如何落地？职场帮带的7大方法上下同欲——如何用好人？（重点）用人“顽疾”有哪些？如何用人：知人+善用带人先知人：人才盘点，你的人才“牌” 呢？人才盘点九宫格分享：阿里九宫格、腾讯九宫格带人要用人：绩效管理绩效管理5步曲绩效管理目的：相对评价贡献，并激励大多数人绩效目标：如何设置？（参考华为）绩效辅导：3个关键绩效评价：为什么评价、评价什么、如何评价？绩效应用：绩效结果沟通的要点、误区低绩效员工管理：PIP计划案例：绩效管理问题出在哪里？怎么解决？讨论：管理者如何使用绩效管理用人带人？留人留心——管理者如何做好员工激励和保留？你的团队敬业度如何？工具：员工敬业度管理-盖勒普Q12 “留人” 自有难留处！难在哪里？管理者怎么留人留心？事业留人看阿里：如何事业留人看华为：如何事业留人分享：大张伟如何挽留小组骨干？激励留人正向激励 VS 负向激励管理者如何实现正向/负向激励？物质激励 VS 非物质激励案例：他为什么不愿意来加班？如何用物质激励留人？如何用非物质激励留心？工具：马斯洛需求层次理论及激励实践工具：双因素理论及激励实践情感留人尊重下属5个要点敢于担当5个要素建立信任5点要求学会赞扬6个技巧巧妙批评5种方法关爱员工4项举措讨论：在帮带下属的过程中，提升下属工作热情的有效举措有哪些？综合答疑现场答疑+咨询

叶绍斌 培训咨询

一、人才管理培训的背景与重要性

在当今社会，企业的竞争归根结底是人才的竞争。优秀的人才不仅能够推动企业的创新与发展，还能提升组织的运行效率与市场适应能力。随着科技进步和市场需求的快速变化，企业所需的人才类型、素质和能力也在不断演变。因此，人才管理成为企业管理的重要组成部分。

人才管理培训的背景主要体现在以下几个方面：

• 市场竞争加剧：全球化和数字化的浪潮使得企业面临更为激烈的竞争，人才的稀缺性使得企业必须高效管理和利用现有人才。
• 员工期望变化：新一代员工对于职业发展、学习机会和工作环境的期望更高，企业需要通过人才管理来满足这些期望。
• 管理者能力提升：管理者作为团队的核心，其识人、用人、育人能力直接影响团队的绩效，而人才管理培训则为其提供了系统的知识和实用的工具。

二、人才管理培训的核心内容

人才管理培训主要围绕选、育、用、留四个核心模块展开，具体内容如下：

1. 选——慧眼识才

选人是人才管理的第一步，管理者需要具备精准识别人才的能力。培训内容通常包括面试技巧、行为面试法、素质模型等。

• 面试技巧：通过系统的面试培训，管理者能够在面试中有效识别候选人的能力和潜力。
• 行为面试法：这一方法强调通过候选人过去的行为来预测未来的表现，帮助管理者更准确地评估人才。
• 素质模型：运用素质冰山模型，帮助管理者建立人才画像，以便于更好地进行人才评估和选拔。

2. 育——培养下属

培养人才是提升团队整体素质的重要环节。培训内容包括如何设计有效的培训计划、实施导师制、职业发展规划等。

• 培训计划：通过721训练法等方法，帮助管理者制定系统的培训计划，确保员工能够在工作中不断成长。
• 导师制：通过建立导师制度，促进经验的传承，帮助新员工快速适应工作环境。
• 职业发展规划：为员工提供职业发展路径，帮助他们明确职业目标和发展方向。

3. 用——知人善用

用人是人才管理的关键，管理者需要根据员工的特长和能力进行合理配置。培训内容包括绩效管理、团队建设与激励机制等。

• 绩效管理：通过制定合理的绩效目标和评价标准，帮助管理者对员工的表现进行有效评估。
• 团队建设：通过团队活动和沟通技巧的培训，提升团队的凝聚力和协作能力。
• 激励机制：建立科学的激励机制，激发员工的积极性和创造力。

4. 留——员工激励与保留

留住人才是企业可持续发展的关键，管理者需要关注员工的工作满意度与职业发展。培训内容包括员工敬业度管理、职业生涯规划等。

• 员工敬业度管理：通过调查和分析员工的敬业度，帮助管理者找到提升团队士气的有效方法。
• 职业生涯规划：为员工提供职业生涯发展的建议和支持，帮助他们实现个人的职业目标。
• 激励与关怀：通过物质和非物质的激励措施，建立良好的团队氛围，增强员工的归属感。

三、人才管理培训的实施方法

实施人才管理培训需要系统的规划和执行，以下是一些有效的方法：

1. 课程设计

根据企业的实际需求，设计针对性的培训课程，包括理论学习和实操演练，使学员能够在实践中巩固所学知识。

2. 专家讲授

引入行业专家进行授课，结合实际案例和经验分享，提高培训的专业性和实用性。

3. 分组讨论

通过分组讨论的方式，促使学员之间的交流与思维碰撞，提升学习的积极性和深度。

4. 现场演练

通过角色扮演和模拟面试等形式，让学员在真实的情境中练习所学内容，增强学习效果。

5. 反馈与评估

在培训结束后，及时收集学员的反馈意见，评估培训效果，并根据反馈结果进行调整和优化。

四、人才管理培训的案例分析

为了更好地理解人才管理培训的实际应用，以下是几个成功的案例：

案例一：某科技公司的人才选拔与培养

某科技公司在快速发展的过程中，面临着人才短缺的挑战。通过引入系统的人才管理培训，管理层学习了如何高效选拔和培养人才。公司采用行为面试法进行招聘，设立了导师制度以促进新员工的成长。同时，通过定期的职业发展规划会议，帮助员工明确职业目标，提升了员工的满意度和留存率。

案例二：某制造企业的绩效管理改革

某制造企业在人员流失率高的情况下，通过人才管理培训，重新设计了绩效管理体系。管理者学习如何设置合理的绩效目标，并通过绩效辅导与反馈，帮助员工提升表现。企业还通过建立激励机制，增强员工的归属感，最终实现了团队的稳定与业绩的提升。

五、人才管理培训的未来发展趋势

随着企业对人才管理的重视程度不断提高，人才管理培训也将迎来新的发展趋势：

• 数字化转型：借助在线培训平台和数字化工具，提供更灵活的学习方式，使学习更加便捷和高效。
• 个性化定制：根据不同企业的实际情况，提供量身定制的人才管理培训方案，以满足特定需求。
• 持续学习文化：推动企业内部形成持续学习的氛围，鼓励员工不断提升自己的能力和素质。

结语

人才管理培训在现代企业管理中扮演着至关重要的角色。通过科学的方法与系统的培训，企业能够更好地识别、培养和留住优秀人才，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。随着企业环境的不断变化，适应和更新人才管理培训的内容与方法，将是未来企业发展的重要战略之一。