用人培训

用人培训

用人培训是指通过系统的培训和发展活动，提高管理者在识别、选拔、培养和激励人才方面的能力，从而实现企业人才管理的有效性和可持续性。随着市场环境的变化和企业竞争的加剧，用人培训在现代企业管理中变得愈发重要。本文将深入探讨用人培训的背景、核心内容、实施方法、面临的挑战以及未来发展趋势等方面，力求为读者提供全面、系统的参考资料。

叶绍斌：识人用人，帮带下属—企业中高层的人才管理之道

【课程背景】企业的竞争归根结底还是人才的竞争。干部是公司发展的骨干，是公司的脊梁。但是随着VUCA时代的到来，在很多快速发展的行业，管理者一方面面临着日益严峻的业务挑战，另一方面需要带领团队冲锋陷阵，实现经营目标。在带兵打仗的过程中，各种人才管理“顽疾”不期而至：选：管理者看不准甚至选错人，人才进来解决不了问题，空降兵阵亡率高等育：上司不愿意教，下属不愿意学，传帮带缺乏机制，花了力气效果甚微等用：上司用不对人，下属绩效表现平平，大锅饭干好干坏一个样，不敢淘汰等留：团队氛围差，员工士气低迷，留不住人尤其是骨干，留人就是“加工资”等本次课程，叶老师将结合自身多年人力资源高管经历以及丰富的企管咨询经验，通过对人才管理实操中选、育、用、留四大模块的深度讲解与操练，让学员系统性提升识人用人、帮带下属的方法与工具，并学之有用，用之有效。【课程收益】了解管理者的使命与职场带新掌握面试识别法，做到精准识人认识到人才培养对公司、组织、管理者自身的价值，做到育才有道把握人才传帮带的方法与技巧掌握如何做好团队员工的激发和同路人的保留【课程特色】简单：用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理实战：大量的工具、模型和表格，让学员拿来就用系统：从管理的源头，让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结【课程对象】企业中高层管理人员、人力资源员工【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程大纲】管理者的角色认知管理者的使命管理者的使命就是带兵打仗、夺取胜利！案例：李云龙带兵打仗有何特点？工具：如何全面判定团队的好与坏？（组织盘点6个盒子）管理者的角色认知管理者，到底管什么？看华为：干部管理四力八维度管理者人力资源核心抓手：选、育、用、留管理者职场带新（重点）管理者为何要带新？管理者带新常见困局与误区职场带新的人力资源策略人才管理：从业务（战略）目标到执行的核心转手部门一把手：部门KPI与团队成长经理/主管/组长：职业进阶与管理幅度（PBC）专家/业务骨干：师徒“取经”（绩效管理）讨论：当前职场带新的价值及常见不足？慧眼识才——管理者如何招聘到优秀的人才？作为面试官，你真会面试吗？“选人”常见的10大痛点？面试中的6种心理误区分享：现场测试互动如何练就慧眼，如何识人？精准招聘的3个步骤3个关键常见面试法有哪些？识人利器：行为面试法什么是行为面试法？行为面试法VS传统面试法，不同在哪里？工具：素质冰山模型及人才画像的运用如何进行行为面试？胜任力的三个层次及实际运用深层探究五大技巧行为面试的5大步骤行为面试的5大技巧育才有道——如何培养下属？（重点）选人重要还是育人重要？故事：猴子为什么不吃香蕉了？培养人比选人更重要的5点理由讨论：换位思考，如果你是新人，你期望你的上司如何帮带你？培养下属，难在哪里？培养下属的目的：（知识＋经验）× 意愿培养什么？知识+技能+行为+态度培养从新人帮带开始：关注新人什么：新人“四方体”新人帮带“一条龙”：带新“四期”导师制+入职三部曲怎么培养下属？721训练法：一张表教你如何搞定下属培训IDP：一张表教你如何做个人职业发展规划高潜人才培养：高潜人才发展路径（ 2*2*2+5）分享：华为的“蒙哥马利”计划，让二等兵快速晋升为上将下属职业生涯规划：职业生涯规划“大刀”如何落地？职场帮带的7大方法上下同欲——如何用好人？（重点）用人“顽疾”有哪些？如何用人：知人+善用带人先知人：人才盘点，你的人才“牌” 呢？人才盘点九宫格分享：阿里九宫格、腾讯九宫格带人要用人：绩效管理绩效管理5步曲绩效管理目的：相对评价贡献，并激励大多数人绩效目标：如何设置？（参考华为）绩效辅导：3个关键绩效评价：为什么评价、评价什么、如何评价？绩效应用：绩效结果沟通的要点、误区低绩效员工管理：PIP计划案例：绩效管理问题出在哪里？怎么解决？讨论：管理者如何使用绩效管理用人带人？留人留心——管理者如何做好员工激励和保留？你的团队敬业度如何？工具：员工敬业度管理-盖勒普Q12 “留人” 自有难留处！难在哪里？管理者怎么留人留心？事业留人看阿里：如何事业留人看华为：如何事业留人分享：大张伟如何挽留小组骨干？激励留人正向激励 VS 负向激励管理者如何实现正向/负向激励？物质激励 VS 非物质激励案例：他为什么不愿意来加班？如何用物质激励留人？如何用非物质激励留心？工具：马斯洛需求层次理论及激励实践工具：双因素理论及激励实践情感留人尊重下属5个要点敢于担当5个要素建立信任5点要求学会赞扬6个技巧巧妙批评5种方法关爱员工4项举措讨论：在帮带下属的过程中，提升下属工作热情的有效举措有哪些？综合答疑现场答疑+咨询

叶绍斌 培训咨询

一、用人培训的背景

在VUCA（不确定性、复杂性、模糊性和模糊性）时代，企业面临着快速变化的市场环境和不断提升的竞争压力。人才被视为企业发展的核心资源，如何有效地识别、选拔、培养和留住人才，已成为管理者的重要任务。在这一背景下，用人培训应运而生，成为提升管理者能力的重要手段。

用人培训不仅关注选人和育人，还强调用人和留人。随着企业规模的扩大和组织结构的复杂化，管理者需要具备更全面的视角，以评估团队和个人的绩效，制定有效的激励和发展策略。通过系统的用人培训，管理者能够更好地理解自身在人才管理中的角色和使命，提高团队的凝聚力和战斗力。

二、用人培训的核心内容

用人培训的核心内容可以划分为四个主要模块：选人、育人、用人和留人。每个模块都涵盖了具体的知识、技能和工具，帮助管理者在实际工作中更有效地进行人才管理。

1. 选人

选人是用人培训的基础环节，涉及到如何通过面试、评估和筛选，找到适合企业文化和岗位需求的人才。以下是选人的一些关键点：

• 面试技巧：管理者需要掌握多种面试方法，如行为面试法、结构化面试法等，能够有效评估候选人的能力和潜力。
• 人才画像：通过建立候选人的素质模型，帮助管理者更好地理解岗位需求与候选人特质之间的匹配程度。
• 心理测评：运用心理测评工具，评估候选人的性格特征和职业倾向，为选人提供数据支持。

2. 育人

育人是指通过培训、辅导和经验分享，帮助下属提升技能和职业素养。有效的育人策略包括：

• 导师制：建立导师与新员工的关系，促进知识传承和技能提升。
• 职业发展规划：帮助下属制定个人职业发展计划，明确发展路径和目标。
• 培训体系：设计系统的培训课程，涵盖专业技能、软技能和领导力等方面。

3. 用人

用人关注如何将合适的人才放在合适的岗位上，最大化发挥其潜力。有效的用人策略包括：

• 绩效管理：制定清晰的绩效评估标准，确保每位员工明确自身责任和目标。
• 动态调整：根据团队和市场变化，及时调整人员配置，确保资源的最优利用。
• 激励机制：建立有效的激励机制，通过物质和非物质激励手段，调动员工的积极性。

4. 留人

留人是确保企业人才稳定的重要环节。留人策略包括：

• 员工关怀：建立良好的工作环境，关注员工的身心健康，提高员工的满意度。
• 职业发展机会：为员工提供职业发展空间和晋升机会，增强员工的归属感。
• 团队文化：营造积极向上的团队文化，增强团队的凝聚力和协作精神。

三、用人培训的实施方法

用人培训的实施需要结合企业的实际情况，采用多样化的方法。以下是几种常见的实施方法：

1. 课堂培训

通过系统的课堂培训，传授用人管理的理论知识和实用工具。课堂培训可以结合案例讨论和角色扮演，提升学员的参与感和实践能力。

2. 实践演练

通过模拟面试、绩效评估等实际操作，增强学员的实战能力。实践演练能够帮助学员将理论知识应用到实际工作中，提高其解决问题的能力。

3. 小组讨论

在小组讨论中，学员可以分享各自的经验和观点，促进相互学习和启发。这种方法有助于增强团队合作意识，提升群体智慧。

4. 在线学习

利用在线学习平台，提供丰富的课程资源和学习工具，方便学员自主学习。在线学习能够打破时间和空间的限制，提升学习的灵活性和可达性。

四、用人培训面临的挑战

尽管用人培训在企业人才管理中扮演着重要角色，但在实施过程中也面临诸多挑战：

• 培训资源不足：许多企业在培训资源的配置上存在不足，限制了培训的效果和质量。
• 管理者重视程度不够：部分管理者对用人培训的重要性认识不足，导致培训效果无法有效转化为实际成果。
• 培训内容与实际脱节：培训内容未能与企业的实际需求紧密结合，导致培训不能产生预期的效果。
• 缺乏持续性：用人培训往往缺乏系统性和连续性，难以形成长期的知识积累和能力提升。

五、用人培训的未来发展趋势

随着科技的发展和市场环境的变化，用人培训也在不断演进。未来的发展趋势包括：

• 数字化转型：借助大数据和人工智能，提升选人和育人的精准度，实现更科学的人才管理。
• 个性化学习：根据员工的特点和需求，提供个性化的培训方案，提高学习的效果和满意度。
• 持续学习文化：倡导持续学习的企业文化，鼓励员工不断提升自我，适应快速变化的工作环境。
• 多元化培训形式：结合线上线下多种培训形式，丰富培训的内容和手段，提升学习的灵活性和趣味性。

结论

用人培训在现代企业管理中扮演着不可或缺的角色，通过系统的培训和发展，帮助管理者提升识人、用人、育人和留人的能力，从而实现企业的可持续发展。面对不断变化的市场环境，企业需要不断优化和创新用人培训的内容和方法，以适应未来的人才管理挑战。