DISC性格测试是一种广泛应用于个人与团队发展、招聘选拔、员工培训和领导力提升等领域的心理测评工具。其基于心理学理论，帮助个人理解自身与他人的行为模式，进而改善沟通与合作。DISC测试的核心理念是将个体的性格特征分为四种基本类型：D（支配型）、I（影响型）、S（稳定型）和C（谨慎型）。这种分类不仅为个人提供了行为认知的框架，也为管理者在员工管理中提供了有效的工具。
冯龙
培训咨询
DISC性格测试的理论基础源于心理学家威廉·马斯顿于1928年提出的行为理论。马斯顿认为，个体的行为可以通过四个维度予以衡量，这四个维度分别代表了不同的性格特征。随后，心理学家约瑟夫·鲁宾（Joseph R. Leary）等人将这一理论进一步发展，形成了现代DISC性格模型。此理论不仅在心理学领域得到了广泛应用，也逐渐被企业管理、教育及人力资源领域所认可。
在冯龙的《新生代员工管理》课程中，DISC性格测试被作为理解和管理新生代员工的重要工具。新生代员工（如80后、90后及95后）在行为特征和价值观上与以往的员工群体存在显著差异。通过DISC性格测试，管理者能够更准确地识别员工的个性特点，从而制定相应的管理策略。
例如，在课程中提到的王部长和新生代员工小李的故事中，通过DISC测试，王部长可以了解到小李的性格特征为“影响型”，这使得他在工作中对沟通和社交有较高的需求。了解这一点后，王部长可以调整与小李的沟通方式，更多地使用鼓励和认可的策略，以提高小李的工作积极性。
传统的管理模式往往强调控制和命令，而新生代员工则更倾向于自主和创造。通过DISC测试，管理者可以识别出不同员工的需求，从而转变管理思维，采用更为影响型的领导方式。课程中提到的“从指令型转变为影响型”正是这种管理思维转变的重要体现。在此过程中，管理者需要学会灵活运用4A管理工具，以满足不同性格类型员工的需求。
激励是提高员工内驱力的重要手段。在课程中提到的激励四大理论，结合DISC性格测试，管理者能够更有效地设计激励机制。例如，针对“支配型”员工，可以设定明确的目标和挑战性任务，以满足他们的成就感；而对“稳定型”员工，则应更多关注团队氛围和人际关系的和谐。
SBI（Situation-Behavior-Impact）法则是课程中提到的一种有效反馈方法，适用于各个性格类型的员工。管理者在给予反馈时，可以通过描述具体情境、员工行为和对结果的影响来帮助员工理解自己的表现，并促进其成长。结合DISC性格测试，管理者可以针对不同类型员工的特点进行个性化的反馈，增强反馈的有效性。
沟通是管理中不可或缺的一部分，尤其是在新生代员工中。通过DISC性格测试，管理者可以更好地理解员工的沟通风格，从而提升沟通效果。在课程中，关于新生代员工沟通的三要素（主动、同频、倾听）与DISC测试的结合，可以帮助管理者在沟通中更有效地传达信息，增强团队凝聚力。
例如，在一场团队会议中，管理者通过观察员工的DISC类型，注意到一位“谨慎型”员工在发言时显得犹豫。管理者可以通过引导提问和积极倾听，帮助该员工更好地表达自己的观点，进而推动团队的讨论。这样，通过理解员工的性格特点，管理者能够促进更高效的沟通。
DISC性格测试还可以用于员工能力提升的策略制定。通过识别员工的性格类型，管理者能够更有针对性地安排培训和辅导。例如，对于“支配型”员工，可以提供更多的领导力培训，而对“稳定型”员工，则可以强调团队协作和人际交往技巧的培养。
在课程中提到的辅导员工的时机和方法，例如在员工报告时、犯错时或安排工作时，结合DISC测试的结果，管理者可以选择最合适的时机与员工进行沟通，从而提升辅导效果。通过采用BEST工具（Behavior description, Express consequence, Solicit input, Talk about positive outcomes），管理者能够更加系统地进行员工辅导，帮助员工克服障碍，提升能力。
DISC性格测试作为一种有效的管理工具，能在新生代员工管理中发挥重要作用。通过对员工性格的深入理解，管理者能够制定更为科学的管理策略，提升团队的整体效率和员工的个人发展。在未来，随着企业对人才管理需求的不断提升，DISC性格测试的应用将会更加广泛，帮助更多组织实现可持续发展。
为了最大化地发挥DISC性格测试的潜力，管理者应不断学习和实践相关知识，结合自身的管理经验，探索更加灵活和个性化的管理方式。随着时代的发展，只有不断适应变化的管理者，才能在竞争日益激烈的市场中立于不败之地。
